悟道
天上不掉意外之财，世上哪有“升迁馅饼”。
老总也会给你意外之财？
所谓利市，即是红包。广东有个传统习俗，春节前后，老总统一为员工发“关门利市”及“开门利市”，意味吉利、如意。南下打工的小玉心想：堂堂一个总经理，给员工发红包，金额没有五百也得有三百吧，否则他怎么拿得出手？以为老天掉馅饼的小玉，兴奋得早早爬起来梳洗，准备第一个抢到这笔意外之财。
小玉高高兴兴打车去公司，结果无所事事。熬到9点上班，同事才陆陆续续走进办公室，最后一个进门的是笑容满面的老总。老总打着官腔问大家新年过得如何，总经理秘书则在旁边为每个人递上大红利市一封。员工散后，小玉打开利市，赫然看见一张崭新的十块钱人民币。算上打车钱，她还净亏损十块钱，望着老总昂首阔步的背影，小玉举着十块钱哭笑不得。
人家是征战沙场的总经理，会指望发个红包博得员工的感恩之心？他不过是享受派利市时公司一派繁荣、一团和睦的排场罢了！如果你也像小玉一样，弄不清老总的用意，还天真地以为老总会发善心，真慈悲，到头来，恐怕会和小玉一样——竹篮打水一场空哦！
这是小事，在升迁上，可别上了“升迁”的套。
世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。机遇与陷阱并存的办公室里，一样没有无缘无故的升迁，也没有无缘无故的罢免。别让一些小道消息或升职假象蒙蔽了眼睛，当上司向你套近乎时，未必是因为你能干，别把夸奖当成提拔的“前奏”，小心上了“升迁”的套！
当心，升迁=让贤。
姚乐研究生毕业后，轻而易举地进入一家以财务管理为核心经营项目的管理咨询公司，年轻漂亮的她很快得到了老板的赏识，半年后，她凭着优秀的表现做了项目主管。三年后她被提拔为项目经理。良好的工作氛围，丰厚的报酬福利，平步青云的晋升，让昔日的同学羡慕不已。
就在公司发展壮大时，姚乐怀孕了。老板和她商量，在她休产假期间，为了不让公司的运作出问题，请她提前从外面招聘一位新员工进行半年培训，等她回来后，提升她为财务总监。姚乐喜出望外，想不到怀孕不但能产出孩子，还能产出一个更大的职位，所以倾囊相授，将四年的工作经验毫无保留地传授给新人小翼。殊不知，姚乐在家安然待产的日子，小翼的表现非常突出，很快担负起代理项目经理的职位。
三个月后，姚乐重回公司上班，老板如约将她“提拔”为财务总监，而项目经理一职由小翼正式取而代之。除了工资基数涨了一点点之外，姚乐的核心工作任务只集中在公司内部的财务管理上，而真正有实权和挑战性的对外的项目管理工作，则落到项目经理小翼的肩上。
擦亮双眼：当你的上司承诺给你升职时，不论是对你工作成绩的一种奖励，还是想托付给你难度更大的新任务，你都要留个心眼儿。猫在猎杀老鼠以前，还喜欢和它玩捉迷藏呢，何况一个怀孕留职的准妈妈，老板难道真要以“升迁”作为孩子的满月礼？没有实权的升迁，实质是画饼充饥的让贤，稍有头脑的你，还是应该考虑如何拒绝上司的“利诱”而不是亲手培养取代你的新人。
当心，升迁=缓兵之计。
李云的上司有个习惯，脑筋一转，就招呼那个“准受害人”一起喝咖啡，每次和上司喝完咖啡的同事，很快会从办公室里自动消失。在公司工作两年，李云积累了不少的UPS销售经验，和六人组成的销售团队也有了很好的“革命感情”。听说李云要和朋友自办公司后，六位销售精英都希望随李云一同发展，这事不知怎么就传到上司耳朵里了，果然，离下班还有半小时，上司请李云到咖啡厅喝咖啡。
