意外地签了国家体育总局这一单,令陈小邦心里有点小兴奋,毕竟在首都开了个了好头,只要他的猪肉获得了权贵们的认可,就不愁打不开销路。但他也知道,机遇和挑战是并存的,想要得到权贵们的认可,并不是一件简单的事,他们对生命对健康的要求,绝对不会像普通老百姓那样,只求马马虎虎,填饱肚子就行,他们一定会提出非常苛刻的要求。
陈小邦自然不惧他们提出什么要求,只是他不太想去攀附那些权贵,他做猪肉贩子有猪肉贩子的尊严,不一定要去攀附权贵才有饭吃。他不想搞那些专供特供什么的,以此来抬高自己的身价,他的初心只是想让大家都吃上放心肉健康肉,赚良心钱,可现在……唉,这世界,就如人生一样,不如意之事十之八九,有些东西也许可以变通一下,只要不丢掉原则就行。
当陈小邦带着忧郁的眼神出现在第一猪肉分店里,本以为能迷倒万千无知少女的时候,店里却不合时宜地传来一阵争吵,将他的美好意境破坏得一干二净。他不由得怒火中烧,皱着眉头走上前去道:“吵什么吵,难道你们不知道微笑服务准则的第一条顾客至上么?”
“董事长……”看到陈小邦走过来了,围观的店员们自动地让开了一条路。
陈小邦这才看清了,被众人围在中间的,是一个十八九岁的姑娘和一个农民工打扮的中年男子,那中年男子身上散发着难闻的汗臭味,虽然隔了近十米的距离,但陈小邦还是能闻到。
那个姑娘陈小邦没见过,不过从她穿的店员统一服装可以看出,她是公司新招的员工。
看到陈小邦,小姑娘很是委屈地道:“董事长,他……他欺负人,他明明要一斤五花肉,要我切片,可我用机器切了以后,他又说不要机器切的,要人工切,但肉已经切了,我怎么拼得成一块再用人工切呢?我说没办法以后,他就骂我们是黑店,卖的是天价猪肉,专门坑顾客,还说了许多难听的话……”
没等她说完,陈小邦就厉声道:“另外称一斤五花肉给他,按照他的要求人工切片给他。难道你忘了我们公司微笑服务准则了吗?上班时间跟顾客争吵,扣你半个月奖金,你可服气?”
“我……”小姑娘捂着嘴巴,眼泪不争气地流下来了。
陈小邦心一软,便道:“你跟这位大哥到我办公室来一下,我们好好聊聊。”
“我很忙,没时间跟你聊人生。”中年男子嚷道。
“放心,最多耽误你十分钟,而且我的处理结果包你满意。”陈小邦道,他自然早就看出这中年男子是故意找渣的,不过根据这些年的经验判断,像中年男子这样的人,对肉品应该没有这么苛刻的要求才对,里面应该有什么隐情吧。
果然,陈小邦只是三言两语就套出了中年男子的难言之隐。
原来,这中年男子叫吴南海,在一家建筑工地做泥水工。他有一儿子,今年考上了首都大学,但每年的学费就要一万多块。他妻子几年前因车祸失去了劳动力,他本人在年前也被查出患有肾病,不过他为了挣钱给儿子上学,忍着病痛,硬撑着到工地干活。而在几天前,他无意中听到工友说,吃了陈氏猪肉店的肉,不仅能提神,加班加点干活都感觉不到累,还可能有治病的效果,他就抱着试试看的心理来买些回去。可没想到这里的猪肉太贵了,他带的钱不够,就临时起意,想通过闹的办法,叱一些肉回去……
听了他的话后,陈小邦有点哭笑不得,都不知说他什么好了,这家伙本来就老实巴交的,却想学人家去诈骗!却技术不到家,太嫩了,如何能骗得来钱?看到他那可怜又可恨的样子,陈小邦叹了口气道:“人无完人,我也不想跟你计较什么了,这样吧,我的店里每天都有一些猪殓肉,可以降到十二块钱一斤卖给你,这个价已经跟普通猪肉的价钱一样了。一般的人也许会嫌弃,认为它太肥,又长满了猪肉瘤,卖相不好,其实我们这里的猪因为是用纯天然的特殊方法培育的,上面并没有猪肉瘤,味道和效果跟别的部位也没什么两样,只是卖相不太好而已。多少大排挡都抢着跟我们要货去做扣肉回锅肉什么的呢,人家出的价钱也是普通猪肉价的两三倍,我是同情你的遭遇才便宜处理给你,你觉得怎么样?”
“谢谢……”吴南海有些哽咽地道,本来他觉得生活一片黑暗,命运对他太不公平了,他有时都失去了支撑下去的勇气和信心,然而陈小邦的话,却让他看到了一丝希望。也许,这世界非常残酷,到处都是丛林法则,优胜劣汰,但只要挣扎着,还是能活下去的。
“不用谢我,我只是做了一点应该做的而已。若你相信我的话,可以让你儿子在假期来我的店里打工,如果他的人品不错,我借钱给他读大学也是可以的,就看他的表现了。我这个人是非常实在的,对善良勤奋的人都是能帮则帮……”
送走满意的吴南海后,那小姑娘有点希翼地看着陈小邦道:“董事长,我……”
“你不要说了,我明白你的意思,这件事虽然错在那个顾客,但你的服务态度不好,也要承担责任。我之前说过的话不会变,你什么时候做得跟其余的员工一样好,或者比他们更优秀了,再来跟我提奖金的问题。你应该想想,为什么有些员工能拿到比工资多几倍的奖金,而有些员工却拿不到奖金,甚至挨扣工资呢?”
小姑娘撇了撇嘴,她之前确实有些看不起这份工作,只是因为工资奖金之类的福利比较高才过来而已,但现在,却由不得她不认真思考这个问题了。
陈小邦自然知道她的心理,其实公司壮大了,员工的管理就是一个很大的问题,并不是一味的对他们好就行了的,要让他们站在公司的利益角度去思考问题,要能为公司创造更大的利益才是一名合格的员工……