企业的管理者，如果不能够做到“言必行，行必果”，就不能使员工信服，这样，就很难使企业制度正常运行，所以管理者一定要做到正直守信。
公元前350年，著名改革家商鞅积极准备第二次变法。他将准备推行的新法与秦孝公商定后，并没有急于公布。因为他知道，如果得不到人民的信任，新法是难以施行的。
为了尽快实施自己的变法主张，他决定先在众人中树立信誉，从而表明自己变法的决心。
这一天，正是咸阳城赶大集的日子，城区内外人声嘈杂，车水马龙。时近中午，一队侍卫军在鸣金开路声的引导下，护卫着一辆马车向城南走来。马车上除了一根三丈长的木杆外，什么也没装，一些爱看热闹的人便凑了过来，想瞧个究竟。不一会儿，一大群人便跟着马车一直来到南城门外。
接着，兵丁们将木杆抬到车下，然后立在地上。一名带队的官吏高声对众人说：“大良造有令，谁能将此木搬到北门，赏黄金十两。”
众人顿时议论纷纷，城外来的人问城里的人，青年人问老年人，小孩问父母……谁也说不清是怎么回事，因为谁都没有听说过这样的事。有个青年人挽了挽袖子想去试一试，却被身旁一位长者一把拉住了。老者对他说：“别去，天底下哪有这么便宜的事，搬一根木杆给十两黄金，咱可不去出这个风头。”有人跟着说：“是啊，我看这事弄不好是要掉脑袋的。”人们就这样议论着，没有谁肯上前一试。官吏又将商鞅的命令重复了一遍，仍然没有人站出来。
城门楼上，商鞅正不动声色地注视着下面发生的一切。过了一会儿，他把侍从叫到耳边吩咐了几句。侍从很快奔下楼去，跑到守在木杆旁的官吏面前，传达商鞅的命令。官吏听完后，提高了声音向众人喊道：“大良造有令，谁能将此木杆搬至北门，赏黄金五十两！”
众人哗然，更加认为这不会是真的。这时一个中年汉子走出人群对官吏一拱手，说：“既然大良造有令，我就来搬，五十两黄金不敢奢望，赏几个小钱还是可以的。”
中年汉子扛起木杆，径直向北门走去，围观的人群又跟着他来到北门。中年汉子放下木杆后被官吏带到商鞅面前，商鞅笑着对他说：“是条汉子！”随即拿出五十两黄金，慷慨地给了这位汉子。
消息迅速从咸阳传向四面八方，国人纷纷传颂商鞅言出必行的美名。商鞅见时机成熟，立即推出新法。第二次变法就这样取得了成功。
《论语》中记载：
子贡问政。
子曰：足食，足兵，民信之矣。
子贡曰：必不得已而去，于斯三者何先？
曰：去兵。
子贡曰：必不得已而去，于斯二者何先？
曰：去食。自古皆有死，民无信不立。
“信”字是立威的前提。只有信守承诺，才能够让他人信服，进而得到他人的支持和拥戴。
朱鲔是刘玄的心腹，更是一位能征善战的将领，同时也是杀害刘縯（刘秀的兄长）的元凶之一。当他率领三十万大军据守洛阳的时候，刘秀派大司马吴汉率领王梁、岑彭、贾复等大将前往征讨。
当时刘玄已经被赤眉军废去帝号，其号召力大大减弱了，朱鲔处于左右为难的境地。因为他曾经杀害过刘秀的哥哥，所以他应该是刘秀的仇人，如果投降必定是死路一条，不降也是战死，如此还不如准备战死。所以他坚守不出，让刘秀无可奈何。刘秀全力围攻了几个月，损兵折将，但洛阳还是攻不下。面对这种形势，刘秀感到强攻不行，就开始劝降。他知道大将岑彭曾在朱鲔手下担任过太守，于是就派他到城中对朱鲔进行劝说。