一进咖啡厅，李云迅速坐在了靠门最近的沙发上，心想，万一和谈失败，他抄起杯子托盘往我脑袋上砸，最多两秒钟，我就能成功脱险。哪知上司一脸诚意地微笑，开门见山地表示，李云绝不是张三李四那样的倒霉蛋，喝完咖啡就得愁眉苦脸地卷铺盖走人。李云是一颗冉冉升起的希望之星，前途无量。三个小时的谈话，上司对李云晓之以理，动之以情，最后告诉她：“年轻人做事不能冲动，谁都想开公司当老板，可风险比炒股要高几倍！要是做砸了，不光是你的老本赔光了，你也对不起和你出生入死的朋友们啊！”
听完了上司的谆谆教诲，再加上升职加薪的诱惑，李云想想也觉得自己办公司风险太大，不如利用老板的资源为自己挣提成来得爽。李云决定留下来享受销售经理的荣誉，并说服了六个同事一起为上司卖命。两周后，负责管理工作的李云，将合作两年的客户资料平均分给六个销售人员，并热忱地投入工作，然而不久，李云被上司毫不留情地辞退了。
擦亮双眼：上司稍微吹捧几句，李云就真以为自己是一颗美丽的哈雷彗星。李云并不清楚，她的美丽之处就在于她屁股后面那条亮闪闪的长尾巴，它是由六个实力相当的销售人员和一堆腰包鼓鼓的中外客户组成。上司挽留的，哪里是李云，而是她身后那堆璀璨夺目的金子。升迁不过是缓兵之计，等你的余热余光发挥完了，你也就可以卷铺盖走人了。
俗话说“不是一家人，不进一家门”。可总有些不识大体的上司爱欺压下属。沉默的大多数只能忍气吞声，生怕得罪了上司会影响自己以后的升迁。人在职场漂，如何不挨刀？了解主管、上司的“恶行”，遇到这样的小人趁早走人，在他手下工作，你想得到升迁，简直难于登天！以下让我们来清点一下“恶贯满盈”的上司的“恶行”。
恶行一：敲山震虎。
老板埋怨写字楼里的职员们工作热情不高，他就在报上刊登了整版招聘广告，把除他以外所有的职位都招了一遍。效果真不错，职员们纷纷主动要求加班，甚至有几个主动要求减薪。他私下只要求他们每人每月向他进贡100元。200多人呢，他每月净赚两万元人民币！
恶行二：借尸还魂。
在他的主使下，公司要搞薪酬调查，他又在报纸上把除他以外所有的职位都招了一遍。广告中声明：应聘者来信务必注明薪酬要求。于是公司就收到近千份应聘资料，把其中的薪酬要求分类统计一下，薪酬调查就出来了——其实多数专业调查公司也是这么干的。那些应聘信，他私下卖给收破烂的了，还得了点外快。
恶行三：吃里爬外。
公司有个女职员未婚先孕，她说与他有关。为了摆平这件事，他使了不少银子。为了弥补“亏损”，他就编造了很多理由，连续一个月亲自到人才市场现场招聘会上去招人。每个展位费600元，每天租用五个展位，大公司嘛，当然要有气派！每天展位费3000元，人家给他开了7000元的发票，每天净赚4000元，10天净赚40000元，人家还说要他常来。至于招什么人，他从不过问，招聘海报都是人家用电脑制作好的。
恶行四：抛砖引玉。
要写年终总结报告了，这也难不倒他这个只认识99个汉字的白领。他又登了招聘广告，想必大家也知道他的花招了。应聘者主动把年终总结报告寄过来了，他从300份里挑了10份留用，其他资料他卖给收废品的了。
恶行五：笑里藏刀。
最近公司不太景气，债主天天上门吵闹，而且一定要找公司高层。于是他又刊登了广告，招聘总经理。他从中挑了一个智商比他差的人推荐给老板，这个人的唯一工作就是天天面对那些上门的债主。这家伙还总找他问什么时候能真正履行总经理的职责，他说老板很器重你，是先拿这些债主考验你。
