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第2章 提升自我软实力

)第一节 先升值,再升职

许多员工认为老板不重视自己,自己怀才不遇,其实,不是老板不重视你,而是你的能力和经验还没有提升到相应的档次。这时,如果能够明白“先升值,再升职”的道理,就能够踏踏实实地取得事业的不断成功。

“先升值,再升职”是500强企业优秀员工的生存与晋升之道,也是施展自己才能,发挥最大价值的唯一途径。在如今这个竞争激烈的年代,不主动升值就意味着不断贬值。

◎给老板一个晋升的理由

许多员工认为老板不重视自己,自己怀才不遇,其实,不是老板不重视你,而是你的能力和经验还没有提升到相应的档次。这时,如果能够明白“先升值,再升职”的道理,就能够踏踏实实地取得事业的不断成功。

“先升值,再升职”是500强企业优秀员工的生存之道,也是施展自己才能,发挥最大价值的唯一途径。在如今这个竞争激烈的年代,如果不主动升值就意味着不断贬值,那么等待你的不仅不是升职,反而是被淘汰的厄运。

李凡初进惠普公司的时候只是一名普通的业务员,后来一步一个脚印,由业务员成长为公司的市场部经理,随后又成为公司的市场总监。李凡究竟是如何成长起来的?让我们看看他从一个市场部经理成长为市场总监的过程吧。

在成为公司的市场部经理之后,李凡很快就对自己的工作有了一个正确的定位:

在企业的营销过程中,市场部经理的位置十分重要,一个优秀的市场部经理,要在很大程度上能够协助市场总监完成营销战略任务。李凡认为一个优秀的市场部经理必须具备以下四种基本素质:

1.具备营销策划的能力;

2.具备品牌策划的能力;

3.具备产品策划的能力;

4.具备对市场消费态势潜在性的分析能力。

接下来,李凡又认真研究了大多数公司对市场部经理的更高要求,他觉得自己应该在目前能力的基础上进一步学习,提升自己的工作能力。

首先,他从掌握各项营销政策入手,因为他过去从事的是广告策划工作,对营销政策知之甚少。之后,他又开始不断强化自己的执行力,因为他发现自己对于公司营销推广的整个过程监控实施的力度很差。另外,李凡认识到自己的市场应变能力较差,缺乏市场销售过程的锤炼和市场销售亲身的体验,这是他工作中最大的软肋。

对这些问题有了深刻而全面的认识之后,李凡开始逐步提升自己的业务素质。他先对自身这些不足进行弥补,先让自己成为一名优秀、称职的市场部经理。又用了3年的时间亲身体验营销实践。与此同时,李凡学习了丰富的组织管理知识、全面的法律知识和财会知识,因为这些知识在工作的时候很有用处。对团队的掌控能力也是李凡学习的一个重要方面,如果控制不了下属团队,那么一切都是空谈。

通过几年的认真学习和实践锻炼,李凡终于如愿以偿地成了公司的市场总监,他为公司的市场营销工作做出了极大的贡献。在担任了公司市场总监以后,李凡仍然在不断充实自己。

李凡成长的例子告诉我们,工作中每一步台阶都需要相应的知识储备与能力相匹配,当你选择了一个行业,进入一家公司后,如果想要升职,就必须不断地学习和锻炼,让自己的能力升值,给老板一个提升你的理由。

◎不断学习,自我升级

企业购置的机器设备会按一定年限折旧,同样,随着知识更新速度的加快,就业竞争的日趋激烈,人们赖以生存的知识、技能,也会随着岁月的流逝而不断折旧,相应的,掌握这种知识和技能的员工也会折旧。据美国国家研究委员会的一项调查发现:半数以上的劳动技能在短短的3至5年内就会因为跟不上时代的发展而变得无用,而以前这种技能折旧的期限长达7到14年。要在职场中立于不败之地,必须不断学习,让自己升级。

如今职场中流行一种新“三八主义”,即八个小时休息,八个小时工作,八个小时学习,这反映出我们每个人面临的职场危机。有人说,未来社会只有两种人:一种是忙得要死的人,另一种是找不到工作的人。据统计,25岁以下的从业人员,职业更新周期是人均一年零四个月。当10个人中只有1个人拥有某种职业的初级证书时,他的优势是明显的,而当10个人中已有9个人拥有同一种证书时,原有的优势便不复存在。

那么,面对这种职场危机和本领恐慌,我们要怎样做才能永远保持竞争优势呢?

