登陆注册
19309200000053

第53章 在一点一滴中体现关爱

关爱的激励作用靠的是感情的力量,它体现的是人与人之间相互尊重、相互关心的良好人际关系。它从思想方面着手,以合乎情理的疏导,以如亲似家般的关心体贴,达到情感上、思想上的沟通和对问题的共识。另一方面,它还可以从精神上激励员工努力克服工作中碰到的曲折和困难,帮助他们解决生活中的实际问题,从而激起他们自觉干好工作的热情。管理者要用关爱来激励员工,需要从一点一滴做起,从小处着手,这样才能达到“润物细无声”、“滴水之恩,涌泉相报”的效果。

(1)表示你对员工的重视

无论在团队中处于什么样的角色,部门领导还是打字员,他们都应该受到重视与尊重。因此,不要吝惜展示出你的关怀,尽可能地多听听他们的意见,你应该让他们看到或感觉到他们有多么重要。

(2)关注员工的健康状况

对员工健康情况的关注已不仅仅局限于“医务室”的设立,很多知名企业为本公司员工聘请专业的健康咨询公司,其任务就是定期检查员工的身体及精神健康状况,为每个员工量身定制其自我的健康计划,从健康讲座到公司全员的健身计划。有些企业还与健身中心或当地的健康俱乐部联系,为员工的个人健身提供便利。

(3)不要忽视工作餐

午餐对于员工来说,是一日三餐中最重要的。很多员工早上吃早餐匆匆忙忙,晚上可能还要加班,将晚餐拖后,午餐的营养如何对员工的身体健康至关重要。现在很多公司都为员工提供免费的工作午餐,有的公司将午餐业务外包,有的公司设有专门的配餐部门,但无论哪种形式,公司对午餐的营养搭配、品种选择都要予以关注。必要的时候,应该请专门的营养师进行营养调配,当然,个性化的营养摄入指导是再好不过的了。

(4)保证员工的工作安全

强调安全工作是对员工生命的尊重,光在口头上空谈安全的重要是远远不够的。安全信息必须不折不扣地传达到一线并设立规章制度确保执行。一般来讲,一线领导对于安全责任制度应予以明确。“人”才是公司最宝贵的财富,当工作效率与安全问题发生冲突的时候,要坚持安全第一的指导思想。

(5)留意每个节日与每个员工的生日

节日庆祝与生日礼品不仅仅意味着对员工的关怀,还可以调剂日常的工作氛围。在传统节日到来的时候,可以依据节日内容的不同搞一些适当的活动,如春节的大红包、儿童节时送给员工孩子的礼物、中秋节的月饼等等,将关怀一点一滴地送去。

(6)提供舒适的工作条件

员工选择工作的时候,工作条件是否舒适是重要的参考因素之一。办公地点的选择,办公环境的布置,上下班班车舒适与否,员工专用停车位的设置等都是员工所要考虑的因素。在公司的某个角落修葺一个小小的吧台,柔和的灯光下可以看看新近的杂志,对于员工来讲绝对是很大的诱惑。其实大多数的员工对工作都怀有一点小小的虚荣,很多公司在招聘过程中突出工作条件的优越,也是抓住了大家这样的一个心理。

(7)不要忘了员工的家庭

对员工家庭的关怀往往比对员工自身的关怀更能抓住员工的心,因为这样让员工在家庭面前很有成就感,满足了他们的“面子”心理。例如,员工的家属生病住院,公司应及时派代表予以探望;员工的子女升学时成功考取名校,公司可以给予适当的奖励。当然,员工的婚姻大事更希望能得到全体同事的庆贺,公司不妨把这也当作一个聚会的契机。很多公司对于家庭暂时出现困难的员工予以财务上的支持,“雪中送炭”的深情厚谊会令员工永远难忘。

(8)避免一切歧视

公司的员工可能来自于四面八方,个体上存在着不少的差异,而且,对于每个人来讲,都有自己的优势,也都存在着自身的劣势。作为管理者,要着重强调对于歧视行为的否定,一旦发生,要严格予以批评;否则,将会为此付出员工离职的代价。工作中的歧视一般会发生在以下方面,即口音、身高、体重、皮肤、教育背景、居住地区、婚姻状况、人际关系、口头语等。不要因为这样的歧视行为而吓走或赶走优秀人才,一旦发现歧视的现象,管理者要立即采取果断措施来清除,并明确表示态度:这样的歧视是绝对不容许的。

(9)积极解决员工的后顾之忧

当然,在不影响工作质量的前提下,或者可以说,只是暂时的在一定程度上影响到工作质量的前提下,要尽可能地多替员工考虑。例如,员工的家属病了需要照顾,可以在早、中、夜班安排上进行协调;员工孩子的医药费用,公司可给予适当承担;可以以公司的名义为员工的孩子联系学校;等等。解决了员工的后顾之忧,员工才能对目前的工作投入更多的精力,才会对公司有更深刻的认同。

同类推荐
  • 中国企业运筹学(2011)

    中国企业运筹学(2011)

    本书共分为三个部分,分别为管理科学,工业工程,投融资理论这三个章节。
  • 马云内部讲话Ⅱ

    马云内部讲话Ⅱ

    书中收录了最近三年马云的19场未被公开讲话,10封内部紧要信件。2010年至2013年,正是互联网江湖风生水起之时。阿里巴巴集团和马云也历经了诚信风波,人事变局,淘宝分拆,隐退转型等等考验,终于成长为中国乃至世界的顶级互联网企业。
  • 问题在笑声中解决:幽默管理

