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第4章 少抱怨 多行动

机会看见抱怨者就会远远避开。

——斯蒂芬·茨威格

华诺密克:死角再生赚的不止100万

美国实业界巨子华诺密克经常参加在芝加哥举行的一年一度的美国商品展览会。

有一年,他的运气仿佛不佳。根据抽签的结果,他的展位被分配到了一个极为偏僻的角落。这个地方是很少有人光顾的,被称为“死角”。替他设计展位的装饰工程师萨蒙逊劝他放弃这个展览,别花那些冤枉钱了,等待明年再来参展。

但华诺密克却不以为然,反而对萨蒙逊说:“任何机会都不会从天而降!现在,摆在我们面前的难题,将是促使我们创造机会的动力。萨蒙逊先生,多谢你这样关心我,但我希望你将关心我的热情用到设计工作上去,为我设计出一个美观而富有东方色彩的展位。”

萨蒙逊先生开始冥思苦想,终于不负众望,设计出一个古阿拉伯宫殿式的展位,展位前面的大路变成了一个人工做成的大沙漠,当人们从这儿经过时,仿佛置身于阿拉伯世界一样。

华诺密克满意极了,他吩咐后勤主管让新雇来的那些男女职员一律穿上阿拉伯国家的服饰,特别要求女职员都要用黑面纱把面孔下部遮住,只露出两只眼睛,并且立即派人从阿拉伯买来6只双峰骆驼来做运输货物之用。同时,他还派人做了一大批气球,准备在展览会上使用。当然,所有这一切都是秘密进行的。

华诺密克的阿拉伯式展位一经做成,就引起了人们的种种猜想,不少人在互相询问“那个家伙想干什么”。更想不到的是,一些记者把这种独特造型拍照进行了报道,这更引起了人们的兴趣。

开展后,展览会上空飞起了无数色彩斑斓的气球。这些气球都是精心设计过的,升空不久后,便自动爆破,变成一片片胶片洒落下来。有人好奇地捡起一看,只见上面写着:“当你捡到这枚小小的胶片时,亲爱的女士或先生,你的好运气开始了,我们衷心祝贺你!请你拿上这枚胶片到华诺密克的阿拉伯式展位前,换取一份阿拉伯的纪念品,谢谢你。”

这下,华诺密克的展位前人头攒动,人们纷纷跑过去争相领取纪念品,反而冷落了处于黄金地段的展位。

第二天,芝加哥城里又升起了不少华诺密克的气球,引起更多市民的关注。45天后,展览会结束了,华诺密克公司共做成了2000多宗买卖,其中有500多宗的买卖超过了100万美元,大大出乎华诺密克最初的预料。而且,据组委会统计,他的展位成了全展览会中光顾游客最多的展位。

出卖“落后”

在日本一个偏僻的山区里,有一个小山村因山路崎岖,几乎与世隔绝,几十户人家仅靠少量贫瘠的山地过日子,十分落后,生活极为贫苦。

全村人虽然也想脱贫致富,却一直苦于无计可施。

一天,村里来了一位精明的商人,他立即感到这种落后的本身就是一种可贵的商业资源,便向村里的长者献了一条致富的计策。

于是,长者马上召集全村人,对村民们说:“如今,都是什么年代了,咱村的人还过着和原始人差不多的生活,我们深感内疚和痛心!不过,大都市里的人过着现代化生活的时间长了,一定会感觉乏味。咱不妨走回头路,干脆过原始人的生活,利用咱的‘落后’,出卖这里的‘落后’,定会招来许多城里人。咱们呢,也可借此机会来做生意赚钱。”

这一计谋博得全村人的喝彩。

从此,全村人便开始模仿原始人的生活方式,在树上搭房,披兽皮,穿树叶做成的衣服……

不久,那位商人便向日本新闻界透露了他发现这个“原始人”小部落的秘密,立即引起了社会各界的轰动。

从此,成千上万的人都慕名而至,参观者络绎不绝,众多的游客为部落带来了可观的财富。

有经营头脑的人来了,他们来这里修公路,造宾馆,开商店,将这里开辟为旅游点。小山村的人趁机做各种生意,终于富裕起来了。

过了若干年,这里的居民白天上树已成为一种职业,晚上回到地面,脱掉兽皮做的衣服,穿上现代时髦的服装,住进建筑在景点外围的豪华住宅里,过上了现代生活。

这小山村之所以能够在短时间内脱贫致富,过上现代化生活,关键在于他们能够利用本来不成为条件的条件——落后。“落后”也能卖钱!他们卖的是打破常规的思维和金点子。

很多人在做营销时,往往找不到自身的卖点,其实,任何企业和产品都有自己的卖点,关键是如何去挖掘和有效利用。

张美英:我用聊天来赚钱

“海天红日”信息技术有限公司的老总张美英,在21岁的时候创办了这家公司,当上了年轻的老板。

她的成功除了因为坚韧的性格,不服输的拼搏外,还有灵活的头脑和善于发现市场的眼光。

张美英在15岁的时候,不顾家里人的反对,毅然退学外出打工。为了挣钱,她先后干过推销,做过文员,站过柜台,吃了很多她那个年龄的人没吃过的苦。终于在她17岁那年,她开了一家小店,当起了小老板,开始在商海里打拼。

然而,事业没有一帆风顺的,涉世未深的她,在生意场上一败涂地。此时,她才意识到一个生意人,知识的储备是必不可少的。于是,她在18岁那年,考上了郑州大学工商企业管理系。她决心要在那里学到自己在生意场上欠缺的知识。

