终于，在一个星期日傍晚，老板从家里打电话给亨德里，说第二天一早要在办公室见他。亨德里如约来到办公室。没料到，老板要说的却是：“我认为你的工作现在达不到标准要求了，因此我想现在应是我们分手的时候了。我希望你趁早清理一下办公室，在接替人上班前离开公司。”
“被炒啦！”亨德里呆坐在办公室，不相信这个事实。他有生以来何曾碰到这等丢人现眼的事？！他必须找个可以信赖的人，去向他倾诉。于是，亨德里来到父亲的工厂，把委屈与苦水倒给父亲。
“我知道你受了伤害，”父亲扶正他的金属框眼镜，终于开口了，“不过请对我说实话，你的工作称职吗？”
“你在嘲笑我？我费尽心力，把成令成令的纸写成了广告文稿。在那个公司里，谁也没有我出活快！”
“可是，是好稿子吗？”爸爸问。
“当然，够好的了。是按他要求做的。”
父亲领亨德里到他的工作台前。当他俩各自坐在高高的凳子上时，亨德里看着那些旧的棕黄色塑料咖啡杯，“你还在生产这同一种老杯子吗？”亨德里问，“反反复复做一个东西，你不觉得厌烦吗？”
“噢。我们还没能把它做得十全十美呢，”他说着，笑了，“因此，我们还在努力。当然，我们不得不经常改进模具，以适应生产的需要——不过，那是我们的工作，没有多少人可以把它做得更好。”他带着明显的自豪感说。
“可这只是一只杯子呀。”亨德里性急地回答。
爸爸问：“你就看到这一点？我看见的是投入其中的所有心血。”接着他补充道：“知道我还看到了什么吗？我看出这活儿还不够好。”
爸爸拧亮一盏灯，说道：“靠近些看吧。模具表面还有些细微刮痕，而这些刮痕会损害杯子的完美。它们还会有损于这个工厂的声誉，而我绝不能容忍这种情况存在。对于老板来说，这个杯子的质量可能很棒了，可是我认为它不够好！”
亨德里突然感到很难为情，感到脸都发烫了。他问：“如果这只杯子掉在地上会怎样呢？”
爸爸开心地笑了，他为亨德里记起了爸爸早年给自己做过的示范而高兴：“丢吧，试试看。”
亨德里一松手，杯子先是伴着熟悉的“叮当”声摔在水泥地上，接着便反跳一下，然后躺在地上。亨德里捡起杯子一看，在杯子的一侧从下向上有一道细小的裂缝，最后在杯缘留下了一个小缺口。“怎么回事呢？”亨德里问。
“就是那些轻微刮痕在作怪，”爸爸就事论事地解释，“如果我们用这套模具生产一星期，就把自己的错误增加了1000倍。”
“可是我想这涉及生产成本。你们怎么花得起那么多时间改进呢？”
“我们希望买了我们产品的用户能成为回头客。生产出杯子只完成了工作的一半；满意来自另一半——把杯子做好，尽你所能做得最好。”爸爸顿了顿，注视着亨德里的眼睛，“在我看来，你的老板和你没有做好那另一半。”
真相明朗起来了。爸爸说得对，在亨德里供职的广告公司里，他的老板会让妻子不停地买珠宝首饰，却不愿给员工加薪，以促使他们把工作做得更精细。
“你具有相当敏锐的观察力。”亨德里告诉爸爸。
爸爸凝视着远处，似乎在判定是否该说点别的，他说：“如果我真的眼光敏锐，我就会拥有这家厂子，或者创办一家这样的厂子。我没有当自己的老板的唯一原因，是我不想在全家需要我养活的情况下去冒风险。而你现在还没有成家，你有本钱去冒险。”
“自己当自己的老板！”这个主意看上去非常迷人。乐观的火花开始在他心中点燃，伴随而来的是一种越来越强烈的意识冲击：“这些年里爸爸向我灌输的忠告何等珍贵啊！”
不久后，亨德里在广告中心地区租下一个单间办公室，挂出一块“撰稿创意顾问处”的小招牌。亨德里发誓要以出色的工作为他的客户服务，发誓向他们提供高品质的作品。在15年里，他的顾问处发展为一家像样的小广告公司，它为他以及日渐增多的雇员提供了体面的生活、良好的声誉。
这时候，他的父亲业已退休赋闲，而他那只旧塑料杯仍然在亨德里办公桌的纪念品中占据着荣耀的一席之地。它时刻提醒他：别让那些轻微的刮痕作怪，对工作要时刻精益求精。
与下属说话时要注意的细节
任何人都喜欢被他人看成重要的人物。作为上司的你，用命令的语气说话，等于把对方的身份贬低，甚至是践踏了他的尊严；反之，如果用“请求”的语气向下属分派工作，无形中抬高了对方的地位。