    问题在笑声中解决:幽默管理

    现代社会,幽默是每个人,包括领导者、管理者必备的主要魅力之一,没有幽默感就等于没魅力。善用幽默的管理者比古板严肃的管理者更有领导魅力,更容易获得下属的认同与追随。很多成功领导者的实例都表明,通过幽默使自己的形象人性化是使下属与自己齐心合作的关键。《问题在笑声中解决:幽默管理》分十个方面,讲述了幽默管理的技巧与方法。《问题在笑声中解决:幽默管理》由李文丽编著。
  • 微管理——执行的技术

    微管理——执行的技术

    本书从制度执行、职责划分、目标的确定与实现、管理者引导、凝聚集体执行力、过程监控与纠偏、奖惩激励、执行结果和执行管理提升九个方面展开论述,按“问题界定案例解析实践指南管理提升”四个模块,深入浅出地对员工执行工作中的各种管理行为进行了解析,并辅以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何更好地培养员工的执行能力,提高执行效率。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。
  • 用你的故事感动你

    用你的故事感动你

    作者以85后新媒体资深营销人的视角,一反长篇累牍流于理论的营销书套路,将晦涩的营销理论以通俗的生活常识、情感常识来展现,形式活泼,略带脱口秀的诙谐幽默却不失严谨,涵盖品牌营销的雏形规划、创意设计、策略规划和执行等,分解创意来源及执行流程,剖析营销活动娱乐化、趣味化的一面,还原营销最生活的本质。意在使学习者不再恐惧理论带来的迷茫,而是陷入一个个轻松的脱口秀场景,通过每一个营销技巧与学习者生活、情感的对接,让学习者最快地形成一套属于自己的营销套系。
热门推荐
  • 走进服务型政府

    走进服务型政府

    本书是宁夏回族自治区人民政府主持编写的记录、总结、阐述多年来宁夏致力于建设服务型政府所做的一系列工作,内容有对服务型政府建设的解读论证,相关文件、资料的整理,具体工作方案的解读,经验的总结及收到的实效等。
  • 策马定乾坤

    策马定乾坤

    面对权力,无数人倒下,但有些人不被迷惑,共同创建一个新的时代!
  • 辅助称王

    辅助称王

    九天星河,无尽星辰,浩瀚如海!人体是最大的宝藏,人类身为万物之灵,觉醒非凡天赋!人体对应九天星河,人体命星分别对应九天星河中的一重星河。根据资质不同,觉醒命星的数量不同,能够沟通的九天星河也不相同。魔武者通过融合魔灵技,点亮命星,将会在九天星河中点亮一颗属于自己的星辰。而我们的故事,却从一名普通的辅助说起,因为他将会是辅助中的王者!一群已满,《读书二群》:671847366(无需验证)PS:本书故事内容、人物与情节纯属虚构,与现实无任何联系,请勿对号入座!
  • 始于斗罗的时崎狂三

    始于斗罗的时崎狂三

    时间逆转时崎狂三来到了斗罗大陆没有了作为精灵的压力,只是成为了一个普通乡村里的小女孩刻刻帝的钟声已经敲响命运的齿轮再次开始转动新的羁绊,新的故事,新的开始。刻刻:小狂三真可爱呢~群:519399990
  • 鸢梦

    鸢梦

    病起卧榻,孤看窗外纸鸢,南柯一梦,七万里,勿忘寻。福柳疾从小便是个病秧子,一生都不得走出房门,她唯一的乐趣便是看看窗外的纸鸢。一次睡梦,她见到了月水影。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 谁言霉女心,抱得美男归

    谁言霉女心,抱得美男归

    她,被同学称为“天下第一霉女”。在她忍耐了长达八年之久的霉运生活后,好死不死地倒霉地回到了个历史上么有地国家。于是乎,霉女不但运气没能转好,还继续荼毒身边的人。一直到第一个他,第二个他,第三个他出现后,哇塞,帅哥超多耶。。。。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 大佬等你来管我

    大佬等你来管我

    女主陆闫艳在因为撩了自己哥哥的男朋友,导致自己的哥哥叫他去别的国家发展影视,季北峰叫闫艳一起去,就听的时候,遇到了男主季冠城,于是踏上了一去不复返的,恋爱之旅
  • 野蛮王妃

    野蛮王妃

    她是二十一世纪的一个谈判专家,但是在一次为了营救一个跳楼者,竟然从高处落下,最后被摔死了。但是她却是命不该绝,他的灵魂穿越到了一个皇朝相爷的千金身上。但是,老天爷似乎给她开了一个玩笑,她被王爷打的是遍体鳞伤,还被打入了冷宫。即使这样,王爷也没有放过她,不断地换着方法折磨她。她是一个新世纪的女性,怎能任由被欺负,当然要反击了,让你知道女人也是不好欺负的。他是皇朝最英俊潇洒最受宠的王爷,本来是要娶皇朝第一美女为妻的,只有这样的女人才配得上自己,没想到娶了个疯女人做王妃,这怎么行,一定要想办法收拾这个女人。但是她不是个疯女人吗?怎么变得这么的泼辣。那好,你敢挑战我的权威,那我就要看看你是怎么死的。