第八章 铭《论语》学习之训，构建学习型组织
学习是最大的生产力，一个人因擅于学习而进步，一个企业因懂得学习而壮大。学习是进步之源。懂得学习的组织，总是把眼光放在未来，着眼于未来的市场需求，所以总是能够领先对手一步，成为竞争赢家。
第八章第1节 成长的本质在于学习
孔子主张要有计划地训练民众，以能够胜任战争并最大限度地减少伤亡，否则就是“以不教民战，是谓弃之”。（《论语·子路》）
孔子认为，用不经过教育，训练的人民去作战，这就叫做抛弃他们。在企业管理中，何尝不是如此？
商场如战场，一个企业要提升竞争力，就要关心员工的培训学习，否则，在员工被企业“弃之”的同时，企业也会被市场抛弃。
1983年，壳牌石油公司的一项调查表明：1970年名列《财富》杂志“世界500家大企业”排行榜的公司，有1/3已经销声匿迹。归结其主要原因，就是组织的智障妨碍了员工的学习及成长。企业最终被一张无形的“网”套住，在激烈的商业竞争中被吞没掉。
从调查中发现，从1918年到1988年70年中，1918的美国企业百强只有39家在1988年还在正常经营；仍能上百强榜的只有18家；经营状况好的只有寥寥3家。这说明，一个经久不衰的企业成功的法宝不是先做大再做强，而是先做强再做大，要想做强，需要企业注重员工的不断学习与成长，员工的成长就是企业的进步。
组织培训是企业培养员工最直接有效的方式。培训的目的不是走形式，最终的目的使员工获得进步，提升为企业创造经济效益的水平。但是，很多企业就是把培训当作是一种形式。
山东某食品公司建设有培训制度，小培训每周都有，大培训一月一次。但是效果很不理想。有一天，老总因为员工业绩不好很生气，脸红气粗地坐在办公室生闷气。他的刚刚招进来的女助理看不下去，就想进来宽慰老总。谁知她还没说话，老总先先说话了：简直是一群猪。说完，他觉得这个说法不合适，就尴尬地解释：我是说那些负责销售的是一群猪，销售业绩这么差。
女助理并不在意，说：那请问这猪，是谁找回来的？老总反映得挺快，说：你不提还好，一提我更恼火，那群猪是人力资源部的那几头猪找回来的。女助理继续问：我们回到原点看看，人力资源部那几头猪又是谁找回来的？老总翻了她一眼，不再说话。过了半分钟，老总看着女助理，问：你什么意思？这样问我？
女助理觉得已经到了说正题的时候了，说：没有一个人是猪，企业不培训，企业只能是养猪的猪圈。老总不赞同，说：我们有培训呀，每周不是都有安排嘛！这时，女助理拿来公司的摄像机，让他看了一段培训课程的录像，说：你觉得这是培训吗？摄像机里播放的场景是：上课老师松松垮垮，很多学员在下面睡觉。女助理进一步问：你是企业的老板，在内心深处你重视培训吗？你去听过一堂课吗？老总涨红了脸不说话。
这位老总很感谢这位新任女助理所说的真话。第二天就对公司的培训制度进行了实质性的改革。其实，除了合理、公平的薪酬待遇之外，员工更为关注的是个人的发展空间。作为企业而言，不能简单地把员工圈在一个地方后，不管不问，忽视员工的职业发展。企业管理者要知道，几乎所有的员工都是有理想有追求的，他们非常愿意为公司创造更多的利益。优秀的企业管理者一定会帮助员工得到预期的利益和自身价值的实现。
美国的微软公司在这方面做的就极为出色。微软公司的人力资源部制定有“职业阶梯”文件，其中详细列出了员工从进入公司开始，一级级向上发展的所有可选择职务以及不同职务需具备的能力和经验，使员工在来到企业之初便对日后职业发展，心中有数，目标明确。
而且，微软的各级管理层都只为下属提供工作方向，而不事事躬亲，每个部门主管最主要的工作就是要“为公司寻找到比自己更优秀的人”。因此领导对下属的工作是“引导”，而不是“控制”。微软还倡导“鼓励冒险”的文化，对于失败，只要勇于承认，换一个方向继续开发，也不会遭到什么非议。正是这良好的工作环境使大批人才在微软得到了长足进步。
优秀的企业要“引导”员工不断的向前发展，培训是企业向员工传递企业文化的载体和过程。培训不仅要加强员工的技能成长，还要增强对企业文化的理解和认知。如同微软向员工展现的“引导成长”的企业文化一样，企业员工培训的终极追求一定是促进员工进步。
日本Ｓｏｎｙ公司在中国短短的三年时间内，由北京一个城市迅速扩展到全中国，现在已分别在二十多个城市设立了分公司或办事处，产品销售与服务覆盖了几乎全部的大中城市和部分小城市。Ｓｏｎｙ公司正是依靠了有力的培训方式，才在这么短的时间内使众多中方职员迅速成长起来，担负起大部分地区负责人的要职，成为公司经营管理的中坚力量。而且，Ｓｏｎｙ一再强调的是“走在前面”的培训模式。每位新上任的中方职员都会接受“角色转化”课程的专项培训，让新员工尽快的适应从销售员到经理人的过渡，使其全面提高各项素质。
纵观全球优秀企业，无一不重视员工的能力培养和未来发展。随着知识经济时代的到来，企业对员工的素质能力要求越来越高，企业应当立足现有资源，通过教育与培训提升员工素质能力，如果能够根据员工的不断学习与成长，企业提供给其充分的发展空间，员工势必会爱上学习，那么，企业还怕不成功吗？