一位普通员工说：“领导有次对我说：‘这些都需在下午之前装进盒子里，打上标签，装进货箱后运到车库。等你做完了，还有些别的事需要你帮忙。’然后就走开了。这让我感到自己是程序中重要的一环，既然领导相信我能做好，我就要证明自己能做好，不让他失望。”
在工作中，有许多人对待同事都很注意自己处世的细节，但又很遗憾地忽略了在上、下级之间同样需要客气。有人认为，最佳上司的一个条件是尊重下属的劳动，哪怕是倒一杯水、打印文件之类的小事，最好都要致谢。
韩明是酒店的大堂经理，但他常对服务生说“辛苦你了”、“谢谢你”、“麻烦帮我换张床单”等客气话，使服务生们觉得自己很受尊重，所以工作热情很高。
“只有先把自己放在别人脚下的人，别人才会把你捧在头上”，睿智的人懂得这个道理，说话时会先替对方着想；愚昧的人为了炫耀自己比对方了不起，才会以在言语上贬损他人为乐。
当你所处的地位比对方高时，要格外留意说话的口气。如果经理亲切地对员工说声“大家辛苦了”，客人能向服务生说声“麻烦你了”，岂不令听者心情为之振奋。
对领导而言，一句客气话不费吹灰之力，却能达到百利无一害的结果，你何不为之？即使对方为你服务是应尽的义务，然而一句客气话却能使他对你更为心悦诚服。
与上司谈加薪要注意的细节
加薪是每个上班族最大的梦想，也是许多人心中暗暗盘算的“阴谋”。既然我们能帮公司谈成许多笔生意，也能为自己谈成这个问题吧！
加薪谈判和所有的谈判都一样，必须先称称自己的斤两，再决定开口要多少。所谓薪水，其实就是我们的表现和老板给的待遇在中间汇合的那个点。如果我们的表现老板满意，老板给的待遇我们满意，两点基本上是汇合的，双方都满意；如果我们觉得自己表现很好，而老板给的待遇比预期的低，那就只有开口去要了。
既然去要钱，当然要先看看他“能”给什么，他“已经”给了什么，这样才有谈判的基础。
在谈加薪之前你需要先打听一下，从事你这行的人有多少，有经验的人又有多少，这些人的薪水大概是多少。如果跟你同行的人很多，你所做的工作既不是特别了不起（不是某种特别的专业，也不是拥有什么无人能及的技术与人缘），又不是特别繁重（某种工作没人肯干，你要走了，小主管得自己暂时干一段时间，而他又不愿这样做），你走了随时有人替补，那就没什么谈判的筹码了。
如果“计算”之后，发现谈判筹码真的不多，你就得合计一下了：如果要求加薪不成，老板生气了，你还有哪一行可以“转业”，或哪一家公司可以跳槽，那一行的行情又是如何。对于加薪谈判来说，最重要的就是要先想好“万一”，先找好退路。如果还没有退路，就硬着头皮乱冲，谈判根本就不可能成功，因为你心中根本就没底。
比较好的方法是告诉老板：“我在公司做了这么久了，对公司也有很深的感情。但现在我面临了一些财务危机，不知道该怎么处理，所以来跟您商量一下（先把老板拉到同一边，而不是对立）。您看，有没有什么办法，让我为公司多贡献一些，并能交换多一点儿的待遇，以便让我渡过这个难关。如果公司一时之间真的有困难，而另一家公司表示可以解决我的问题，那么，我可能只好转到那家公司了。将来如果财务问题解决了，如果公司需要，我还是希望回来，为公司再次效力。”
接下来，就是找个提出加薪的时机了。什么事情都要看势头、观风向，加薪谈判也是这样。这里要看的时机，涉及大气候和小气候。
小气候指的是个人因素，比如老板最近的心情如何；最近有别人要求加薪是否成功；老板反应如何；应该趁老板高兴的时候一起要求加薪，还是过一段时间再说，免得老板一下子碰到那么多要求加薪的人而被搞得焦头烂额，这些都是要考虑的问题。
会不会焦头烂额，其实也不是我们能决定的，这得看整个行业的“大气候”才行。比如说，公司的运营有没有问题，买方新购货物与其存货销售比例如何，这些都跟你的谈判筹码有关。因为销售增加，是公司获得利润的具体表现；反之，如果公司的销售量增加，而客户的存货也不断增加，那表示客户是在囤积，到一定数目之后，他们就可能停止进货，那时公司的利润就会下降，这时候不是我们提出加薪要求的时机。
