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第7章 有效执行是第一有效方案

第一节 有一种品质叫使命必达

上付诸行动。仅有思考,理想不会变成现实;仅有期待,美梦不会成真;仅有幻想,目标也只能成为为泡影。只有付诸行动,一切才会真实而明确地展现在你的眼前。

经典寓言

几百年前,在北非地区有两个猴国国王,它们的国家之间发生了战争,两个国王在军事智慧上旗鼓相当,谁也不比谁弱,谁也不比谁强,所以仗打得十分激烈,胜负难分。

既然战场上无法取胜,于是双方都想用毒药毒死对方。

一个猴国国王谋划在敌方国王的饭里下毒药。这件事被另一个猴国国王派来的密探察知了,这位密探立即写信给自己的国王说:“陛下您要警惕,饭里有毒药,明天你千万不要吃饭。”

国王按时收到了这封信,可是这位国王有个坏习惯,总是把工作推到明天去办,所以它对大臣说:“先把信收好,明天再拆开读给我听。”可“明天”已经永远不会到来了,它吃了饭,被毒死了。

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任何事情都不要拖拖拉拉,工作中也是如此,繁忙的工作常常会使你筋疲力尽,这时你可能忍不住要对自己说:“我为什么要这么累呢?有些事情不如留到明天再去做好了。”

任何一个称职的员工,都是具有强大执行力的人。

对于执行,联邦快递的员工有着深刻的理解,在他们看来,“货物本身对寄件者和收件者而言是极具时间价值的,他们愿意为节省时间付出额外费用。我们说服客户把货物交给我们,就必须做到使命必达,并保证货物在运抵前绝不会离开我们的手。”这是他们的承诺,也是他们在执行工作任务时的行为准则。

一个周五的傍晚,印第安纳州某个宁静的小镇,飞机的轰鸣声响起,一架塞斯纳公司的飞机降落在该镇RCA工厂后面的草坪上。不明就里的村民拥过来,七嘴八舌地议论着这位不速之客。这时,一位身穿紫色制服的人走下飞机,手中拎着印有“Fedex”标志的邮包,高声询问琳达小姐是否在人群中。琳达小姐惊讶道:“天哪,莫非你就是来给我送结婚礼服的?”来人笑着点头,把包裹递到她的手中。直到飞机离开,琳达小姐一直在惊叹:“上帝啊,竟然坐飞机专程给我送礼服!”

从公司建立之日起,联邦快递人就把“使命必达”这一信念深深刻在心中。为了做到“使命必达”,他们不顾成本,不惜一切代价也要把包裹送到收件人手中。所以无论寄送地多么偏僻,无论包裹价值高低,只要接过客户的包裹,就必须做到“使命必达”,即使运送成本远远高于客户给予的费用。坐飞机专程送包裹就是其中一例,而且,这架飞机也是租来的。

事情是这样的:

那天下午,联邦快递印第安纳州分公司的包裹跟踪员黛比接到了一位小姐的电话。

“我想知道我的结婚礼服在哪里,”那位自称是琳达的小姐伤心地说,“昨天它在佛罗里达州,今天中午你们就应该把它送到我的手中。可现在还没有送到,都下午三点了。我不知道联邦快递是做什么的,我只知道明天我就要结婚了。我们的镇子比较小,我的婚礼是镇上的一件大事,更是我一生中的大事,你能帮我吗?”

放下电话,黛比立刻利用公司的跟踪系统查找,挨个给取送站打电话,询问是否有错投的包裹。终于,第六个电话打通后,她找到了那个包裹,它在300里之外的底特律。

在黛比看来,公司既然承诺了,就必须在当天下午把包裹送到琳达小姐手中。当时,底特律及其附近所有的运输机都在运货途中,无法借调。于是,黛比租用了塞斯纳公司的一架飞机和一名飞行员,把包裹空运到琳达所在的印第安纳州的小镇。

租专机和飞行员运送一个包裹,黛比真是敢想敢做!但黛比清楚,这个包裹对琳达、对公司意味着什么,而且这也完全符合公司“使命必达”的服务理念,客户遇到问题,公司一定要尽力解决,虽然当时公司处于艰难的境地,但为了兑现对客户的承诺,仍可以不计代价。

联邦快递的执行力就是如此强大,这一点常常被许多企业包括诸多同行所羡慕。然而,这种执行力的形成,与联邦快递的创始人弗雷德·史密斯不无关系。军人出身的弗雷德对使命的理解比平常人更深一层,在他看来,公司递送的不只是包裹,更是客户的承诺。那么,为了落实这个承诺的递送过程,可以不计代价。

美国管理学者托马斯说:“再出色的战略,如果不能有效地执行,那么它只能是失败的战略。”执行是将企业战略、方针、计划、方案等付诸实施的关键环节,执行力强,上情下达,领导意图才能得以坚决贯彻。联邦快递的成功在于公司员工对使命的完美执行,在使命面前,他们不找借口,绝对服从,抱着“包裹不送达绝不罢休”的信念,克服困难,坚持不懈,使命必达。

现实中,虽然大部分企业重视执行,提倡员工应具备忠诚、敬业、负责任等优秀品质,但执行过程往往流于形式,执行不到位,深层原因在于员工不称职,缺乏必备的复命意识。企业员工缺少复命精神,造成布置的任务有去无回、老总天天追结果的尴尬局面,这样的结果只能是阻碍企业和员工双方面的发展。

达人支招

即时处理

即时处理就是一旦决定了自己要做的事,不管它是什么事,立刻就动手去做。在工作中,切记,任何事情都要立即动手,这不仅省去了记忆或从头再干的功夫,而且解除了把一件事总挂在心上的思想包袱。

第二节 职场中没有“万事俱备”这回事

经典寓言

在西部边远地区有两个和尚,其中一个贫穷,一个富裕。

有一天,穷和尚对富和尚说:“我想到南海去,您看怎么样?”

