著名企业家奥·丹尼尔在他那篇著名的《员工的终极期望》中这样写道：
亲爱的员工，我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！
在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。
然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终牢牢记在心里。那就是企业对你的终极期望—“永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。”
这个被丹尼尔称为“终极期望”的理念蕴涵着这样一个重要的前提：企业中每个人都很重要。作为企业的一分子，你绝对不需要得到任何人的许可，就可以把工作做得漂亮、出色。无论你在哪里工作，无论你的老板是谁，管理阶层都期望你始终运用个人的最佳判断和努力，为了公司的成功，不用老板吩咐就能把应该做的事情做好。
尽管这听起来或许有点奇怪，但事实是，今天每一个老板要找的人，基本上是同一种类型，即那些能够不等老板吩咐就可以出色主动地完成任务的人。当然，不同老板的需求因人而异，正如他们所招聘的员工的技能各不相同；但是，从根本上说，他们要找的是同一种人。那些沉浸在工作状态中、能独立自主地把事情做好的员工—无论他们的背景、训练或技能如何—将会成为老板最需要的人，将会获得更多的奖赏。
苏南和汪凤是一家酒店的餐饮部实习生。一天，一位住在酒店的客人到餐厅吃饭，饭菜已经上桌了，他却因一时有急事需要外出，临走前他请为自己服务的汪凤先把菜放在这里，等回来时再吃，说完还让汪凤看了一下自己的房卡。汪凤礼节性地微笑着点了点头，就准备让他离开。
然而，刚才的场景却被细心的苏南看在眼里，这事本来与苏南无关，然而强烈的责任感却让她主动走过去，面带微笑诚恳地对那位客人说：“先生，请您放心，我们一定将菜给您留着。不过我们酒店有规定，因为您已经点了菜，所以需要先付账。请您理解我们的做法。”
“那好，我马上去付账。”客人爽快地答应了下来。
“好的，我带您去。”于是，苏南便笑容满面地带着客人到前台结了账。
后来，那位客人直到酒店打烊后才回来。苏南不但自己没有按时下班，她还通知厨房留人值班，等客人一回来，她马上让厨房的人将热好的饭菜给客人端了上来。她做的这一切让那位客人非常感动，而这些，也被酒店经理看在了眼里。
不仅是这件事，工作中的每一件事，苏南都一直努力要求自己主动、认真地去做。于是，她从一个小小的实习生开始，一步一个脚印，踏踏实实地走了上来，直到当上酒店的副总。
成功的机会是不会白白降临的，只有积极主动工作的员工才有获得更多机会的可能。如果你总是只在老板注意时才有好的表现，那么你永远也无法达到你想要的成功。如果你能够做到的比老板期望的还要多，那么你就永远不用担心没有机会。在任何一个公司里，那些不必老板交代就自己找事做的员工、那些接到任务时不会找借口的员工、那些永远不问“怎么办”而是自己动手去克服困难的员工、那些主动请命为公司工作的员工就是老板心目中最优秀的员工，在有升职机会时，老板第一个想到的就是这些人。每个老板都喜欢积极主动、善解人意的员工，每个人也都愿意和这种人共事。如果你总能保持主动率先的工作态度，比自己分内的多做一点，比别人期待的多服务一点，你就可以吸引老板的注意，得到加薪和升迁的机会。
如果一个人只是尽本分，或者唯唯诺诺，对公司的发展前景漠不关心，他就无法获得额外的报酬，也无法得到事业的提升。只有养成自动自发的工作习惯，才能掌握个人进取的要义。那些以无比的热情看待自己工作和事业的人，总能发掘出无穷的机会。相反，那些被动的人，只能永远等着别人给他们安排任务，而且要推脱搪塞，在这同时，他们也推掉了属于自己的机会。上帝授予人们掌握思想的权利，同时也赋予了人们自动自发的意识。有成功潜质的人，总是能够比别人多付出一些，自动自发地为自己争取最大的进步与利益。
提升感悟
有成功潜质的人，总是能够比别人多付出一些，自动自发地为自己争取最大的进步与利益。
