登陆注册
8005200000062

第62章 巧避锋芒,得饶人处且饶人

在与他人交往的过程中,难免会发生争论。当双方的争论已经发展到“剑拔弩张、一触即发”的状态时,得理占势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范,而不应该对另一方穷追猛打。

当然,“饶人”也需要讲究语言艺术,就是要在无损双方面子和尊严的情况下达成一定的妥协。

要做到这一点,就要注意选择恰当的语言方式和技巧。

1.搭台阶,“你好我好”巧圆场。在日常交往中,有些人特别固执己见,常为一些小事同他人争论,并且火药味儿十足。这时,有理的一方应有饶人的雅量,可以一面解释一面调和,最好使用不带刺激性的“各打50大板”或者“你好我好”的语言,避免冲突扩大。

有一次,王先生上岳父家去吃饭,进餐时同岳父聊起了一条高速公路的修建问题。王先生强调:公路的进度一再推迟,是有关方面的一个严重错误;而岳父则不同意,认为公路本来就不该兴建。两人你一言我一语,争论渐趋激烈。那位岳父大人把问题扯到“年轻人自私心重,没有环保意识”上面,显然是在批评王先生。王先生怕再争论下去会伤和气,便开始缓和下来,婉转地说:“可能我们的看法永远也不会合辙,可是,那没有什么。或许我们都是对的,或许我们都是错的,这也是未可知的事情。”

王先生的一席话,不仅给自己搭了个台阶,也给对方打了圆场,避免了双方争论不休、矛盾扩大、影响感情。试想,如果王先生意气用事与岳父争论下去,结果会怎么样呢?很可能惹火老岳父,被臭骂一顿。

2.息干戈,妙设难题巧诫人。在双方激烈的争辩中,占理的一方如果认为说理已无法消除歧见,不妨采取一种“外强中干”的警示性语言终止争论,将一个两难选择的问题摆在对方面前,就能收到警心诫人、平息干戈的效果。

生物学家巴斯德,一次在实验室工作时,一位男子突然闯了进来,指责他诱骗了自己的老婆,争论中对方提出了决斗。清白无辜的巴斯德完全可以将对方赶出门去,或奋起决斗,但是那样并不能解决问题,甚至会造成两败俱伤的恶果。这时候巴斯德沉着地说:“我是无辜的……如果你非要决斗,我就有权选择武器。”对方同意了。巴斯德指着面前的两只烧杯说:“你看这两只烧杯,一只有天花病毒,一只装有净水。你先选择一杯喝掉,我再喝剩下的一杯,这该可以了吧?”那男子一下子怔住了,陷于难解的死结面前,只得停止争论与挑战,尴尬地退出了实验室。

正是巴斯德提出的绵里带针的难题,才使决斗告吹,干戈就这样止息了。

3.化窘迫,类比影射巧暗示。一般来说,争辩中占有优势的一方,千万别把话说得过死、过硬,即使对方全错了,也最好以双关影射之言,迫使对方认错道歉,从而体面地结束无益的争论。

一位顾客在一家餐馆吃饭,发现汤里有只苍蝇,不由得大动肝火。他先质问服务员,对方全然不理。他找到了餐馆的老板,抗议道:“这一碗汤,究竟是给苍蝇的还是给我的,请解释。”那位老板只顾训服务员,却不理睬他的抗议。他只得暗示老板:“对不起,请您告诉我,我该怎样对这只苍蝇的侵权行为进行起诉呢?”老板这才忙换来一碗汤,并谦恭地说:“您是我们这里最尊贵的客人!”

