英国伦敦大学学院一位系主任在谈到一位讲师时说：“从她一进门，我就感到她是我所渴望的人。她身上散发着某种精神，被她那庄重的外表衬托得越发迷人。只有一个有高度素养、可信、正直、勤奋的人才有这样的光芒。30分钟之后，我就让她第二天来系里报到。她没有让我失望，至今她是最优秀的讲师。”这个激烈角逐的位置就这样由于一个迷人的第一印象落到了这位中国女博士的手中。
在心理学中第一印象被称为“首因效应”，无论它是正确的还是错误的，大部分人都依赖于第一印象的信息，而这个第一印象的形成对于日后的决定起着非常大的作用。它比第二次、第三次的印象和日后的了解更重要。第一印象的好与坏几乎可以决定人们是否能够继续交往。美国勃依斯公司总裁海罗德说：“大部分人没有时间去了解你，所以他们对你的第一印象是非常重要的。如果你给人的第一印象好，你才有可能开始第二步，如果你留下一个不良的第一印象，很多情况下，我们会相信第一印象基本上准确无误。对于寻求商机的人，一个糟糕的第一印象，就失去潜在的合作机会，这种案例数不胜数。你必须花费更多的时间才能够抹去糟糕的第一印象。”
尽管我们理直气壮地告诉别人，不要仅凭一个人的外表妄下结论，但事实上是，全世界的大部分人都在这么做，当然包括我们自己。
可见，第一印象对于人们来说有着很重要的作用，但常常被人们忽视。如果你不想失去任何成功的机会，如果你想在人际交往中如鱼得水，那么请别忘记第一印象的作用，并且要努力给别人留下良好的第一印象。
因此，如果你想扩大自己的影响力，在人际交往中如鱼得水，那么在第一次与对方见面时，就得在这方面下点工夫。这里为你提供几点建议，用来打造给人的第一印象。
1说话的声音
音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。如平时习惯大声说话，就要有意识地放低音量；平时要是说话如窃窃私语，此时就应该提高音量。讲话时吐字一定要清晰。
2平易近人
你是愿意微笑着进行目光接触，还是犹犹豫豫地伸出手去握手，或者眼睛看着别的地方？答案当然是前者。你怎么对别人，别人就怎么对你。所以，与人交谈时，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，容易接触。
3以礼相待
和别人第一次见面时最忌讳的事情莫过于两件：眼睛看着别处和不停地打呵欠。你大概正聚精会神地关注着什么，或者真的特别困。但是，你这样做却给别人留下了很乏味的印象。
4找准自己的位置
如何给自己定位？这影响到你和别人交往时，是不是自觉地把自己和对方放在同等的位置上。冷静地想一想，你是不是把自己看得太高或是太低了？一句话，你能不能找准自己的位置，关系到别人接不接受你。
5身体语言使你“露馅”
大家普遍认为，只有在谈话双方都得到长短大致相当的谈话时间时，交流的信息才是充分而平衡的。其实不然，身体语言会泄露你内心的秘密，比如身子前倾让人感觉你对谈话内容有兴趣，而抱着双臂站在后面则有点漠不关心和不耐烦。
展示不卑不亢的求人办事姿态
挺直腰杆即为不卑不亢。在求人办事中存在一个态度与姿态问题，这态度与姿态又总是与身份、地位、角色和自身的个性息息相关。通常情况是身份较高、地位较高的人，容易出现高傲的情绪，这种情绪是不易为人所接受的，一旦地位或角色发生了变化，他们便在一种人世的落差中尴尬起来了。还有另外一种人，他们出身卑微、地位低下或性格懦弱，常常表现出卑微落魄的姿态，这种姿态令人轻蔑，致使很多人不屑于与之为伍。以上这两种处世态度，一者为亢，一者为卑，两者都不利于人际关系的正常发展。可以说，这两种态度是办事的大敌，不仅会造成彼此相处的心理障碍、精神障碍，而且也给办事气氛笼罩了一片乌云，使彼此相处不愉快、不和谐、不融洽。一般而言，人们大多喜欢在彼此平等的正常状态下交往，由“卑”或“亢”所产生的鸿沟，使彼此无法构建友谊的桥梁。所以，在求人办事中应该保持的最佳姿态是不卑不亢，挺直腰杆去办事。
很多人不是因为被别人看不起而垂头丧气，而是因为自己总是爱贬低自己，所以变得无精打采，没有自信。这些人的失败源于自己身上存在的缺点和毛病。如果你认为自己浑身是缺点和毛病；如果你自认为是一个笨拙的人，是一个总是面临不幸的人；如果你承认你绝不能取得其他人所取得的成就，那么，你只会因为自我贬低而失败。