有一天,她下了课在学校门外的街上散步。她注意到道路两边除了商店便是餐厅,人们总是神色匆忙地来来去去,根本没有一个可以让人们停留下来,有较长时间休息的地方。她不禁想,如今的生活节奏如此之快,工作压力这么大,很多人的内心深处一定积压了许多的东西无法宣泄出来。

她回到家后认真地想了这个问题,有许多人心中有快乐,有苦闷,可时间和空间不允许他们随时交流和倾诉。开一间聊天室,提供精神服务,或许挣到的钱比开餐馆或商店还要多。

张美英是个说干就干的人,她第二天就去找了三个好朋友对市场展开调查,她们用了数月的时间,走访了上百栋的写字楼,数百个居民小区,调查出来的结果令他们欢欣鼓舞,有百分之八十的人都愿意在有情绪的时候找人聊天。

时机成熟,她拿出过去积攒的钱,在离学校不远的地方租了两间屋子,请人将其装修得古朴温馨,别具一格。就这样,她梦想中的“聊吧”就宣告诞生了,这在河南可是第一家呀!因为是新生事物,聪明的她竟然自己向电台、报纸等媒体报料,没花一分钱便把自己的“聊吧”广告打了出去。

“聊吧”开业后一个月便赚了4000多元,之后每月都有不菲的赢利,最多的一个月达上万元。就这样,独具眼光的张美英赚到了人生的第一桶金。

何秋平:命运中的一元钱

十多年前的一个春天,一个幻想着发财的农村年轻人,来到深圳找工作,所带的盘缠都用完了。他所希望的那种既轻松又高薪的工作依然没有着落,所以不得不露宿街头。

一天晚上,他蜷缩在人行道上打盹儿,他的形象落魄而邋遢,与露宿街头的乞丐很有几分相似。一个过路妇女扔给他一元钱,算作施舍。就在他即将捡起那张纸币的时候,他身边一个擦皮鞋的女孩儿却极快地跳了过来,抢先一步拾起了它。

“这钱是我的!”女孩儿脸都不红地说。小伙子气坏了,站起来与女孩儿争执。

“那位妇女为什么要给你钱?你俩非亲非故,除非……你是乞丐!”女孩儿眨巴着眼睛望着他,“你如果承认你是乞丐,这一块钱就给你。”

承认自己是乞丐?他顿觉心中一惊:我怎么会是乞丐呢?他有些愤怒了,为了捍卫自己的尊严,他只有选择放弃。他悻悻地转过身去,打算离开。

但女孩儿叫住了他:“我知道你已经饿坏了。这样好不好?我将我那擦皮鞋的摊位让给你10分钟,10分钟内如果你揽到了生意,你就可以挣到一顿饭钱。”

他不相信这个女孩儿。女孩儿诚恳地说:“我说的是真的,这与接受那一元钱性质不同。你如果接受我的建议,就是凭劳动挣钱……”他心中一颤,眼眶禁不住有些发热。

10分钟内他还真揽到了一笔生意,一位擦鞋的中年男人给了他3块钱,他用这3块钱买了两块面包。

当他狼吞虎咽地吃完这两块面包之后,吞吞吐吐地向女孩儿提了一个请求:“你能不能……再帮帮我,帮我……买一套擦皮鞋的工具……我也想擦皮鞋。”女孩儿笑了。

第二天,女孩儿的摊位旁边又多了一个摊位。

后来,他与女孩儿结了婚。再后来,他与妻子双双进了一家皮鞋厂打工。再后来,夫妻双双从皮鞋厂辞职,开了个皮鞋加工店。再后来,皮鞋加工店发展成了一家规模不小的皮鞋厂。而这昔日的小伙子,就是如今重庆市远足鞋业集团的董事长何秋平先生。

李烨:网上卖烧烤 从500元到400万元

当年,父亲破产后他曾一度辍学,用仅有的500元在盐城师范学院旁摆起了烧烤摊。如今,他已征服了大上海,不仅完成了学业,而且凭着令人惊讶的网上卖烧烤生意,创业4年,收入超百万元。

1983年,李烨出生在江苏省盐城市的一个富裕家庭,父亲在当地经营着一家大型餐饮企业。回想起当年的生活,李烨说:“那时虽还没有富二代的概念,但自己绝对已经是了,我家的酒店叫兴达大酒店,按照现在的说法应该算是一个会所了。2001年我在常州上大学时,每月生活费至少有5000元,在当时的校园里绝对算得上是富二代的水平了。”

但是好景不长。2003年,父亲经营近十年的酒店破产了。李烨的生活费也从每月5000多元一下子降到了不足100元。

那段日子,李烨在常州一家电脑城门前扛箱子挣生活费,这样一直坚持到2003年退学。父亲破产后,全家一度在扬州尝试养螃蟹,但是2003年遇到非典,又加上遇到发大水等意外,养殖场也没有办成。他们一家子就又回到了盐城。

回到盐城时,全家人的钱加一块儿也只有500多元,一家人为生计发愁。

有一天晚上李烨出去溜达,看到一家烧烤摊生意非常火。想着这个成本小,便想试一试,于是免费给烧烤摊老板打工。师傅看李烨不怕苦、不怕累,就把配料毫无保留地都告诉了他。两个月后,李烨自己的烧烤摊就在盐城师范学院旁开张了。没想到很红火,两个月李烨一共赚了1700元。