富和尚说:“你凭借什么去呢?”

穷和尚说:“一个水瓶、一个饭钵就足够了。”

富和尚说:“我多年来就想租条船沿着长江而下,现在还没做到呢!你凭什么去?”

第二年,穷和尚从南海归来,把有关南海的见闻告诉富和尚,富和尚深感惭愧。

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在做一件事之前,很多人都像故事中的富和尚一样想:现在已经万事俱备了吗?结果在绝大多数时候他们都放弃了最初的想法,因为他们发现所拥有的有利条件实在太少了。

面对一个机会,很多人都期盼“万事俱备”后再行动。但“万事俱备”只不过是“永远不可能实现”的代名词。

面对机遇,必须当机立断、立即行动。只有这样,成功才会最大限度地垂青于你。

美国佛罗里达州的约翰·莫特勒是一个为了实现自己的梦想而甘冒风险的人。他在一个条件优越而又忙碌的会计岗位上工作了十余年。但是他却准备辞去这份无忧无虑的工作而去圆自己当老板的梦想。

他的妻子、他的所有朋友,甚至他的老板和同事都认为他这样做简直就是疯了。但是经过仔细认真地计划后,他对自己要面对的风险充满信心。最后,他毅然辞去了会计工作,开始构建自己的事业——专门生产、销售风味小吃。

莫特勒对风险有足够的准备,因为他事先做了细致的考查规划。在他开始自己事业的冒险以前,他就已经把所有的空余时间都用在了厨房里,研究食谱,品尝、调制各种不同口味的小吃。他周全翔实的计划、他坚忍不拔的毅力和耐心和他的努力终于获得了回报。

从采取行动到实现梦想仅仅用了3年,约翰·莫特勒就成了百万富翁。他销售风味小吃一事成为美国家喻户晓的美谈。

抓住现在,抓住今天,关闭昨天和明天的大门。生命只有一次,每个人在世界上逗留的时间是如此短暂,立刻行动吧!现在,永远是行动的时候!

在职场中凡事奢求“万事俱备”是很容易被失败俘虏的人。从某种意义上讲,“万事俱备”只是一个陷阱。只有立即行动才会更快地抵达成功的彼岸。

达人支招

当机立断

很多人在行动之前总等着“万事俱备”,从而在等待中错过了行动的最好时机,结果导致了不得不放弃当初行动的念头。“万事俱备”是一种不存在的理想状态,如果不当机立断,果断行动,就永远没有开始的那一天。职场中,只有立即行动才能更快地抵达成功的彼岸。

第三节 职场是一个以业绩来说话的地方

经典寓言

一个农夫养了一只会说话的鹦鹉和一头会干活儿的牛,除这两件东西外,他家里再没有值钱的东西了。每次老牛从田里干活儿归来,汗流浃背,气喘吁吁。

鹦鹉见状,总是十分感慨地说:“老牛呀,这样吃苦受累,可主人说你什么呢?你干活儿慢,有牛脾气,可真是受累不得好啊,真可悲。你瞧我,不用干活儿,还让人侍候着,主人还经常表扬我,说我真会说话,会学舌,太可爱了。你说我是不是比你聪明多了?你是否知道自己是个大傻瓜?”

每次听到这话,老牛只说一句:“我知道自己傻,但我相信主人不傻。”之后便是久久的沉默。

有天夜里,农夫家里来了一伙强盗,抓住了农夫,他们逼迫农夫交出家里最值钱的东西,否则就要杀死他。

鹦鹉想:“农夫最不喜欢老牛,他肯定会把老牛交给强盗的。”

可结果恰恰相反,农夫将鹦鹉交给了强盗。

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对一个年轻人而言,应该学会多做少说,成功与否,关键在于你的行动。

或许,那些能言善辩的员工,可以凭自己的甜言蜜语在老板那里赢得好感,但是,请记住:这些只能是表象,而且是暂时的,因为这类人不可能赢得上司发自内心的信任和欢迎,他们最多只能被当作办公室里的调味品。往往在降薪或裁员的时候,首当其冲的就是这些人。因为从长远看,企业绝不会容忍一个整天花言巧语却没有实际工作业绩的人存在的。

职场中,你要想提升自己,让自己早点儿脱颖而出,最重要的就是实干。如果你缺乏勇气、忍耐力、决断力,那就使自己具备实干的能力。你应该深信,上帝赋予你唯一的神奇力量就是实干。

李骏是新中国自己培养的第一代汽车发动机博士,科技报国是李骏的毕生追求和勤奋工作的力量源泉。

李骏攻读博士学位时,他的博士生导师就是一汽总工程师陆孝宽。1998年,李骏完成博士学业,主动要求到一汽工作。

一汽的技术中心虽然是国内汽车行业一流研究所,但发动机基础技术研究很薄弱。如果基础研究跟不上应用技术的开发,那么失去的不仅是一汽产品的后劲,而将是中国汽车工业的未来。