岑彭见到朱鲔后，动之以情，晓之以理，说道：“彭往者得执鞭侍从，蒙荐举拔擢，常思有以报恩。今赤眉已得长安，更始为三王所反，皇帝受命，平定燕、赵，尽有幽、冀之地，百姓归心，贤俊云集，亲率大兵，来攻洛阳。天下之事，逝其去矣。公虽婴城固守，将何待乎？”
朱鲔深知形势对自己不利，他无奈地说：“大司徒（指刘縯）被害时，鲔与其谋，诚自知罪深。”
岑彭听了以后，不敢擅做主张，回来详细地向刘秀汇报了。刘秀表现出宽广的胸怀，他说：“夫建大事者，不忌小怨。鲔今若降，官爵可保，况诛罚乎？”
刘秀的承诺使岑彭心里有了底，他再往劝降。朱鲔为了试探刘秀是否真诚，让人从城上放下一条绳索，随即对岑彭说：“必信，可乘此上。”岑彭毫不犹豫，马上抓住绳索就要向上爬。朱鲔见其诚心，当即答应投降。
几天后，朱鲔让人把自己捆起来，一个人到汉军营中投降。刘秀不但没有任何责罚之意，而且还亲自给他解开了绳索，并且封他为平狄将军。天下统一后，刘秀也没有像有的帝王那样战时笼络人心，秋后再算账，而是继续相信朱鲔，任命他为少府，传封累代。
刘秀对待朱鲔的态度起了明显的积极效果，很多敌对者见刘秀对于杀兄仇人尚且能委以重用，就更没有忧虑了，纷纷前来投靠。
如果刘秀不守承诺，将朱鲔杀害，那么与刘秀敌对的那些人肯定不愿意投降，说不准还会与他拼个你死我活。正是因为他的信守承诺，使得他以最小的代价换得了最大限度的支持。
然而，在现代企业中，有些管理者却养成了只承诺、不兑现的坏毛病。为了能够激发员工们的工作热情，他们会说：“大家好好干吧，月底给你们多发100元！”员工们听到这样的许诺后，自然兴奋不已，于是开足马力，不辞辛劳地工作。工作的过程中，员工们会做各种各样的打算。比如，“我要用多发的100元钱请朋友吃一顿”、“我要用这100元为女朋友买条裙子”、“我要用这100元给小孩买个玩具”等等。然而，当他们等到发工资的那天时，管理者却忘记了自己的承诺。此时，员工们的心情又是怎样呢？肯定是糟糕透顶。他们的心中不仅充满了失望，而且充满了对管理者的愤怒。在接下来的一个月里，员工们肯定没有多少工作热情了。
为了能够保证员工能够有持久的工作热情，有些管理者同样采取了向员工许诺的方法。不过，他们的许诺是比较长远的，他们会说：“大家好好干吧，只要你们能够好好表现，到了年底我给每人发1000元的奖金。”有些员工会想：现在离过年还有那么长的时间，如果在这期间稍微有一点不好的表现，说不准就会拿不到奖金。于是，他们不愿意去争取年底的奖金。然而，有些员工却不这样想。他们认为：1000元的奖金太诱人了，家里正缺钱花，一定好好表现，争取拿到奖金。
那些想拿奖金的员工好不容易熬到了过年，几乎每天都在幻想拿到奖金的那一刻是如何的激动。可是，结果令他们大失所望，管理者早已经把自己的承诺忘得一干二净了。
如果管理者总是用一些虚无的承诺来换取员工的真心付出，那么，这个管理者便是一个最大的失败者。他不仅彻底失去了自己的威信，而且彻底失去了人心。
因此，管理者一定要信守承诺。一言既出，驷马难追。不过，要想做到这点，必须要注意以下几点：
第一，不要答应员工自己没有能力办到的事情。
第二，为了不忘记承诺，最好不要做长期承诺。如果觉得有必要的话，可以把自己的承诺记下来。
用人管人一点通：
企业领导者最好不要轻易承诺给员工一些事情，一旦承诺了就必须要做到。这不但是在维护领导者的信誉，更是做人的根本。
