“罗德里格斯太太，真的很抱歉，在无法核对您的社会保险号码之前，我们没有办法给您发放新的驾照。”办事员面带歉意地向罗德里格斯太太说道。尽管罗德里格斯太太已经是第三次向这些办事员耐心地解释了，可是答案依然是令她失望的。罗德里格斯太太显得很是焦躁、愤怒，她在心里开始咒骂那个该死的小偷。
罗德里格斯太太的社会保险卡丢了，是在火车站被偷的，同时被偷走的还有她的钱夹、驾照、信用卡、金融卡以及老公和孩子的照片。这一切都让罗德里格斯太太烦恼至极，现在她感觉做什么都非常不方便，自己还要补办所有的证明才可以。
令人更为恼火的是，办事员告诉罗德里格斯太太：“对不起，太太，我们的电脑因为故障停机了，您可以到州办公处的另一个办公地点去取您的驾照。您只要往东开16公里，从290号公路下去就可以了。”这所有的麻烦都不是罗德里格斯太太的过错，但是她必须自己承担。
罗德里格斯太太穿过街上拥挤的车流来到了另一个办公处，看到的是一条排着长长的队伍正在等候的人流。“那个该死的小偷儿竟然敢趁着刚过完圣诞节车站人多，将我皮包的拉链拉开，把我的皮夹偷走，这已经给我造成了这么多的麻烦，想不到，那些工作人员还要让我东奔西跑，简直是浪费我的时间！”罗德里格斯太太继续在心中抱怨着，同时拿了一张号码单站在了队伍的最后面。
罗德里格斯太太不仅因为丢失了钱夹而生气懊恼，同时也为这一天所遇到的种种不顺而心烦不已。就在这时，有人叫了她的号码，她快步走到了柜台前。这时，她感觉有个穿紫灰色外套的女人跟在她身边，与她同时向前走去。罗德里格斯太太知道现在还轮不到那个女人，就在办事窗口前坐了下来。我就是要坐下来，看你怎么办！罗德里格斯太太心里想着。
“小姐，不好意思，您必须先拿一个号码牌，等轮到您的时候您再过来。”窗口里的职员也似乎略带恼火地对穿紫灰色外套的女人说。
“但是，我只是想……”有两个小孩儿正拉着她的衣服，她怀里抱着的婴儿开始哇哇大哭，那位职员的态度却越发生硬了，怒气冲冲地重复了一遍刚才的话，罗德里格斯太太也用十分厌恶的目光看着她。
“小姐，麻烦您一下，”这位年轻的母亲再次把头凑近了办事窗口，而且几乎是哭泣着说话，“我只是想知道……我是不是可以在这里拿到我先生的死亡证明？”
听到这位年轻的母亲这样说，职员和罗德里格斯太太一下子都愣住了，不知道应该说些什么。现在罗德里格斯太太很想将这两个孩子的母亲拥入怀中，擦去她脸上的泪水，抱抱那个怀抱中哭泣的婴儿，逗逗她刚学会走路的小孩儿。可是一时之间又觉得做什么都不合适，于是罗德里格斯太太从柜台前的凳子上站起来，非常不好意思地对那个母亲说：“对不起，您先办吧。”
窗口中的那位职员对这位悲伤的妇女已经改用非常尊敬的语气，同时也给了罗德里格斯太太一张表，让她回到座位上先去填写。可是罗德里格斯太太一时不知道该做什么才好，她感到非常惭愧和内疚，自己失去的只是一个小小的皮夹，而那个女人失去的却是自己心爱的丈夫。罗德里格斯太太一边填表，一边这么想着，突然她觉得自己的损失已经变得微乎其微了，和那位妇女的经历比起来，自己的这点损失真的微乎其微。
接下来，罗德里格斯太太带着一份感恩的心情办理了所有的事情，在她的眼前，不断地浮现出来那个穿着紫灰色外套女人的形象，仿佛又听到了她怀里婴儿的哭声。开车回家的路上，罗德里格斯太太已经忘记了自己的那些烦恼，忘记了咒骂那个该死的小偷儿，在她的脑海里涌现出来的全都是令人愉快的事情。她的心情真的平复、淡定了许多。
读故事，悟道理：
学会了感恩，你才会发现快乐与幸福，同时也就消灭了愤怒、抱怨与消极，迎来了淡定与美好。