李骏义无反顾地选择了基础研究,一干就是十年。他到技术中心的第一件事就是建立发动机单缸机实验室。为了使实验室早日建成,他有时光着膀子和工人在燥热的工作现场连续工作十几个小时,经常被喷得满身机油。有人对他说:“你是技术中心唯一的博士,用得着这么干吗?”李骏说:“为了加快进度,只能这样干。”

有一年大年三十的下午,其他办公室、实验室的人都走光了,可李骏还在机器轰鸣的现场忙碌着。中心领导在巡视检查时看到满身油污的李骏,心疼地说:“平时加班我不说你,今天可是过年啊……”李骏这时才想起妻子让他今天早点儿回家的嘱咐。

经过一年多的艰苦努力,仅花了十几万元,李骏就建成了国内最先进的发动机单缸机实验室,节约资金100多万元。

1999年,李骏担起了奥威发动机项目研发技术总负责人的重任。在30个月的时间里,李骏争分夺秒地奔波于国内国外,既要负责项目的评审,又要掌握整个工程的节点。他经常说的几个字是“抢”、“挤”、“学”。“抢”,就是要把汽车工业落后的时间抢回来;“挤”,就是要把国外的好经验像“挤牙膏”一样挤出来;“学”,就是通过合作开发把国外研发设计的好方法学到手。他进行了科学缜密的安排,并在关键技术上给项目组严格把关、指导,使项目组成员得到了快速成长,实现了与外方专家在技术上的对等合作,并独立完成了中方承担的相关性能开发、可靠性开发任务。

在性能开发中,外方设计的缸盖在可靠性试验时出现了开裂,改进后还是解决不了问题,李骏立即组织设计人员把整个缸盖切成小块详细剖析,发现其内部结构不合理,要求外方重做。对方的副总裁专程来到中国,看到一汽技术中心的现场工作和分析报告后,对李骏和项目组成员认真细致的工作态度和对产品的分析判断能力肃然起敬,伸出大拇指说:“你们是正确的。”

最后,外方采用了李骏的方案,使问题得到彻底的解决。

职场中有很多人都渴望赢得成功,获得荣誉,但又不愿意付出辛苦的努力,这些人都希望凭借花言巧语就能一帆风顺,可是天下哪有那么便宜的事?在当今竞争十分激烈的时代,要想在职场中获得成功,必须保持实干的工作态度。

达人支招

少说多做

只说不做最后吃亏的还是自己,在职场中最先被考虑加薪或是晋升的往往是平时寡言少语、一心埋头工作、同时创造不凡业绩的人。因为任何一个企业最需要的就是努力而又能为企业创效的员工。

第四节 用心对待在职的每一天

经典寓言

一位哲学家途经荒漠,看到很久以前的一座城池的废墟,哲学家想在此休息一下,就顺手搬过来一个石雕坐了下来。望着这个城垣,想象着这里曾经发生过的故事,不由得感叹了一声。

忽然,有人说:“先生,你感叹什么呀?”

他四下里望了望,却没有人。正在疑惑的时候,那个声音又响起来,哲学家端详了一下那个石雕,原来是这尊“双面神”在与自己说话。

哲学家好奇地问:“你为什么有两副面孔呢?”

双面神骄傲地回答:“有了两副面孔,我才能一面察看过去,牢牢地汲取曾经的教训;另一面又可以瞻望未来,去憧憬无限美好的前景啊。”

哲学家说:“过去只是现在的逝去,再也无法留住;而未来又是现在的延续,是你现在无法得到的。你不把现在放在眼里,即使你能对过去了如指掌,对未来规划得再好,又有什么意义呢?”

双面神听了哲学家的话,不由得痛哭起来,他说:“先生啊,听了你的话,我至今才明白,为什么我会落得如此下场的根源了。”

哲学家问:“为什么?”

双面神说:“很久以前,我驻守这座城池时,自诩能够一面察看过去,一面又能瞻望未来,却唯独没有好好地把握住现在,结果,这座城池被敌人攻陷了,美丽的辉煌都成了过眼云烟。我也被人们唾弃而丢于废墟中了。”

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在职场中,老板们最欣赏那些能用心对待在职的每一天的人。从来没有什么时候,老板像今天这样青睐能用心对待在职的每一天的员工,并给予他们如此多的机会。各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤能自主做好手中工作、用心对待在职的每一天的员工。能够用心对待在职的每一天的人和凡事得过且过的人之间,最根本的区别在于,前者懂得为自己的行为负责,这种工作态度常能打动“铁石心肠”的老板。而后者在工作中却常抱有这样一些想法:

“我今天终于完成了我的工作。”

“速度要快,质量其次,差不多就行了。”

“现在的工作只是跳板,我不需要认真对待。”

“我的工作能够得到他人的帮助就好了。”

心态浮躁的人常常看不起现在的工作,认为凭他们的能力应该承担更重要的职责,享受更高的待遇。这些人整日忙于抱怨,没有时间和精力认认真真地做好现在的工作,以致工作常常出现问题,使得上司不敢把重要的工作委托给他们。