1.让自己变得不可替代

现代商业社会竞争是激烈而残酷的,为了自己的利益,老板只保留那些最优秀、最有价值的员工。正如一位老板所说的那样:“我手下有8名销售代表,两名顶尖高手创造的销售额高达总数的50%,这两个人我是丢不起的。”

这两个“丢不起”的员工,就是老板眼中“不可替代”的员工。

无论是在什么领域,任何一个人拥有了别人不可替代或不可逾越的能力,就会使自己的地位变得十分稳固。正如一名企业家所说的,一个人拥有了别人不可替代的能力,才会使自己永远立于不败之地。具有不可替代性,就可以让自己的地位坚不可摧,一个拥有特殊才能的人不需要依赖特定的上司或特定的工作场所来巩固自己的地位。

2.拥有一技之长

无论职场竞争如何激烈,拥有一技之长,你就能够在职场的风云变幻中稳坐钓鱼台。

贝尔蒙多是巴黎一家大酒店餐饮部的一名小厨师,他没有什么过人之处,做不出一道像样的大菜,只能在厨房当下手。他比较憨厚,谁都可以说他两句。经济低迷时期,酒店年年要裁去一定比例的员工,照理贝尔蒙多应首当其冲,但他会做一道特别的甜点:将两个苹果的果肉放入一个苹果中,使这个苹果显得特别丰满,而从外表上一点也看不出是两个苹果拼成的,果核也被巧妙地去掉了,吃起来特别有意思。

一次,这道甜点被一名贵夫人发现,贵夫人是该酒店最重要的客人之一,她长期包租一套酒店最昂贵的套房,她十分喜爱贝尔蒙多的甜点,还接见了他。从此,贵夫人每次来酒店,都不会忘了点那道甜点,所以每次酒店裁员,不起眼的贝尔蒙多总是平安无事。可爱的贝尔蒙多,也由此成为酒店不可或缺的人。

3.不断为自己“充电”

在这个知识与科技发展一日千里的时代,必须不断地学习,不断地充实自己,不断地追求成长,才能使自己在职场上始终立于不败之地。

凯特林女士是典型的学习狂人。进入通用汽车公司时,她既没有骄人的高学位,也没有丰富的销售经验,她的成功完全是靠自己不断学习,持续汲取销售知识,磨炼销售技巧的结果。

凯特林女士之前是一位全职太太,不幸先生车祸丧生,为了养活三个孩子才步入职场。刚做销售时,她对汽车和销售都一窍不通,她边推销边学习专业知识,不断向别人请教,一年内阅读了大量的销售书籍,掌握了丰富的汽车和销售理论知识。通过学习,她学会了如何更多更好地进行电话预约、如何更好地向客户做介绍、如何应对不同意见以及如何让客户将她推荐给更多的人,学会了怎样应对客户对于价格的关注,还学会了用32种不同的方法结束买卖关系。每当她将自己学到的新技巧付诸实践时,她的业绩就会攀升,她就越发自信。经过短短4年的努力,她不仅收获了财富,还迅速从一名基层销售员成长为经验丰富的销售经理。

)第二节 把自己做成品牌

个人需要在职场中建立品牌,如果能把个人做成品牌,你的竞争力将大大提升。美国管理学者华德士提出:“21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。”

◎个人品牌,为你的竞争力加上“双保险”

可口可乐的老板曾经说,如果一天早上醒来,可口可乐公司被大火烧了个干净,但仅凭“可口可乐”这几个字,一切都可以重新开始。这就是品牌的力量。

品牌是被消费者普遍认可的心理价值,一旦形成品牌效应,产品的竞争力将如虎添翼。如果能把个人做成品牌,这个品牌效应也将大大提升你的竞争力。美国管理学者华德士提出:“21世纪的工作生存法则就是建立自己的品牌。”他认为,不只是企业、产品需要建立品牌,个人也需要在职场中建立个人品牌。要避免被汹涌的市场大潮淹没,更好地生存,最大限度地发挥个人价值,我们就要为自己树立良好的个人品牌。

李毅进入惠普已经8年了,这些年来,公司已经裁员多次,但他一直“岿然不动”,这不仅是因为他学历高、技能好、为人好,更重要的是,他通过自己数年的敬业拼搏,成功打造出自己的品牌,在上司眼中具备了一定的品牌效应,用上司的话讲就是“忠诚度高,经久耐用”。更何况李毅已经成为公司员工学习的榜样,公司怎么舍得让他走呢?

