艾森豪威尔年轻的时候，有一次和家人玩牌，他连续几次都拿到很糟糕的牌，情绪非常不好，态度也开始恶劣起来。他母亲见状说了段刻骨铭心的话：“你必须用你手中的牌玩下去，就好比人生，发牌的是上帝，不管是什么样的牌，你都必须拿着，你所做的就是尽你的全力，求得最好的结果。”
这句话流传了下来，受益的不仅仅是艾森豪威尔，还有千千万万同他一样手中拿着一把“坏牌”的人。他们都在寻找一种方法，要玩好手中的坏牌。
这让我们想到了“命运”之说，有人这样解读“命运”：“命”是由基因决定的，是伴随我们一生难以改变的那一部分。“运”则是后天形成的，是可以通过我们的努力加以改变的。有时，我们会有一个不如常人的出身，会有贫寒的童年，甚至会有残缺的身体，这些就像我们手中拿到的坏牌，这是不可变更的。但是，究竟怎样来玩这把牌，主动权在我们的手里，我们可以变换出牌的方式，尽全力得到最好的结果。
企业无不喜欢“玩好坏牌”的员工，有了这种精神和智慧，无论是在工作中还是生活中，他们都可以把问题完美解决。
19世纪70年代，由于当时机械工艺不够完善，打字机的字键在击打后弹回速度较慢，打字员击键速度太快，就很容易发生两个字键绞在一起的现象，必须用手小心地把它们分开，这样严重影响了打字的速度。
肖尔斯公司作为当时最大的打字机生产厂家，时常收到客户的投诉。为了解决这个问题，工程师们伤透了脑筋，因为材料的局限，他们实在没有办法再增加字键的弹回速度了。
当大家都在为增加字键弹回速度绞尽脑汁时，有一位聪明的工程师提出了一条趋害避利的新思路：既然我们无法提高字键的弹回速度，为什么不想办法降低打字员的击键速度呢？这无疑是当时条件下的一个好思路。
降低打字员击键速度的诸多方法中，最简单的是打乱26个字母的排列顺序，把常用的字母摆在较笨拙的手指下，使用概率低的字母反倒由最灵活的手指来负责。结果，我们常见的字母组合键盘诞生了，并且逐渐定型。
有时，工作中遇到的困难会让我们很难向前迈进一步，但只要好好想一想，就可以想出将“坏牌”变“好”的方法。已故的西尔斯公司董事长亚当斯·罗克尔说：“如果有个柠檬，就做一杯柠檬水。”柠檬，真的是太酸，不能称作美味。但是，只需稍微改变一下出牌的方式，把柠檬做成柠檬水，却可以使它比任何甘甜的果汁饮料都更有味道。由此看来，只要我们用心，能够变通地思考，改变出牌的方式，就有可能从一件“坏事”中找到正面的因素，达到趋利避害的目的。
称职的员工时刻都明白，不能改变手中的牌，就改变出牌的方式。这是一种智慧，是一种变通。当问题出现时，就像我们的手中握着一把糟糕的牌，状况难以改变，这时我们只能改变自己的思路，改变行事的方法，进而让自己变得优秀，变得卓越。
提升感悟
称职的员工时刻都明白，不能改变手中的牌，就改变出牌的方式。这是一种智慧，是一种变通。
