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第26章 乘电梯的时候,人为什么总是往上看(1)

第二章

乘电梯的时候,人为什么总是往上看?

(社会心理学篇)

在这一章中,将为大家介绍自己与他人、自己与社会、组织中的人与人之间将会发生怎样的行为和心理效应等。读过这一章之后,您将了解自己和他人行为背后的动机,这将有助于我们在社会中与人更加和谐地交往。

P70

乘电梯的时候,人为什么总是往上看?

~私人空间①~

有一天,乘电梯的时候,我和往常一样,仰头看着显示的楼层数,突然意识到为什么我每次乘电梯的时候都会仰着头往上看呢?而且,我看了看周围的人,发现他们竟然和一样,也都仰着头看着显示的楼层数。难道显示的楼层数有什么神奇的魔力吗?还是有什么不可思议的心理效应在背后起作用呢?总之,大家的这种行为让我非常感兴趣。

实际上,乘电梯往上看的行为与我们的"私人空间"有着很大的关系。所谓私人空间,是指在我们身体周围一定的空间,一旦有人闯入我们的私人空间,我们就会感觉不舒服、不自在。私人空间的大小因人而异,但大体上是前后0.6~1.5米,左右1米左右。据调查数据显示,女性的私人空间比男性的大,具有攻击性格的人的私人空间更大。在拥挤的电车中我们会感觉不自在,就是因为有人进入了自己的私人空间。

电梯是一个非常狭小的空间。在电梯中,人与人的私人空间出现了交集,也就是说互相感觉到对方进入了自己的私人空间,所以会感到不舒服,都想尽早离开电梯这个狭窄的空间。向上看正是想尽快"逃离"这个狭小空间的心理的表现。

此外,盯着显示楼层的数字看,不只是为了确认是否到了自己要去的楼层。当我们急于离开这个狭小空间时,不停变换的数字能让我们感到电梯在移动,让我们感觉到自己是在向"解放"前进,从而让缓解焦急的心理。不过,很多电梯的楼层显示数字的部分,竟然没有广告,这让我有点意外。难道广告商都没有注意到这一块资源丰富的"广告沃土"吗?

P71

于是,心里就想尽快离开这个狭小空间,结果就表现为仰头向上看的行为。

怎么还不到啊!

乘电梯的时候,大家都盯着显示楼层的数字。

啊!

这种行为与私人空间存在很大的关系。

这羞耻的18秒,每一秒都是煎熬,感觉电梯好像永远也到不了目的地……

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