李毅的成功在于把自己打造成一个品牌,不仅昭示了自身的价值,而且代表了公司员工的努力方向,对公司来讲颇具挖掘价值,因此更具影响力。

个人品牌的最基本特征是“质量保障”,这一点与产品品牌一样。它体现在两方面:一方面是个人业务技能上的高质量,另一方面是人品质量。也就是说既要有才,更要有德。

现如今这个日新月异的时代,很多人从来不会在工作之外再做一些可以提升自身价值的事情。他们只是公司的附庸,将自己的人生定位为某一公司的员工或者经理人。殊不知,一个人不可能永远属于一个公司、一个职位,很多变化是我们无法控制的,我们唯一能够控制和把握的就是自己的实力和口碑。我们只有不断地增强自己的实力,维护自己的口碑,塑造良好的职业形象,才能在竞争中立于不败之地。

◎为自己贴上“卓越”的标签

美国电影明星伍迪·艾伦说:“你的品牌就是你的身价!只要在工作中为人所知,那么,你就成功了90%。”对一个演员来说,这是至理名言。而对于在职场中打拼的员工来说,个人品牌同样重要。个人品牌将为你贴上“卓越”的标签。

在职场中,拥有最高价值的人,通常是最有能力、对公司贡献最多的人。初入职场的人,还没有个人品牌,只有在工作中,以自己的努力和特有价值获得认可,才能被公司和老板认同。个人品牌一旦形成后,就具有了一定的品牌价值。职场竞争中,个人的工作方法、工作技巧,都可以被竞争对手复制,但个人品牌却是无法复制的。以前也许是你去找用人单位,而现在也许是用人单位冲着你的品牌来找你。

当然,“冰冻三尺,非一日之寒”,个人品牌的形成是一个需要慢慢培养和积累的过程。那么,怎样才能从根本上打造好自己的个人品牌呢?一个人在打造个人品牌的过程中,必须修炼三项基本功:

1.对打造个人品牌的态度问题

个人必须切身体会到自己是个人品牌的最大受益者,并全力以赴地打造个人品牌。

个人品牌是由内而外的,是一个人综合素质的展现。努力工作,把事情做好,当时有没有人看见不是关键,短期内有没有人知道也没关系,但是长期坚持下去,个人品牌形象就会渐渐被公司认可,直到最终被社会认可。很显然,当个人品牌被广泛认可的时候,个人必将是“名利双收”,自然而然地成为最大的受益者。这个观念看起来简单,很多人只有在职场的起起落落中,才能慢慢体会到这个真谛。

2.个人品牌必须以道德为基础

品牌即人品,这句话在个人品牌上更容易理解:人品,决定一个人的个人品牌。人品有优劣,个人品牌也有优劣,但是二者不能轻易画上等号。因此,个人在树立自己的品牌时,应该努力除去身上的道德污点,提高自己的道德水平。否则,再富有魅力的个人品牌也是一层薄薄的窗户纸,一捅就破,立刻“原形毕露”。

3.个人品牌的形成要靠学习来支撑

在形成自己个人品牌的过程中,我们必须有终生学习的观念和行动。虽然很多人都在叫嚷着终生学习,很多人都会说自己明白终生学习的道理,但是,仔细观察其行为,不能不说很遗憾,因为他们只是停留在“明白道理”的层面上,根本就没有将终生学习的理念变成日常行为。时间一长,个人的综合素质得不到实质性的提高,个人品牌自然很难树立起来。

此外,个人学习必须有一个切实可行的计划,而且计划必须根据个人的发展及时进行调整,以适应个人发展需要。至于个人在每一阶段学习的内容和方式,可以根据个人的目标、兴趣爱好以及自身财力来确定,必要时可以向相关人员做适当的咨询,以保证学习内容的科学性以及最终的学习效果。

