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第8章 法则四:接纳要谦和,切勿暴躁,暴躁则交易少(1)

范蠡主张和气生财,他经常告诫家人和雇员不论对待顾客还是对待交易伙伴都要谦和,如此交易才会增多,财源才会滚滚而来。他认为,经商必须需要和气生财,对于彬彬有礼、礼貌非凡的经商人员,任何一个人都愿意与他往来,都愿意与他交易,顾客也愿意主动的接受他。总之接待谦和、和气生财会使人们心理慰藉,愿意与之交易。这是一种心理投资,它不需要多大代价,却收到权好的效果,是一种非常实用的经商之法。

范蠡经商讲谦和,不管遇到什么样的顾客都热情接待。不但如此,而且在平凡的生活中他也是乐善好施,以救处于困境中的百姓,这就折射出范蠡不但经商谦和而且他还把这一思想融入做人当中。猗顿是受范蠡资助而成为巨富的大商人,在猗顿富裕起来后,有很多大交易都是和范蠡做的,使范蠡从中也获利巨万。下面是范蠡资助猗顿的经过。

平日里四乡八村来找朱公的穷人多了,家人都知道他的脾气,总是热情相迎,可刚才那位鲁国人,疯疯颠颠,咋咋呼呼,出言不逊,家人一见就烦了。见朱公说有请,也只好憋了一肚子气出来迎他。岂料,那人见没人阻拦便大大咧咧闯了进来:“俺是鲁国的猗顿,俺要见陶朱公!”

范蠡出屋施礼说:“在下便是朱公,鲁国的客人,请。”

猗顿想不到范蠡会亲自迎接他,受宠若惊忙道:“小的是猗顿,冒然登门,惊动了朱公大人。”

只见那鲁国来的猗顿:是个形容憔悴的男子,他光着脚丫,穿了件磨破了的布衫,肩头的破洞里露出精瘦的褐色的皮肤。他个儿又高又瘦,背有点驼。苍黄的脸和深陷的眼睛,再加上那些乱七八糟挂到半脸的头发,显得有点古怪,他的颧骨高而突出,下巴是那样长而瘦,两只眼睛就像多日没吃东西的饿猫一样四处寻视。

范蠡见猗顿面有饥色,便叫家人给他拿来了饭菜酒食。

猗顿连吃带喝像风卷残云,不一会儿就吞吃了一堆食物,他边吃边说:“朱公真会看人,看到俺心里去了,俺有一天没吃东西了。”范蠡看到他狼吞虎咽吃着饭菜,奇怪地是那小碟中的炸鱼和几片熏肉他连动都没动,是他不吃鱼肉吗?正想着,那猗顿从腰上解下个布口袋,将炸鱼和熏肉倒了进去,拴好口,又系在腰上,自言自语道:“娘啊,小二小三,这回你能尝尝鱼肉的味道啦。”说着用脏兮兮的衣袖擦了擦湿了的眼窝。

男儿有泪不轻弹。想不到这个花子穷汉行乞的时候,还想着有年纪的老母和幼子,难得他一片孝心和护犊之情。

范蠡取人,从不讲究富贵贫贱,衣着长相,而是看他人品,仅从猗顿那个小动作和自言自语上,范蠡就喜欢上了这个鲁国来的穷汉。

管家范伟还有事要去千家店,便急着问:“你来找朱公有什么事吗?”

猗顿抹抹嘴上的饭渣:“谢谢了,先生,陶朱公真是大善人哪!俺走了那么多的路,今儿个总算见到您了。”

范伟听了又问:“你寻上门来找朱公想干什么呢?”他以为猗顿是上山阳铺来当雇工的。

猗顿吃饱了饭,身上来了精神,说话也有点张狂:“听说朱公致富有术,累资巨万,是天下首富,俺想找朱公求个发财致富的门路。这些年,咱真是穷怕了,在人前头都直不起腰来!俺想直起腰来做人,想发财,想致富,可是没有门路!”

范蠡听了畅然说道:“人心思富,好!天下攘攘皆为利来,天下熙熙皆为利去。华夏人从未忘记拜‘财神’,‘财神’统领财富,掌理天庭寻宝事业,人类追求致富,就是因为是人,飞禽走兽甚至聪明绝顶的猴子,也没有这种想法。”

猗顿笑着说:“大人说得对,猴子怎么能和人比呢?俗话说,天能生物,地能载物,人是万物之灵!”

