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第1章 情商高低决定未来

在人类历史上,科学家们在探索前进的过程中曾陷入各种各样的误区,让所有人都信以为真的智商测验就是误区之一。最早的智力测验表被制定时,在西方社会迅速流行,并逐渐普及到世界各地,掀起一场智商测试的热潮。此后,又有各种各样的智力测验表不断问世,智商测验被各行各业、各年龄阶层作为判断一个人智商和能力的测试,几乎没有人能够在一生中逃脱这种测验。随着智商测验的日益推广,人们的生活也受到很大的影响。智商测验逐渐成为一个人在职业选择、安置和决策时的主要参考依据。甚至智商测验成为一些名牌大学、大型企业当成选拔人才、用人的参考标准。谁能进入名牌大学、知名企业,要以智商测试的分数作为最终依据。

然而,这个风行了百余年的智商决定命运的“真理”,却遭到一些心理学家的质疑。他们对智商究竟能多大程度地决定一个人未来的命运有着广泛的质疑。为此,美国心理学家在1981年做了一项有趣的研究。他们挑选了伊利诺伊州某中学全校智商最高的81位毕业生演说代表为研究对象,这些学生进入大学以后的学习成绩都颇为优秀,但到他们三十多岁的时候,表现却并不像在学校时那样能够脱颖而出,并成为事业上的佼佼者。中学毕业后的十年里,81人中只有约1/4的人在同行业、同龄段中继续保持最高水平,其余的3/4却不及成绩不如自己的同龄人。

参与此项研究波士顿大学的凯伦·阿诺教授针对调查的结果指出:作为毕业生的演说代表只能证明他的考试成绩是不错的。但是,对于那些高智商者来说,他也许在回答心理学家所编制的智力测验题时成绩并不是很好,但却不能以此来预测他未来的成就。亨斯坦与穆瑞也坦言:“假设一个人参加智商测验,数学一项仅得50分,也许他不宜立志当数学家。但如果他的梦想是自己创业,当参议员,或者赚上100万,并非没有实现的可能。影响人生成败的因素实在太多,相比之下,区区智商测验何足道哉!”

事实上也的确如此。智商测验虽然对预测孩子的学业成绩有一定的帮助,但学业成绩并不能准确地预测他们的未来会有怎样的成就。既然智商测验无法预测一个人事业、生活的成功或者满意度,那就失去了它的价值。于是,心理学家开始对成功因素中智力因素以外的70%以上的作用进行探索,并开始研究智商以外的智力——情绪智力。

后来,有人提出“成功=20%智商+80%情商”的概念,给那些认为智商在人的一生中起决定性作用观点的人一记响亮的耳光,并用详尽的试验和实践证明“智商决定命运”的说法纯属无稽之谈。引领21世纪的人才竞争也从以往的智商竞争变成了情商竞争。智商高的聪明人不再是成功的象征,而那些高情商的综合性人才则一举成为“成功者”的代名词。

当然,拥有过人的智慧的确是一件幸事。高情商加高智商,无疑是最好的状态,但是,仅有智商高、而情商低下的人,即使成功也并不能实现最完美的人生境界。

莫奈原是一名普通的汽车修理工,才智聪慧的他,实际的生活处境和理想中的状态相差甚远。一次偶然的机会,他在一份报纸上看到休斯敦一家飞机制造公司的招聘广告。他考虑再三后,决定试一试,希望幸运之神能够降临到自己头上。

到达休斯敦的时候,已经是晚上。莫奈吃过晚饭独自在旅馆准备第二天的面试。不料,想着想着,他竟然陷入沉思,多年来的生活像电影一样浮现在眼前,突然有一种莫名的惆怅涌上心头。他问自己:“我实在算不上一个低智商的人,可为什么身边的朋友都成功了,我却依然如此颓废呢?”

莫奈取出纸和笔,将自己认识多年的好朋友的名字一一写了下来:其中有两位是他从前的邻居,现在已经搬到高级住宅区去了;还有两位是他以前的同学,他们的生活也比自己更惬意。莫奈扪心自问,认为自己除了工作不好以外,不管是聪明才智还是工作能力,实在没有比不上这四个人的地方。

为了寻找和别人之间的差距,莫奈把自己的经历重新回想了一遍,终于发现一个问题,他觉得自己比这几个人缺少一种很特别的东西,那就是自己常常不能很好地控制自己的情绪。

夜深了,莫奈始终无法入眠。这是他今生第一次意识到自己真正的缺点,发现自己之所以没有别人成功,并不是智商问题,而是自己不能很好地控制自己的情绪,惯于冲动、甚至有些自卑,所以在和更多的人交往时就会有很大的障碍。他整晚都在房间里进行自我检讨,终于发现自己曾经苦苦寻求的不能成功的原因,竟然是没有发现并改变自己性格上的缺陷才导致的,而且还因为对别人的羡慕而自卑地认为自己不如别人。

一晚的思考之后,莫奈最终作出一个决定:从现在开始,决不再有不如别人的想法产生,而且一定要控制好自己的情绪,将以往性格中的缺陷全部摒弃,塑造一个全新的自我,一切重新开始。

第二天一大早,莫奈全身轻松,像换了一个人似的,精神百倍,自信十足,并顺利地通过了面试,被飞机制造公司成功录用。可是,只有莫奈自己知道,他能够得到这份工作,完全取决于自己的大彻大悟。

进入飞机制造公司后两年多的时间里,莫奈得到了几次升迁的好机会,成为公司十分器重的骨干人物。还在公司乃至行业中都建立了一定的名声,成为别人眼中乐观、机智、主动、善良的人。由于莫奈出色的表现和能力,公司在几年后的一次重组中,分给了莫奈部分可观的股份,莫奈终于尝到了成功的滋味。

可见成功并不是智力因素决定的,发现自己性格中的不足和缺陷也同样重要。只有把握好自身的情绪。才能更好地展现自己的才干。并在事业中不断前进,实现自己的梦想。不管你聪明与否,只要你渴望成功,我们虽然不能改变智商,但总可以从情商开始改变。成功并不是只属于那些高智商的聪明人,智商的不足并不能阻碍成功的脚步。只要懂得善于调节自己情绪的方法,不断地发现自身的缺点,让情商得到最大限度的提高,相信成功一定会离你越来越近。

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