④拾遗补缺，以活取胜现代市场高、精、尖产品争奇斗艳，琳琅满目，但如果仔细调查，也许会发现人们日常必要的小五金、小电器、小百货，常常短缺。这不是社会的某种偶然，而是发展中必然出现的一些现象，因为小商品利薄、费时，生产厂家甚至连销售人员也懒得经营。既然是社会需要，市场又紧缺，这就得有人来当填缺者的角色。在采取这一秘诀时，还应注意一些问题，比如，市场缺口一定要看准：要炼就能补天的”五色石“,也就是要生产具有特殊个性和质量上乘的产品。
⑤跟随超越，以超取胜新产品开发中的”跟随“,从某种意义上来讲就是模仿和借鉴。在国际商战中，企业家都懂得借鉴别人现有先进产品的优点的重要性。所以在开发新产品时，常常是以现在最先进的产品为借鉴，经过吸收、消化、创新，发展成具有独特性能的产品。这样才能使自己站在较高的起点上与强敌角逐，才能永远立于不败之地。
商品的模仿不是抄袭，更不能盲目照搬，而是在借鉴中创新，是一种正常的竞争行为。模仿也是一种学习。天外有天，学无止境，人之所以要学，说到底是为了超越，后来居上。
精明的创业家总是能敏锐地抓住市场上每一个微弱的信息，进行分析、思考，最后产生对自己产品创新有益的想法。他们总是立足于商场的制高点，并随时努力攀登无人涉足的新高峰。
（2）新产品，成功的必需品在高科技方面，席莫尔·克雷领导着超级电脑的创新--最初是”控制资料公司“,稍后是”克雷研究“的第三代超级电脑；在中、低科技方面，安全光标公司发明了清洁油腻的机器及工具的产品及服务系统；气体封存公司推出了塑胶气泡布保护包装。
在高科技领域中，创新是一种必需品，而不是奢侈品。巴格是第那科技公司的创造人及现任总裁，麻省的一位通讯电子生产者，他向人们解释说：”1962年我参加了美国管理协会举办的总裁课程，在那里我们讨论了西方社会的未来--像人口趋势、资讯爆炸、科技进步等这类事情。我发现产品周期变得愈来愈短，表示任何只有单一产品的公司无法在企业中生存很久。为了想在短的产品周期时代生存，尤其在真正瞬息万变的高科技领域，工厂必须有很多新产品，以延伸这个周期。“
巴格的观察被证明有先见之明，并为第那科技公司带来利益，该公司13年来的销售额、及每股收益都增加了，自1973年来的10年间，第那科技达到每年32%的销售额增长率，及33%的收益。大约2/3的增长率是由内部产生的，其余的则是得利于相关技能的积极计划。
1963年，史得塔和他麻省理工学院的室友马修·罗伯建立了类比公司，生产电子零件和系统用的”线路128“,1983年它的投资报酬率是产业平均水准的两倍以上。史得塔将这个快速成长的公司每年以30%的资金重点集中在创新上。
史得塔对创新很执着--他是《创新者》一书的合著者，他建立了关于他的市场经济学的观点。他告诉我们：”许多人想寻求市场的领导地位，这样他们就能成为低成本的生产者，那是废话。寻求市场领导的理由，是为了吸引最高才智的人作为清除阻碍拓新领域的资源。“
在遭遇价格战争、生产过剩、缺乏像国际半导体及德州仪器这样的领导公司的产业里，类比设计公司曾经在科技的领导边缘竞争--高绩效，艺术式科学应用在这方面的竞争，精确度与可信度比价格更重要。类比公司的副总裁杰瑞·费雷曼在《电子企业》杂志中说：”我们避开半导体商品企业，而选择我们专有的产品打进市场，这就是说他们没有第二个来源。“类比上市了200种以上的专有产品，例如用来帮助电脑辨认及翻译真实世界里的信号--如人类的心跳，航空机舱的压力或收音机的讯号。《纽约时报》报道说：”类比公司是整个市场中的领导者，并且常是专有产品的惟一供应来源。“
对史得塔而言，创新的关键是创立和维持一个工作环境，像”磁铁“一样，吸引最有聪明才智的人。他认为：但是大部分管理程序是抑制创新而不是帮助创新。”于是史得塔和他的管理小组致力于寻找“现成”的创新者，这些创新者感觉在别的公司受到压抑，同时，他们也努力提出方案，以强调及奖赏那些优秀的指导人，能够授权的人和创意的拥护者，来发掘“潜在的创新者”.