心态浮躁的人将希望完全寄托在“伯乐”身上,他们认为之所以在这家公司遭受挫折,原因就在于没有“伯乐”发现自己。这家公司没有“伯乐”,如果继续在这家公司待下去,那么自己的“卓越”才能肯定会被埋没,唯有离开这家公司,进入有“伯乐”的公司,自己才有出头之日。

麦克是一家快速消费品公司的员工,他已经在这家公司工作两年了。工作条件虽不算很好,但能学到一些东西。他每天按时上班,按部就班地工作,倒也过得轻松自在。

一次他参加同学聚会,发现大家都发展得不错,都比自己要好一点儿。于是,他开始对自己的现状不满意了,考虑要向老板要求加薪,否则就找机会跳槽。终于有一天,他找到了一个机会向老板提出了加薪的要求。老板只是笑笑,没有理会他。从那以后,麦克再也打不起精神工作了,他开始敷衍工作。一个月后,老板把他的工作转交给了其他员工去做,大有“清理门户”的意思。因为麦克也早就不想在这里“委屈”自己了,便递交了辞呈。让他没想到的是,接下来的几个月里,他并没有找到更好的工作,不是条件差,就是薪水更低。他只能怀着懊悔的心情找了个不如以前的工作来做。

不管你的能力有多强,你都必须从最基础的工作做起,用心对待在职的每一天。职场永远不会有一步登天的事情发生,任何人要想脱颖而出,唯一的机会就是把现在的工作做好,在普通平凡的工作中创造奇迹。

用心对待在职的每一天,踏踏实实做好现在的工作,做一名优秀的员工,才能逐渐提升自己的能力,增长自己的学识,从而获得职业发展的良机。

过去的失败已经不可挽回,未来又充满了无穷的变数,我们能够把握的只有现在每次的工作机会。只有在回忆过去的过程中总结经验用以指导现在,我们才能在以后的日子里少一些感伤;只有在畅想未来的过程中保持激情并注入于今天的工作中,才会减少变数,让未来变得更美好。

达人支招

把握现在

过去无法改变,未来又变幻莫测,我们能够把握的只有现在。现在是过去的延续,也是未来的开始,只有跳出对过去的沉迷,摆脱对未来的空想,才能快乐地活在当下。一个成熟的职场人士要勇于与过去的成绩作告别,勇于从零开始,把握每个今天。

第五节 拖延,就会注定失败

经典寓言

有一天,一个六七岁的男孩外出玩耍。突然,狂风大作,下起雨来。男孩脱下衣服,蒙住脑袋,往家里跑去。

路经一棵大树的时候,突然有什么东西掉在他的头上。他伸手一抓,原来是个鸟巢。他怕鸟粪弄脏了衣服,于是赶紧用手拨开。

鸟巢掉在了地上,从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀,在寒风中冻得瑟瑟发抖,男孩很善良,决定把它带回去喂养,于是抱着鸟巢跑回了家。

男孩跑到家门口时,忽然想起妈妈不允许他在家里养小动物。所以,他轻轻地把小麻雀放在屋檐下,匆忙走进室内,请求妈妈的允许。

在他的苦苦哀求下,妈妈破例答应了他的请求。男孩兴奋地跑出去,不料,小麻雀已经不见了,一只黑猫正在那里意犹未尽地擦拭着嘴巴。

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只要是自己认为对的事情,绝不可优柔寡断,必须马上付诸行动。不能做决定的人,固然没有做错事的机会,但也失去了成功的机会。

金强是一家医药公司的推销员。一次他坐飞机回家,竟遇到了意想不到的劫机。通过各界的努力,问题终于得以解决。就在要走出机舱的一瞬间,他突然想到:“劫机这样的事件非常重大,应该有不少记者前来采访,为什么不好好利用这次机会宣传一下自己公司的形象呢?”于是,他立即从箱子里找出一张大纸,在上面写了一行大字:我是××公司的××,我和公司的××牌医药品安然无恙,非常感谢救了我们的人!他打着这样的牌子一出机舱,立即就被电视台的镜头捕捉到了。他成了这次劫机事件中的明星,很多家新闻媒体都争相对他进行采访报道。

等他回到公司的时候,受到了公司隆重的欢迎。原来,他在机场别出心裁的举动,使得公司和产品的名字家喻户晓了。公司的电话都快打爆了,客户的订单更是一个接一个。董事长当场宣读了对他的任命书:主管营销和公关的副总经理。之后,公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。

职业目标能否实现,很大程度上取决于能否立即行动。俗话说:心动不如行动。因为只有行动,才有成功的可能性。

常听小孩说:“等长大以后……”长大以后又说:“等结婚以后……”任何时候都有这样那样的问题,条件都不完全具备,所以总是没有行动。这样一天天、一年年地拖下去,随着岁月流逝,甚至年迈体弱,真的什么也不能做了。于是只好空度一生,一无所成。

有些学生不是没有行动,而是行动的附加条件太多。比如,要有好的工作单位,要有高的低薪,要有好的福利待遇,要有高的年终奖,要有好的工作环境,要有先进的管理制度,要有好的同事和温和的领导……这种人不是没有行动,而是附加条件太多,实际上也是一种拖延。时间久了,这种小拖延就变成大拖延,工作就难以找到。

