登陆注册
8359200000028

第28章 一道命令就可以看出领导者的水平

——命令要简洁明了,重点突出,否则,下属听了就会无所适从。

有一位领导由于得不到下属的协助而深深地困惑,他向前辈诉苦。前辈提醒他:“你在命令下属时,是否明确地指出命令的内容和目的呢?”经同行前辈指点,这位主管突然醒悟,原来在这之前,他从未向下属说明命令的目的,于是他改正了这个错误。“这项资料必须在下个月举办的职员大会中提出,所以,你必须在会议举行前3天完成。”“这则招聘启事除了登在报纸上,还可以刊登在求职杂志上,你要将这点列入考虑范围,并且尽快做好。”命令虽短,却意味深长!命令的执行程度决定了组织的兴衰成败。

心理学研究表明,人们大多更喜欢命令别人而不太喜欢被人命令。所以,“下命令的艺术”往往被领导者作为一项基本功来修炼。

下命令首先要简洁明了,重点突出。

所下的命令必须是具体的、可衡量的、可实现的、有相关性、有时限要求、可执行、有最终结果。比如类似“今年好好干,干好了年底给大家涨工资”这样的命令就不符合上述原则,因而对员工行为的激励作用就非常有限。如果换成“以每个季度的最后一天为基准,销售额每增加一个百分点,个人税后提成增加半个百分点”,就完全符合上述原则,对员工的行为就很有激励作用。

其次,下命令者一定要以身作则。

在解放战争时期,国共两党对前线冲锋陷阵的士兵所下的命令是截然不同的。人民解放军常用的是“同志们,跟我冲啊”,强调的是以身作则,率先垂范;而国民党军队一般是“弟兄们,给老子上,打胜了重重有赏”。据说,战后的日本,从国共两党军队对士兵的命令中悟出了很深刻的启示,并应用到经济工作中。

第三,下命令者一定要换位思考,所下命令一定要动态管理、量身定做。

因为最贴近市场,最了解市场的是下属员工,一切策略的执行者也是下属员工。上级在下达任务时,有认识上的高度,但从任务的周密性、可执行性及结合市场实际等方面来讲,一线的下属员工反而更清楚。所以,下命令时要充分考虑到这一点。

你想让下属干什么就要告诉他们,不要推他、挤他,甚至踩他。直截了当告诉他,因为他们需要得到命令,而且是明确的命令。否则他们认为被推、被挤,甚至被踩是他们每天应该受到的礼遇。

同类推荐
  • 让员工一起成长——构建教育培训体系的7大方面

    让员工一起成长——构建教育培训体系的7大方面

    影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书以培训管理实战为导向,分为三个部分,即企业培训的理念导向,构建培训体系的7大方面,优秀企业的培训管理的案例,对企业的培训体系构建和培训管理有很好的借鉴作用。
  • 哈佛决策

    哈佛决策

    本书汇集了哈佛商学院的经典案例,分别从企业战略决策、市场营销决策、企业管理创新决策、产品开发决策以及决策诊断的防范等六大方面来阐述企业管理与发展过程的决策理念与技巧。
  • 乔·吉拉德每天在想的10个问题

    乔·吉拉德每天在想的10个问题

    《乔·吉拉德每天在想的10个问题》是一本销售类书籍,推销作为现代商业活动的一部分,是整个市场得以运作的相当重要的环节。完成销售目标是每个推销员都想了解的主题,成交是销售展示过程中最关键的部分。无论你在销售什么产品,无论你面对怎样的客户,无论你是面对面销售还是电话销售,乔·吉拉德的成功经验都会给你带来很大的启发。
  • CEO谈管理

    CEO谈管理

    《CEO谈管理》作者以自己二十年私企高管的亲身经历,向大家讲述了奋斗在私企一线的职业人士所经历的许多鲜为人知的决策内幕以及其中的玄机。作者将那些每天发生在管理者身边的平凡“琐事”提炼成一个个具体的管理问题,并且将作者自己的感悟与读者共享,为大家遇到的职场中的管理问题提供解决之道,以此帮助管理者规避职业风险,提高分析判断能力。本书共分为6章40节,根据事件的共性进行分类。书中所叙案例,大多发生在民营企业,是作者从业20年中,以人力资源经理、总经理助理、董事长助理、副总经理和执行总裁等中高层管理者身份亲身经历和处置的一些实例。
  • 客户想让你知道的事

    客户想让你知道的事

    《客户想让你知道的事》客户的选择越来越多,老主顾跑得越来越快,大订单拿得越来越少。这是为什么?擅长发现并解决复杂商业问题的大师拉姆?查兰说,该到了以另一种方式看销售的时候了!不用再为摸不到客户心思发愁,客户想让你了解的是他们企业的运作方式。这样你才能帮助他们改进。
热门推荐
  • 邪王的懒妃

