假若家里来了客人就需要我们去热情地款待，在给客人倒茶的时候，要倒半杯而不是满杯，这是一种礼貌。一个已经达到极限的气球，如果再充气就会爆炸……不管是什么事情，留有一定的余地总是很重要的。
事前留有余地，事后才会有回旋的空间。就像行驶在路上的两辆车一样，保持一定的距离才能保证相互间的安全。
职场上的人想必对这个朴实的真理都不陌生。一个可以胜任工作，可以挑重担的下属对上司来说固然是可贵的，但是如果一项任务超出了自己的能力范围，而在上司吩咐自己的时候，硬着头皮一口承诺下来，一次、两次也许没有什么，但是时间长了，难免会让上司对你感到反感。
有一项工作的难度很大，上司将此事交给了小冯，并且问他：“有没有问题？”小冯拍着胸脯回答说：“没问题，你就放心吧！”
过了三天，小冯没有任何动静，也没有向上司询问和汇报事情的进展。上司问他进度如何，他才老实说：“不如想象中那么简单啊！但是，我知道我一定能处理好的。”
虽然上司对他的保证有些怀疑，但还是同意他继续努力。
又过了一段时间，上司问起事情的进度，此时小冯不得不说：“事情真的是超乎想象中的难，我没有办法解决。”
这个时候上司发火了：“你当初不是拍着胸脯跟我保证说，一定会解决这件事情吗，现在拖了这么长时间，你又说没办法解决。你没有解决能力的话，为什么不早点说呢。这样弄来弄去，不仅耽误了解决问题的时间，也造成了公司的损失，你怎么能瞎作保证呢？你这是对工作的极其不负责任！”
小冯对于上司的训斥倍感委屈，自己是竭尽全力想去做好这件事情，但是因为这件事情超出了自己的能力范畴，实在是没有办法，所以才没有解决的。但是小冯不知道，上司生气并不是因为他没有解决这件事情，而是因为他给了上司那么坚决的保证，而没有估量自己的能力。
往往把话说得太满，就会给自己带来窘迫。假若你稍微留意一下，你就会发现，一些比较权威的人士，在面对别人的提问或要求时，总是会用这样的字眼：可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见等，这些都不是肯定的字眼。他们之所以会那样对人说，就是为了留一点儿空间以防“意外”，否则一下子把话说死了，结果事与愿违，那样会让自己很下不来台。
在职场中，下属在接受领导分配给自己的任务时，要懂得去使用这样的字眼。如皋领导分派的任务超出了自己的能力范围，就一定不能够说自己一定能够做好。在上级在交代任务的时候，你最好不要说“保证没问题”，而应该说“应该没问题，我尽量”之类的话。
你这样说可以为自己留一条后路，如果万一自己做不到，这样的话也会显出你的谨慎和你的诚意。即便做不好，也不会有人责怪你，说你不负责任。特别是在上司的面前，这样说反而会让领导更加地信任你。
在上司的面前轻易地就许下承诺不留任何余地，你这样做要么成功要么失败，这样简单的逻辑是不适合与上司进行有效沟通的。有的时候，这样绝对的保证是要付出代价的，这是作为一个下属无法承受的。
模棱两可的话不一定就会降低上司对你的信任，其实，假若下属拍了胸脯保证一定完成任务，但是最后没有完成，这个时候给上司造成的印象远比之前模棱两可的话要坏得多。
假若你对上司说了模棱两可的话，但是又努力地去解决这件事情了，事情的难度上司也是知道的，而上司也没有得到你坚定的保证。所以，如果你没有完成任务，也在他的意料之内；而如果你出色地完成了任务，那就很可能会让上司喜出望外，说不定会给你意料之外的奖赏，很有可能，上司对你的印象也会更好。
总之，作为职场中人凡事都要给自己留有回旋的余地，不要把话讲得太死太满，要能够收放自如，在适度和完美之间寻求一种平衡，让增值的喜悦给自己带来更多的益处。
