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第66章 保持思想的开放性(1)

维纳在《控制论》中说:一个体系抵抗组织程度衰变的重要方法就是保持开放。

被誉为日本经济起飞首要功臣的管理大师戴明博士,在日本做的最重要的工作之一,就是将日本企业单向的、封闭的组织系统,改造成循环的、开放的组织系统。

变幻原是永恒变幻原是永恒。这个世界上唯一不变的就是变,而且变化的速度越来越快。

记得十年前我买了台BP 机,那时还威风得很,我将它挂在腰上,每次上街腰都挺得直直的。过了两年,开始出现了手机,那时还叫大哥大,像一块砖那么大,我有一位同学买了,他每次外出坐在“麻木”上时,都跷着二郎腿,双手抱着大哥大放在腿上,我常笑他应该放到头顶上,但现在街上随便一个扫大街的屁股后面就别着一个大哥大。

我读大学时,听录音机还是很稀罕的,那时的录音机主要是日本三洋厂生产的,所以又叫做“三洋”。记得报纸上还登载了一件这样的事:一位仁兄分别有一位香港的亲戚和一位农村的亲戚写信想来他这里玩。他回信给农村的亲戚说最近很忙不要来了,回信给香港的亲戚说很高兴他来玩,希望能带“三洋”过来。结果这位马虎的仁兄将信装错了,他香港的亲戚没来,农村的亲戚却牵着一头山羊来了。

但现在,不要说录音机,CD、VCD、DVD 数年就一个变化。其实近几十年的科学发明,已经超越了人类历史上发明的总和。知识在不断更新,信息在大爆炸,人们说除了老婆和孩子不能变,万物都可以变;有人说老婆必要时也可以变,是可以变;有人说要经常变,你想得美!

“变”给我们带来了两方面的问题,一是危险,二是机会。

所谓人无远虑必有近忧。所以居安思危,预作筹谋,尽早把握变化才是人和企业保持长盛之道。就像沃尔玛的创始者沃尔顿所说:“你不能只是继续做以前行得通的事情,因为你四周的每样事情都在变化。想要成功,你必须站在变化的前面。”

另一方面,变化就意味着要重新洗牌,会有新的领域出现,于是又给我们提供了机会。比尔·盖茨之所以能成为世界首富,是因为变化——个人电脑的出现给他提供了机会,如果没有这种变化,他是不可能在IBM 的眼皮底下壮大起来的。还有中国富豪榜上那群年轻的富豪们,不正是变化给他们提供了机会吗?

生活在这个时代真是非常幸福。当今的世界充满着前所未有的可能性与机会,让我们能达到的目标更多。而且事实上我们所面临的选择也可能是人类史上前所未见的,由于能从事的美好事情太多了,因此从中选择的能力可能就是决定我们一生成就的最重要因素。

人的最高级的思维模式就是开放性思维危机,就是在危险中的机会。变化的世界足既有危险又有机会,至于究竟是危险还是机会,就要看你是否能把握住变化,并顺应变化。

1987年5月深圳发展银行发行了股票。由于是新生事物,大家都抱着怀疑的态度,不愿意买。最后变成了各单位的摊派,要求共产党员和干部带头认购。一些热爱党的事业的爱国者却因此也发了一笔不小的财。深圳的陈观玉就是其中的一员。1988年股票已经有了交易,当时股票市场就像杂货店,不大,也乱,人们怀揣着一张不记名的纸,在私下里讨价还价,谈着交易。那天,一位朋友告诉我,他的熟人有张1万多股的股票要卖,每股想卖1块2角,他不够钱,提议我俩各出一半凑足钱买下来。他找我一方面我俩是朋友,有事好商量;另一方面他也认为我能接受新生事物。但当时我辛苦工作三四年,全部的积蓄才几千块钱,而且我想原来1块钱一股的原始股都没买,为什么现在要花1块2去买呢?

