张天雷起身看着赵总，说：“赵总，您要是想让我修车，没有问题，但刮车的帽子请别给我乱扣。”
李秋生在背后朝他后脑勺拍了一下，骂道：“说啥呢？你觉得赵总是碰你瓷儿了是吗？”
他说：“我推测领导的车昨天出发前就已经被刮了，咱这停车场进出的时候都有自动拍照，不信可以调一下昨天出去时候的照片。”
赵总背着手，大步流星的离开了，留下一句：“小刘啊，你太让我失望了。”
李秋生小声对他说：“你是不是傻？别管谁弄的，你去修了不就完了？真是浪费了这么好的表现机会，我看你就一辈子干你的柜员吧。”
他斜眼瞅着李秋生，没好气的说：“你意思是，我还应该感谢你们了？”
李秋生可认真的回答：“难道不是吗？我给你搭平台多不容易啊，让你能直接跟行长说上话，多少人排队求这个机会呢！”
他生硬的回复了一个傻笑，离开停车场，回到了工位上。
开工以后没多久，李秋生走到附近，说：“小丽、楠姐，赵总叫你们过去一下。”
楠姐满脸意外的说：“过去？现在刚营业，正是客户最多的时候，赵总真能挑时间。”
李秋生说：“这不是总公司号召的职场女职工权益保护活动吗，领导说想找两位女同志聊聊，快去吧，别让赵总等久了。”
办完了手上的业务，楠姐和小丽的窗口都变成了暂离状态，这下一长串的贵宾就指望着张天雷一人来服务了。
三队变一队，尽管他使出了浑身解数，但始终办理速度赶不上队伍增加的速度。
这时李秋生又过来了，冷冰冰的说：“俊俊，你看看外面这些等待办业务的客户，再看看你这里的效率，最好求神拜佛不要被投诉了哟。”
他知道，李秋生这就是在借题发挥、公报私仇，可是自己也不是三头六臂，真应付不过来这么多的工作，说：“请问楠姐她们还有多久回来？我一个人怕是顶不住。”
李秋生甩下一句：“且等着吧。”看着大厅里不断催促的那些客户，李秋生得意洋洋的离开了。
转眼到了中午，而她们居然还没回来。
这时他心里是有一点上火，食指不自觉的用力点了点，居然鼠标也不合时宜的被点坏了。
他抬头招呼李秋生，喊到：“李经理，鼠标坏了，需要技术人员帮我换一个。”
李秋生嗯了两声，就招呼大家去吃饭了。
于是他自作主张拔下了小丽的鼠标换到自己电脑上，继续办理无穷无尽的业务。
一看柜台里人员撤了，大厅里等着叫号的人群们终于爆发了，骂起来：“什么破银行，等一上午了都！”
“可不是嘛，今天比特么生孩子还慢。”
“活还没干完呢，还有心情去吃饭？你们还有没有职业素养，还有没有服务意识啊？”
“去！把你们经理叫来，这叫什么事儿啊！”
……
大堂经理赶快过去稳定大家情绪，说：“稍安勿躁，不好意思，我们今天银行里有些检查工作，从VIP窗口抽调了两个人手，所以业务办得比较慢，我来协调一下，如果不介意的话可以优先安排您们到普通窗口。”
人群仍然不依不饶，高声说：“我是VIP，凭什么要去普通窗口办业务？”
“对啊，凭什么我们VIP客户比那些普通客户还慢？早知道这样，还升个屁的VIP啊！”
“投诉，必须投诉！耽误老子一上午了！”
……
业务经理白总也过来了，问了问情况，打了两个电话，说：“各位不要着急，我已经叫了一位业务主管过来临时帮大家办理业务了，我保证，半小时内队列就可以清空。”
客户们情绪稍微缓和了一些，但嘴上还是抱怨着：“早干嘛去了，真是的。”
白总指了指门口挂着的意见簿，说：“大家有什么意见或投诉，可以直接写到那本子上，行里一定会给大家一个交代。”
几个客户真的走过去奋笔疾书起来，还时不时的对大堂经理指指张天雷，他看在眼里，却束手无策，如今的地位根本没资格跟霸权叫板，真的是被坑得哑口无言。
一位业务主管坐到了楠姐的位置，登录系统熟练的操作起来，这人处理得超快，很快大厅里就空荡荡了。
办完以后，这人起身拍拍他的肩膀，说：“好自为之吧。”
这时楠姐和小丽终于回来了，楠姐惊讶的说：“俊俊，你怎么还没去吃饭？怎么就你自己在。”
他解释道：“业务办不过来了，还好白总叫了高手来帮忙，不过我怕是已经得了好几个投诉了。”
楠姐吃惊的说：“啊？投诉？不应该啊，一般平时窗口有人暂离，李经理那边都会协调人员平衡窗口的呀。”
他尴尬的笑了笑。
小丽大声喊道：“我的鼠标呢？”
他马上把鼠标递了回去，说：“不好意思，我的鼠标坏了，刚才借了一下你的。”
小丽一把打掉他手里的鼠标，发飙道：“被你摸过的东西还能用吗？不问自取是贼，恶心！”