恶行六：请君入瓮。
公司的销售代表是没有底薪的，只能拿提成，智商高于60的人是不会应聘的。于是他在招聘广告里写了很多职位：英语教师、培训讲师、行政经理、储备干部、文员、公关、助理等，其实这些都是虚晃几枪，把这些人骗到公司里来再用什么人生呀，理念呀，成功呀，关爱呀，奋斗呀，心态呀，给他们洗洗脑，总有上当的。
恶行七：欲擒故纵。
很多人都想坐到他这个职位上，最危险的就是本公司内部的人员。他调了个表面上安分守己的家伙到他的部门，哪知这小子一直没交代他是名牌大学的硕士。他赶紧来个乾坤大挪移：连夜坐车赶往外地，冒充那小子前一家公司同事的身份写了一封匿名揭发信，总之说了一大堆别人的坏话，把信寄给老板和他自己各一份。
怎么样，还是多关心关心自己，该闪人时即闪人吧。
升迁是每个人的职业梦，只有对自己的未来方向明确、实现愿望心情迫切的人，才能够在关键时刻把握住升迁机会。你是不是一个关心未来的人？来作个小测试吧。
假设一位老翁对你说：“如果你喝了我手上拿的这瓶药，就能马上预知你的未来。”你会喝吗？
A．一点都没有兴趣，所以不喝。
B．早点知道也好有个心理准备，好吧，全喝光。
C．我只想知道明天的事，所以只喝一滴。
D．只喝预知一年的分量，太长远的事情我不需要知道。
E．暂时把药水保管好，等我需要预知未来时再喝。
测试结果：
选A的人：你相当有自信，即使遇到困难，仍能坚持自己的信念，所以往往能化险为夷。对于脚踏实地的你而言，升迁，小事一桩！
选B的人：你具备勇气和道德心，但往往太在意结果而放弃努力。这次升迁不成，下次还有机会嘛，生命常青，升迁常有，何必泄气？
选C的人：你成熟稳重，深具责任感，是个能将近期目标逐一实现的人。你的升迁速度未必比别人快，但官位一定坐得比别人稳当。
选D的人：你对未来怀有梦想，总希望好机会能降临在你头上，却光说不练。贵人多难寻，求人不如求己，与其仰脖子等老天掉馅饼，不如自己低头耕种来得实在。
选E的人：你凡事要求合理，否则会追根究底。你是个相当有主见的人，不轻易受他人左右。谁要想给你设升迁陷阱，恐怕先掉下去的会是他自己。
掂量清楚了自己，那么要应对升迁陷阱就要具备一定的心理素质。
性格要够好，开朗乐观，才能应付“老奸巨猾”的他。
心态要平和，即使在事业低谷，也要坚信“我不是能力比老总差，只是运气没有他好”！
性格要坚韧，你的命运掌握在自己手里，可不要受老总所左右。关键时刻要挺住，须知道一步错，满盘输。一次升职失败，也不要气馁，咱们就得有能屈能伸的韧劲儿！
自知品格，知道自己能干什么、欠缺什么和想要什么，明确了自己的目标和火力范围，还担心找不到升迁的机会吗？
人格有魅力，员工都喜欢有魅力的上司，同样，上司也希望自己的下属不乏魅力。魅力可以不动用一兵一卒，让老总、同事对你刮目，有什么道理不修炼人格魅力呢？
信用
不要在需要时才想起来拉关系，树立你的职场“信用度”。
工作是社会性的，因此，只有建立良好的职场信誉，才可保证完成需要各方人士精诚合作的任务。假如我们只在有需要时才想起来拉关系，恐怕就为时晚矣。
信用建立之换位思考。
礼品公司的行政主管李小姐，准备趁着黄金假期安排公司职员到海滩度假，特向几家租车公司询价。“旅安”与“长顺”租车公司都给出8折优惠，然而李小姐最终选择了“旅安”公司。“长顺”公司的报价单如下：我与太和礼品公司已达成协议，同意你租车时享受8折折扣。而“旅安”公司的报价单写着：作为旅安租车公司的职员我承诺，如果你从旅安租车，便可享受20%的折扣。
