“你们这是怎么回事,这牛排里头的怎么还有头发丝。”一位中年魁梧的男客人在民宿前厅的餐厅突然站起来怒叫着。
店员小张正巧在男客人餐桌旁,赶紧过去了解情况。
“你看看,你看看你们这牛排里头怎么会有头发丝?还是登过报纸的民宿餐厅,卫生怎么这么不干净?”客人反问,双手抱胸前,嘴角往下撇着。
小张看着客人面前吃过一半的牛排,刀叉被胡乱地被客人生气地扔在餐桌上,桌布被汁液染脏。
小张用桌上未开封过的一次性筷子,轻轻夹起客人所说的头发丝,那是一根长发,黄且毛躁。“这不像是我们厨房人员的头发,厨房清一色都是男厨师。”小张小声嘀咕。
不料小张的嘀咕被男客人听到,男客人更为愤怒站起来拍了桌子,声音调高了几个分贝,“你说什么?不是厨房的人,就不能是你们这几个送餐的吗?难不成说是我们自己把头发弄进去骗吃骗喝吗?”话音未落,围观的客人越来越多。
前台的周若楠见客人三三两地围在一张餐桌前,不知发生了什么事情,但是争执的声音越来越大声,周若楠快步赶到发生争执的餐桌前。
“小张,发生了什么事情?”
小张和周若楠讲清楚了事情的前因后果。
“你就是这的老板?”中年男客人指了指面前的周若楠。
“是。”周若楠点头,“关于客人您的情况我已经了解了,我们这就吩咐后厨重新再上一份。”
“什么?重新上一份就可以解决问题了吗?”中年男客人甩了白眼,“我就这么好糊弄?”
周若楠微笑对中年男客解释,“先生你好,刚我们店员给我看了从牛排夹起的异物,确实不太像是我们店员的头发,一来是后厨全清一色男厨师,没有这么长的头发,二来我们负责端盘上菜的店员们也没有一人是染黄发。三来,我们店里的牛排都是精选牛排,制作食材之前我们都有认真检查卫生的。”周若楠顿了一下,再继续咧嘴微笑,“所以我认为,再重新上一份是最好不过的了。”
中年男客讽刺地笑,“难不成你说这头发是我带来的?”
周若男摆摆手,“这位客人,我们也没有这个意思,我们给您重新上一份就是了。”
中年男客人怒气拍桌,声音大到周若楠的心都震了一下,“这算什么事情?以为重新上一份就可以摆平这件事情了吗?必须赔钱!”
林之白被厨房外得喧闹嘈杂声引了过来,看到周若楠和小张被人群包围着,一个中年壮汉正一阵乱骂,林之白示意店员小李去查看前厅的摄像头后穿过人群,来到周若楠得身边,将周若楠拉到自己的身后。
周若楠又将事情复述一遍给林之白听。
“怕是来找茬的,我们后厨的卫生我是可以拿着我的人格来做担保的,这么些年也没见过谁来闹过我们食物有问题,这人一直在强调咱们民宿前段时间登报的事情,找茬的概率还是蛮大的。”林之白小声与周若楠会意。
林之白随后上前提出看那用一次性筷子夹起的头发丝,林之白凑近仔细看,眉头紧锁,看了一眼中年男客,袖口处若隐若现的黑色青龙纹身,脸上右脸颊的刀疤令人触目。
“这位客人,这头发丝的出现怕真不是我们店里的问题,我们店里都是采用精选牛排,况且你看。”林之白歪着头,指了指头上戴得严密得厨师帽,“后厨人员一律都是戴着帽子的,连店员也都戴好专门配的服务生帽子。”林之白双手抱在胸前,“我们已经提出了最合理的建议了,我们给您重新上一份新的是最好不过了。”
中年男客人还是没有收住怒气,继续对着周若楠林之白等人乱骂,“什么登过报纸的民宿餐厅,我看就是一窝赖皮。”
此刻,店员小李拨开人群,来到林之白身边,与林之白耳语几声。
林之白咧开嘴笑了,朝着中年男客人笑道,“看来这位客人是不清楚我们前厅还安装了摄像头,要不要我们投屏客人您刚刚动小手脚的视频给其他客人看,也好还我们一个清白。”林之白将小李手机里的摄像头记录递给周若楠看。
“还真就是来捣乱找茬的。”周若楠心里的气也憋不住了,愤愤吐出了这几个字,“客人还请走吧,别为难我们做生意了。”
中年壮汉是彻底怒了,“就是来捣乱找茬的又怎么样!有摄像头老子也不怕你!”手里迅速拿起红酒瓶朝着周若楠方向砸去。
“若楠!小心!”林之白一个箭步上去,用自己的身体挡在了周若楠面前。
“啊!”在周若楠的一声尖叫后,中年男人砸完红酒瓶就愤然离去,店里其他客人也陷入一片混乱,惊慌地离开。
“之白!之白!”周若楠看着挡在自己身前的林之白头部鲜血直流,慌乱无比。
“快打120!120!小张!快打120!”
“若楠,若楠。”林之白捂住自己的头部,嘴唇发白,“我没事,我没事。”语音刚落的林之白倒在了周若楠的眼前。
“之白!之白!”周若楠跪地搀扶住倒下的林之白,“快来人,快打120!”