员工对自己所从事的事业的热爱是他们工作的原动力，当每个员工能自豪地说出他是你公司的一员时，也是他们真正爆发出冲天干劲的时机。员工的自豪感是他们主人翁精神焕发的感情基础，它来源于你对员工组织文化的重视程度与方式。主人翁精神意味着自豪感的不断增强——为自己感到自豪，也为亲密的同伴感到自豪，这种自豪来源于公司赋予的荣誉，以及公司赢得的声誉。自豪感是抽象的事物，但从员工们自信的神情以及他们自觉为组织所做的每一件事情，都能折射出这种美好的情感的光华。作为组织的管理者就要为这种伟大的精神创造回归的空间。
在香港的一家公司，新年将至，公司经理将制作精美的新年台历作为礼物送给每位员工。员工们拿着台历情绪并不高涨，公司业绩那么好，年终却只有一本台历，人们心里发着牢骚。可当他们拆开一看时，顿时全都明白了经理的心意。台历显然是特制的。在每一页的背后全是语录与一些重大事件、事迹的记录。这些语录都是员工们在过去的一年中对工作的“心得体会”与总结，还有一些是善意的怨言，细心的经理将这些资料经过整理，加工制作成了这个有如员工感言录的台历。这本台历的巧妙之处还在于将公司在上一年度发生的较重大的事件，与员工的事迹都按照月、日写进其中，在相关的每页中都有总经理的致谢信与亲笔签名。毋庸置疑，这一本本分散在员工手中的台历，是最好的新年赠品，员工在理解了组织的关怀的同时，也定会为拥有这样一个温暖的环境而感到无比自豪。麦当劳是人们所熟知的，在麦当劳的一家连锁店的经理这样说道：“公司如果名扬四方，遥遥领先，那么你的员工会感到他们都成了明星，而他们也会像明星那样工作。”员工的自豪感与主人翁精神需要你对他们的关怀，同时也来自于组织所创造的一个个成绩，以及他们所赢得的个人声誉。在麦当劳工作的员工，遍布世界各处，他们鲜艳的制服、麻利的身手、饱满的热情，会让你在吃快餐的同时，还会领略到一种快感。员工们工作的自豪感也深深感染着每一位顾客。似乎每一位员工都深切地懂得那个“M”型字样代表着什么涵义，因为他们身处的企业是最大的快餐店，也是有着最多的连锁店的组织集团，所以自己也应该以最好的服务来为之奉献。自豪感确实是可以培养的，无论是印满员工心语的特制台历还是麦当劳M字样的神奇魔力，都可以看出员工的自豪感、荣誉心，这都是管理者与组织悉心培植的结果。那么什么是微不足道的小事呢？也许说出来你不信，许多成功的公司似乎都将眼光投向了卫生间，他们都在大力宣传清洁的洗手间与员工的自豪感之间的微妙关系！我们当然并非要每位经理都去搞厕所文化，但主管必须要从这样的小事着手去树立员工的自豪感。有一位经理曾做过一篇“对于人的刻骨铭心的信念”的演讲。之后，一位上了年纪的老员工找到他，说了这样的话：“我喜欢你讲的那些东西，但你宣扬的那种信念真能鼓起我们的信心与自豪感吗？它们离我们太远了，太抽象了。其实，全部的问题都在于干净的卫生间上。一切都应当从清扫厕所开始，假如那个鬼地方臭气冲天，看上去脏得像地狱，假如你自己都不愿在那里方便，哪里还有什么自豪感，谁还会在乎或者关心工作？如果商店的天花板都挡不住楼上厕所的臭气，那你怎么还能宣传对自己公司的自豪感呢？即使你说了，谁又会相信呢？”老员工的话的确非常朴实，但却提醒主管，员工的自豪感的形成是一个积累的过程，应从小处着手，激发出员工的自豪感、荣誉心。