新产品不是高科技企业的专用名词，帕都烤箱、史塔佛烘烤器、汤姆斯和贝斯电线固定器，或是唐先生甜甜圈的甜点，都是新产品的佐证。
（3）“旧”产品，新面孔有些成功的创新者将他们的努力集中在从头改进现有的产品上。结果，在顾客的眼中这些产品变成了新产品，这方面最好的例子是第一制药公司所发展的旧药品的新管理方法。以迈阿密为据点的第一制药公司，排到美国商业协会及全美国高效顶尖的公司之一。在1979年以来的5年间，它的销售额及利润增加了10倍，并且有超过15%的股东权益报酬率。
对一个新的竞争者而言，制药是一项不容易进入的行业。因此在二战以后，第一制药公司成为美国惟一新建的主要制药公司。传统的成功方法是投入大量资金研究发展，花费许多时间测试新药品，达到政府规定的安全要求，然后，经由推销员将新药品带入医学界。在这种高科技规定严格，研究导向的行业中，第一制药公司以极为不同的方法实现了创新。
第一制药公司的产品狄欧得尔强心剂是个很好的例子。在美国它是最常被用来治疗气喘的药。第一公司的创新就是要了解如何才能更有效地让人们服用它。在狄欧得尔的案例中，它成为长效的药，药剂在血液中可维持12小时以上。“第一”的长药效观念和技术是如此成功--而且可能应用在别的药品--以致于许多国际大制药公司都与第一制药签定合约，共同发展其他产品。
三硝基甘油是第一制药的另一个实例。它自1800年以来即被用做心绞痛病人的处方，在以前心绞痛的病人通常在病情发作时放一粒药丸在舌头下，能暂时解除痛苦。但是，第一制药发展一种将三硝基甘油涂在绷带上的方法，可以放在病人的胸膛上，它不但药效较快，而且提供更稳定的剂量，并且比药丸更能阻止病情发作的时间。
麦可·杰哈瑞斯，第一制药的高级主管，他是在服役时开始进入药品业的。他在征兵中心报到的那一天，即被分派为医务兵。朝鲜战争后，他一面在法律学校读书，一面当迈尔斯实验室的药品推销员，毕业后，他成为一位律师，并成为这家公司的经理。
1971年，第一制药亏了60万美元以上，面临挣扎阶段。杰哈瑞斯和他的合伙人菲立蒲·弗洛斯特医生接管了这家公司，并且扭转了劣势。
第一制药的创新策略是一个必须的行动，而不是一种选择。由于第一制药的财务情况，杰哈瑞斯开始创新。他所面临的挑战是在财务困难的情况下公司能做什么--这是创新面临的最典型挑战。监督制药工业的“食品与药物管理协会”要求新的产品必须安全而且有效，要证明安全与有效是花钱而且费时的程序。杰哈瑞斯因此将焦点集中在已经为人所接受的药品上，这些药品没有有效与安全的问题，他致力于改进这些药品的药效，到1984年，第一制药已成为盈利1.5亿美元的企业。
4.经营方式创新：拓宽市场的开路先锋
（1）市场创新涵义、内容、方式人们一般把开辟一个新的市场和控制原材料的新供应来源归纳为市场创新。事实上，市场创新，完整地说，是指企业从微观的角度促进市场构成的变动和市场机制的创造，以及伴随新产品的开发对新市场的开拓、占领，从而满足新需求的行为。
市场创新包含两个方面的内容：
①开拓新市场开拓新市场包括这样三层意思：
第一，地域意义上的新市场。指企业产品以前不曾进入过的市场。它包括老产品进入新市场，如由国内向海外拓展，由城市向农村拓展，也包括新产品进入新市场。
第二，需求意义上的新市场。指现有的产品和服务都不能很好地满足潜在需求时，企业以新产品满足市场消费者已有的需求欲望，如向农户推销廉价的、功能较少的彩电，向工薪阶层推销低价位汽车等。
