众所周知，地产公司面对的多是安静无声的现金流，而此刻，新年过后入职瀚承华苑二期物业服务中心不到一个月的孟黎和同事们在瀚承馨居一期，面对的是浩荡喧闹的业主流。
今天是瀚承馨居一期交房首日，瀚承物业总公司安排距离比较近的瀚承华苑各物业中心抽调员工前去支援。
“瀚承物业”隶属于“瀚承地产”，公司创始人为钱瀚承，瀚承地产在R省也是较有名气，仅在S市就有5、6个不同规模、业态的项目。
孟黎出于八卦好奇还上网查阅了钱瀚承的资料，看模样不到天命之年。有一次下班，跟同事兼负责给她做入职指导培训的前辈曲晓艳感叹，钱瀚承董事长太厉害了，50岁的年纪就获得巨大成功。曲晓艳扑哧一声笑了出来，“老董事长都快80岁啦，你这个刚毕业不到一年的小丫头按辈分是可以叫他爷爷的！”
“天呀！根本看不出真实年龄来啊！”
“保养的好吧，那些事业有成的人应该很注意饮食、保健、运动之类，老人家曾经还到过咱们项目检查，就是司机陪着来的，在门岗做了登记才进来！看上去确实比实际年龄年轻太多，我要是七老八十的时候，皮肤也能保持那个状态就好啦！”曲晓艳说道。
“我也想呀，长生不老，那该多好！不敢想象老了以后皱巴巴的样子。”女孩子都是爱臭美的。
曲晓艳开朗热情，从事物业工作4年多，经验丰富，私下对孟黎说，工作中面对的业主形形色色，如果遇见个别蛮不讲理的业主，真的极其扎心，但是即便招架不住也得硬抗，外笑内泣，强忍负面情绪，五脏六腑拧巴不已；大部分业主是明事理的，能体谅物业的业务范围和难处。加之“瀚承物业”、“瀚承地产”一脉相承，较之其他独立的物业公司，物业地产之间也好沟通，无形间避免了很多矛盾，工作难度已经小了很多……
瀚承馨居一期物业中心交房现场人满为患、吵吵嚷嚷、十分火爆，物业公司的众多工作人员各司其职，其中孟黎和同事们在二楼相邻而作，指导业主们填写相关资料。业主们多是满心欢喜的，毕竟买房就广大百姓来说真的是人生大事。
虽然事先有前辈指导过，但毕竟是纸上谈兵，孟黎最初也是手忙脚乱，在帮助两三位业主办理好手续后，才对业务熟悉起来。而且，工作过程中，对有的业主也是印象深刻，有一对夫妇锦衣华服、材质考究，气质出众，尤其是那位女士的容貌美得引人瞩目，波浪的卷发披散肩头，格外漂亮，孟黎推测男士大概40多岁，女士约30多岁。二人买的自然也是大居室，男主人填资料，女主人优雅地站在其侧，扶着他的肩膀。孟黎指哪男业主写哪，果断签名，完全不看。孟黎一边推测，应该是觉得房子买都买了，也是本地品牌开发商楼盘，基本不会有什么大问题，个人时间、精力更为宝贵，又瞄了一眼男士随手放在一旁的车钥匙——那车应该很贵。男士写完资料就拿过钥匙，女士顺势挽着他的手臂，二人匆匆奔赴下一环节——在工程部师傅陪同下验房。
孟黎觉得那些买房筹备结婚的男女散发着遮挡不住的浓情蜜意，就连自己的心情也随之变得幸福、雀跃起来，不禁在心底祝福他们。有一对男女朋友，房主是女孩子，应该是父母出资买给她的小房子，作为婚房吧，二人见缝插针地嬉嬉闹闹，在填写常住人口与房主关系时，女孩子略思考，写上“朋友”。
“哎呀！咱俩马上就登记了，你还写‘朋友’！”男生有些无奈的“小气愤”。
女孩子娇俏地说：“嘻嘻，那又怎样，毕竟房子是我爸妈给买的啊。”
听到对话，孟黎强忍住没笑出声。