生计有保障后,2005年,李烨又参加了高考,最终考进上海出版印刷高等专科学院。在学校里李烨读的是多媒体设计专业,说是多媒体设计,实际上就是网页设计等一些电脑知识运用的专业。李烨没有一门心思死读书,他白天上课,晚上就外出打工,主要是帮助商家做电商服务。读大二的时候,李烨去了上海一家经营游戏货币的网络贸易公司,这段经历给他后来的电商生涯打下了基础。

2008年6月,李烨大学毕业后,怀揣创业梦想的他在同学、亲戚的帮助下,创立了上海天天爱购网,但是没多久,因为股份的问题退出了团队。

又一次跌入谷底,这时,李烨想到了他的烧烤技术。

早在李烨在上海读书期间,父亲也把他的烧烤摊从盐城搬到了上海。

2008年10月的一天,创业失败的李烨在家帮父亲打理烧烤生意,那天他脑子里突然冒出一个念头,在网店摸爬滚打多年,为啥不把烧烤店开到网上呢?

李烨开始着手创立他的网络烧烤店,并在当年的11月8日正式上线。

万事开头难,几个月才等来第一个顾客。

烧烤网店的经营就没有在路边摆地摊那么容易了。网店开张将近3个月都没有顾客,直到2009年2月,奇迹才光顾这位曾经的富二代。

说起第一笔生意,至今李烨还略显激动。这个订单来自昆山,是家庭聚会上需要购买烧烤食材和器具,订单一共是220元。李烨有些感叹地说,网店上线3个月都没有生意,信用额度为零。有人敢下订单就意味着机会来了!

当时李烨还没成立公司,选材、打包、发快递都是他一个人弄的,每个环节都反复确认,总怕自己一不小心弄错了。快递发出后,李烨还是有些不放心,一天之内共打了十几个电话给顾客和物流,直到确定对方拿到货物。昆山的这位顾客拿到他的东西后,很满意李烨的服务,就给了他一个长长的带文字的好评。现在这位女士还经常从他这里买烧烤。

有了第一笔生意后,网店经营局面慢慢地打开了。为了发展事业,他们父子俩齐上阵。父亲在上海控江路、延吉路开出了实体烧烤摊;李烨专心搞网店,线上和线下相互促进,父子两人一下子都忙碌起来。慢慢地,李烨的部分同学也加入到他的创业队伍中来。发展一年后,李烨团队把店铺搬到了上海翔殷路隧道附近。这里靠近上海两个知名的户外烧烤点,有很大的市场潜力。更重要的是,上海最大的国际水产市场以及杨浦区肉类批发市场也都在门店附近,进货、补货比以前更加便利。

发展至今,李烨的烧烤网店在旺季每天要卖出100~150单,而每单平均消费额都在400元以上,营业额能达到5万元。按盈利三四成来算,一天也可净赚到1.5万元左右。

“2011年我的销售额是153万,但是2012年上半年的销售额已经到了120万。”按上述利润计算,2012年上半年保守估计李烨已经赚了三四十万。来自上海媒体的报道称,创业4年,李烨年收入超百万元。因为经营业绩突出,李烨2012年9月被淘宝评为全球十佳网商。

他的烤串不比路边摊便宜,为什么红火呢?

在淘宝烧烤官网看到,30克的牛肉串一串要2元,70克一串的鸡翅要3.5元,相比路边烧烤摊的价格,网店里出售的烧烤食材并不占太多优势。那么,李烨凭什么吸引顾客呢?

李烨很不乐意大家把他的烧烤称为网络烧烤店,甚至对这一称呼感到愤怒。李烨说:“如果你现在还把我的烧烤网店仅仅当作是网络版的烧烤店,那就完全错了。刚开始,开网店确实是想通过网络增加烧烤摊的销售量。但是现在原始烧烤卖的不是烤串,而是烧烤服务。如果仅仅想吃烧烤,而不是为了享受烧烤带来的乐趣,其实还真不如去路边烧烤摊吃。我们网店有烧烤所需要的食材、器具等一切东西,在上海地区还能提供公园门票等烧烤线路的服务。假如你自己要完成这一系列的东西,可能要跑很多个地方。所以我们一笔单子的消费额往往高达几千元,甚至上万元。”

网上卖烧烤,送到时万一坏了怎么办?

李烨说烧烤目前只能服务江浙沪地区。而且目前85%的顾客是来自上海地区,基本上能实现及时送货上门。

大热天,如何保证新鲜呢?

李烨的秘诀就是控制时间,客户至少要提前24小时下单,收到订单后,员工就要进行采购。然后必须在发货前8小时对食物进行加工,放入速冻柜。在客户指定收货时间的前2个小时,员工开始分拣,随后配送到客户手中。最关键的是,所有食材在包装上都使用泡沫箱子,然后放入干冰,这样食材就能保证新鲜了。

和很多网店不同的是,李烨烧烤公司的快递员,大多数是上海各个高校的大学生,经过培训,配送前就算好了节省车费与时间的送货路线。他们对上海地铁了如指掌,在地铁站经常可以看见一边看书一边送快递的大学生。

曹继红:观赏鱼背后有商机

2004年,曹继红来到上海市南汇区一家水族馆打工,每天负责给观赏鱼换水、喂食和清洗鱼缸,月薪为1000元。每天和漂亮的观赏鱼为伴,曹继红十分开心。时间一长,她不仅记下了各类观赏鱼的名字,而且熟练地掌握了对它们的护理常识。