范蠡沉思一会接着说:“是呀,人们心目中永远存有发财致富的欲望,这是一个梦,一个神话。你想发财,这是对的,可发什么样的财才对呢?说起钱财,可是五花八门,你知道,世上有血腥钱和新娘钱,良心钱和昧心钱,轻松钱和血汗钱,屈辱的钱和光荣的钱,有君王的赏赐,也有娼妓的代价;有些钱应当赚,也应该花,有些钱不能赚也不能花,有些钱多得使人进不了天堂;有些是罪恶的酬金,有些是富人的馈赠;有些钱人人出得起,有些钱却昂贵异常令人望洋兴叹;还有歹人抢掠的黑心钱。”

猗顿听得直摆手:“朱公大人,您说了那么多的钱,把我都说迷糊了,你就给我直说发财的门路吧!”

范蠡却不慌不忙,不急不躁地笑道:“发财的门路很多,我这里有本《致富奇书》,送你一本,你可看看!”他从几案上取下自己这两年才写的那部书简。

猗顿忙站起来,指指自己的眼睛:“朱公大人,你这不是取笑我嘛!俺斗大的字识不了两筐,只是个睁眼瞎!你就给我说说吧。”

范蠡点了点头,为他讲了理财致富十二则、十二戒、还有商场教训八条:生意要勤紧,议价要订明,货物要整理,期限要约定,用度要节俭,赊欠要识人,用人要方正,钱财要清楚。另外,在生意场上,要审势度时,莫失良机,随行就市,不负于人,要富行其德。

“这么多我哪能记得下?”猗顿急插话说:“干脆,朱公大人,你教给我个现成的法吧,我照着做,能发财致富就行。”

范蠡想想也是,只要猗顿步入了商场,这些道理他会在做生意中慢慢学会的,便问他原来干过什么?猗顿说,干的行当倒不少,都不成器,种地,庄稼不好好长;种瓜,光长秧不结瓜;养蚕,作的茧子没几个。后来,范蠡又问他养过牛羊没有?猗顿说,过去,他喂过牛,放过羊,不过,只一头牛也卖了,两只羊也宰了。范蠡非常高兴地说,我给你个发财致富的方儿,这就是“当蓄五牲”。这五牲指的是母马,母牛,母羊,母猪,母狗。劝你回到鲁国,到西河那边,找个水丰草茂的地方,住下来,专养母畜,繁育五畜,保你两年翻番,5年致富,10年腰缠万贯发大财!

猗顿听了,自然非常高兴,他两手空空,连个小羊小狗也买不起,更何况大牛大马呢?他把头又耷拉下来。范蠡拍拍他的肩头笑了:“猗顿,别着急,我这个人是帮人帮到底的人,既然我给你出了法,就得让你干起来才行”他转脸对范伟说:“管家,你去取10两黄金,送与猗顿,让他做生意好有个铺底钱。”

范伟看看猗顿,又看看范蠡:“朱公大人,这,是不是太多了点?”

范蠡笑道:“心疼了是不是,千金散去还复来,咱们再挣钱嘛!对猗顿,想干点事业的人,撒点芝麻盐不顶用,让你去就快去吧!”

猗顿简直不敢相信自己的耳朵,这陶朱公大人真是奇人善人,为我指了致富门道,送了金子,又送牛羊,就是亲生父母也难做到!他不由感激得热泪纵横,猛地跪倒在范蠡脚下:“朱公大人,你如此关照我猗顿,真是我三生有幸,你的大恩大德,终生不忘!俺猗顿要是干不出个样来,就再也不来见你!”

范蠡忙扶起他:“这话你就说差了,只要心诚,石头也会开花,何况你还是个男子汉呢!快快请起!”

这时,范伟取来10两金子捧给范蠡。范蠡掂了掂金子,不知为什么喟然长叹一声,心里在说,我能拥有使用的钱财虽然有限,心灵需要却是无止境的。金子——财富——一个人固执的欲望主要是心灵热望的追求!多少年来,他仿佛在追求着一种人类最美妙的境界,人所要,取你所需,物质够分配,老有所养,壮有所用,各取所需,天下太平,其乐融融。然而,那又是多么遥远的梦幻!花钱,馈赠追求完美,历来是富人传统的动机。范蠡也当然不会出外。他郑重地把金子放到猗顿的双手上,神情是那么庄重、严峻,仿佛那不是黄金,而是巨大的关爱、信任、希望和成功的心愿!

猗顿激动万分,正欲张口说什么。

范蠡摆摆手,又拍拍他从破衣洞里露出来的黑红的脊梁:“鲁国来的朋友,孔子家乡的朋友,不要再说什么,我都知道,知道了。”

范蠡这时见范隆从山上回来,便又决定送猗顿牛、羊,并让范隆领着猗顿去取。范隆领猗顿出了门,走了两步,又回过身来问:“父亲大人,一样10头是不是太多了!”

