坦白说，云彤彤入职的部门，在寻它公司属于比较边缘的岗位。她之前做的一直是客服，比较顺畅的进入同类岗位，负责审核团队的管理。
虽然寻它公司搜索是主要业务，但这样的巨头公司通常是由多种业务结构组成，互相辅助。例如跟寻它公司比肩的另外两家，一家主要业务是电商，同时也涉及金融、健康、保险等业务，另一家主要业务是社交，同时也有游戏、视频、新闻等业务。
云彤彤所在的是一个用户产品，一个综合性论坛，用户量庞大，板块众多，因为下放给版主的权限很大，需要官方做好审批和管理。
原团队规模不大，只有十个人，但因为是基础岗位，薪资很低，员工进取心不强，工作比较懈怠，没办法跟上整个业务线的进度。
而作为空降的leader，团队中的人心理各异，有的是观望，有的是配合，有的是热情，有的是打定主意做敌人。
比如，团队是有一个人小Z，本来是培养成组长的，但领导对她的能力不是很满意，迟迟没有提拔。而云彤彤的到来不仅没有让她反思自己的不足，反而有一种“看你这个新人拿我这个五年老员工怎么样”的心态。
这些人的性格，云彤彤入职不过一周，心里已经基本有了判断。她自己也曾是从一线员工成长起来的管理者，虽然不说是披荆斩棘，但也绝对无法跟每个人都笑脸相对。
她跟各个类型的人都做了单独的沟通:对于极度配合的、希望能有更大空间的人，她承诺更多的锻炼机会。对于不想惹事、不关心领导是谁，她承诺只要按照规定做好，就完全没有风险。对于观望的几个人，她承诺只要能够按时按质完成工作，他们就没什么变化。最后只剩下小Z和小L两个人，一个是求而不得，所以逆反了，另一个是对谁都喜欢冷嘲热讽，世间没有他满意的人和事。
整个团队沟通下来，云彤彤心里有了数，她又迅速的开了一个组会，明确提出了几个工作要求，以及奖惩措施。大多数人都表示了支持，另外几个人也提出了一些疑问，云彤彤给出了自己的考虑。
小Z和小L在会上委婉的提出了反对意见，云彤彤以柔克刚，她强调了“试运行”这个点:“我刚才说的很明确，如果试运行两个月，大家觉得没问题，我就按新制度申请奖金分配方式。如果两个月后，大家都觉得问题很大，我们再一起修订。”
话说到这里，也没人再提什么意见，制度顺利的运行，又顺利变成新的考核制度。
但小Z和小L却一直不太配合，还挑拨整个团队的关系。云彤彤咨询了经理高晓东的意见，高晓东回答的很直接:“坦白说，我对他们每个人都不满意，权限都下放给你，你根据你的需要进行替换。”
话说到这里，云彤彤已经明白了底线在哪里。她找机会跟小Z和小L单独表明了态度:如果配合，那就相安无事。如果再搞小动作，那就对不起了。
之后，两人安稳下来。虽然云彤彤的打怪升级的第一关毫无压力，但云彤彤却明显的感受到，团队的业务过于单一和重复，没有提升空间，团队不稳定，也形不成梯队。
她开始思考，如何给员工争取更多的业务。
