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第37章 036.无奸不商

第二天,黄融拿了一副无框眼镜到店里请王昆做。加工眼镜最难的就是做无框眼镜,做一副无框眼镜需要三年以上的老师傅,而且最少要花掉一个小时。再说,加工无框眼镜破片风险极高,无框眼镜贵也贵在这里,人工成本高,售后成本高,这一切顾客是很难理解的。王昆也多亏早年间在眼镜厂打工过,有磨镜片的底子,现在什么框型的眼镜都会做了,而且做工精湛。他的手工在整个小宁眼镜连锁店都是有口皆碑的。

然后,王昆到加工室里去帮黄融做眼镜。吴茵和黄融在店堂里坐着说话,吴茵拿着奶瓶给王梓喂牛奶。喂完牛奶,黄融就迫不及待地要抱小宝宝。

“呵呵,我都多少年没有抱过小宝宝了,真是可爱极了。吴茵,你真会带小孩。”黄融笑道。

黄融是江苏人,带着女儿改嫁到江西来。现在,她的女儿读大学去了。她与现任丈夫没有生孩子,她现在所有努力都是为了给她的孩子创造一个好生活。她与丈夫是老式夫妻,关系平淡无趣,更别谈夫妻恩爱了,纯粹就是搭伙做饭吃而矣。她现在已是40多岁的半老徐娘,温柔和气外表下,满是对生活的幽怨和不甘。她这一辈子就缺一个儿子,有儿子后半身才有依靠。

“黄姐,你小孩都那么大,快要完成任务了,多好啊!而我们呢,这么一点大的小屁孩,我还不知要熬到什么时候?我到现在才知道,真正辛苦的日子才刚刚开始。”吴茵说。

“辛苦不怕,就怕人生没有目标,没有为他辛苦的对象。你和王昆真幸福!”

黄融逗弄了一下小宝宝,然后把他还给吴茵抱,她在店里打量了一番。关切地问:“近来,你们店的生意怎么样?”

“黄姐,我也不知为什么,每个月的业绩总不会超过12000元,只能挣点工资度日了。”

黄融定定地看着吴茵,吴茵是一个简单纯真的女孩子,她全身上下穿着廉价朴素的工作服,她不像是在她这个同行面前说假话的人。黄融叹了一口气道:“现在淘宝生意兴起,眼镜店开的越来越多,生意确实难做了。我们也是一样的,没有三年前好做了。”

“我都怀疑是我和王昆能力有限,做不好生意呢。”

“按照现在这种形势发展,往后生意越来越难做。我跟你说啊,现在要解决困境的办法是:提高客单价。”

“嗯。”吴茵直点头,洗耳恭听着。她决心趁机向黄姐好好取取生意经。

“我们眼镜这个行业,销量很低,如果不提高客单价就很存活下去了。客人是不讲理的,比如,你这一次给他300元做一副,那下次,他就要你200元给他做一副眼镜,再下次,他就要求你100元给他做眼镜了。他们将把我们的利润压得越来越低了。所以,我们必须要咬紧牙关,坚持自己的原则和底线,不能任由他们牵着鼻子走。比如一天做一副,是500元的,比一天做5副,每副100元的业绩强。做5副低价位的眼镜,成本是很高的,刨去货品本身的成本,人工成本,做眼镜时的水电费,都是隐性的潜在的成本啊,到了月底是要结算的啊。”

“嗯嗯,黄姐说得在理。”

“还有一点,这一点,很重要。现在有许多客人跑到网上去配眼镜,哪怕是我培养了三年的老顾客,都流失了。我现在都不报度数给客人听了,更不会把配镜度数留给客人。如果客人有了具体的配镜数据,就可以随意在网上配了。到时候,我们就只能喝稀饭了,我怕照这个趋势下去,到最后,只能喝水喝西北风了。”

“黄姐,我记下了,你这一招不错,很有道理。以后,当顾客取完眼镜,我就把顾客手中的底单收回。以免顾客查数据,多一事不如少一事,也省得顾客拿着现成的数据都跑到网上去配眼镜,我们实体店的生意每况愈下,就是电商害的。”

“我早就这样操作了,无奸不商,这也是被逼得没办法。”

这时王昆做完眼镜出来了,黄融拿着眼镜,一迭连声地说:“谢谢,谢谢……”然后,走了。

吴茵把刚才黄融支的招告诉王昆,王昆说:“单纯追求客单价也不行,货品分三六九等,客户群体也分三六九等,有高消费人群,自然也会有低消费人群。我们做生意的应该满足不能的消费人群,为不同的人准备不同的货物,否则要把许多低消费能力的顾客拒之门外了。有生意总比没有生意好吧。你看,现在很多人喜欢在网上买眼镜,图个什么?还不是因为网上价格便宜。我们若是再提价,不是更要把客人往网店那里推吗?所以,具体情况还是要区别对待,见机行事。”

“嗯,嗯,你说的更全面,更有合理。”

吴茵更相信她丈夫说的话,毕竟黄融是同行,俗话说,同行是冤家,是死对头,你把客人挤走了,客人就会流向其他的地方,说不定就流到黄融的店里去了。她自己都说了“无奸不商”,这几个字对待同行是同样有道理的。

临近傍晚了,吴茵要带儿子回去买菜做饭。临走前,王昆告诉她:“你带着儿子在家里好好休息,儿子跟着我们守店很辛苦,我自己晚点回家吃饭。”

“好吧。”

晚饭后,吴茵哄睡了儿子,就在笔记本上打理“小王子卡通花束”的店,一边等待丈夫回家。下半年来了,结婚的人,过生日的人等办喜事的人增多,网店的生意也火爆起来了。吴茵把阿里巴巴的货品截下图片,存在一个个的文件夹里,然后,转到淘宝网上,一款款产品进行编辑,上架,等待客人来咨询购买。她的网店每天能接两三个订单,一个订单二三十块的净利润。虽然利润不多,但足以让吴茵和王昆高兴好一阵子,比实体店接一个两三百元的订单都让人开心。

其实,开网店也挺耗心血,要上货,编辑产品,装修店铺,跟客人谈订单,好不容易盼到客人下单,又要电话跟踪物流信息。当客人收到货了,货物有压坏,少货,又要补发货。有时,客人因个人爱好,又要退货,因为之前设置的是包邮产品,来回运费还要店主付。所以说,做哪一种生意都不容易。

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