于是我对他说用1万多元钱买张纸是不是犯傻啊。他见说服不了我,就另找人合伙买下了。不几年,股票开始疯涨,大家砸锅卖铁地去买股票,股市门口买股票者排成了一条长龙,发展股票也因此翻了300多倍。他们手上股票的市值已超过了300多万。我悔得肠子都青了。人生中不是没有机会,但我们总是怀疑、犹豫,顾虑重重,结果白白地让它在眼皮底下溜走了。这是我人生中错过的一次最容易发财的机会。以后他又自己买了电脑,办了一系列分支机构,不断扩大,不几年就成了深圳最大的私人培训机构。这两件事给我的触动太大了。反省自身,我这个人还是很保守的。人要把握机会,顺应变化,就要保持一个开放的心态。

其实人的最高级的思维模式就是开放性思维。任何一个企业,任何一个人,只有保持一种开放的心态,开放的思维,才可能去把握住机会。你没有这种思维,即使机会来了,也会从你的大门飞进来然后从窗户飞出去。

从此我对任何事物都保持开放的心态,绝不轻率地否定,当然也不盲从,而是要先去了解它,认识它。我在心里对自己说:“以后只要看到一点机会的尾巴我就要死死抓住。”

双向的开放性思维

我曾经在书上看到过一个故事:约翰·鲁斯准备从纽约到波士顿。他到机场买票后还有几分钟空闲。于是他走向一个体重计,踏上去,投入一枚硬币后,得到一张纸条:“你的名字叫约翰·鲁斯,体重七十五公斤,而且你正要搭乘两点二十分到波士顿去的班机。”因为一字不差,所以他大吃一惊,认为这是个玩笑。他再次站上去,丢下另一枚硬币,很快又出现一张字条:“你的名字仍然是约翰·鲁斯,体重仍然是七十五公斤,而且你仍然赶得上两点二十分到波士顿的班机。”现在他比刚才更困惑了。突然,他想到了一条计策,决定试一试,愚弄体重计一下。他走进更衣室,换了衣服,重新踏上体重计,投入硬币,这次又出现一张字条:“你的名字仍然是约翰·鲁斯,体重仍然是七十五公斤,但你已经赶不上两点二十分去波士顿的班机了。”

你想愚弄生活,结果你也必会被生活愚弄。

我们很多人都错过了“两点二十分到波士顿的班机”。不论是事业上还是爱情上,都不是因为没有机会,而常常是有了机会,我们却没有开放的心态,犹豫、怀疑,缺乏勇气,不敢去尝试,以至于让机会白白溜走,也因此我们常常错过了生命中很多美好的事物。

开放的心态,才有助于把握机会。开放的心态涉及到两个方面,一是对外部的世界开放;二是对内心的世界开放,也就是反思式开放。

对外部世界开放中国为什么长期落后呢?一个很重要的原因,不就是长期的闭关锁国吗?听部队的人讲,海湾战争前,我们的部队还在练拼刺刀,当看到别人完全是信息战,导弹战,已经是见不到人的战争时,才顿感自身的落后。国家不开放就会落后,个人不开放就会愚昧。

a.把握趋势的变迁

未来学家托夫勒说:“愿意的人,潮流领着走;不愿意的人,潮流牵着走。”

一个人要取得成功,一个企业要发展壮大,最关键的就是要善于抓住趋势的变迁。成功的人将不是那些抗拒潮流的人,而是能预测并接受改变的人。

IBM 公司最早是生产打孔机的,只是美国的一个中型企业。后来小沃森接管了父亲的公司,他曾经参观过世界上的第一台电脑,虽然那台电脑又大又笨重,但给他留下了深刻的印象。他上台伊始就提出了一个响亮的口号:时代是汹涌澎湃的潮流,经营企业万不可逆时代潮流。他决定转产做商务电脑。这是一场豪赌,小沃森押上了个人与公司的全部前途,但他成功了,因为商务电脑正是发展趋势,也因此IBM 一下成为了世界上最大的公司,被称作蓝色巨人。

小沃森一生喜欢探险,企业成功后,他五十几岁就决定退休,去圆他儿时的梦想,驾游艇去北极探险。但他的下一任埃克斯却思想保守,躺在IBM 原来的成功上,不能顺应变化。当时家用电脑的萌芽已经出现,电脑小型化、家庭化是必然趋势,但埃克斯却固执地死守大型商务电脑领域,到后来家用电脑普及的时候,IBM 几乎要破产了。直到郭士纳上任后,他知道在家用电脑及其软件方面,IBM 已失去先机,无法与英特尔和微软竞争,因此他就一步跳到了网络服务,敏锐地抓住了“信息高速公路”的新趋势,这样IBM 才又重新强大起来。