行动是习惯,拖延也是习惯。这种习惯与能力无关。有些人能力很强,就是有拖延的习惯,使自己一事无成,工作就不能实现。所以,这个习惯必须引起重视。如果你有这个毛病,你就应有意识地训练自己,用好习惯取代拖延的习惯。每当自己发现有拖延的倾向时,静下心想一想,你的目标是什么?在此时间内应该完成什么任务?如果今天不干,明天会出现什么问题?考虑完这些问题后,定出一个最后期限,自我约束,渐渐地就会养成好的习惯。

歌德曾说过:“把握住现在的瞬间,把你想要完成的事物或理想,从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。”因此,只要做下去就好,在做的过程当中,你的心态就会越来越成熟。能够有开始的话,那么,不久之后你就可以顺利找到工作了。

达人支招

心动不如行动

每个人都有心动的时候,不同的是,有的人能当机立断,马上行动;有的人优柔寡断,畏首畏尾,结果白白错过了良机。只心动不行动,就永远得不到自己想要的东西。

第六节 拒绝不是机会的诱惑

经典寓言

有一天,小海马做了一个梦,梦见自己拥有了7座金山。从美梦中醒来,小海马觉得这个梦是一个很好的启示:它现在全部的财富是7个金币,但总有一天,这7个金币会变成7座金山。

于是,小海马带着仅有的7个金币毅然离开了家,去寻找梦中的7座金山。小海马是竖着身子向前游的,游得很缓慢。它时常幻想那7座金山会突然出现在它的眼前,然而金山并没有出现,出现在它眼前的是一条鳗鱼。鳗鱼在得知小海马要去找金山但却嫌游得太慢时,说可以卖给小海马一个鳍,但小海马必须支付2个金币,小海马爽快地答应了。

小海马戴上买来的鳍,发现速度果然提高了一倍。海马欢快地游着,心想:“金山也许马上就会出现在眼前。”

然而出现在小海马面前的是一个水母。水母又给小海马出了一招:“你看,这是一个喷气式快速滑行艇,你只要给我5个金币,我就可以把它卖给你,有了它,你就可以在大海里飞快地行驶,想到哪里就能到哪里。”

小海马坐上神奇的小艇,速度一下子提高了5倍。小海马想:“用不了多久,金山就会出现在眼前了。”

然而,金山还是没有出现,出现的是一条大鲨鱼。鲨鱼对它说:“你太幸运了,对于如何提高你的速度,我有一套彻底的解决方案。我本身就是一条在海里飞快行驶的大船。你只要搭乘我这艘大船,你就会节省大量的时间。”大鲨鱼说完,就张开了大嘴。

“那太好了,谢谢你,鲨鱼先生!”小海马一边说一边钻进了鲨鱼的口里,向鲨鱼的肚子深处欢快地游去……

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年轻人,你有没有对你将来的职业进行过规划呢?你的目标又足够明确吗?你想做一个普通白领,还是想做一个“技术达人”?抑或是自己做老板?

如果你想开一家玩具公司,那么在一家玩具厂做一个月收入仅2000元的工人,要胜过去一家银行做一个普通金领。难道不是吗?前者能让你为开设一家玩具厂积累丰富的经验,而“银行金领”对你来说就是一个不是机会的诱惑。

阿杰有着五年的工作经验,前两年他在国内一家全球500强公司做招聘专员,后三年在国内一家猎头公司做顾问。

现在有一家美国全球500强公司给了他一个招聘专员的职位,他正在犹豫要不要去。他身边不少朋友赞同他去,都觉得好多人想去还去不成呢,况且欧美大公司的工作经历可以为他镀一层金,此外,在欧美知名公司工作,说出去也好听。

阿杰觉得公司内部的招聘比较琐碎、但比较轻松,压力较小;猎头公司的顾问对个人能力要求更高、更具挑战,压力也更大。两份工作他都喜欢,如果一定要选择,他更喜欢在猎头公司做顾问。

阿杰说:“我一直都想创业,很可能是创办一家猎头公司、培训公司之类的。要实现这个目标,在现有的公司比到欧美公司更有优势。我现在所待的公司还是非常专业的,而我的工作也包括开拓客户,这些都是以后创立自己公司的可贵资源。”

现在,在大城市很多具备一定工作年限的职场人士,经常会接到猎头公司的电话,甚至一个月就好几个。对他们来说,愁的不是没有工作,而是如何判断哪些工作对自己来说是有价值的。

如何区别诱惑与机会呢?最根本的办法就是看它是否有利于实现你的长期职业目标。事业上的成功不是一朝一夕的事情,譬如你想在40岁自己创业和在一家大公司做到较高的职位,需要的能力、知识、经验是不一样的,但它们都需要长期的积累。

达人支招

杜绝诱惑

“天下没有免费的午餐”,这个道理人人都知晓,然而一旦面临现实的诱惑、利益的勾引,真正能保持头脑冷静、不失常态的人并不多。面对诱惑,要敢于拒绝,有所拒才能有所取,这是职场的辩证法。

第七节 有两个以上的目标,就是没有目标

经典寓言

有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。

父亲问老大:“你看到了什么呢?”