“长顺”公司的报价单强调的是自己的权利，而“旅安”公司的报价单则把重点放在租客可享受的待遇优惠上，虽然经济结果相同，受众的感受却截然不同，后者显然让客户觉得自己更受尊重。在与客户打交道时，尽量突出对方所能享受的权利而非强调自己的作用，既让听者舒服也为自己树立起良好的沟通信誉。
来看两条通知：“今天下午我们会将你们5月1日的订货装船发运”和“你们定购的货物将于今天下午装船，预计在5月10日抵达贵处”。如果你是一名业务员，或许会认为两种通知都可行，然而换位想想，假如你是客户，最关心的是什么？显然，客户对货物到达日期会比装船时间更感兴趣。可见，换位思考多么重要，只有多从客户的角度考虑问题，才能把工作做得尽善尽美。
信用建立之强调积极面。
公司间合作过程中，消极的信息在所难免，当通知对方坏消息时，直截了当显然更真诚，提及自身的负面消息，不仅让对方感受到你的真诚，同时也表示了自己严肃解决问题的态度。像某软件公司在形容产品的缺点时，将“缺陷”一词改为“失败”，并大大提高了其计算机软件的可靠性，此举让客户看到了该公司的真诚和技术的严谨，反而推动了它的销售。大部分情况下，向客户多强调公司的积极面更有利于工作的开展，迪斯尼乐园中的机动游戏都需要排队等待，因此，“印第安纳琼斯探险游戏”的标志牌上写着：要体验刺激的探险，您只需等候25分钟。实际上，等待不会超过20分钟，这样一来，等待的游客会惊奇地发现，等待的时间比广告牌上的还要短，显然会更加兴奋。
有调查显示，生意人对积极的言语反应更积极，对措辞积极的要求承诺的可能性更高。另外，有研究发现：乐观的推销员能比悲观者多卖出37%的保险，甚至更高。
某公司针对60岁以上的老年人推出促销活动前，列举出三种宣传方案：“年龄在60岁以下的顾客不享受旺季大减价”、“60岁以上的顾客才可享受旺季大减价”及“60岁或以上的顾客在旺季大减价时购物可节省10%”。显然，意思相同，最后一种积极而委婉的表达方式既可以达到宣传效果，又不会开罪其他年龄的购物群体。
信用建立之语气、力度和礼貌。
语气暗示着你对待对方的态度，谈判或沟通中，语气的微妙变化也容易引起对方的不悦或舒心，尤其在商务谈判中，适度的礼貌会给你的请求带来同样礼貌的尊重和重视。因为货源紧缺，食品公司的两位销售人员给不同的分销商写电邮，Kelvin写道：“低脂普通燕麦在你们地区限量销售，我们建议你同商店老板商量一下是否继续订货。”而Kelly的邮件这样写道：“我们的低脂普通燕麦十分畅销，因此没有充足的货源。我们正在扩大生产。请你们老板不要取消订单，只要有货我们会马上供应你们。”结果，Kelvin的分销商取消了订单，而Kelly的分销商一直持续订货。
语气和措辞不仅能体现一个人的礼貌和素养，言语的力度也会产生话语的影响。即使货源短缺，也应该有礼节地通知客户，因为你无法确定下一个季度自己是否仍能保持很好的销售量。每一个客户都是你的资源，善待和维护资源，才是创收的不二法则。
必须报告坏消息时，表述可以模糊一些，更容易让上司或客户接受。John Hagge和Charles Kostelnick说，审计员的建议书中从来不明言公司的账务有违规现象。他们常用更策略的方式表达，例如：现在账面很不正规；它看上去像是……
信用建立之商务沟通中的歧视。