“端正态度、道德高尚、持续学习”,这三项基本功的修炼是成功塑造个人品牌的根基,将为你贴上“卓越”的标签。

◎塑造自己最完美的职业形象

无论是态度、个人品德还是不断学习,这些都是一个员工敬业的表现。塑造自己的个人品牌,弗雷德为我们树立了榜样。

弗雷德是美国邮政的一名普通邮差,然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的故事改变了两亿美国人的观念。

一天,职业演说家桑布恩迁至新居,邮差弗雷德前来拜访:“上午好,先生!我的名字叫弗雷德,是这里的邮差,我顺道来看看,向你表示欢迎,并介绍一下我自己,同时也希望对你有所了解,比如你的职业。”

当得知桑先生是职业演说家时,弗雷德问:“那么你肯定要经常出差旅行了?”

“是的,确实如此,我一年有两百来天出门在外。”

弗雷德点点头继续说:“既然如此,最好你能给我一份你的日程表,你不在家的时候我可以把你的信件暂时代为保管,打包放好,等你回来时再送来。”

这简直太让人吃惊了!不过演说家说:“把信放在门前邮箱里就行了,我回来时取也一样的。”

邮差解释说:“桑布恩先生,窃贼经常会窥探住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那你可能就要身受其害了。”演说家想:“弗雷德比我还关心我的邮箱呢,不过,毕竟在这方面,他才是专家。”

弗雷德继续说:“不如这样好了,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信放到里面,别人不会看出你不在家。塞不进去的邮件,我搁在房门和屏栅门之间,从外面看不见。如果那里也放满了,我就把信留着,等你回来。”

两周后,演说家出差回来,发现擦鞋垫跑到门廊一角了,下面还遮着什么东西。原来,美国联合递送公司把他的一个包裹送错了地方,弗雷德把它捡回来,送回原处,并留了张纸条。

把信件放入邮箱是一项十分单调的工作,邮差弗雷德却能以如此卓越的创新精神和责任心来对待它。那么你是否也可以调整工作态度,重新焕发青春,使自己生机勃勃呢?

一个优秀的员工无论做什么工作,都会努力避免乏味和无聊。能否用一种精雕细刻打造个人品牌的精神,竭尽全力去工作,这是决定一个人日后事业成败的关键。

)第三节 做精业的“专家员工”

专业技能决定你的业绩,决定你的生存能力,如果能在自己的领域中做到精业,你就拥有一项不易贬值的人生财富。这也是500强企业员工在职场上立于不败之地的一大法宝。

◎专业技能决定你的业绩

李素丽,北京公交总公司一位普通的汽车售票员,在售票员岗位上10多年的工作中,她爱岗敬业,用自己日复一日的劳动给乘客带来真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀,被人们誉为“盲人的眼睛、病人的护士、乘客的贴心人、老百姓的亲闺女”。

徐虎,上海一名普通的水电修理工,10多年的水电修理磨炼了他的技术,也磨炼了他的服务意识,他精业勤业、在岗位上积极寻找方法为民众提供方便的义务服务,在平凡的工作中做出不平凡的成绩。他两次被授予“全国劳动模范”称号,被上海市委、市政府评为“上海市十大先进标兵”。

这些爱岗敬业、精业勤业的员工是每个公司的最爱。每个企业都有为公司服务、为客户服务的理念,只有精业勤业才能为公司为客户提供最周到细致的服务,才能为公司创造最大价值,这些“专家员工”正是公司亟需的。

一个成功的经营者曾经说过:“如果你能专注地制作好一枚针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”要想在激烈的市场竞争中更好地生存,就必须修炼自己的本职工作,让自己成为一名“专家员工”。

“专家员工”起码拥有一项真正过硬的本领,这是他们人生中的一笔财富,也是职场上追求卓越、立于不败之地的一大法宝。

某大型企业的机修工杨翊28岁,个子1.53米,只有初中文化程度,但他从不自卑,相反十分自信,他的薪水也高于一般的员工。原来,他有一手神奇的修理绝活。

有一天下午,整个车间的机器突然停止了运转,热闹的车间顿时安静下来,这时老总慌了手脚,因为要是停几天生产,跟外商签的合同可就泡汤了。这时,杨翊不慌不忙地拿着工具东敲敲、西看看,最后钻进地下两米深的放发动机的地方找到了症结所在,原来是机床链条一个小缺口的错位引起的,他很快用钳子将缺口矫正,没过几分钟,整个车间的机器又轰隆隆地正常工作了!

