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第39章 业务服务员

第39章 业务服务员

林总以60万的低价将万将事明公司打包转让给了自己曾经直接管理的客户——湛江市永得利饲料实业有限公司。林总急于出手,只需要对方前期拿20万现金,后期40万款在一年内打到他指定的一个密秘账户就可以。林总把他的200万的房产偷偷买掉,把两个做生意的档口转让给自己亲戚,然后,全家人间蒸化了。听说,林总做得很绝,临走时还不忘记骗跟了自己十多年的情妇一把。他说自己生意急用钱,自己给情妇的现金能不能拿出来急用一下,算一分的息。情妇同意了,给了林总二十万,林总拿了这个钱,立马就和情妇失出联系。情妇还专门跑到万事明来找林总。卢琦对整个事情了解很清楚,连他都同情这个情妇了。快四十岁的女人,大好年华投注在一个男人头上,现在只剩下那一套七八十平米的旧房了。卢琦和陈助作为万事明两个留厂的员工,也被永得利的公子哥小杨老板一起“买进来”了。

陈文明分到了珠海美泰水产有限公司后成了业务服务员,他要完成从技术服务向业务的角色转变。业务服务员看上去既做业务又做服务,实际上只是一个业务员。陈文明刚刚分到业务服务部的时候,他感觉工作压力很大,觉得自己做一个基层的业务员,不知什么时候才有出头之日。他于2002年年底报考了中山大学的MBA硕士。

陈文明的老板陈经理被集团炒了后,他的新老板是戴经理,是曾经蛇口公司的总经理助理。戴经理以前一直是在二线,对业务并没有经验,但戴经理学过管理,他很懂用人和开发人。戴经理的团队下面除了陈文明外,还有四个人,有三个人来自蛇口公司外,还有一个人来自珠海公司。戴经理对所有员工一视同仁,一碗水还是端得很平。

公司给戴经理定下了年度目标,戴经理将整个广东的区域分成了四个区域,陈文明负责粤西区域,一人负责佛山区域,一人负责肇庆与粤北区域,一人负责珠海、江门、中山、阳江区域,还有一个福建过来的业务员负责粤东与福建区域。戴经理将他的年度任务分成四个区域分摊下来。分摊任务的时候大家都在,任务量主要根据当地的市场容量,公司历年在当地的销量情况和影响力。显然任务关系到业务服务员的个人切身利益。戴经理的主持还是非常公正,既考虑到了市场情况、公司情况,又考虑到了业务员的个人能力。戴经理的原则是,在尽量完成公司目标的基础上,让大家都赚得奖金,也就是让整个团队奖金最大化。和其它团队分区分任务吵吵闹闹的场子面完全不同,戴经理的团队是在一种轻松、融洽、友好的氛围中进行。分区、分任务完后,戴经理私人请客,大家不得不佩服戴经理,不但市场规划很好,对待属下还有一套。

陈文明所管理的区域是茂名和湛江,其实湛江除了吴川他偶然去一下之外,主要根据地是在茂名。美泰集团的市场营销很奇怪,它在茂名影响力非常之大,茂名一年经销量有好几万吨,而紧靠茂名的湛江,它的销量一年不足二千吨,仅仅是茂名地区的一个零头,市场影响力很小。陈文明的客户全部集中在茂名。茂名的高州、化州都有一级经销商,都是以前的老经销商,陈文明接手茂名和湛江区域时,这两个经销商就转到了陈文明的手上。化州的经销商姓陈,是个瘦瘦的年轻人,高州的经销商则是一个肥肥大大的中年人,大家都叫他肥佬。这两个经销商都早些年都是道上混的,他们也互相认识,还经常来往。后来,他们都结婚了,就改邪归正了,做起了饲料生意。

一天,陈文明去肥佬那里,路上他接到一个电话,是新宁那边的前同事刘登科打过来的。刘登科在那里哈哈大笑:“近段时间下雨,好无聊啊。”

“是啊,我这里也下雨。”

“今天陈总在宾馆里面请客,我们饲料厂的陈经理和我都在被请之列。刚好我看到你的王翠,陈经理正和他聊天,你要和她说话吗?”刘登科问。

陈文明一征,他也想和王翠说话,但是他拒绝了。他想王翠要是想和自己说话,她会拔打他的手机的。

陈文明到了肥佬那里,肥佬正在喝茶。肥佬见陈文明过来了,他指了指前面的一把椅子说:“坐,高州就不要再跑经销商了,可以帮我跑跑养殖户,或者是给我弄些二级经销商。”肥佬还特别交待陈文明,尤其是不能在公馆的货台布经销点,那里的经销点都是走量的,价格卖得很便宜。货台隔高州不远,很多客户去那里拿货,如果在那里布点,养殖户就会知道价格,价格一旦透明了,经销商就没得做了。肥佬曾经经销美泰蛇口的水产饲料,他一个人就经销了几千吨,他让负责的业务员的奖金都拿了十多万,他的话还是具有影响力的。陈文明答应了。

化州的陈老板经销能力与资金势力比不上肥佬,他的销售主要靠几个朋友在支撑,也都是一些养殖大户。陈文明经常帮陈老板跑客户,但是陈老板对饲料经营兴趣不大,他自己算了一下帐,一万元的钱拿来做饲料与去放高利贷相比,放高利贷来钱快而且轻松,做饲料辛苦多了。陈文明总是劝他走正道,放高利贷毕竟是违法的。陈老板后来又弄六合彩坐庄,都没有心思做饲料了。戴经理交待陈文明,陈老板靠不住了,化州要重新找经销商布点。戴经还规划茂名的信宜、茂南区也要布点,湛江也要在吴川布点。只有比较完善的网络和合理的经销商,销量才能做起来。

陈文明就在化州的一个镇上找了一个经销商,陈文明为了减少该经销商与化州陈老板之间有市场交叉,划出了他的经销范围。这个经销商销量起得很快,完全弥补了陈老板销量的下降。在吴川,陈文明也找了一个大经销商。吴区有成片的规划鱼塘,罗非鱼养殖量很大。这个经销商位置也很好,就在成片鱼塘中间,销量起得也快。高州那边陈文明就没有布一级经销商,因为肥佬有言在行,而且肥佬是陈文明最大的经销商,任务达标主要靠他了。为了稳定肥佬销售积级性,陈文明还帮助肥佬找了二级销商。

2002年年底的时候,公司开总结会,总结2002年一年来的工作情况,并规划2003年度工作。业务服务部员工的奖金根据年初制定的目标量来确定奖金,奖金的核算有一个很烦琐的公式,戴经理的团队全部拿到了奖金,陈文明也拿到了两万元的奖金。戴经理的部门,总奖金是最多的,让其它部门的业务员很眼红。

2003年度,公司的总经理李总给戴经理加任务了,任务翻了一番,大家纷纷质疑任务量翻一番的根据是什么?戴经理也支支吾吾,他说自己上面还有老板,任务分下来是没得商量,总裁亲自批的。第二年戴经理团队市场营销规划就简单多了,也不存在分区,大家还是原来的区域,任务量确定也很简单,大家都有加一倍。

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