楠姐过来圆场，捡起鼠标擦了擦，说：“怎么就不能用了？不然我用这个，把我的给你。”
小丽很生气，说：“不要，他必须赔我一个新的。”
楠姐平和的说：“别这样，小丽，大家都是同事，叫技术人员给你换一个新的不就行了。”
小丽瞪她一眼，说：“你少在这里装好人，反正我现在没有鼠标了，业务也办不成，耽误的工作全部都赖到他头上，哼。”
他和楠姐对视一眼，楠姐惋惜的低下了头，默默坐回了自己的工位。
他把鼠标接回到自己电脑上，说：“行，我这就去给你买一个新的。”
连午饭都没顾上吃，他可算是买回来了一个几乎一样的鼠标，带着包装放到小丽桌上，说：“这个你看看能不能用，要是不喜欢，我再拿去换。”
小丽拆开包装，连上电脑，跩跩的说：“哎，也只能先凑合用用了。”
李秋生吃完饭，开开心心的回到行里，跟大堂经理言语了几句，又握了个手，随后来到他的柜台前，说：“俊俊，听说你上午真的被投诉啦？啧啧啧，好可惜啊，这月奖金怕是要泡汤咯。”
他专心整理着桌上的凭证，回了一句：“没关系，只要你们高兴就好。”
李秋生得意的笑起来，说：“我高兴了吗？我这笑容是职业病，你可千万不要误会了。”
白总也走了过来，严厉的说：“李经理，你们上午是怎么回事？居然让贵宾等那么久？”
李秋生答道：“这不赵总要跟女同志谈心吗，我就叫楠姐和小丽过去了，说调点人来帮俊俊，结果他硬是不肯，还说自己没问题，谁知道闯祸了，哎。”
白总马上转头看着张天雷，命令道：“刘英俊，站起来。”
他还没来得及解释，只好先站起身。
白总继续训斥：“你也是一个老员工了，一点基本的判断力都没有吗？我知道你想冲业绩，但这业绩也是建立在有本事的前提之下的，自己牙口啥样不清楚吗？吃相真是难看！”
他知道，这人跟李秋生和赵总都是一伙的，这明摆着是要整他，解释是没用的，他说：“白总，对不起，我会好好检讨。”
白总左右看了看大家好奇的目光，咳嗽两声，说：“光检讨是不够的，你不是逞能吗？这样，把你个人全员营销的指标翻一倍，完不成就给我走人。”
楠姐小声说了一句：“妈呀，翻倍？那就是四百万啊。”
白总问李秋生：“他现在完成多少了？”
李秋生乐了，说：“他啊，今年拉了六十多万存款吧。”
白总满意的点点头，说：“好，那就是还差三百四十万，大家可都听到了，还剩一个月，你自己好好努力吧。”
随后，白总招呼大家准备下午的工作，李秋生则哼着小曲绕回了柜台里。
说到存款，其实张天雷反倒不太担心，自己手里还是有些钱的，大不了换回刘英俊以后，亲自来存一下就是了，只是目前被几个人整成这副模样，实在有点窝囊。
他喝了杯水，平复心情，继续叫号开工。
大概两小时后，一个熟悉的声音飘进他的耳朵里：“我想办个人业务。”
他转头看去，果然是闫爆，她的出现让他心情一下就好了起来。
她跟大堂经理交流着：“怎么才能去VIP那边的窗口？”
大堂经理回答：“办理十五万及以上的理财，或三十万以上的存款，或八十万以上的贷款，就可以成为VIP。”
她轻轻一笑，说：“小意思，那给我拿个VIP的号。”
大堂经理毕恭毕敬的给她取了一个号。
她远远的对张天雷眨了个眼，然后坐到等候区玩起手机。
“叮咚，请贵宾六十二号到六号窗口办理业务。”
她走过去一看，招呼大堂经理说：“我不想在她这里办。”
然后大堂经理把她带到了楠姐的窗口，她又说：“我也不想在她那里办。”
大堂经理为难的说：“请问您想在哪里办？”
她指着张天雷的窗口，说：“我看这个帅哥就很不错。”
大堂经理小声的说：“他啊？他今天上午刚被投诉了，我建议您换一个业务员。”
她皱起眉头，说：“你到底能不能安排？要是安排不了就把你们领导叫来。”
大堂经理连连道歉，说：“对不起，可以安排，那就请到七号柜台来办理业务吧。”
她嘴角上扬，坐到凳子上，把大堂经理支走后，靠近窗口幸灾乐祸的说：“喂，咋还被投诉了？”
他手一伸，说：“连你也是来看笑话的么？证件请给一下，要办什么业务？”
她把身份证递过去，说：“先给我开个户，你现在可以啊，老娘我想跟你说句话，还得先存几十万，牛啊。”
他叹口气说：“哎，又不是我求你来的。”
她轻轻拍打柜台，说：“哦，你不找我，还不准我来找你啦？”
两人你一句我一句的互相怼着，嘴上谁也不客气，但心里却都美滋滋的。
可是李秋生却不怀好意的走了过来，张口就骂：“俊俊！你是来工作还是会客的？要聊天滚回家聊！”
闫爆怒拍柜面，站起来指着李秋生问：“敢骂他？你算老几！”