范蠡咳嗽一声,看来是有点真生气了:“你们都别说了,我这个人做事,君子一言,驷马难追,说了就算数!我看这个猗顿汉子,从鲁国一路乞讨而来,登门求致富之术,可见毅力之大,精神可佳!要是天下人都像他这样,哪还有穷人叫花子?他从孔子的家乡来,那里可是礼仪之邦,对来自礼仪之邦的人,无论穷富贵贱,都要尊重他们,我已把他当成了自己的朋友,想我朱公剑胆琴心,为朋友两肋插刀,何况几头牛羊?人生一世,眼光可要放远点,才能成为大丈夫!你去吧,照此办理,不得有误。哦,你不说我还忘了,光有母畜咋能繁育?另外,你再替我为他挑选两只公羊,两头公牛!”

猗顿再三感谢。

临别,范蠡对猗顿说:“朋友,认准的路,就要走下去,歪门邪道不可学呀!当畜五牲就是这四个字,你弄明白了,我朱公保你几年之后富甲天下!”

猗顿经过范蠡的资助和教诲后,回到家中勤奋劳作养畜五牲而富甲一方,后来他曾与范蠡做过玄黎、结绿两件传世之宝的生意让范蠡大赚而特赚。

范蠡认为经商以和为贵,所以不去挣与同行结怨的钱。猪鬃事件后,范蠡却实是挣了一把,难免会遭到“柴盛源”的嫉恨,所以,他主动去与柴盛讲和,使柴盛深受感动。在这之后他又在定陶建了一个店铺,并在庆典时受到猗顿回报资助之恩。

这天,定陶的大街上更是格外热闹。突然,东街口上,响鞭,花炮如春雷炸响,锣鼓咚咚,笙伴唢呐声震云天。狮子龙灯舞得正欢,商家店铺前高挂了几只大红灯笼,上面用金粉写着“朱公记”几个光灿灿的大字。又一家“朱公记”商号开业了。

看热闹的人们都说,这新的一家“朱公记”开业选在“立春”,日子好,大吉大利!真是喜炮闹新春,朱公又开张!

这家“朱公记”商号,主要经营陶器和铁木农具。掌柜肖林还别出心裁,贴出了告示,说开业这天凡到本店铺购物的老百姓,不论购何物品,都奉送一只盛了五斤黍米的陶鬲(煮饭用的锅)这消息一传十,十传百,百传千。当天到“朱公记”购物,看热闹的人成千上万!“陶山之陶胜仰韶,美观结实又耐烧”人们的口头广告,象春风一样传遍了定陶!

陶朱公简直成了创造奇迹新闻的奇人!

谁不知道他陶朱公做猪鬃生意,大出大进,有胆有识,没动地方就赚了数百万钱。他又南下楚国郢都,东去齐国,划了一个大三角,来去如风,售贮随时,800担猪鬃销得轻松,卖了鬃换成漆,28000桶漆80000把鬃刷又售得痛快,一趟生意就赚回了两只大船,真不愧商海英雄,干得漂亮,令人眼红羡煞。

陶朱公在定陶商界大展雄风,又开新商号,成为商界盛事。今日,应邀前来庆贺赴宴的大家商贾、官吏、同仁、客户朋友络驿不绝,那贺匾花篮,门前摆不下,摆了一院子。不请自来的客人也不少,象那赫赫有名的大儒商子贡,今日刚到定陶便闻讯赶来了。还有前些年受过陶朱公资助在鲁地繁育五畜发家致富了的猗顿。他是来定陶贩卖牛马的,听人说陶朱公在定陶城,心中大喜,便让雇工伙计看好牲口,一路寻来。

范蠡为了让孩子们见见世面,开阔眼界,增长才干,让老管家范伟把三个公子范贾、范隆、范兴都带到了定陶。范伟却说,上阵要靠父子兵,咱商号开个业,又不是打狼,来那么多人干嘛!作为笑谈。大厅里,人来人往甚是热闹。范蠡今天春风满面,兴致很好,招呼着宾客,介绍着三个公子范贾、范隆、范兴。人们看到,那范贾、范隆得脸色黎黑,威武雄壮气宇轩昴,颇象陶朱公,那十四五岁的三公子范兴,却长得眉清目秀,聪慧矫健,肤色白里透红,一表人才,甚是令人喜爱。他们兄弟仨彬彬有礼地接待着宾客。

宾客们笑谈着:陶朱公真是财源茂盛达三江,福如东海长流水,看他那三位公子多令人羡慕啊!