老大回答:“我看到了猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠”。

父亲听罢,摇摇头说:“不对。”

父亲又问了老二相同的问题。

老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟,猎枪、骆驼、还有一望无际的沙漠。”

父亲又摇摇头说:“不对。”

父亲又问老三。

老三回答:“我只看到了骆驼。”

父亲高兴地点点头,说:“答对了。”

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一个人若想走上成功之路,首先必须有明确的目标,目标一经确立之后,就要心无旁骛,集中全部精力,勇往直前。

将最重要的事情摆在最重要的位置,专注于一点,不断努力。行动时就要集中力量,包括集中脑力、时间、精力、物力、财力等一切可调动的“能量”,为实现工作目标而努力。

美国著名半导体公司德州仪器公司的口号是:“写出两个以上的目标就等于没有目标。”这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。

“导致年轻人事业失败的一个根本原因,就是精力太分散。”这是戴尔·卡耐基在分析了众多个人事业失败的案例后得出的结论。事实的确如此,许多失败者几乎都在好几个行业中艰苦地奋斗过。然而如果他们的努力能集中在一个方向上,就足以使他们获得巨大的成功。

“瞧这儿,”一个农场主对他新来的帮手杰罗克说,“你这种犁法是不行的,你都犁歪了,在这样弯曲的犁沟中,玉米会长得很乱。你应该让你的眼睛盯住田地那边的某样东西,然后以它为目标,朝它前进。你看,大门旁边的那头奶牛正好对着我们,现在把你的犁插入土地中,然后对准它,你就能犁出一条笔直的犁沟了。”

“好的,先生。”

10分钟以后,当农场主回来时,他看见犁痕弯弯曲曲地遍布整个田野。

“停住!停在那儿!”

“先生,”杰罗克说,“我绝对是按照你告诉我的在做,我笔直地朝那头奶牛走去,可是它却总是在动。”

因为目标总是在变动,你就不得不在这个目标和那个目标之间疲于奔命,这是一种没有目的、欠缺考虑、而且非常笨拙的工作方法。这种行事方法除了招致失败以外,还能带来什么呢?

试想,有这样一个人,他只有一种技能,但是他把自己所有的力量都集中于一个毫不动摇的目标之上。而另外一个人,他很有头脑,但把他的精力分散开来,而且从不知道接下来该做什么,我们可以这样断言:前者将会取得更大的成就。

没有一个专注目标的职场,注定是一个失败的职场。

一个刚从学校出来的年轻人,个人素质很高,工作能力很强,也有着积极的进取心。他周围的许多同学和同事都认为,他将是一个前途不可限量的人。

但是,10年过去了,他订立过许多人生目标,却没有一个能坚持下去。一天到晚,不是忙着考托福就是考注册会计师,今天想出国,明天想开公司……他的那股冲劲和激情全部被他挥洒在工作以外的事情上了。

眼看着那些有些“愚钝”的同龄“老黄牛”被公司重用,而自己的诸多梦想都没有开花,他就开始抱怨世界不公,并把“此处不留爷,自有留爷处”的口头禅挂在嘴上,以缓解内心的苦闷和彷徨。

在专业化程度越来越高的现代社会,工作对个人的知识和经验不断提出了更高、更广、更深的要求。一个做事时总是摇摆不定、变来变去的人,只会将自己长时间积累的工作经验和资源都荒废掉,无法形成自己的核心能力,这样的人在社会上是没有立足之地的。

达人支招

明确目标

每个人在做事之前首先要明确目标,知道什么事情应该先做,什么事情是最重要的,要分清主次、轻重,了解什么才是重中之重,然后心无旁骛地朝目标努力。能否做到对一件事情从始至终的专注,取决你对目标的设定是否清晰,能否有效地排除其他目标的干扰。

第八节 正确做事,更要做正确的事

经典寓言

唐太宗贞观年间,长安城西的一家磨坊里,有一匹白马和一头驴子。它们是好朋友,白马在磨坊外面拉东西,驴子在磨坊里面拉磨。贞观三年,这匹白马被玄奘大师选中,随大师前往天竺取经。

17年后,这匹白马驮着佛经回到长安,受到了隆重的欢迎。但它心里十分惦记在磨坊中的驴子朋友,就匆匆地跑到磨坊。

在磨坊里,白马向驴子谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠,高耸入云的大山……驴子听了大为惊异,叹道:“你有那么丰富的见闻呀!那么遥远的道路,我连想都不敢想。”

“其实,”白马说,“我们这几年走过的距离是大体相等的,当我向西前进的时候,你一步也没有停止过,不同的是,我同玄奘大师有一个遥远的目标,所以我们打开了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,所以到现在还没有走出这个磨坊。”

职场链接

马与玄奘大师走过了浩瀚无边的沙漠,高耸入云的山岭、长年不化的冰雪……但驴子一生就围着磨盘打转,永远也走不出狭窄的天地,这是为什么呢?关键就在于,它们俩一个有目标,一个没目标。

有时候,选择对的事情比做对一百件事情更重要。

1973年,英国利物浦市一个叫科莱特的青年考入了美国哈佛大学,常和他坐在一起听课的是一位18岁的美国小伙子。大学二年级时,这位小伙子和科莱特商议一起退学,去开发32Bit财务软件,因为新编教科书中,已解决了进位制路径转换问题。当时,科莱特感到非常惊诧,因为他来这儿是求学的,不是来闹着玩的。再说对Bit系统,教授才教了点儿皮毛,而要开发Bit财务软件,不学完大学的全部课程几乎是不可能的。他委婉地拒绝了那位小伙子的邀请。