观赏鱼生命力脆弱,对水质要求很高。在通常情况下,鱼缸每个月要清洗一次,以防止鱼病发生。但这些常识虽然普通却不是每个养鱼人都知晓的,因此,卖鱼的过程中,常有顾客前来“问罪”。

曹继红发现,几乎每隔几天,就有顾客反映买鱼不久发生死亡的问题:有的人因为清洗鱼缸过程中将含有氯气(漂白粉)的自来水未经处理直接倒进鱼缸;有的人因为不懂操作,清洗鱼缸时因嫌麻烦没有将鱼从鱼缸里舀出来。而最多的现象是,很多顾客长期忽略对鱼缸清洗。为了减少顾客损失和避免纠纷,每当有顾客购买观赏鱼时,曹继红就不忘提醒他们要定期清洗鱼缸。这样一来纠纷虽然少了,但另一个问题又出现了:由于一些顾客工作忙,没有精力打理和清洗鱼缸,于是抱怨说:“养鱼虽然可装饰家庭,让人愉悦,可是清洗鱼缸太麻烦,要是有人上门服务就好了。”

曹继红一想:清洗鱼缸虽然简单,但清洗一次鱼缸需要一个多小时,麻烦而耗时,而很多养鱼者又都把这看成是负担,目前,专门上门提供清洗鱼缸的人又没有,如果自己从事这一行,不是既可以解决顾客的后顾之忧,又能借此赚钱吗?曹继红越想越觉得从事这行可行,于是开始了调查。

通过上网查询,曹继红发现上海市养殖观赏鱼的家庭有100多万户,如果自己上门清洗鱼缸,仅仅承接1%的业务,每次收费40元的话,一个月就能赚取服务费4万元!这可是个巨大的市场啊!主意打定,她对老板提出了兼职清洗鱼缸的要求。老板考虑后,认为清洗鱼缸不仅能方便顾客,还能带动水族馆的生意,于是便答应了她。

曹继红转换服务后,不久便接到一笔生意。

李先生养的是一群海水鱼,鱼缸里有珊瑚、贝壳和海藻等配景。对于这类观赏鱼,清洗鱼缸时一定要保持好生态平衡。因为海水鱼对水的盐度、温度、硝化细菌及光合细菌等非常敏感,因此,每次清洗鱼缸时不能一次将水换完,只能最多换取1/4的水,然后隔两三天再换一次水。因此,一次完整的清洗需要分三四次完成。而李先生不懂这些,一次就将水全部换掉,因而出现了鱼儿命悬一线的情况。找到问题症结后,曹继红当即进行了一系列的挽救工作,救活了这些海水鱼。李先生感激之下,将清洗鱼缸的活交给她定期打理。

接下来,曹继红每天都能接到一两笔业务,靠着清洗鱼缸,她居然每月能赚取3000多元。虽然收入增加了,考虑到仅仅围绕一家水族馆开展业务,生意难以拓展,于是她辞去工作,开始谋求与更多水族馆的合作。

曹继红印制了一批名片,骑着自行车在上海市的各个花鸟市场里到处散发。这时正值春节前夕,不少家庭都想添置鱼缸和水景,曹继红刚好赶上旺季,因此散发名片后几天,她的手机便响个不停。眼见生意有了又忙不过来,于是她雇请了3名小工,对他们简单培训后,便让他们分头忙活。这样,仅过了一个月,她就为客户清洗了200多次鱼缸。

然而,正当曹继红春风得意时,生意骤减。因为清洗鱼缸简单,她上门提供服务后,顾客便掌握了技巧,特别是一些有时间的顾客,见清洗鱼缸没有高深学问,便购买了清洗工具,自己操作起来。眼见客户减少,曹继红又开始琢磨,如何与那些工作繁忙,又有闲情逸致的顾客建立固定服务关系。

曹继红意识到,那些白领阶层和成功人士对鱼缸的保洁要求更高,自己要是能把这部分顾客“吃”定,不仅可以提高服务密度,还能揽下固定生意,想到这里,她果断调整了经营策略。

曹继红开始每天游走于中高档小区,并四处散发名片。为了避免让人反感,她在名片的背面印制了一些观赏鱼的保养常识。不出所料,这些养有观赏鱼的家庭,因为正愁没人上门清洗鱼缸,她一出现便纷纷找她服务,曹继红才干了一个月,就服务了100多个家庭,到了年底,她的服务已扩大到南汇、奉贤和金山等区,固定客户达到了400多户。其中,一些水族馆老板为了增加观赏鱼的销量,还主动请她推销观赏鱼。曹继红的生意发展后,又雇请了8个人,成立了不同的清洗小组。除清洗鱼缸外,她还推出了免费给鱼看病、免费安装过滤器、免费修剪水草等服务。自从推出这些服务后,人们亲切地称她为“鱼缸保姆”。自此,她开始了向消费能力更大的领域渗透。

这年国庆节,曹继红在一家美容美发店做发型时,发现该店收银台旁的观赏鱼缸很久没有清洗,鱼缸里仅有的几条鱼在缸底游动时还带起一些杂尘,她随即询问店长,为何没人打理这个鱼缸。店长无奈地告诉她:“以前我们天天换水,但经常死鱼,后来有人告诉我们死鱼是因为缺氧,我们在鱼缸上安置了增氧器,但鱼照样患病,我们就没心思管它了。”经过交谈,曹继红了解到该店在上海有200多家连锁店,其中大多数店都放置了观赏鱼缸,她想:如果自己能把他们的业务全部揽下来,这可是一笔大生意啊!

