抱怨是最好的礼物：创造持续竞争优势的顾客满意学目录

风靡全美，全球销量超过8亿册。问世以来，始终雄踞畅销排行榜前十的超级经典。本书分为两大部分，第一部分为《致加西亚的信》经典内容，第二部分根据经典内容进行延伸解读，从浮躁、社会环境的喧嚣、只说不做到执行落实能力低下等各种职场问题入手，进行最新解析，作为罗文精神的当下职场最新执行版。

几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。不容错过的一本书：现代成功企业中的员工培养职业精神和企业文化理念的培训读本和参考用书；一本使每一个员工认清职业态度，把握人生成功先机的必读之书。【本书出版方只授权部分章节供您免费阅读，阅读全本，请购买实体图书】

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「如果守在一个人身旁并不能保护她，那就去接近想要伤害她的人。」……秦晓，在大学时遇到了找寻已久的女孩，他慢慢的靠近她，小心翼翼地保护她，用自己的方式护她周全，但他身上却有着不为人知的秘密。林青，话少不黏人，小时候父母遇火灾双亡，心中有怨，本无意与陈彬纠缠，却遇到陈彬父母，冤冤相报何时了。陈彬，不知是命运戏弄他，还是他戏弄命运，一场大火，一双腿，四条生命，小时候的陈彬要被永远地困在阁楼里？陈耀杨夫妇，始作俑者亦情有可原，公道在人心，人心却难测。

那年，新转学来的妹子有些高冷，不太爱说话，本以为是个沉默寡言的闷葫芦也是个柔弱不能自理的，却不知人家体育处处强的令人发指。二中有个校霸，他外表帅气无人能敌，性格开朗活泼，阳光型男孩。易安嘴里叼着一根仔仔棒，一毛钱一根的棒棒糖，味道好极了。路过操场，篮球有一下没一下的砸着地面，有些吵，女孩子的尖叫声，男孩子欢快的配合声，欣怡的嘴巴一直在她耳边叽叽喳喳个不停，让她有些烦躁。倒是一段熟悉的规律传进她的耳朵，那个打篮球的规律…是…是他！易安抬眸望向篮球场，穿着白t短袖，黑色校服裤的男孩露出阳光自信的笑容，投进了一个三分球，引起阵阵惊叫。她想，他怎么这么闹腾…

江湖险恶人心难测，浪子漂泊，且看一刀，一剑如何叱咤江湖！！！

从一开始，余凡就拥有一个系统和在无数世界有无数身份。

因不明原因而独立出来的世界碎片时语为了躲避世界的回收（物理）逃到了海贼王的世界，但时语却发现像他这样的世界碎片居然不止他一个？！什么？！世界碎片想穿越居然要组团？！

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

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