美国商人希尔在创业之始，就意识到自信对人际交往与成功办事的作用。他清楚地认识到，衣着对提升自信的重要性，因此，他首先去拜访裁缝。靠着往日的信用，希尔定做了三套昂贵的西服，共花了275美元，而当时他的口袋里仅有不到1美元的零钱。这时他的债务已经达到了675美元。
但是每天早上，他都会身穿一套全新的衣服，在同一个时间、同一条街道同某位富裕的出版商“邂逅”，希尔每天都和他打招呼，并偶尔聊上一两分钟。
这种例行性会面大约进行了一星期之后，出版商开始主动与希尔搭话，并说：“你看来混得相当不错。”
接着出版商便想知道希尔从事哪种行业。因为希尔身上所表现出来的这种极有成就的气质，已引起了出版商极大的好奇心，这正是希尔盼望发生的情况。
希尔于是很轻松地告诉出版商：“我正在筹备一份新杂志，打算在近期内争取出版，杂志的名称为《希尔的黄金定律》。”
出版商说：“我是从事杂志印刷及发行的。也许，我可以帮你的忙。”
这正是希尔所等候的那一刻，而当他购买这些新衣服时，他心中已想到了这一刻。
这位出版商邀请希尔到他的俱乐部和他共进午餐，在咖啡和香烟尚未送上桌前，已“说服”了希尔答应和他签合约，由他负责印刷及发行希尔的杂志。希尔甚至“答应”允许他提供资金并不收取任何利息。
发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需要的资金至少在3万美元以上，而其中的每一分钱都是由成功者的自信形象所创造的“幌子”筹集来的，他挺起胸，昂起头，赚来了自己的事业。
为什么我们要哭哭啼啼、畏首畏尾地追随别人呢？为什么我们总是亦步亦趋地去模仿他人，而不敢求助于我们本身的灵魂或思想呢？挺起胸来，昂起头来，善待自己，好好评价自己，相信自己有能力干好自己决心做的任何事业。
如果说有一种做法任何明智的雇主都会轻视，那肯定就是雇员对他的唯命是从、唯唯诺诺、百依百顺和卑躬屈膝的讨好心态。明智的雇主常常更喜欢他周围那些能以平等身份接近他的人，他会本能地蔑视那种点头哈腰、卑躬屈膝和唯唯诺诺的人，也绝不可能去尊重那些自我贬低的雇员。他喜欢那些有骨气的人和渴望获得尊重的人。
所以，如果你想让自己的事业更辉煌，让自己的生活更美满，那就挺直腰杆，大大方方地去办大事吧！
用微笑拉近彼此的距离
人的感情是非常复杂的，表现在面部有“喜、怒、哀、乐”等多种形式，其中，“笑”在人际交往中有着重要的作用。
俗话说：“微笑如同三春暖，恶语一句似冬寒。”可见，微笑在人际交往中的重要性。微笑不仅能消除人与人之间的心理隔阂和障碍，还能促进人们相互理解和加深友谊，是人类感情交流的“面部语言”。
中国古代把微笑的传播功能称为：“一笑能倾城，再笑能倾国。”这当然是一种艺术的夸张，然而也并非虚妄之言。
举世闻名的“酒店大王”希尔顿曾在一次新酒店开张的员工大会上说：“如果酒店只有第一流的设备，而没有第一流的微笑，顾客会认为我们提供了他们最喜欢的全部东西吗？如果缺少服务员美好的微笑，好比花园失去了春天的太阳与春风……无论酒店的困难如何大，我们的微笑永远是属于顾客的阳光。”半个多世纪以来，微笑为希尔顿带来了信誉和成功，为他赢得了八方来客，创造了滚滚财源。
波拿多·奥巴斯朵丽在《如何消除内心的恐惧》中说：你向对方微笑，使他觉得自己是一个受别人欢迎的人，所以他也会向你报以微笑。换言之，你的微笑使你感到了自己的价值。
一家电脑公司的经理，告诉人们他如何为公司招聘电脑博士伤透脑筋。最后，他找到一个非常好的人选——即将从清华大学毕业的博士。几次电话交谈后，这个经理知道还有几家公司也希望这位博士去，而且都是很大很有名的公司。当这位博士接受这份工作时，经理问他为什么放弃其他的机会而选择这家公司。
这位博士说：我想是因为其他公司的经理在电话里语气冷冰冰的，商业味很重，使我觉得好像那只是另一次生意上的往来而已。而你的声音听起来让我觉得你真的希望我能够成为你们公司的一员。你可以相信，我在听电话时是微笑着的。
