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第37章 左手“严刑重罚”,右手“法外施恩”

领导者以豁达宽宏的姿态出现,网开一面,当罚而不罚,本应受到惩罚的下属得到了宽恕,必然会产生强烈的负疚和报恩心理,死心塌地地为上司效力。

领导者既应懂得运用“严刑重罚”的威吓手段,也应懂得“法外施恩”的笼络手段。也就是在某些情况下,领导者以豁达宽宏的姿态出现,网开一面,当罚而不罚,本应受到惩罚的下属得到了宽恕,必然会产生强烈的负疚和报恩心理,死心塌地地为上司效力。

春秋时代的秦穆公曾走失一匹钟爱的宝马,歧下300余山民将马杀后给吃掉了。承办此案的官员准备将这300多人全都杀掉,穆公却想马既然已经被吃掉了,处罚吃马的人也不能令其生还,还不如索性人情做到底。于是对那些山民说:“吾闻食善马肉不饮酒伤人……皆赐酒而赦之。”几年后,秦国与晋国发生战争,秦穆公受伤被围。当年吃马肉的人“皆推锋争死,以报食马之德”,解救了秦穆公的危难,并生俘了晋国国君。

在下属犯错误时,领导者先给下属冠之以严重的罪名,使他们自知问题的严重性。可是,当下属陷入绝望的境地之后,领导者又略施薄恩,在一定程度上减轻处罚。不难看出,领导者的这种“法外施恩”,在一定条件下非但不会松弛对下属的控制,反而会增加领导者人格上的感召力,驱使下属更加自觉自愿地为上司效力。

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