第二天,曹继红前往该美容美发店各个分店,拍下了一些鱼缸的照片,然后找到该店老总陈先生说:“你们经营的是一份美丽的事业,贵店人美景美,但唯有一点缺憾……”说着,她掏出了几张照片,说:“瞧,这些鱼缸很久没有清洗了,水质混沌,本来用于观赏的物品却成了多余的摆设。”曹继红的话打动了陈先生,考虑到鱼缸弄漂亮了顾客的心情也好,于是陈先生将清洗鱼缸的活交给了她,仅此一笔生意,她每月就增收4000多元。

受此启发,曹继红顿悟,清洗鱼缸不仅仅家庭需要,许多单位同样需要此类服务。于是,她把目光盯向了各个写字楼。这些地方的公司大多养有观赏鱼,讲究鱼缸洁净、观赏鱼悦目,均不在乎清洗鱼缸的费用。经过奔波,曹继红先后与50多家单位签订了上门清洗鱼缸的协议。意想不到的是,随着名声远播,不久,一些高档客户也找到她,提出了特殊服务。

这天,经营防爆器材的欧阳先生找到曹继红,说:“去年,我在康桥半岛别墅群购置了一幢别墅,开发商在花园里设计了一个鱼池,并按照我的要求,买了罗汉鱼放进池里喂养。可一年下来,池壁长满青苔,估计池底沉积的淤泥、粪便也不少,不仅影响观赏效果,而且随着天气升温,鱼池还发出了异味。本来,我想找家政服务公司清理,但他们不懂如何养护罗汉鱼,如果你能清理鱼池,又能保证罗汉鱼不出意外,我愿意付给你1200元劳务费!”曹继红知道,一条极品罗汉鱼售价在500元以上,要为这个大客户清洗好鱼池,以后肯定可以赢得更多生意。

曹继红前往欧阳先生住处观看了鱼池后,当即表示清洗鱼池没任何问题。其实,相对于清洗鱼缸,清洗鱼池不过是增加了工作量而已,在技术操作上并没有太多难度。曹继红带了几名员工,经过两天工作,顺利完成了清洗。当鱼池重新注满清水,欧阳先生又见鱼翔浅底时,高兴之余向曹继红支付了1200元。

令曹继红没想到的是,仅过几天,在欧阳先生的介绍下,康桥半岛别墅群的另外几名大户也相继邀请她清洗自家鱼池。此后,曹继红将服务延伸到了建德南郊、枫丹白露和蓝堡等多个别墅群,一个没有鱼池的高档住户,居然将挖掘鱼池的活儿也交给了她,一些观赏鱼养殖户甚至请她到郊区清洗大鱼池……不久之后,曹继红成立了景观水族经营部,自开展清洗鱼缸业务以来,她的固定客户已达800多家!眼下,她已将经营领域扩大到了代售花卉、观赏鱼和假山等。

一个只有初中学历的打工妹,靠着一个毫不起眼的服务,居然掘出了一个金矿,这个鲜活的例子告诉我们,要想改变命运,我们就不能只盯着事物表面,而要看见背后,当我们悟出“大鱼”背后还有“大鱼”的时候,我们也一样能改变命运。

求婚欲成功 10天需赚1000美元

1840年,有一个叫亨利的法国青年爱上了一个中产阶级家庭的姑娘西亚瑞拉,他诚恳地上门请求西亚瑞拉的父亲把女儿嫁给他。但是,西亚瑞拉的父亲不想让自己的女儿嫁给这个穷小子,于是对他说:“如果你10天内能够赚到1000美元,我就同意你们两人的婚事。”

亨利回到家之后立刻陷入了苦闷当中,1000美元对于别人可能不算什么,可是对于他来说简直是一个天文数字。他是一个穷小子,也没有可以借钱的亲戚,亨利觉得自己可能不得不和心爱的女朋友分手了,心里十分痛苦。

但是,亨利不想就这么放弃,为了争取到西亚瑞拉,也为了争一口气,让西亚瑞拉的父亲不再小看自己,他冥思苦想。终于,他想出了一个办法,那就是做出一个发明创造,这样,就有可能在10天之内赚到1000美元,但是设计什么呢?

亨利废寝忘食地寻找发明目标,并绞尽脑汁地去试验,想要得到爱情的心和自尊使他很快找到了突破口:他发现人们在欢庆的场合都习惯用大头针在衣服的前襟别上一朵花,可是大头针很不安全,经常会把人扎伤,有时还会自己脱落。于是亨利找到了灵感。他想:“如果在这上面多折一道铁丝,再把口做成可以封住的,不就方便安全得多了吗?”他剪下两米左右的铁丝试做,就这样设计出了现代使用的别针原形。

大功告成之后,亨利飞奔到专利局,申请了专利。制造商问亨利,如果这个发明要转让的话,他想要多少钱,亨利一心只想把西亚瑞拉娶到手,因此就毫不犹豫地回答:“1000美元。”制造商当场就和他达成了交易。

亨利拿着1000美元的支票跑到西亚瑞拉家。西亚瑞拉的父亲听完亨利讲述的赚钱过程后,先是笑了一下,随即大骂:“你这个笨蛋!”

