老板也不能惯着。
老板有很多种。优柔寡断型，遇事必问型，甩手掌柜型，事必躬亲型，龙头大哥型，我行我素型，封建家长型，孤家寡人型，踩下媚上型……不一而足。有多少种人，就有多少种老板。
老板不是皇上。
重要的，是要让你的老板随你建立起一个正确的期望值。也就是说，不能太低，太低了你的前途就希望渺茫；也不能太高，太高了，你就可能会被累死，而且会耽误你老板的事儿。
老刘有幸，一直以来所遇到的老板都不错。其中有一个，是最好的之一。我俩之间就有过这么一段。
那一段时间，我们的工作中很大一部分是要写 charts。（有谁知道 chart 这个词怎样翻译啊？胶片？演讲稿？图标？就像presentation不知道怎么翻译一样，恨死老刘了）。你别看老刘用中文写个文章什么的还行，但是用英文写chart绝对是老刘的弱项之一。尤其是老刘与生俱来的粗线条性格，每一张写出来都会有无数个毛病。拼写啊，语法啊，标点符号啊，大小写啊什么的，不是这个就是那个，总之是写不出一页没毛病的。为此，可没少被老板修理，偏偏这老板又是一个十分细心的人，就算我之前再用功夫，也一定被他老人家挑出刺儿来。一旦被抓了现行，就算是他老人家和颜悦色（不大可能啦，你屡教不改，还期望人家和颜悦色？），老刘的老脸也是挂他不住。终于有一天，老刘受不住了，老刘知道，一定是什么地方出了问题。好好想了想，认为老板的期望值高了。
于是老刘就给老板写了个邮件。坦承自己的短处，而且正在努力。但是期望老板能宽容相待，给点提高的时间。当然，邮件里头还说了些其他的话，目的无非是让老板把期望值调一调。
老板是聪明人，一点就透。他呵呵笑着对老刘开玩笑说，我是恨铁不成钢啊。呵呵，没想到这么严重。下一次开会的时候，又一次看到老刘的 chart 里面的错误，正要习惯性地批评一下，忽然想起老刘的邮件，立马换了口气：呵呵，忘了忘了，老刘过去一直是做总经理的，这种活儿干得少。慢慢来，慢慢来。
你猜怎样？打这之后，老刘写 chart 的功夫日益见长，最关键的是那些个错误越来越少了。想想原因，是那个时候太过紧张的缘故，越紧张越出错，什么岁数和级别的人都是一样。老板期望降下来了，压力减少了，工作效率反而提高了。再一点，不得不承认，那一段时间的磨炼，为后来的提高打下了很好的基础。所以还得感谢他。
每个老板有每个老板的性格。性格不但决定命运，也决定工作风格。如果任由这种风格无限制地发挥下去，无论对谁都是灾难。譬如那种开放民主型的老板如果变成了甩手掌柜型，就有可能是他闲死，你累死，而且工作就有可能处于无序状态。如果那种关注细节型变成事必躬亲型，不但累死老板，也累死大家。
所以说，啥事儿都得适度。所谓中庸是也。
不惯着下属容易些，怎样不惯着老板可不容易。老刘其实也没什么高招。但是如果你知道太惯着老板你自己会吃苦，总会想想什么办法吧？你是怎样搞定那些难缠的客户的？（待续）
（2009.02.12）