显然,这位顾客虽理占上风,却没有对老板纠缠不休,而是借用所谓苍蝇侵权的类比之言暗示对方:“只要有所道歉,我就不计较。”这样,自然就既幽默风趣又十分得体地化解了双方的窘迫。

4.停止争吵,幽他一默巧解纷。在人与人交往的过程中,发生争吵在所难免,甚至夫妻那样的亲密关系也不会例外。这时候,最好的方式是使用调侃、幽默的言语,浇灭对方的怒气,达到释疑解纷的效果。

有一女子虚荣心很重,当夫妻商量出席友人的婚礼时,她缠着丈夫要买一种昂贵的花帽。此时正值夫妻闹“经济危机”,丈夫自然不肯答应。争吵中,妻子赌气地说:“人家小张和小王的爱人多大方,早就给她们买了这种花帽,哪像你,小气鬼!”丈夫不愿争论,只是故意夸张地说:“可是,她俩要是有你这样漂亮,还用买帽子装饰吗?”妻子一听这幽默的赞语,不觉转怒为喜了。

5.息怒火,诚恳解释巧劝慰。人和人交往过程中的争辩,大多都是由于互相不了解、有失沟通造成的。这时,得理的一方最好是多加解释、设法沟通或者道歉、劝慰,与对方达成谅解或共识。

在一家医院里,病人挤满了候诊室,一个病人排在队伍中,将手上的报纸都看完了也没有挪动一步。于是他怒火万丈,敲着值班室的窗户对值班人员大喊:“你们这是什么医院?这么多人排队你们看不见吗?为什么不想办法解决?我下午还有急事呢!”值班人员面对病人的怒火,耐心地解释说:“很抱歉,让你等了这么久。是这样的,医生去手术室了,抢救一个重危病人,一时脱不了身。我再打电话问问,看看他还要多久才能出来,谢谢你的耐心等候。”

患者排大队得不到及时的诊治,责任并不在那个值班人员的身上,但是面对病人的错怪,他却沉住气,一面解释、一面劝慰,这就比以怒制怒、火上浇油的回答好多了。

相信有了以上这些恰当的语言方式和技巧,任谁都能拥有一个好人脉的。

同类推荐
  • 规划你的工作

    规划你的工作

    每一个工作着的人必须树立这样的观念:不能浑浑噩噩对待工作,因为平凡的工作正是你事业的基础,是你提升人生层次的平台。工作中稀里糊涂、过一天算一天,不仅仅是不敬业那么简单,而是对自己人生的不负责任。所以,无论你从事的是多么普通的工作,都要认真对待它,都要为它做好规划。
  • 让青少年从小学会感恩

    让青少年从小学会感恩

    本书精心选编了99个实验,包括伽利略的自由落体实验、牛顿用三棱镜分解太阳光的实验、米歇尔·傅科的钟摆实验等实验,从这些实验中找寻所包含的人生哲理,给人许多启示。
  • 别停下生命的脚步(人生励志卷)

    别停下生命的脚步(人生励志卷)

    本书讲述的是人生的梦想与追求,生命的感悟与思考,人生的启迪与智慧。本卷中所精选的一篇篇华美文章,是作者用自己敏锐的目光捕捉生命的雨丝,用丰富的内心去感悟生活的真谛,用美丽的情怀追忆岁月的风尘,用睿智的大脑思考未来的命运。
  • 赢得好人缘的三大诀窍

    赢得好人缘的三大诀窍

    本书从思辨的角度破解了赢得好人缘的成功秘密,阐释了好人缘的构成要素,揭示了好人缘的修炼途径。
  • 无声的课外老师:社会交往中遇到问题怎么办

    无声的课外老师:社会交往中遇到问题怎么办

    大肉”、“胡吃海喝”、只挑喜欢的食物吃、把随着生活水平的提高,生活节奏的加快,生活方式的变化,很多青少年在日常饮食上陷人误区,如“大鱼方便面当早餐、喝浓茶提神、大吃甜食等,如不及时纠正必定会影响青少年的生长发育与身体健康。
热门推荐
  • 予你明朗