原来他是嫌亨利太老实了,因为,这样的一个发明至少要值10万美元以上。后来事实也证明果真如此。

最终亨利还是获准和自己心爱的人结婚了。

江桂兰:做肯德基外包商赚2亿的农家女

1991年3月,28岁的江桂兰借来20万元的高利贷办起自己的塑料厂时,不仅是别人就连她自己对以后的生活也没有底。她的条件并不优越:父母都是松门本地的农民,没资金没技术没关系,自己已经结婚6年了,还拉扯着一个6岁的孩子。

1981年高中毕业以后,江桂兰先后当过裁缝、推销过糖酒烟、做过会计、开过车,10年间换了四五样工作。到20世纪90年代初,她所供职的一家企业效益滑坡,以至到了半年发一次工资都难保证的地步。这让夫妻双双在这里工作的江桂兰一家陷入了困境。

江桂兰意识到摆脱现实的困境的唯一办法就是:自己创业。

要想创业就必须有项目有资金,项目不难找,资金却没有。

怎么办?

从银行贷款根本不可能,跟亲戚朋友借钱也很难。走投无路的江桂兰只有一个选择:借高利贷创业。

江桂兰很快从放高利贷的那里借到了20万的高利贷。

她用这20万买了3台注塑机,招了七八个人,这就是江桂兰的全部创业家当。与附近的同业一样,他们生产的是冰盒等一些渔需产品。因为附近的市场早已被“瓜分”殆尽,她把目光转向了大城市。江桂兰只身往来上海、北京、天津、广东等地寻找商机。最初的几年她这个厂长其实就是推销员。一次出去就是好几个月,住最便宜的旅馆,吃最便宜的饭菜,能省的都省了,但有两样东西是一落脚就要买的,那就是当地的邮政黄页和地图册。就凭着这两样东西,江桂兰拖着自己带来的产品几乎走遍了上海、北京、天津的所有外贸公司。

对于一个农家女的到来,许多外贸公司职员显示出了惊异和佩服的神色。尽管这样的推销生涯并没有带来太多的定单(第一年利润为8万元),但它还是使得江桂兰的工厂活了下来。

江桂兰的工厂也逐步从渔需产品转到了销售市场更广的衣架、衣夹等生活产品上,与此同时,江桂兰的公司在稳步发展以后决定摆脱外贸公司的“掣肘”,建立起自己的外销渠道。

1995年,江桂兰决定参加当年的春季广交会,直接找老外谈生意。

作为中国最火爆的商品交易会,当时的广交会可以说是一票难求,对江桂兰这样的名不见经传的小厂更是难上加难。为了找到一个落脚的摊位,江桂兰拖着自己的产品一个铺子一个铺子地问过去。两天之后,一名摊主终于被她说动,把“寸土寸金”的1/6个摊位以4万元卖给了江桂兰。正是在这个不足1.5平方米、挤得人都转不开身的小小摊位上,江桂兰谈成了两笔生意。一个是欧洲的客户,一个是香港的客户。这两笔生意不仅一次性让她赚回了到广东参展的全部费用,而且直接把她的产品推向了广阔的国外市场。

那次广交会对江桂兰的另一个影响是,她拿起了荒废多年的英语书。“与欧洲客户谈生意的时候全靠旁边的摊主帮忙翻译。这时,我就想一定得把英语学起来。”江桂兰的行动和决定一样快,在广州随后几天时间,她每天都在请教旁人一些简单的英语对话:“你出多少钱?”“我们是××公司的,这是我的联系电话。”“这个产品的特点是……”她一边把这些句子记到纸上,一边马上对着往来的老外用上了。

回家之后,她买了一本《外贸英语》开始自学。“那时实在太忙,我就把书随身带着,在车上,或者在吃饭前、睡觉前掏出来念上几句。看我认真的劲头,我丈夫半开玩笑地说:‘你普通话都说不好呢,还真打算学英语啊。”几个月以后,作为公司董事长的江桂兰开始用一些简单的英语连说带比划地和老外谈起了生意。1997年,在温岭城区的一个电脑培训班上,她用英文给国外一位客户回复了第一封电子邮件。

2002年,39岁的江桂兰从繁忙的公司事务中挤出时间来到上海金茂大厦外语培训班学习英语。在2000多名同学中,她是年龄最大、底子最差的一个。身边全是外贸公司的老总和大学生。为了补上这个差距,她每天晚上12时睡觉、早晨5时起床,硬是用半年时间完成了别人需要3年时间才能完成的学业。这次培训大大提高了她的英语水平,为她走出国门扩展美国市场打下了基础。

2003年,江桂兰第一次出国,到美国参加拉斯维加斯礼品、日用品交易会。到美国签证很困难,这个团本来有8个人去的,最后只有她1个人顺利拿到了签证。在8月10日至14日的交易会上,她没带翻译,一个人接下了几十万美元的定单。

在富岭公司上千万美元的出口产品中,85%的产品被销往了美国各地的肯德基快餐店。

肯德基对产品卫生的要求达到了苛刻的地步。“有一次,一个顾客在肯德基餐厅里吃了后拉肚子,结果肯德基赔了她40万美元。”江桂兰十分了解塑料餐具卫生的这一特殊性,进入她的工厂,周边整洁的环境和井井有条的管理给人印象深刻。而要进入主生产区,更是像进入手术室一样,得经过消毒、换衣服等好几道工序。肯德基曾派来本国专家对富岭公司及周边卫生消毒、虫害控制等六大项59条标准逐一进行了打分,结果每一项都在80分以上。专家告诉她,这样的分数甚至要好于美国国内的同类供应商。去年,富岭还因此成为温岭唯一一家省级绿色企业。