客人刚刚入座,大厅外奔进来一位黑脸大汉,连鬓胡须黑乎乎的一大把,众人不由一怔:咦,这是哪路毛神敢闯陶朱公庆典盛宴?岂料,那大汉径奔陶朱公面前,倒头便跪:“朱公大人”

范蠡也一惊,忙扶他起来:“你,你这是快快请起!”

那大汉起来了,眼含着泪花:“朱公大人,俺是鲁国的猗顿!”

“鲁国的猗顿,噢,想起来了,哈哈,看你膀大腰圆的,想必是干出点模样来啦!”范蠡亲切地象见了老朋友一样,拍着猗顿的肩头说:“快,请坐!”

“朱公大人,这些年你让俺好想哟,俺到陶山山阳铺找了您几次,您都外出了。”他抹一把泪湿的脸颊,豪爽地一抱拳向诸位宾客施礼道:“诸位先生,诸位贵客,俺是鲁国的猗顿,不识字是个老粗,想当初是个到处被人看不起的要饭花子!俺找到陶朱公,朱公大人不嫌弃俺,把俺当个人看,给俺吃给俺喝!真是大恩人,大善人,天下少有!俺命苦!一场天火把家烧了个吊蛋净光,老爹也一命归天。俺上有老母,下有小儿,俺又没本事,种桑桑不活,种地不打粮,没法子,俺就出来要饭了,稀的自己喝点,干的拿回去给老娘小孩吃!咳,俺命苦可碰上了好人!俺问朱公咋能吃饱肚子致富?朱公给俺了四字箴言‘当畜五牲’就是牛、马、羊、猪、狗,全养母的好再下崽呀!临走,朱公送俺了10头母牛,10头母羊,二头公牛,二只公羊还送俺8两金银当本。俺回西河,又买了大的猪狗牛羊,办起了一个大牧场,才3年时间,繁畜五牲,发了家,致了富,后来又学陶朱公,干上了长途贩盐的买卖,如今,俺也是在鲁国小有名气的财啦!要是没有陶朱公,俺猗顿早不知饿死在哪里冻死在哪里了。”

猗顿的一番话,说得来宾们心里热乎乎的,陶朱公富而好行其德,真是有口皆碑呀。

范蠡拉过猗顿:“兄弟,过去的事还扯它干嘛,区区小事,何足挂齿!你来了正好,可以代我向来宾贵客多喝杯酒!”

猗顿笑笑:“喝酒不忙,俺少喝不了。”说着他从腰上解下个皮袋,从里倒出两块美玉,托在手上,捧给范蠡道:“朱公大人,这是两块西方昆仑出的美玉,瞧,人说是稀世珍宝!俺带了来一块送给夫人,一块送给您,算是俺报知遇之恩的一点心意!”

范蠡淡淡一笑:“济弱扶贫理所当然,我何曾想过回报?这宝玉我不能要。”

未等范蠡说完猗顿打断了他的话:“你若是不收,就是瞧不起俺!”说着猗顿双手托玉又跪了下去。

人们纷纷围了上去,细看那两块宝玉,一块艳红,一块雪白。红得透亮,白得耀眼,竟散射着柔和而耀眼的光来!

宴席就要开始,猗顿又长跪不起,范蠡真服了这鲁国好汉的倔犟脾气,叹了口气说:“好,先生请起,这宝玉我收下了,至于价钱嘛。”

猗顿一拧头并没起来:“朱公大人!您说过金钱有价,情义无价,这宝玉是俺诚心送您的。”

范蠡无奈只好说:快快请起,我不谈价钱。”

猗顿站起来,畅怀大笑:“朱公大人,这就对了!”

这真是世上自有公道,付出必有回报。你付出的和蔼、真诚、善良,回报你的也应是如此。

范蠡认为商战贵在一争,但有时又以和为贵。如果一直无休止地争下去,错过时机,谁都无利可图。这也就说明一个道理:商场之事,有争有和,从争到和,从和到争,争无必和,和无必争。现代商业泰斗李诚便把和气生财之道运用得娴熟灵活。

实例一:信守“和气生财”的生意经

在竞争的过程中,生意人难免发生各种碰撞,但是真正的大商人都讲一个“和”宇,以“和”为贵。李嘉诚是开明之人,处处以和为贵,寻找共同点,这一点显示他的经商胸襟是开阔的,符合商人之道。

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