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第163章 别做令人生厌的“嘴上霸王”(3)

门又开大了一点。“你怎么知道我的鸡是多明尼克种?”她好奇地问。

“我自己也养鸡,而我必须承认,我从来没见过这么棒的多明尼克鸡。”

“那你为什么不吃自家的鸡蛋呢?”她仍然有点怀疑。

“因为我的鸡下的是白壳蛋。当然,你知道,做蛋糕的时候,白壳蛋是比不上红壳蛋的。”

到这时候,女主人变得温和多了,同时,经理的眼睛还在四处打转,并很快发现这家农舍还有一间修得很好看的奶牛棚。

“太太,我敢打赌,你养鸡所赚的钱,比你丈夫养乳牛所赚的钱要多。”

这下,女主人可高兴了!她兴奋地告诉经理,她真的是比她的丈夫赚钱多。但她无法说服丈夫承认这一点。

她邀请经理参观她的鸡棚。参观时,经理注意到她装了一些各式各样的小机械,于是经理“诚于嘉许,惠于称赞”,介绍了一些饲料和掌握某种温度的方法,并向她请教了几件事。片刻间,他们就高兴地在交流一些经验了。

不一会儿,她告诉经理,附近一些邻居在鸡棚里安装了电器,据说效果极好。她征求经理的意见,想知道是否真的值得那么干……

两个星期之后,女主人接受了经理的电气设备,她得到了更多的鸡蛋,皆大欢喜。

事情的关键点就在于:经理知道沟通是双向的,如果他只知道一味地推销自己的产品,没有了留给对方说话的机会,那么他只会得到“他们一毛不拔,不会买任何东西”的结果。所以说,那些絮絮叨叨只顾自己说个不停的做法,是无法做到双向沟通的,这样的沟通是无效的。

少说多听,多给别人说话的机会

避免自己无意之中成为了沟通的独裁者,就必须要少说多听,多给别人说话的机会。

不管对方如何木讷,如何不善辞令,既然是交谈,就要时刻注意给别人以说话的机会,不能一个人唱“独脚戏”,只管自己说得痛快,不让别人插上嘴。

有位作家说过:“要把耳朵借给别人而不是把嘴巴借给别人。”聆听是使自己受人欢迎的最基本的技巧。一个好的聆听者在任何时候都比一个好的谈话者更受人欢迎。

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