技能好比一座矿产,如果我们的个人矿产只比别人丰富一点点,那么我们能不能够使它更加丰富一些呢?如果我们不比别人更富有,甚至更贫瘠的话,那我们如何让自己成为那个不可或缺的人呢?要想不被人代替,你必须得有一手绝活或者专业技能,这是你安身立命的资本。

在英国赛马界,有一位声望很高又极有权威的人物亨利·亚当斯,他既不是名声显赫的老板,也不是技能出众的赛手,而是一位钉马掌的铁匠。亨利钉的马掌可以说是骏马蹄上最合适的马掌。他说:“我给它们钉了一辈子的掌,这就是我的工作,也是我最关心的事,我看到一匹马,首先想到的就是该给它钉一副什么样的掌最合适。”

他一辈子给人家钉马掌,为自己赢得了极高的荣誉,现在他年事已高,但找他钉马掌的赛手们仍络绎不绝,甚至要排队等候,因为在赛手们眼中,他是无可替代的。

美国前总统老布什在得克萨斯州一所学校做演讲时,对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要知道怎样将一件事情做好;与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”

在这个世界上,各行各业的技术高手、才华横溢的人不胜枚举,可是真正成功的人有多少?优秀的员工懂得把自己熟悉的专长发挥到极致,然后成为行业里不可替代的顶尖人物。这样的人生才是快乐且富有的,因为他们是在从事自己喜欢且得心应手的事业,因为他们是企业和社会不可或缺的人。

◎专注工作,让自己成为一名“专家员工”

一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己的最大努力,求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义。无论你身居何处,即使在贫穷困苦的环境中,如果能全身心投入工作,最后都会获得成功。那些在人生中取得成就的人,一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

重庆煤炭集团永荣电厂的罗国洲,是一名有30年工龄的普通但不平凡的员工,从烧锅炉到司炉长、班长、大班长,至今他仍深情地爱着陪伴他成长的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上他当上了锅炉技师,成为国内闻名的“锅炉点火大王”和“锅炉找漏高手”;就是这个岗位,让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。

罗国洲有一双听漏的“神耳”,只要围着锅炉转上一圈,就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中,准确地听出锅炉受热面哪个部位的管子有泄漏声;往表盘前一坐就能在各种参数的细微变化中,准确判断出哪个部位有泄漏点。

除了找漏,罗国洲还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等多方面,他都有独到见解。锅炉飞灰回燃不畅,他提出技术改造和加强投运管理建议,实施后使飞灰含碳量平均降低到8%以下,锅炉热效率提高了4%,为企业年节约资金32万元。

针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题,罗国洲提出“恒料层”运行,经实施,解决了负荷大起大落问题,使标煤耗下降0.4克/千瓦时,年节约资金200多万元。

罗国洲学历不高、工种一般、职务很低,但他却成为社会公认的技术能手和创新能手,他的成长经历给我们的启迪就是:干一行,爱一行,精一行,无论我们做什么工作,都要认真钻研业务技能,让自己成为岗位上的专家。

与其诸事平平,不如一事精通,这是成就伟业的一种规律,也是职业人士攀登职业高峰的秘诀。分散精力、摇摆不定、犹豫不决的员工是不会在职场中获得成功的,他们总是这山望着那山高,不断地攀爬,却总是浅尝辄止,最终一无所获。

一个人精通一件事,哪怕是一项平凡的技艺,只要他做得比所有人好,那么也能获得丰厚的奖赏。特别是在竞争日益激烈的职场上,你想占有一席之地,并拥有名誉和至高的地位,你就必须选择一个目标,专注自己的优势,然后认真地全力以赴,付诸行动,做到精益求精,就能奠定“专家员工”的地位。

)第四节 把工作做到“卓越”而不只是“称职”

优秀的员工必须秉持没有最好,只有更好的理念,超越“称职”,不断追求卓越,这样,工作效率才能提升,工作方法才会层出不穷,自己也才能够获得他人难以企及的飞跃。

◎工作仅仅“称职”是不够的

现在很多的职场人士对工作持有“只要称职就足够”的态度,他们认为只要“差不多”就可以了,没有必要做到最好。然而,恰恰是这样的想法,让他们永远无法得到老板的青睐,难以获得提升的机会,甚至可能等到一纸解雇通知单。

