去迪特公司面试那天，克里弗德特意梳洗打扮了一番，又系了一条新领带，以祝福自己好运。上午十点钟，他准时走进了迪特公司人力资源部。
秘书小姐已经向经理通报过了，克里弗德最后定了定心，然后提着手提包来到经理办公室门前，轻轻地敲了两下门。
“是克里弗德先生吗？”屋里的人问道。
“你好，经理先生！我是克里弗德。”克里弗德礼貌地推开门。
“抱歉，克里弗德先生。你能再去敲一次门吗？”端坐在沙发上的经理懒散地注视着克里弗德，表情有些冷淡。
克里弗德对经理的话有些许疑惑，但他并未多想，关上门，重新敲了两下，然后推门走进去。
“不，克里弗德先生，这次不如第一次好，你能再来一次吗？”经理示意他出去重来。
克里弗德重新敲门，再一次走进房间。
“先生，这样可以吗？”“这样说话不好……”克里弗德又一次敲门进屋：“我是克里弗德，见到你很高兴，经理先生。”“请别这样。”经理依然淡淡地说道，“还得再来一次。”克里弗德又做了一次尝试：“抱歉，打扰你工作了。”“这回差不多了，但如果你能再来一次想必会更好，你能再试一次吗？”当克里弗德第十次退出来时，他内心的喜悦和憧憬已消失殆尽，取而代之的是些许恼火。他想，进门打招呼哪有这么多讲究？这哪里是面试呀，分明是在戏弄人。
克里弗德几乎要气恼地转身离开了，可他旋即又改变了想法：不行，我不能就这样逃开，即使迪特公司不打算录用我，也得听到他们当面对我说。
于是，克里弗德缓缓地舒了一口气，第十一次敲响了门。不过这次他得到的不是拒绝，而是热烈欢迎的掌声。克里弗德没有想到，他第十一次敲门，叩开的竟是一扇成功之门。
原来，迪特公司此次打算招聘一名市场调查员。而一名优秀的市场调查员，不仅要具备学识素养，更要具备耐心和毅力等心理素质。这十一次敲门和问候就是考查一个人心理素质的考题。