显然，微笑引发了人们之间的心灵沟通，给人一种如沐春风的亲切感。惟其如此，国外许多城市在塑造自己的形象时，十分注重市民的微笑。如美国爱达荷州的波卡特洛市曾要求全体市民遵守该市40年前通过的一项法令，即市内所有人均不得愁眉苦脸和拉长面孔，违者要到“欢容检查站”学习微笑，并即席展露数次微笑方可离开。该市现在被称为美国的“微笑之都”，并决定每年举办一次“微笑节”。
微笑能给人一种平易近人的印象，善于交际的人在人际交往中的第一个行动就是面带微笑。一个友好、真诚的微笑会传递给别人许多信息，能够使沟通在一个轻松的氛围中展开，可以消除由于双方陌生、紧张带来的交际障碍。同时，微笑也能显示出你的自信心，表明你希望通过良好的沟通达到预定的目标。
微笑的时候，眼睛也要“微笑”，否则给人的感觉只能是更糟糕的“皮笑肉不笑”。“一条缝的眼睛”当然是大笑时的结果，但至少正常状况下应该是眼睛微眯，这样会令你的微笑更传神、更亲切。
微笑要与正确的身体语言相结合，才会相得益彰，你绝不应该在微笑时还表现出一种消极的身体语言。
因此，有人把微笑这一身体语言比喻为交际中的“通用货币”，人人都能付出，人人也都愿意接受，并且在微笑的同时也能使人感受到自己的价值。想要成就自己的影响力，千万不要忽视了微笑的神奇力量！
求人办事，要有不气馁的精神
缠着对方不放是一种特殊的求人术，它以消极的形式争取积极的效果，既表现出毅力，又给对方增加压力。
俗话说：“人心都是肉长的。”不管朋友之间距离有多远，只要你善于用行动证明你的诚意，久久不放，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来，那时你就将“泡”出希望了。
日本“推销之神”——原一平，小时候是村里的“混世魔王”，人见人怕。由于自己声名狼藉，23岁那年他便只身一人来到东京开始创业。到35岁时，他已经成为日本保险界赫赫有名的人物，阔别家乡十几年的他，终于高高兴兴地回家了。
原一平这次回家有两个目的，一是想让家乡人知道当年的“混世魔王”已经改好了，二是想在自己家乡开展保险工作。所以，回到家乡不久，便大力宣传保险知识。遗憾的是村民根本不相信当年的“混世魔王”，怕吃亏，谁也不愿参加。原一平明白要想在村里开展保险工作，最重要的是先求村长帮忙才能顺利进行。
现在的村长是当年和原一平一起玩的朋友，而且当时的原一平经常欺负他，如今要想获得村长的帮助，肯定很不容易。不过，原一平没有放弃，找了时间带着礼物来到村长家，村长一看是当年的“混世魔王”回来了，不禁想起他以前在村里做的坏事，他吃了一惊。
当原一平提及让村长帮忙动员村民一起学习、参加保险时，村长一口回绝了。
第二天，原一平又带着礼物来了，村长好像有点不好意思，但是依然拒绝。
第三天，原一平又来了。不过这次村长的家人告诉他说，村长到几十里外的邻县亲戚家帮忙盖房去了。原一平得知这个消息后，明白村长是故意不见他。于是原一平骑车按照村长家人说的地点追了去，车子一放，袖子一挽就干活，干完活还和村长“磨”。
为了找一个长谈的时机，原一平干脆天不亮就起床，冒雨赶到村里，在村长家门外一站就是两个钟头。村长起床开门时愣住了，见原一平像只“落汤鸡”，只好答应了他的请求。
村长这个堡垒一攻破，这个村参加保险工作的局面就打开了。
但是，这种缠着对方不放的求人术并不是人人都能做得很好的，只有控制好自己，才能充分发挥其作用，为此还必须掌握以下几点：
1要有足够多的耐心等待
当求人过程中出现僵局时，人的直接反应通常是烦躁、失意、恼火，甚至发怒。然而，这无助于事情的解决。你应理智地控制自己，采取忍耐态度，等待对方的理解。有了这种心境，你就能在精神上使自己处于强有力的地位；能够方寸不乱，调动自己全部的聪明才智，想方设法去打破僵局。
2要抓住时机办事
“磨”可不是真的消极地耗时间，也不是硬和人家耍无赖，而是等待时机，采取积极的行动影响对方、感化对方，促进事态向好的方面转变。
很多时候，人们认为缠着对方不放是一件很为难的事情。但事情不办是不行的，对方有意推托、拒绝，那我们只能靠缠着对方来达到目的了。所以，脸皮厚、有耐心也是求人的基本功。