查理进入麦克森公司的第三年,没有接到公司续约的通知,反而接到了公司的解雇通知。查理非常不解,自从进入公司,他一向中规中矩,无论与上司还是同事相处都很有分寸,没有得罪过什么人,按照岗位职责来说,他绝对是一个称职的人,为什么要解雇自己呢?他找到经理询问缘由,经理说:“确实,你是一个称职的员工,但这还不够,我们需要的是在这个岗位上能创造更多价值的员工。”

查理的遭遇告诉我们,在工作中,仅仅称职是远远不够的,公司需要的是大量可以创造更多价值的员工。要想保住现在的工作,就必须做到“出色”。而要想以现在的工作为起点,尽快实现自己的梦想,获得成长和发展和机会,就必须做到“卓越”。

广告专业的毕业生瑶焱进入了一家中型企业,他自认为专业能力很强,做起工作来有点掉以轻心。一次,老板交给他一项任务,为一家企业设计一个广告策划方案。瑶焱认为这个方案太简单了,于是,他很快拿出一个完整的方案,然后带着几分得意走进了老板的办公室。谁知老板看都没看他的方案,只是问了一句:“这是你最好的方案吗?”瑶焱愣了一下,没有回答。老板把瑶焱交上来的方案又退给他,瑶焱没说什么,拿着方案走回了自己的办公室。这次瑶焱开始重视这个方案了,他苦苦思索了好几天,改了又改,然后又走进了老板的办公室。结果老板仍然是那句话,瑶焱心里还是有几分忐忑,不敢回答。于是,老板再次让他拿回去修改。

这样反反复复有五次之多。最后一次,老板问起的时候,瑶焱肯定地说:“是的,这是我认为最好的方案。”这时候老板方才点头同意方案通过。从那次以后,瑶焱工作时常用那句话来反问自己,每一次工作他都会不断地寻找更好的方法,力求找到最完美的方案,所以工作做得也越来越出色。

现在,瑶焱已经成为那家公司的重要一员,成为策划部的主管。

工作中不断追求卓越,可以让我们提高工作质量,加快工作速度,拥有更好的工作方法,也能够让我们获得意想不到的提升。

生活中最痛心的不是在追求更好的过程中的失败,而是那些本来壮志凌云的员工在追求中停止了进取,满足现状,最终变得漫无目的。只追求最低工作标准的员工往往连最低标准也达不到,只有那些不断追求做得更好的员工才能够成为职场中的精英。

◎从平凡到优秀,从平庸到卓越

仅仅完成工作中规定的任务,只能算是称职,并不能保证你成为一名出色的员工,如果你想要别人注意到你的努力,你就应当在工作中不断提高自己的标准,将自己的工作做到令人惊叹、近乎完美才行。

美国一位年轻的铁路邮递员,和其他邮递员一样,用陈旧的方法分发着信件。大部分的信件都是这些邮递员凭不太准确的记忆拣选后发送的,因此,许多信件往往会因为记忆出现差错而无谓地耽误几天甚至几个星期。于是,这位年轻的邮递员开始寻找新办法。他发明了一种把寄往某一地点去的信件统一汇集起来的方法。就是这一件看起来很简单的事,成了他一生中意义最为深远的事情。他的图表和计划引起了上司们的广泛注意。很快,他获得了升迁的机会。五年以后,他成了铁路邮政总局的副局长,不久又被提升为局长,从此踏上了通向美国电话电报公司总经理职位的路途。他的名字叫西奥多·韦尔。

我们身边也有一些像西奥多·韦尔这样的人,他们在自己平凡的岗位上,做出了不凡的成绩。他们能够一步步从平凡到优秀,从平庸到卓越,因为他们比别人投入了更多的心力!他们不满足于60分的及格状态,在他们生存和工作字典中,有重要的一条,那就是:比别人多做一点!