2003年底,首批试单的12个集装箱被运往美国。在得到总部首肯后,肯德基给江桂兰发来了巨额礼单:一份1200多万美元的定单。“2004年我们差不多全在忙这个单子,装了整整600个集装箱。”江桂兰笑着说,“在去美国谈判的时候看到肯德基餐厅里的那些印着老人头的盒子、刀叉,我就会想,这会不会就是我们的产品呢?”与肯德基的良好合作还使得他们在美国市场声名鹊起。同样是在这一年,他们同迪斯尼等大公司建立了联系,给他们供应刀叉等塑料产品。

2004年,江桂兰富岭公司的产值同比增加了166%,首度突破了1亿元,一跃成为台州塑料模具行业的老大。这一年年底,富岭公司一举通过了肯德基公司的认证,成为该公司在中国大陆的唯一指定供应商。

2005年,江桂兰的公司达到2亿元。

特奥兄弟:借智慧 聚财富

特奥的父母不幸辞世,给他和哥哥卡尔留下了一个小小的杂货店。微薄的资金,简陋的设施,他们靠着出售一些罐头和汽水之类的食品,勉强度日。

兄弟俩不甘心这种穷苦的状况,一直寻找发财的机会。

有一天,卡尔问弟弟:“为什么同样的商店,有的赚钱,有的只能像我们这样惨淡经营呢?”

特奥回答说:“我觉得我们经营有问题,如果经营得好,小本生意也可以赚钱的。”

“可是,如何才能经营得好呢?”于是,他们决定经常去其他商店看一看。

一天,他们来到一家“消费商店”,这家商店顾客盈门,生意红火,引起了兄弟俩的注意。他们走到商店外面,看到门外有一张醒目的告示上写着:“凡来本店购物的顾客,请保存发票,年底可以凭发票额的3%免费购物。”

他们把这份告示看了又看,终于明白这家商店生意兴隆的原因了。原来顾客就是贪图那“3%”的免费商品。

他们回到自己的店里后,立即贴了一个醒目的告示:“本店从即日起,全部商品让利3%,本店保证所售商品为全市最低价,如顾客发现不是全市最低价,本店可以退回差价,并给予奖励。”

就是凭借这种“偷”来的智慧,他们兄弟俩的商店迅速扩大,成为世界上最大的连锁商店之一。

没钱没经验 80后500元创业赚千万

李固出生于甘肃庆阳的一个农村,早年父亲早故,他和母亲相依为命,过的很是清苦。

李固读初二时,家里穷得连学杂费120元钱都拿不出来。

李固的母亲把家里种的花椒和积攒的鸡蛋卖了后,换来50元,然后跑遍了大半个村子,竟然没把剩下的70元借来,他不得不辍学了。

从那时起,李固就暗下决心,一定要通过自己的努力,改变家里的经济状况,不再让村里人瞧不起,要让饱经风霜的母亲过上好日子,让母亲紧缩的眉头舒展,脸上挂上笑容。

15岁那年,李固就开始外出打工的生涯,用他自己的话说,什么苦都吃过。他不管多脏多累,只要能多挣钱,什么活都干,可是命运之神并没有因此而照顾他。

到了22岁时,他还是没有能攒下多少钱,而此时,还没有过上好日子的母亲已等不及她的孩子完成他给自己的重任病故了。

李固很痛心,没有让母亲生前看到自己的成功,过上好日子,成了他永远的遗憾。他处理完母亲的后事,拿着亲戚们随礼办完丧事后剩下的500元份子钱离开了家乡。

过去的打工经历使得他很清楚自己没有学历、没有技术,再去打工也挣不到太多的钱,他决定自己做生意。

他开始贩卖百货,由于他打工去过很多地方,又留心观察周围人的生活,他总能找到人们喜欢的商品,他生意开始越做越好。

现在,他已经拥有两套房产,2两辆厢式货车,雇了两个司机和一个配货员,流动资金超过了70万元,还是3种品牌白酒的甘肃总代理,成了名副其实的“百万富翁”。

已经获得成功的他并没有满足,他经过反复考察,看好了一个生态壁画项目。他到青岛联创生态水族将这一技术成功引进,他说,在甘肃还没有人从事这一行业,他会把这一项目做大做强。

玫琳凯·艾施:开一家同工同酬的直销公司

20世纪60年代,美国职场上男女同工不同酬的情况仍然很严重,玫琳凯·艾施能够做到管理层的职位,完全是靠她自身出色的能力赢得的。当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这让玫琳凯·艾施不能接受,更使她不能接受的是,无论她工作怎样努力,业绩多么出色,也永远不会得到重用。1963年的一天,当她出差回来时,获悉自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上去了,盛怒之下,玫琳凯·艾施决定提前退休。

退休后,玫琳凯·艾施认真总结了自己25年来的工作经历的点点滴滴。她认为,女性要想在这个男性占主导地位的社会中实现自身的价值,必须先要在经济上独立,而经济的独立必须有一份真正属于自己的职业,通过这一职业生涯,培养自己各方面的心理素质,诸如自信、执着、爱心等等。于是,她决心为女性创建一个男女同工同酬以业绩为考核标准的公司。

