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第30章 拥有判断事实的能力

不论我们所追求的是什么,在我们希望达到某种目的的时候,一定也有另外一些人希望达到不同的目的,甚至是不希望我们达到目的。

在这种情况下,我们要想最终实现目标就必须战胜我们的竞争对手。

可问题是胜利永远属于犯错误较少的一方!如何能保证自己就是那个较少犯错误的人呢?我们需要的是强大而准确的判断力!

苹果公司发明了世界上第一台个人电脑,发明了世界上第一只鼠标,在个人电脑使用方面苹果公司是先驱,也曾经是整个行业的领导者与标准制定者。

可是后来苹果公司正是在一件事情的判断上出了大问题,造成了自己丧失了家用电脑的大部分客户,甚至给整个公司带来了将近20年的衰落。

在1981年,新兴的IBM公司推出了一块PC兼容机,而在当时作为行业老大的苹果却认为自己完全没有必要与其他人进行“兼容”,垄断规则才是自己最好的选择。可问题在于,兼容性所造成的个人电脑方便的更换配件与系统,无疑为广大消费者和电子、电脑爱好者提供了更多也更加方便而且便宜的选择,所以苹果公司错了。正是因为这小小的判断失误,让IBM的兼容产品席卷了整个个人电脑市场,迅速取代了苹果行业老大的位置。

苹果的故事说明了判断不准确的可怕,有些错误也许过去也就过去了,但有些关键的错误,未必有多么大,却会造成不可挽回的损失。所以如果我们想要避免这样的损失,甚至在竞争中取得优势,就一定要掌握一种在绝大多数情况下都能够准确判断事实的能力。

生活中的许多事情错综复杂,更何况人心隔肚皮,老实说,要想冲破重重迷雾,通过一些蛛丝马迹找到事件的真相真的很困难,毕竟不可能人人都是福尔摩斯。但是如果我们换个思维方式,跳出那些别人的态度,别人的语言,甚至别人的行为,抓住那些在绝大多数情况下都必然不变的根源问题,也许我们就会发现判断事实会变得简单许多。

那种在绝大多数情况下都必然不变的根源问题是什么呢?就是目的!除了白痴与疯子,每个人,无论他们做什么,说什么,或者表现出怎样的态度,都必然伴随着目的性。所以当我们了解了那些与事件相关的各方的目的性的时候,也许就未必再需要去考虑什么行为、态度或者语言,就足以帮我们判断出事件的真相,各人的真实想法,或者是某个特定环境对中自己的位置与选择了。总之,当我们了解了目的,其实在很多时候对事件的真相或者发展趋势作出准确判断的时候所需要的仅仅是常识。

就如同前边刚刚提到的在判断中犯了错误的苹果公司一样,他们作为一家需要赢得客户满意的企业,首先应该考虑的是客户的目的!而客户在对同类商品进行选择时的目的很显然是希望从中找到一款机比较好用,相对来说既便宜,又方便的产品。本着这种目的性,兼容性无疑是个更好的选择,这里边完全不需要多么高深的知识,或者对专业有多么深入的了解,我们需要的不过是在确定目的性之后的常识而已。

美国刚刚建立的时候,西部还是一块不毛之地,匪患丛生,强盗横行。一天,三个刚刚打劫完一处小镇银行的强盗A、B和C正在分赃,可惜的是这三个人都很没有团队精神,他们每个人都想独吞这笔财富,也都知道其他两人与自己有着同样的邪恶想法!这个时候他们会怎么做呢?

让我们依照目的性与“常识”想一想,基于“独吞财富”的这一根本目的,无论是A、B还是C最合理的选择都是趁其他两人不备干掉他们!这时我们的问题就来了:他们三个在同时拔出手枪为自己的“最终目的”各自奋斗的时候,谁更有可能成功达到目的呢?各自拥有30%的可能性?

不对!这个答案是错误的!真正的答案是我们根本无法判断!因为现在我们只知道他们三个人各自的目的——独吞赃款,但是对于三个人在这场博弈中所扮演的角色和他们的实力对比全无了解,也就是说我们根本没有掌握对于我们作出判断所需要掌握的“常识”!

那么假设我们自己就是三个野蛮匪徒中的一员,比如是A,现在我看着面前金光闪闪的大袋金币,还有两位同伴不友善的脸上闪烁着贪婪与残忍光芒的眼睛,我已经知道无论是自己还是他们中的任何一个要想达到目的,都必须要有所行动了!可是很不幸,在这三个人当中我的枪法最差,基本上打到目标的概率不到五成;而B比我略强些,有六七成的可能性一枪打中他的首选目标;C则是我们当中手段最高强的一个,虽然说不上百发百中,但是如此近的距离之下,只要他扣动扳机,恐怕那个被他选中的人十有八九会倒下去!怎么办?我是否应该放弃自己的“目标”呢?

可能很多人面对这样不利的局面已经开始打退堂鼓,考虑着自己该怎么逃跑了,让他们作出这种判断的依据并不是“常识”,而是表面现象!如果静下心来好好想一想,也许你会发现其实在这次混战之中最有可能活到最后的人,恰恰是枪法最为拙劣的我!

有些朋友也许会说:“这怎么可能呢?”让我们依照已经知道的“实力”对比,也就是关于这次博弈中所需要用到的“常识”来认真地作一下分析,预测我的两位对手B和C在接下来的战斗中可能产生的行为。

首先,因为根本目的是“独吞”,所以我们三个人中的任何两个都不能达成协议,这就造成在接下来的战斗中每个人都要作出选择,到底先攻击另外两人中的哪一个!

那么作为枪法最为高强的C到底会选择先攻击谁呢?无疑应该是水平只比他略逊一筹的B!理由很简单,只有B才会对他构成最大的威胁,反过来说只要他率先把B干掉了,我的实力对于他来说基本不用考虑,他的目的已经基本上实现了!毕竟让我站在那里对着他连开两枪都未必能打中他一次!也就是说神枪手C的第一枪一定不会瞄准我。

那么B呢?B会如何选择呢?站在那里对着我仔细瞄准,同时为枪法奇准的C创造出一个最好的干掉他的机会?除非B是猪,否则他不可能作出这样的选择。所以B要想生存下来,他唯一可行的方案只能赌我的第一枪不会打向他,或者是即便打也打不着,拼着老命把第一枪打向C,希望能杀死他,然后再来面对我。

通过上边的一套通过“常识”判断出的行为分析,我们会发现,虽然我的枪法最差,威胁最低,但在这场博弈中我才是那个最不需要跪地求饶,放弃自己应得“股份”的一个!因为当我们三人同时拔出枪,那两位远比我高强的B和C都会不自觉地成为我的“盟友”,也就是说在战斗刚刚打响的时候,我其实已经得到了两个强大的同盟者,他们都会帮助我打击我的对手!于是在混战之后,最有可能生存下来的人恰恰是枪法最烂的我!

这就是我要说的判断事实的能力。当然,在现实生活中,人与人的关系也许会比故事中的情节更复杂,但是每个人的目的性与基本常识仍然是我们很容易掌握的信息。只要紧抓住这两点,我们的判断往往就会十拿九稳。拥有了如此强大的判断力,我们又怎么会再犯无谓的错误呢?

所以,请大家从现在就开始锻炼自己的判断力吧,判断身边每一个人的目的,然后用将心比心、换位思考的方式去思考问题,以常识作为判断的依据,你会发现原本复杂的问题慢慢就会变得非常简单。

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