每天比别人多做一点点,绳锯木断,水滴石穿,有了这样的信念,才能在平凡的岗位上不断进步,创造出非凡的业绩。

每一位员工都有超越自己的潜能,之所以不能够实现超越,是因为他们从内心深处放弃了追求卓越的渴望。只要从现在起,为自己制定进入优秀员工行列的目标,并且为追求目标注入充足的活力,那么每一位员工都能够超越平凡的自己。

卓越不是静态的,必须不断进步,适应社会和市场的发展,我们必须不断地为自己制定更高的目标,追求更多的业绩、更优的工作质量,这样才可以让自己不断前进。

追求卓越已经成为一种基本的做人做事之道,也是成就事业的重要条件。如果你想通过出色的业绩为自己的发展赢得机遇,就把追求卓越当成自己时刻奉行的工作原则吧!也许有时进步看上去只是那么一点点,但即使是迈出了一寸,你也向成功接近了一寸。工作中最后的胜利者一定是那些能够不断追求卓越的员工。

)第五节 像孔雀一样展示你的优点

在500强企业中,默默无闻、埋头苦干的“老黄牛”式员工,不一定能生存下去。一个优秀的员工,不仅要会做事,还要善于展示和推销自己,这样才有机会脱颖而出。

◎是金子也要自己发光

在现代职场中,默默无闻、埋头苦干的人,不一定得到重用。优秀的员工,不仅要能干,而且要善于把握时机展示自己,这样才有机会脱颖而出。每个员工都有自己的理想和目标,都想在最适合的岗位上发挥出自己的全部优势,这就需要我们首先学会表现自己,向别人、向老板展示自己的优点,才能为自己创造更多的机会。

“酒香不怕巷子深”“是金子总会发光的”,只要你有能力,老板迟早会关注你的。确实,能力是一种优势,我们不排除有些老板会主动发现或发掘员工的优点,但在如今竞争激烈的职场中,老板在为公司的发展绞尽脑汁,很少有时间去发现每个员工的优点,如果你不能让他一眼看到你的优势,很可能进入淘汰的行列。所以,与其被动等待老板的选择,不如主动出击,既然是好酒就不怕摆上台面,是金子更应该擦亮自己吸引更多的注意力,这样,成功实现梦想的机会才会更大。

邓光和魏峰同时进入通用汽车公司,两人都从最基本的技术员做起。邓光是学技术的科班出身,为人踏实,任何事情都做得有板有眼,但是不善表达,比较沉默,只喜欢独自钻研技术。魏峰技术底子差,但为人开朗大方,有不懂的地方就向同事请教,短短半年时间,他从同事尤其是邓光身上学到不少技术。邓光研究出来的一些小窍门经过他的宣传与推广迅速在车间普及,与此同时,魏峰还对一些不太合理的规范提出质疑,并表现出希望通过努力解决问题的意愿。车间主任看到魏峰比较活泛,做事又灵活,正好有个出国培训名额,就让魏峰到美国总部去接受正规培训。

在总部培训时,魏峰表现得更加主动积极,很快得到总部一位经理的赏识,培训结束后,这位经理一纸借调令将他留在美国。魏峰的表现没有让经理失望,他很快成长为独当一面的技术专家。五年后,他回国担任原地区公司的驻外技术顾问,忽然想起了技术能手邓光,但公司的记录表明,早在三年前,邓光就在一次公司大规模裁员中被裁掉了。

邓光有能力,技术过硬,却因上司看不到他的优点和工作成绩而丧失了竞争力,而起点不高的魏峰却因为展示出了自己的优点得到深造的机会,两人的人生因此大相径庭。通过两人的发展我们应该明白:即使是金子,如果不能及时地闪现光芒,也会被埋没。

中国人一向崇尚谦虚,然而,过分谦虚往往形成负面效应,自贬身价。当然我们并不主张那种锋芒毕露、恃才傲物、处处咄咄逼人的做派,但抓住时机适当表现一下还是可取的。我们工作不仅仅为了上司,也为了自身的生存与发展。但是,上司的认可毕竟在一定程度上影响着我们的生存状态和自身价值的实现。所以,展示自己并非采用拍马逢迎的手腕,而是在恰当的时候展现自己的才能,像孔雀开屏,展示夺目的光彩。上司若是明智之人,对下属的才华和脱颖而出的表现,也会刮目相看的。上司只有了解你的能力,才会为你分配相应难度与报酬的工作。