10年后,科莱特成为哈佛大学计算机系Bit方面的博士研究生,而那位退学的小伙子也是在这一年,进入美国《福布斯》杂志亿万富翁排行榜。1992年,科莱特继续攻读博士后;而那位美国小伙子的个人资产,在这一年则仅次于华尔街大亨巴菲特,达到65亿美元,成为美国第二富翁;1995年科莱特认为自己已具备了足够的学识,可以研究和开发32Bit财务软件了,而那位小伙子则已绕过Bit系统,开发出了Bit财务软件,并且在两周内占领了全球市场,这一年他成了世界首富。一个代表着成功和财富的名字——比尔·盖茨。

刚入职场的年轻人,一定要确定自己的发展方向,并为此目的制订可行的计划。不要说“我刚毕业,我刚入行,还不知道将来可能做什么……”和“跟着感觉走,先做做看”等这样的话。因为,这样的观点会通过你的潜意识去暗示你过上一种得过且过的日子。一直做技术,将来成为专家级人物;向管理方向走,成为职业经理人;熟悉行业和领域,将来自立门户……确定你的发展方向很重要,它将告诉你近几年、十年内做什么事情才是在做正确的事情。

董事会关注产业,总裁关注行业,总经理关注企业,员工关注职业,你要想成长为总裁或董事长,就要去关注他们应该关注的事情。

正确的选择是如此的重要,然而你会发现现实生活当中很多的人面临选择的时候竟然会非常草率。

和企业发展是一个道理,方向比速度更重要,在没有选择明确的方向以前,单纯地谈速度是没有太大意义的,甚至有时等待优于行动。没有明确选择的行动就是我们平时所说的瞎折腾,瞎折腾的结果就是无序导致无效。

达人支招

做正确的事

做正确的事,即做最重要的事,才能让我们在职场保持竞争力。如果不做最重要的事,你就会被不重要的事情淹没;如果你不做最重要的事,你就会变成最不重要的员工。

第九节 职场中的舍与得

经典寓言

有一位牧民出去放牧,在回家的途中,遇到了沙尘暴,羊群受到惊吓,拼命地跑了起来。

牧人骑着马追赶羊群,不知不觉追了几十里,来到一个陌生的地方。牧人饥渴难当,就在他快撑不下去时,发现了一个废弃的小屋,他疲惫地走进了屋内。

这是一间不通风的小屋子,里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角,却惊喜地发现屋角处有一个抽水机。

他兴奋地上前汲水,可任凭他怎么抽水,也抽不出半滴来。他颓然坐地,猛然看见抽水机旁有一个用软木塞堵住瓶口的小瓶子,瓶上贴了一张泛黄的纸条。纸条上写着:你必须把瓶中的水灌入抽水机中才能抽出水!不要忘了,在你离开前,请把瓶装满!

他拔开瓶塞,发现瓶子里果然装满了水!

他的内心开始交战,如果将瓶子里的水喝掉,他也许不会渴死,也许就能活着走出这间屋子,但能走出这个沙漠吗?如果照纸条做,把瓶子里的水倒入抽水机内,万一没抽出水,就会渴死在这地方。到底要不要冒险?

最后,他决定把瓶子里唯一的水,全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里。

牧人以颤抖的手去汲水,真的有水涌了出来!

牧人喝足水后,把瓶子装满,用软木塞封好,然后在原来那张纸条后面又加了一句话:相信我,真的有用。

职场链接

在取之前,要先学会付出。拥有排除困难的决心和勇气的员工,不会在工作中畏首畏尾,面对困难能够积极应对。作为领导也不会不明白这一道理,所以,他们会格外赏识那些不惧困难、勇于排除万难的员工。这样的员工不需要领导时时刻刻去监督,哪个领导会不放心把任务交给他们呢?

在美国佛罗里达州,有一家小吃店远近闻名,因为这家小吃店不但干净幽雅,而且小吃的种类丰富,味道也别具一格。老板多年以来一直一个人奋斗,虽然很辛苦,但是也没有办法,因为在他的视线里,尤其是在他的员工当中,几乎所有的人都安于现状,尤其不敢承担重要的责任,他们怀疑自己的能力,总是瞻前顾后,生怕工作中出现困难。

小吃店的生意越来越火,渐渐地人手不太够了,老板不得不又招了一些人来帮忙。在这些新来的员工当中,老板发现有一个叫莫特勒的年轻人与众不同。凡是老板交代的任务,莫特勒总是想尽办法去完成。

有一天,采购员突然辞职了,店里也抽不出别的人手,老板就派他去采购蔬菜,但是他连那些蔬菜长什么样都不太清楚,更不用说每种菜的挑选方法了。站在菜市场,莫特勒是一头雾水,但是他并未因此却步。他仔细观察来买菜的人们是如何挑选的,然后按照他们的方法进行挑选,而且,在买菜的过程中,不断和卖菜的人聊天,了解一些菜的状况。在回来的路上,他和其他买菜的人不停地聊天,从而掌握了更多的买菜知识。

老板知道莫特勒不懂得如何采购蔬菜,所以对他也没有抱太大的希望,没想到莫特勒居然圆满地完成了任务,这让老板吃了一惊。以后老板就把这个任务交给了莫特勒。莫特勒也没辜负老板的期望,不断地想办法学习买菜的技巧,很快就成为一个很熟练的采购员。渐渐地,老板开始把很多重要的任务交给莫特勒来办理。每次莫特勒都能够作出让老板满意的成绩。