需要强调的是：第一，别忘了，办公室里也是小型政治环境，所以要考虑你要求的薪水是否高于你的上级领导；第二，不要让自己卡在单位的底线上，随时要想变通的方法。比如你要求老板给你加薪10%，因为过去五年你都没有加薪了，你这个要求应该是合理的，老板也同意，但他提出每年给你加薪2%，这应该是可以考虑的建议。
必须严格遵守的职业规则
在现代职场上，规则无处不在，这些规则可能没有明文规定，也没有人对你刻意提示，但这是你必须严格遵守的。如果你不加注意，打乱了这些职场规则，你在企业的发展前途将会受到严重影响。不要在老板的眼皮子底下做小动作乃是一条看不见的、必须遵守的规则。
有位老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得像他这样的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。
但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。
“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”
他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样做呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！
在上司的眼皮子底下做“小动作”，既不明智也相当危险，其效果只能是掩耳盗铃、自欺欺人。
在上司的眼皮子底下做的“小动作”分好几种类型，其中，打越级报告也是让上司十分厌恶的。
一家公司的员工克劳迪就在这方面缺乏经验。当公司安排了一项重要的工作项目之后，部门主管反复考虑，犹豫不决，难以下定决心，拿不出可行的方案。这时，克劳迪越过部门主管，直接向总经理打越级报告，他大言不惭地说自己承担这项任务没问题。他的这种做法无疑严重伤害了部门主管的感情。
其实，克劳迪本应该跟部门主管商量对策，分担他的压力，拿出方案来，这样不仅为部门主管解了忧，也能使部门主管对自己有个好印象。而就在部门主管需要帮助的时候，克劳迪不但没有给予安慰，为他分忧，反而施加了更多的压力。这种做法使部门主管对他很不满意，事后不久，就找了个理由把克劳迪辞退了。
在工作中，你若是想打越级报告，需要先检视一下自己的动机，必须是为了公司利益着想而不是为了个人利益。确认了这一点，你就能选择正确的做法了。
所以，在工作中你有什么建议或想法需要打报告时，一定要逐级上报。最好先与直属上司进行沟通，这样才能收到更好的效果。
决定前途的细节———让老板看到你的努力许多上班族有这种想法：只要我工作努力，就一定能够得到应有的奖赏。但问题是，光会做没有用，要想办法让别人、特别是你的老板知道你做了什么。
王涵在一家广告公司做文案，工作积极肯干，但一直没有得到老板应有的重视。
有一次，公司与一家中日合资公司洽谈一项业务。当他们风尘仆仆赶到会晤地点时才发现，对方竟有几位日本人员在场。正在老板不知所措的时候，王涵主动同他们用日语交流起来，看着对方在合同上写下最后一个字，老板心里悬了半天的石头这才落了下来。
自然，王涵在老板眼中不再是以前那个默默无闻的员工了，而是公司那几百万元大订单的救命恩人，是一个有能力的员工了，他的升职自然也在情理之中。
如果王涵不在老板面前表现自己，在关键时刻主动出击，他就有可能把自己给埋没了。
有些人总是强调“是金子总会发光”，强调一个人只要拥有出众的才华就绝不会被埋没在沙砾之中。现在“酒香不怕巷子深”的时代早已成为过去，现在到了“是金子，就要发光”的时代，有才华就要展示的时代。
崔美善小姐是韩国人，本来在韩国一家小公司做一名普通的会计，工作平淡，赚钱也很有限。很偶然的机会她认识了深圳某公司的总裁，出于欣赏，这位总裁邀请她来自己的公司做事，她一口就答应了。
崔美善小姐的思路很清晰：该公司和韩国有大量业务往来，公司里却没有一个韩国人；而她是韩国人，去了之后作用自然举足轻重，发展空间也就不言而喻了。
