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第69章 远交近攻——与老板“结义”的精明顾客

自行车只有在运转时不会跌倒。得要领的人能够在不安定的社会中游泳。

——【法国】亚兰

“形禁势格,利以近取,害以远隔。上火下泽。”

这一计意思是说,当受到地理条件限制时,攻取自己附近的敌人就有利,越过邻近的敌人去攻取远处的敌人就有害。这就是《易经·暌》所指出的,虽然同是敌人,水火不容,但可以暂时联合一方,以利各个击破。

在群雄混战的局势下,各方势力采用公开与秘密的手段,合纵连横,为自己争取利益。由于受到地理条件的制约,对远处的势力不要去进攻,而要给其一些利益与其结盟;相反,如果同邻近的势力结成盟友,反而会使变乱发生在自己身边。战国时范雎为秦国制定的远交近攻的谋略,就是以地理上的远近作为行动的准则,其中蕴涵的道理是十分明显的。

远交近攻这个词其实也是来自于范雎。范雎入秦后,向秦王献策:“王不如远交而近攻,得寸,则王之寸;得尺,亦王之尺也。今,舍此而远攻,不亦谬乎?”秦王采纳了他的建议,并将其作为吞灭六国统一天下的基本国策。

远交近攻的原意是:结交远离本国的国家,攻打与本国邻近的国家。这是一个运用军事和外交手段分化和防止敌方结盟,由近及远,各个击破的策略。

远交近攻,是对多个目标进攻次序的一种排列。远交,只是一种外交权术,并不是真的同遥远的国家交好。

由于技术手段的限制和政治因素的影响,在古代,要跨越近邻去进攻远处的敌人存在着许多的困难。与遥远的国家结成暂时的联盟,目的是减少对手,孤立近邻,使近邻腹背受敌,从而可以放心大胆地进攻它。一旦进攻得手,远交的国家不再遥远,也就变成了下一步要攻击的目标了。

荷伯·科恩是美国著名的谈判专家。在他过去几十年的谈判生涯中,参加过数千次各种各样的谈判,从国内的企业吞并到与国际恐怖分子谈判,从代表政府机构进行的谈判到和一些小商店的店主交往,可以说他经历过凡是人们能够想像得到的任何场面。

在他所著的《人生与谈判》一书中,记叙了他与一家电器商店老板的谈判经历。这是一次生动、有趣的谈判。荷伯·科恩利用他丰富的谈判经验和善变灵敏的思路,在很短的时间内(45分钟)做成了一桩公平的交易。

荷伯·科恩开车来到城中一家电器商店,准备在这里购买一台家庭需要的RCA·HC塞拉达—维森录像机和一台有遥控的21英寸“XY”牌电视机,但他对所要购买的商品的市场行情一无所知。怎样才能既买到称心如意的商品,又不至于被商店老板多赚去自己的钱呢?科恩决定先不动声色地观察、了解,再见机行事。

当他看到商店中空空荡荡、冷冷清清的只有他一个客人时,便装作很悠闲地与老板攀谈起来:从与此商店近邻的一家商业中心的开业,谈到了客流量的增减,谈到一个信誉好的商店对附近居民的重要性;商店老板还谈到了他目前的处境,谈到了他不喜欢人们用赊购卡来购货……

闲谈中,荷伯·科恩装作不经意地问店主有关录像机的性能如何,店主给他介绍了怎样使用,并随口说道:“在商业中心开张前,一个经理一次就给他们企业买了两三台,可最近没人来买了。”

科恩随即问道:“如果他们买两台以上,你是不是也跟大商店一样打折扣?”

“当然了,买得多,我们就卖得便宜。”

到这时候,科恩才表示对录像机感兴趣,请老板给他推荐一台。

老板很热情地向他推荐道:“RCA是你最好的选择,我自己就有这样一台。”

科恩看了店主给他做的演示,诚恳地说:“我信赖你,就像我相信你推荐的这种是最好的型号一样,所以,我也相信你在价格上也是公道的。我不打算跟你进行任何讨价还价,你要多少钱,你出个公平价,我马上就付给你现金。”

“谢谢你。”店主高兴地说。

“我信赖你的诚实。”科恩漫不经心地说,“我以为我了解你,你出的数字我绝不还价,即使我觉得去别的商店转转也许更好些。”

店老板这时写出了一个数字,但没有让科恩看到。

“我希望你得到合理的利润,但我自己也希望得到合理的价格。”科恩继续说。

“还有,如果我还买这台带遥控的“XY”电视机,会不会在总价上打点折扣?”

“你的意思是要一揽子交易?”

“对了,我想就是按你刚才说的。”

“等一等,”他喃喃道,“让我把这几个数字加一下。”

当他最后要给科恩报总价时,科恩又说道:“还有一件事,我要提一下,我希望我付给你的价格是公平的——一次双方都获益的交易。如果是这样的话,3个月后,我的企业也要买这么一套,现在就可以定了。”

“当然。”老板说,“让我到屋里去一下,马上回来。”他去查了一下账本,然后写下了一个数字。

见此情景,科恩进一步大胆地说:“我正在考虑几分钟前说过的话,你说的关于你们的资金周转问题,我现在有个主意,我原先没有想到,我本来打算记账,现在我给你付现金,你看是不是更方便些?”

“是的,”老板说,“这样会给我很大帮助,尤其在目前。”他一边说,一边又写出另一个数字。

“你给我安装一下行吗?你知道我不住在城里。”科恩进一步要求说。

“行啊,我给你安装。”老板爽快地答应。

“好了,把你写的价格给我,我马上付你现金。”

最终他们以公平的价格做成了这笔交易。商店老板不仅帮科恩把机子安装好了,还送了一个录像机架给他。

两个月后,科恩实现了他的许诺:给他的公司购买了第二台录像机设备。

再以后,科恩与商店老板成了朋友,建立了亲密的信任关系。

科恩在这次谈判中,尽管事先毫无准备,却能在交谈中抓住细微的信息,顺藤摸瓜,了解对方的想法,利用他的观点,动之以情,并以长远利益来说服商店老板放弃眼前小利,其中暗含了“远交近攻”战术的运用。

“远交近攻”,最初作为外交和军事的策略,是和远方的国家结盟,而与相邻的国家为敌。这样做既可以防止邻国的肘腋之患,又使敌国两面受敌,无法与我方抗衡。范雎一计,灭六国,兴秦朝,足见这一计谋的神通。

远交近攻,在政治和社会生活中,比在外交和军事中,还要用得多。

诛杀开国功臣,贬放权臣,罢免任职长久的将相,起用没有根基的新人等等,便是常见的远交近攻。开国功臣与开国帝王并肩战斗,出生入死,关系可谓近密;但功臣大都威望很高,有一定的感召力和凝聚力,在帝王看来,很容易震主,也可能生变,除掉他们,可以增加帝王的安全系数。首先,起用没有根基的新人,不可能构成对主上的威胁,所以是安全人物;其次,他们会感恩戴德,尽心尽力效忠帝王;再次,可以捞取诸多好名声;最后,还能拢络人心。

社会生活中也充满自觉或不自觉的远交近攻现象。“人无千日好,花无百日红”,“外来的和尚会念经”等俗语,都曲折地反映出远交近攻的社会意识与爱好。

智慧宝库:

远交近攻,主要是一种谋取利益的手段,其做法常常有些违背道义。

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