1963年9月13日玫琳凯女士在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。她投入了所有的积蓄——5000美元。

这是一个要帮助女性梦想成真的公司,玫琳凯·艾施旨在为广大妇女提供一个增加个人收入、实现自身抱负的自由空间。玫琳凯公司的基础是建立在一套独特的价值观上,并且以拥有如此优良的传统为荣。那就是:你要别人怎样待你,你就要怎样待别人;信念第一,家庭第二,事业第三。

这也是一个女性的天地,任何一个女性在这里都会得到想得到的一切,只要你肯努力。这里更是一个传播美丽的世界,许多女性在这里懂得了怎样化妆,怎样保养,以及怎样自爱和怎样去爱人。

关于销售方式,玫琳凯·艾施创立了一对一、面对面的销售方式,也就是现在的直销。这种一对一的销售方式是针对每位顾客皮肤的不同特点,采用不同的产品,对不同的顾客的皮肤进行有针对性的养护。但最初的一段时间里,化妆品的销路并不好,和那些大商场、超市柜台上的化妆品相比,玫琳凯这一新兴的销售方式并不为人们所接受。人们认为好的东西就该上柜台,这样一对一地推销,产品质量就不值得信任。

针对这一情况,玫琳凯·艾施积极鼓励员工们,面对压力要更加努力地工作,在推销的过程中磨炼自己的意志、培养沟通能力,增强自己的心理承受力。对工作成绩突出的员工,玫琳凯·艾施会给予相应的物质和精神奖励;对工作无进展的一部分人,玫琳凯·艾施会积极地帮助她们找出原因,想办法鼓励她们重新振作。渐渐地,玫琳凯·艾施那种演示产品效果的个性化方式开始受到女性们的欢迎,许多业务员的工作成绩有了突破性的进展,个人收入也开始显著增加。许多没有工作的家庭主妇,在工作中发现了自我,提高了自信,个人的经济状况也明显好转。社会地位也在得到提升,越来越多的女性加入了玫琳凯公司。两年后,玫琳凯公司的批发销售额也达到100万美元。

成千上万的女性在这一职业里,从对自身价值的认识到人生观的改变,都受到了前所未有的洗礼,并重新找到了人生的真谛和生命的快乐。玫琳凯·艾施铸就了一个美丽的神话,使无数的女性实现了自身的人生价值并彻底改变了自己的人生。

这位传奇女性改变了西方职业女性的地位。她的公司曾多次被评为“全美100家最值得工作的公司”,同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。

黄建文:我曾是贫困生 现在我有400万

从一名靠贷款完成本科学业的贫困生,到一家国际物流公司总经理,短短两年里,黄建文积累起个人资产400万元。

财富积累有如神话。有人质疑:黄建文不是有背景,就是有贵人相助。甚至有媒体报道说,黄建文在深圳成功,靠朋友借他的50万元原始资金。

“原始资金?那是打工挣的血汗钱!”27岁的黄建文对这个质疑很是不满,“初到深圳打工,我在一家民营公司人力资源部打杂,有时一天下来要盖4000个章子,拖地板、淘厕所都做过。”

黄建文出生于湖北省咸宁市远郊的农村,小时候,他的父亲忙于做生意,但因生意一直没起色,与母亲总有无休止的争吵。17岁时,父亲离家出走。

没有了父亲的支撑,家里经济陷入了困境,15岁的弟弟辍学打工,黄建文和多病的母亲变卖房子,到离学校近的地方租房过活。

在读鄂南高中时,黄建文的体育潜能被体育教师李冠华发现了。在李冠华老师的训练下,黄建文的“400米跑”在省级、市级比赛中获奖。每次获奖后,李冠华都带着奖杯、奖状找学校申请减免黄建文的学费。

2001年,黄建文考入湖北汽车工业学院管理工程系。以“400米跑”出名的黄建文担任体育部部长,并与一些体育赞助商做起了体育服装方面的小生意。

2005年6月,黄建文因欠学费,学校拒发毕业文凭,黄建文只得拿着学生证和毕业留影四处求职。半个月过去,“没工作经验”使黄建文屡屡遭拒。

为了生计,黄建文索性将大学的经历放到一边,他拿出高中毕业证,对外称自己已有4年工作经验,结果被深圳一家物流公司聘为业务员,向出口企业推销货运服务。他回忆说:“当时自己背上常常是一个大包,里面用可乐瓶装一瓶水,每天早出晚归。”

仅半年的时间,黄建文就完成了一年的工作量,成为公司“销售冠军”。他不仅拿到公司每月7000元的底薪和提成,同时还做起“业务代理”,每月收到3~4万元佣金,积累了深圳物流业的人脉。

2006年初,黄建文辞职自立门户。

仅仅3个月,黄建文的物流公司就开始赢利了。随着公司稳步发展,黄建文将业务拓展到国际快递、国际海运、国际空运领域,员工发展到50余名。

2006年10月,黄建文又成立一家国际贸易公司。这时,他的个人资产已逾400万元。随后,黄建文又在武汉设立了世佰跑公司。

“国际物流在深圳已经饱和,那里的物流公司竞争是‘肉搏’;在武汉,国际物流以邮政方式为主,尽管市场混乱,但还可赚钱。”黄建文分析他为什么回乡创业。

这家在Google上有2.42万项搜索结果的国际快运代理公司,与香港DHL、UPS、TNT等国际知名快递公司合作,经营国际快递中转、专线空运等业务。

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