俗话说：“当局者迷，旁观者清。”很多置身于繁忙工作中的企业管理者，很难从复杂的事物中脱身，由于惯性思维，往往将简单的问题复杂化。有这样一个故事，某报纸曾举办了一项奖金数额十分高的有奖答题活动。题目是这样的：三位关系着地球命运的科学家在一个充气不足的热气球上漂游。第一位是环保专家，他能够让地球免于环境污染的厄运。第二位是核子专家，他能够让地球免受灭亡的绝境。第三位是粮食专家，他能够在不毛之地上种植粮食，使人类远离饥饿的威胁。热气球的气越来越少，眼看就要坠落了，只有丢下一个人减轻重量，才能够让另外两个人存活下来。那么，请问丢下谁更合适？报社收到了来自世界各地的回答，大家纷纷阐述扔下哪位科学家最合适的宏观见解。但结果，是一个小男孩得到了这笔巨额奖金。他的答案很简单，只有一句话：扔下最胖的那位科学家。
其实，事物的本源是很简单的，但是人们都将问题复杂化了。管理之道也是如此，其本质就在于如何化繁为简。将复杂的问题简单化，将管理的层次简单化，是一种企业管理的成熟之美，也是企业管理者所追求的境界。
IBM是全球知名企业，拥有员工40万人，每年的营业额超过了500万美元，在世界各地都有其分公司。大多数人都认为，为了管理好这样一家公司，它的管理准则一定是多如牛毛的。但令人意外的是，它的管理准则只有短短的三条，让人很难理解。
IBM公司的行为准则包括三个：1.必须尊重个人；2.必须尽可能给予顾客最好的服务；3.必须追求优异的工作表现。这3条准则是IBM的创始人老沃森制定的，成为一百来年IBM的行事指南。
1914年，老托马斯·沃森创办了IBM公司。当时他的想法非常简单，只要公司赢利就行，同时又想证明自己的价值以及这些基本并且简单的想法，写出了这3条准则。这3条准则也是IBM公司的基石，他的目的相当简单明了——只是要让他的员工们明白，公司到底要什么。这些简单的原则，一直被IBM的每个员工记在心里，在IBM，任何行动以及政策都受到这3条原则的制约和影响，对IBM的成功来说，这3条简单的哲学比任何技术革新、市场销售技巧等贡献都要大。
原则虽然简单，但是执行起来却并不容易。这样一个庞大复杂的企业，按道理来说贯穿起来是很费劲的，但是IBM却也把它简化的不能再简化了，只有两个字——去做。
IBM公司在会议、备忘录、公司内刊、集会中所规定的事项，都包含了简单哲学在其中，更重要的是，IBM公司的主管人员会在他们的言行中身体力行，避免让这些原则成为空话套话，这样IBM公司的员工们就明白了，只有按照简单原则来行事，才能符合IBM的要求，才能在公司得到发展。
IBM将复杂的管理简单化，不仅减轻了企业管理者的管理负担，同时也给了员工们更多发挥自己才能的空间。
简化管理的高效，因此越来越多的企业管理者开始崇尚简化管理了。著名的管理大师杰克·韦尔奇曾说：“人们总是将生意看得太过复杂，事实上，这并不是像研究火箭那样难的科学，而是世界上最简单的工作。”那么，管理者们该如何做到简化管理呢？
——凡事从简单做起
简单的事做起，也就是要求从细微处做起。所谓“万丈高楼平地起”，再巨大的工程都需要先易后难、脚踏实地，否则肯定是“空中楼阁”。从简单的事做起，有它的好处，首先可以避免巨大的投入，避免风险；其次较容易取得成功，鼓励员工士气；再次可以为后续的复杂工作打下基础。管理者在管理企业时，只有将重心放在最基础的管理上，虽然文档管理、数据处理很简单，但如果坚持把文档管理、数据处理做好，就是不简单；没有文档管理、数据处理，知识管理就是无源之水、无土之木。实际上，微软公司房地产和设施部、通用汽车北美公司的知识管理正从文档管理入手而取得成功的。
——用简单的方法做简单的事
用简单的方法做简单的事就是化繁为简。很多管理者一听说管理，就想到管理地图、专家系统等高深的技术方法，却忽视文档管理、数据处理等简单的技术方法，这事由于受自身思维方式的限制。其实，抓住事情的本质，用很简单的方法就可以逐一解决这些问题了，小的问题解决了，大的问题自然迎刃而解了。
——做事遵循客观规律
按照客观规律做事，就是要求做到洞悉复杂事物的本质，按照复杂事物的运动规律行事，抓住重点，把握关键。只有抓住复杂事物的本质，按照客观规律行事，才能真正化繁为简。白沙集团总裁卢平说：“简单管理最终是作为一种思维方式，使员工学会按客观规律办事，凡事找规律。”简单并不代表肤浅、粗糙。它是在形式上追求简单、明了，在内涵上要求深刻、丰富，要求对事物的规律有深刻的认识和把握，是从简单到复杂再到简单的过程。真正的简单，其实是一种境界，只有达到这种境界才能深入浅出。