    邪王的懒妃

    懒人系列终回本:常言,偷得浮生半日懒。当不能偷得浮生又想懒时怎么办?当然是光明正大地懒啦!从小懒到大的庄书兰就是这样想的!当前世成为记忆时,庄书兰更是决定将这懒人做到底。管他冷嘲热讽也好,闲言碎语也罢,她庄书兰不会因此而改变!且看懒人如何笑傲官场沉浮,冷看朝野纷乱!————情景一:“美男,来,给本姑娘笑一个!”一手托起某男精致的下巴,拇指轻刮着脸颊,“啧啧,这肌肤,比姐姐我的还要好!哎!平日里用的是哪个牌子的保养品啊?”……某男呆状,第一次有种叫耻辱情绪袭上了心头——他居然被一个还未并笄的小女孩子给调戏了!情景二:“跟了本宫,他日你就是一国之母,光宗耀祖!”某男拦下某女,半带着威胁地喝着。“光宗耀祖这件事,不归臣管,你去找别人吧!”轻弹去不知何时落在肩膀上的树叶儿,微微一笑,“时辰不早了,臣得回府休息了!”情景三:“你想从这游戏中退出?”媚眼一抛,却让人不寒而颤。“我还有权力说不吗?”某女惨淡一笑,带着狡黠,“既然是你将我带入这游戏中,你怎么可以置身事外?所以,我们成亲吧!”情景四:“……新娘请下轿!”第一声,无人答应……“请新娘下轿!”第二声,还是无人答应……“请新娘子下轿!”直到第三声时,轿里忽地传来慵懒的声音,“呀!我怎么睡着了?四儿,现在什么时辰?为何迎亲的轿子还不来?”————〖精采多多,敬请期待。〗————懒人系列:总裁的懒妻帝君的懒后懒凰天下风流佳人系列:风流女画师新坑:轻松+现代+都市+网游+青梅+竹马=恋上恶男友情链接:逍遥王爷的穿越妃本色出演绝焰煞神
  • 九星凌天记

    九星凌天记

    前世是华夏的顶尖学者,后一世是崇武大陆的巅峰之人,后来又穿越到一个崭新的修真世界。主角江天陌,带着自己两世的记忆,两件金手指,与自己的在新世界碰到的各种伙伴展开新的征程,开始自己的扮猪吃老虎的生活。
  • 永生敢死队

    永生敢死队

    游戏是人类破碎现实中的补丁。当这个补丁突然来到了现实世界……现实世界混乱了,游戏世界崩溃了,整个位面颠倒了。到底哪个是现实?哪个是游戏?“总有一天,我要将病毒传播到整个世界。”——钱小天。
  • 那年那天你是否仍在那樱花树下

    那年那天你是否仍在那樱花树下

    本部作品是作者第一部作品,我希望能写的让广大读者满意。
  • 快穿之娇娇你别黑化

    快穿之娇娇你别黑化

    永无止境的黑夜,才是最绝望的等待。她看了看自己满身的伤痕,突然低低笑出声来。没有心,该怎么爱人?其实很简单不是吗?那就让他和自己一样啊。(1V1,女主全文黑化中,男主后期是病娇。女宠男,甜文,中间会有一点点小虐,无伤大雅。不喜者勿入坑,看完就走。如果有真正切切确实作者写的有问题的可以提出来,作者君一定会改。别留下三字经之类的,作者玻璃心。谢谢)
  • 娘娘又在拔龙须

    娘娘又在拔龙须

    姜瑜是一个普普通通的县令之女,原本以为自己会平平淡淡,顺理成章的找个郎君一起花前月下!可是,让她没有想到的是,她竟然许诺了一个人,要和他共同去应付任何困难她感觉自己有点傻,所以便继续傻下去了……等她反应过来,就看到面前多了一个白白胖胖的小脑袋瓜!还对着她不断的叫唤着:“母后!母后!爹呢?”她一脸惆怅地看着他,“丢了!母后会再给你找个爹的!”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 重生骨者霸气侧漏

    重生骨者霸气侧漏

    古有一书,书分四卷,苍龙,威虎,傲凤,巨龟。后每卷自成一器,逍遥36界中。人言:得神器者的天下。自古无神,后知晓得各界之最以修炼者可成神。自之后征战不断,究竟谁才能一统天下,重正书卷之威严!一个人的成长之路,布满阴谋,小飞是怎样挣脱束缚,获得真正的自由。又怎样俘获美人心,走完自己不凡的一生!
  • 大汉王朝1

    大汉王朝1

    大汉王朝是一个充满了光荣与寂寥,童话般华丽的封建王朝,对于今天的中国人,这个伟大的帝国投下的背影与梦想仍值得我们去追忆与品位。“国恒以弱灭,而汉独以强亡!”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!