    予你明朗

    指路隔壁新文《悄悄慕你》,【新晋写手】X【游戏主播】的校园小甜文~ 【轻微抑郁性格冷淡小学妹】X【温润阳光学霸校草】曾名《借光》(1V1双洁,恋情不虐,其他另说。)十六岁前的苏梓离,说过最多的话就是“好”、“谢谢”、“不用了”,从来不和别人提任何要求,得过且过,无欲无求。十八岁前的叶习,见到女生接近自己,会生出一种名为“恐惧”的情绪,恨不得在脑门上写上四个大字:异性勿近。运动会上的一个小意外,叶习对苏梓离“二见钟情”。后来,他就再也没离开过小姑娘的世界。叶习:“实不相瞒,我看上了那个让我摔烂屁股的小姑娘了。”三年陪伴,他一步步走近她的世界,哄她开心,护她于身后,也在她最无助的时候拥她入怀。最终,换来了小姑娘的告白。苏梓离:“我的人生并不昏暗,只是恰好缺了来自你的一束光。”
  • 火神部落

    火神部落

    笑苍天我为狂流云浮水我为龙凤渡天劫我为壕沟斩妖魔我为干将
  • 和娱乐圈顶流谈恋爱

    和娱乐圈顶流谈恋爱

    温妤,20岁,蜜糖少女成员,替补出道,除了美貌一无所有,被队友排挤,被观众讨厌,黑料不断顾朝辞,24岁,在他21岁那年拿了影帝奖,前途不可限量,表面难以接近,私下里是个话唠圈中谁都没想到这两个人竟然有交集,也没想到顾朝辞会跟温妤在一起,在他们眼里这完全是两个世界的人三线开外女艺人X霸道小狼狗
  • 与卿

    与卿

    其实,越陵在最后想对任宸说的是她从来都没有后悔嫁给他。但是啊,她也从未放下过灭门之恨。所以她想,自己也是喜欢上他了吧。可是,任宸,你相信了我那么多次,为什么就不愿相信我最后一次呢。倘若有来世,任宸,一定别让我遇见你。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 承蒙时光偏爱你

    承蒙时光偏爱你

    [娱乐圈全能女神vs商界最强大佬]都说颜家大小姐除了卖萌撒娇,当个花瓶就没别的会的,突然有一天,她拿了音乐界的最高奖,网友说,除了会唱几首歌,也没什么会的嘛,有一天,奥尔卡新人影后竟是她,网友又说,只会演戏没人脉,在娱乐圈是混不下去的,直到有一天,他们发现,前热门影帝影后竟然是她的外公外婆,网友不甘心,又调侃,有人脉了不起啊,除了会在娱乐圈压别的女星一等,她还会干什么,蓝颜们:抱歉,我家姐姐是全球50强公司的老总。网友又调侃,把自己端得那么高,有人娶你嘛。某小姐姐深夜开直播,全球最尊贵的男人突然出现在镜头前,“老婆大人,今晚可不可以跟我睡?”某小姐姐霸气一怒哄,“滚,谁是你老婆。”男人宠溺一笑,“明天就是国家认证了!”众网友:!!!澜姐请受我一拜,您还有多少马甲还没爆?[1V1爽文甜文,男女主双洁]
  • 肇论序

    肇论序

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 肃宗送葬者

    肃宗送葬者

    热衷于为人送葬的肃宗送葬者,几时才能醒悟:在他为别人送葬之时,无形中也葬送了自己。但愿迅朷大陆上再也不会听到这样的声音:“我生平最爱为人送葬,能让我亲自为你送葬,你应该感到无比荣幸!”
  • 官殇

    官殇

    石油化工企业的董事长、总经理杨静岩家遭到抢劫,被劫走一笔巨额钱款。杨静岩心虚不敢报警,但是歹徒又一次光顾,无奈之下他只得报案,却又唯恐警方侦破案件发现自己的经济问题,千方百计遮掩被抢金钱的数额……张力编著的《官殇》讲述的是一个官员在官场博弈中的成长史,揭示官场众生相。
  • 大方等陀罗尼经

    大方等陀罗尼经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。