李嘉诚的发迹也就是在几个关键时刻,成功地把握住了趋势的变迁。他开始是做塑胶花的,慢慢做大以后,在1967年香港地产大跌的时候,他趁机买进了很多地;到了20世纪80年代地产狂涨的时候,他又把地产抛掉,转而去做码头。他总是能够把握趋势的变迁,提前别人半步,这也正是他能成为巨富的原因。

而与之相反的是王安电脑公司,曾几何时,王安电脑公司享誉全球,王安也成了广大华人的骄傲,但他不能割舍过往,死抱住以往的成功不放,不能顺应变化,没能及时融入到个人电脑、家用电脑的趋势中,结果只落得一个破产的结局。

要把握趋势的变迁,做人就要能割舍过往。趋势的变迁关键在于“变”,而要“变”,就要能割舍过往,而最难割舍的过往,就是过往的成功。很多成功的人、成功的企业之所以最终失败,正在于他们不能割舍过往的成功。

IBM 割舍了过往成功的打孔机,结果就迎来了新的进步,做出了商务电脑;当他们在新的形势下,不舍得割弃商务电脑,迎接个人电脑的趋势时,就面临了破产的威胁,直到他们割舍了过往成功的商务电脑,投入到了“信息高速公路”的新领域时,他们才又获成功。

有次埃里森受邀去哈佛大学演讲,世界第一流大学,但埃里森开场讲了三句话。第一句话是:“你们完了!”哈佛大学的学生觉得很奇怪,我们怎么完了呢?他又说:“你们没有什么了不起!”第三句话说:“如果你们认为考上了哈佛大学,有了金字招牌就很了不起,那你们是彻底完了!”

他接着说:“老大比尔·盖茨,我是老二,还有戴尔,我们三个大学都没毕业,但你们以后的薪金谁发?是我们!”

他的意思是说他们三个富豪榜上排名前列的人物大学都没读完,但你们读完了哈佛大学的还要靠他们发薪水。埃里森只是希望哈佛的学生不要自满,不要躺在过去的成功上不思进取,并不是真的要他们都中途退学去创业。

任何一个人、一个企业要能永续进步,就要能割舍过往。自从我写出了《方与圆》后,全国各地邀请我讲座的,都指明要讲《方与圆》,于是七八年来我总是躺在过往的成功上,没有任何进步。当我认识到这个问题后,我决定再也不讲《方与圆》了,并努力去寻找人生中新的突破,于是我又开始有了朝气,有了新的进取精神,有了重新学习的动力,于是我又开始有了新的进步。

人的生命总是在不断更新的,每过11个月,我们体内的细胞就会全部更新一次,我们又是一个崭新的自己。同样道理,在我们的人生中,我们只有不断割舍过往,决不总是躺在原来的成功上自我陶醉,这样我们才会焕发出我们的生命力,焕发出我们的热忱,我们才会不断有新的进步,才会真正拥有又一个崭新的生命。

b.高峰与低谷的辩证法

哲学中有条否定之否定规律,向我们揭示了事物的发展规律:螺旋式上升,波浪式前进。

古语说:盛极必衰。事物的发展都是像波浪一样由低谷到高峰,再由高峰跌到低谷,循环往复以至无穷。马克思据此推论出资本主义社会必然出现周期性的经济危机。一种产品很少企业生产,这就是低谷;随着发展,必然会供不应求,于是生产的企业开始大发其财,这时众多企业见生产这种产品赚钱,就大量投于其间,高峰出现;接着就开始出现供过于求,于是企业纷纷亏本,出现新的低谷。

记得我和一帮朋友多年前去郑州开了一家“的士高滚轴溜冰场”,郑州晚报上的广告标题还是我写的,叫“中原地区轰天第一巨响”。

那时我们在深圳见到滚轴溜冰很火,就想内地也同样会火起来,于是投资了50多万元将郑州一个老体育场简单装修后,改造成一个滚轴溜冰场。

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