不久,老板想要拓展自己的业务,开辟新的市场,就把这家小吃店转交给莫特勒管理,莫特勒知道又有新的困难摆在了自己的面前,但是长久以来的经历已经让他不再惧怕困难了,他知道只要愿意付出努力,什么样的困难也是可以克服的。果然,莫特勒没有辜负老板的期望,在他接手后,小吃店的生意更加火爆了。

说起来,莫特勒没有很高的知识和学历,但是他具有好员工最可贵的品质,那就是排除困难的决心和勇气,因为不怕困难,努力解决问题,所以他不但赢得了老板的认可,也为自己的成功铺平了道路。

人的潜力是惊人的,很多时候正是你认为承受不了的事成就了你。所以,感激苦难,感激挫折,这是生活中不变的真理。

在对自身能力有充分认识和把握的前提下,克服畏惧心理,不退缩不消沉,以顽强意志激励自己不断克服困难,创造奇迹。成功的模式不可复制,但成功者的素质可以培养!

达人支招

功夫不负有心人

有付出就会有回报,即使在工作上不顺利也要抱有这样的信念,在困境面前更应该抱定必胜信心,不退缩不消沉,一步一个脚印地做好自己分内的工作。要坚信:只要付出了,肯定会有回报的。

第十节 无视缺点,走向卓越

经典寓言

毛虫静静地坐在一片叶子上,向四周张望,看见所有的昆虫都在不停地活动:有的唱,有的跳,有的跑,有的飞……可怜的毛虫,既不会跑,也不会飞,它是唯一没有声音的一个。

它费了好大力气,才把身子挪动了一下,但却那么缓慢,它从一片叶子爬行到另一片叶子,就觉得好像已绕了地球一周。

虽然如此,它并不妒忌任何人,它知道这是与生俱来的“缺点和不足”,作为一条毛虫,得学会吐出纤细的丝,给自己编织一间小巧的房子。

想到这儿,它的心情明朗了。

没多久,毛虫已把自己封闭在一个温暖的丝茧里,与世隔绝了。

它想:“接下来要做什么呢?”

有一个声音回答它:睡吧,睡醒了你就会明白。

不知过了多久,毛虫醒了,这时它已不再是一条毛虫了。

它从茧中爬了出来,伸着两只色彩斑斓的翅膀,翩翩地飞了起来。

职场链接

在这个世界上,没有绝对完美的事物。每个人都会有缺点和不足,这是不争的事实。所以,我们要敢于正视自己的缺点,而不是气馁或逃避。

每个人都应该有自己的人生目标,并且一旦认准了,就应该朝着确定的方向坚持不懈地走下去。

像罗斯福这样的名人,也从来不怕承认自己所犯的错误。他还在纽约警备团第18中队当队长的时候,就表现出了这种高贵的品性。

曾经和他在同一个队里共事的一个中尉说:“当罗斯福带队练操的时候,他常常在中途这样喊一声‘停一下!’”

“他边喊,边从裤袋里拿出一本教练手册来,当着全体队员的面,他翻到手册的某一面,找到他所要找的那一页,认真阅读以后,对我们说:‘刚才有一点我指挥错了,本来应当是这样做的。’像他这样极度诚恳的人实在不多。有时候,对他的这种行为我们常常忍不住要笑出声来。”

在罗斯福担任纽约市市长的时候,在一次更为严重的情况下,他也表现出了这种品性。经过他提议的一项议案终于在国会中通过了,而后他却发现自己的判断是错的,在这样的情况下他也竟然勇敢而主动地承认了自己的失误。

“我感到很惭愧,”他当着国会与会者的面承认说,“当我极力赞成这项议案的时候,我当初确实是有一点儿隐衷的,我不应当这样做。而我之所以会这样,部分原因是我的报答之心,部分是依从纽约人民的意愿。”

每个人都会犯错,但是犯错之后呢?置之不理吗?不!我们不能置之不理,我们要学会从中总结经验教训。若轻视错误,那错误永远都是错误;但如果我们正视错误,错误就会转化为我们成功的助力。

刘杰是一家房地产公司的销售员,他刚来公司的时候什么都不会,销售业绩总是排在倒数第一。但是三个月后,刘杰的销售业绩就开始稳步上升了,并且月月得冠军,年年得总冠军。

很多同事都羡慕不已,纷纷向其取经,问他有什么成功的秘诀。刘杰从包里拿出一个黑色的笔记本对同事说:“这就是我的秘诀。”

同事翻开一看,里面密密麻麻地记录着了刘杰与客户打交道时所犯下的每一次错误,以及每一次犯错后的心得。

可见,工作中不要怕犯错,只要我们知错能改,并从中吸取经验教训,保证在以后的日子里不再重复犯这种错误,那我们就是一个合格的好员工。

达人支招

正视不足

人无完人,每个人都有或多或少的缺点,面对缺点有的人逃避,有的人则选择正视。只有敢于正视自己的不足,才能不断改正,不断完善自己。在职场中,要很现实地看待自己的不足,同时又要有自己的工作目标,从每一次失败中找到原因,接着投入到新的行动当中。

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