因此,聪明的员工,在上司迟迟未能看到自己的成绩时,他们不是选择跳槽,也不是抱着“是金子总会发光”的信念继续默默工作,而是主动寻求良机与上司进行沟通,向上司展示自己的优势。

◎学会把自己推销出去

向老板展示自己的优点有多种途径,比如可以通过卓越的业绩引起老板的注意。但首先要明白老板对工作的要求,正所谓“好钢要用在刀刃上”,这样会对你以后的职场之路有莫大帮助。

你也可以正式和老板面谈,或定期发E-mail向老板汇报自己的工作进程及成果,还可以在会议中适当发言表述自己的工作成绩。展示自己其实就是把自己推销出去,一个人若想获得成功,必须善于推销自己。这既是一种技术,也是一种才华,更是一种艺术。学会推销自己,我们的才华才不会被埋没,自身价值才能得到体现。在推销自己的过程中,为了能够取得更好的效果,必须遵循几条原则:

1.推荐要以对方为导向

在推荐自己时,应该注重对方的需要和感受,使自己能够被对方接受。如果忽略对方的需要和感受,夸夸其谈,即使口若悬河也无济于事。

2.不要害怕失败

萝卜青菜,各有所爱。对人才的需求也是这样。假如你针对对方的需要和感受仍不能被对方所接纳,这时应该重新考虑自己的选择。但是不要因为一次失败便失去自我表现的勇气,你应该调整期望值,而不是自我表现的态度和方法。

3.掌握一些方法

依据面谈的对象、内容做好准备工作;语言表达自如,要大胆说话,克服心理障碍;掌握适当的时机,包括摸清情况、观察表情、分析心理、随机应变等。

4.要有自己的特色

推销自己首先要能引起别人的注意,如果别人不在意你的存在,那你的推销肯定是失败的。要吸引别人的注意力,关键是要有自己的特色。所谓特色,就是个人的风格、特点、优点、长处,那些有别于旁人的、不落俗套的东西,尽可能大胆展现出来,如果能做到让对方眼前一亮,就已经成功了一半。

5.应知难而退

在推销自己时,如果发现时机不对或者对方不感兴趣,就要“三十六计,走为上策”。这时候,表现要冷静,不卑不亢地表明态度,或者自己找个台阶下,给人留下明理的印象。

6.以真才实学做后盾

推销自己是需要真才实学做后盾的。一个人的能力,最终还是体现在工作中。你是否胜任了工作,并主动推进着工作,工作成果是你最好的证明,也是最终获得机会的保证。

但是真才实学长期不表现出来,得不到锻炼,你的能力渐渐也会退化,知识也会老化,那样会真正被埋没。所以在工作中,多参与各种活动,发挥自己的特长,主动创造机会,让你的领导、上司赏识你,才能使自己脱颖而出。

一个有才干的人能不能得到重用,很大程度上取决于他能否在适当场合展示出自己的优势,让他人认识。如果你身怀绝技,但藏而不露,他人就无法了解,到头来也只能空怀壮志了。善于展示自己优势的人总是不甘寂寞,喜欢在人生舞台上唱主角,无论身处任何环境,都会寻找机会展现自己,让更多的人认识自己,让伯乐选择自己,使自己的才干得到充分发挥。

1934年,纽约华尔街风暴席卷伦敦,到处是一片废墟,荒凉、萧条的景象,惨不忍睹。精神颓废的人们排着长长的队伍在市政府前等待着可怜的面包和牛奶。忽然,一个衣衫褴褛的青年人径直出列,坦然地走进了西尔斯百货公司,找到总裁。“先生,您不介意和我谈三分钟吧!”青年人礼貌而谦逊地说。总裁罗森华先是一惊,随后点点头。三分钟过去了,三十分钟过去了,一个小时过去了……最后,罗森华握着青年人的手说:“你的勇气打动了我,我决定聘用你。”后来,这位青年成了西尔斯公司驻亚洲分公司的经理。

你或许才高八斗、学富五车,或许壮志凌云、卓尔不群,这些并不是最重要的,重要的是你必须鼓足勇气不断醒目地亮出自己,展现自己的优势,找到赏识你的人,才有可能得到成功的机会。

是金子就应该发光,在职场上,很多时候沉默并不是金!那么,像孔雀一样展示你的优点吧!

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