不等李总表示遗憾，经理马上接口道：“我们三天后就会新到一批大众公司的车，恰好有两辆深蓝色的，请您留下电话，到时我们好通知您和太太再来挑一下，试一下。”
“这样也好，我正好也可以和太太再交换一下意见。”李总高兴地留下了手机号码，以确保及时得到通知。
李总走后，小乔马上急步走了过来，一副百思不解的样子：“经理，我做错了什么呀?李先生的确想买车，我的推销似乎也不错，可……我到底哪儿做得不对?”
“小乔，你做得对，可是你犯了一个致命的错误。我想你自己肯定没有意识到。”
“是什么?” 小乔急切地问，“快告诉我吧。”
“我数了一下，你在为李总介绍产品的半个小时内一共看了6次手表。每次看表的时候，李先生都有些不悦，总要沉默一会儿。他一定在心里想：‘她可能想把时间花在别的事情上，而不是跟我谈话。’后来他终于忍不住面露愠色。”
“说实话，我并不在乎时间，那只是我的一个坏习惯，你说得对，我不会再那样了。”
千里之堤，毁于穴蚁。在与陌生人沟通中，一些看来不起眼的“小动作”，都会令对方感到不舒服，觉得自己没有被尊重，从而不愿意与你结交为朋友。
沟通中应该规避的坏习惯
日本名铁百货公司社长长尾芳郎，把自己认为是人才的一个朋友介绍给名古屋商工会议所，因为该所急需一名管理分部的主任。
名古屋商工会议所主席土川元夫和这个人面谈后，立即告诉长尾芳郎：“你介绍来的这个朋友不是个人才，难以留任。”
长尾芳郎听后很吃惊，接着有点生气地说：“你仅仅和他谈了20分钟左右的话，怎么就知道他不是人才呢？
土川元夫解释说：“你这位朋友和我一见面，自己就滔滔不绝地说个没完，根本不让我插嘴。我说话的时候，他似听非听，满不在乎，这是他的一个缺点。其次，他非常乐意宣传他的人事背景，说某某达官贵人是他要好的朋友，某某名人是他的酒友等，向我表白炫耀，他不是一个一般的人。第三，我想知道的事他又说不出来，这种人怎么能共事呢?”
