多做“喜鹊”，莫做“乌鸦”
人们都喜欢听赞扬的话，听到这些话就像遇到“喜鹊唱枝头”，令人高兴振奋，从而对说话人会产生好感。人们最讨厌听贬损、恶意挑错的话，听到这些话就像碰上“乌鸦头上叫”，使人扫兴，产生反感甚至憎恶。特别对于初次见面的人，你就更应该多做喜鹊，莫做乌鸦。
以赞美开道，拉近距离
不论对方是什么样的大人物，其人性及心理都是相似的。你若多赞美，多为对方考虑，就可以接近彼此之间的距离，最后赢得对方的心。
曾经有一段时间，戴尔?卡耐基想把自己旧有的公寓出租出去，所以很想了解有关租屋的相关事宜。在此之前，他曾是不动产业的支持者，总认为拥有自己的房子最好，为了了解租屋的相关事宜，卡耐基造访了一家房屋中介公司。
“我想咨询有关租屋的规定……”
经理的回答出乎卡耐基的意料：“您是戴尔先生?您是不是曾经写过书的那位戴尔?卡耐基先生?”
“是的，我出版过一些书……怎么啦?”
“真的是您啊!刚接到您的电话时我就在想这个名字好像在哪儿听过，果然让我猜中了。您就是《人性的弱点》一书的作者吧？请您稍等—下。”说完他走进自己的办公室，不一会儿就手里拿着卡耐基写的书走过来。
“让您久等了，是这本书吧？”
“是的，您能够拜读拙作，我实在感到万分荣幸!”
“您太客气了，以前我虽然嘴快反应好，却没有出众的口才，无意中我在书店发现了您的作品，觉得这本书写得相当不错，内容既浅显易懂又具体，给我很大的帮助。今天能够在这里见到您真是我的荣幸!”
“承蒙夸奖，我也很荣幸能够结识您，拙作能够对您有所帮助是我最大的快乐，谢谢您的指教!”
“您今天是想了解公寓出租的规定吧?让我们先来看看现今房屋市场的状况，好吗?请允许我向您介绍一下最近的情况……” ．
