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第28章

听不得批评成不了大器

——对领导,理解一点又何妨

玉不琢不成器!工作中,我们经常会遇到批评。那么,在遇到这些指责时,我们应如何去做呢?其实,方法很简单,只要我们学会用积极的态度来面对,那么即使是错误也会变成丰厚的财富。

1因为器重你,才会“刁难”你

“阳光总在风雨后”,只有历经磨难,才能展翅高飞。对领导的责难,不必过于深刻记挂,殊不知金子需要万般提炼。

孟子说过:“故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。人恒过,然后能改。困于心,衡于虑,而后作。”

通常情况下,领导对下属都有一种“恨铁不成钢”的心理。领导希望下属能尽快地羽翼丰满、独当一面,可以早日成为自己的左膀右臂,让自己可以腾出时间来做更加重要的事。可是作为领导,他又不可能把自己的想法告诉下属,并且他也需要在日常的工作中进行观察,以图在适当的时候委以重任。

作为员工来讲,如果发现领导在表面上刁难你,但只是就事论事,那么他的目的都是为了提高你的能力和水平。

还有,要留心观察领导对待自己的态度,如果领导有意让你去做一些本职工作之外的事,那么千万不要误解了领导的意图,这很可能是你获得提升的前兆。领导真正欣赏的是那些面对“刁难”不卑不亢、不抱怨,仍然勤勤恳恳工作的人。

婷婷毕业后,去了一家游戏公司担任策划文案,她自认为自己工作能力很强,于是对待工作就不那么严谨。

有一次,公司要开发一项小游戏,领导把策划任务交给了婷婷。婷婷一直非常自信,认为只不过是项小游戏,于是只用了两天时间就把方案做完了。

领导拿着她的策划方案后,眉头皱了皱,告诉婷婷让她再重新做一份。婷婷不敢争辩,只好重新起草了一份。这一次,她用了三天时间,当她把方案交给领导时。领导草草浏览一遍,严肃地说:“这就是你作出的最好的方案?”

婷婷见领导生了气,心里一怔,没敢回答。领导把方案递还给她,婷婷拿着方案,垂着泪回到了办公室。

接连几天,婷婷一直工作到深夜,反复地对策划方案思考、设计、修改,终于她又作出了一份新的策划方案。这一天,刚上班,婷婷就高兴地拿着新方案来见领导。领导看也没看,把方案放在一边,还是说了那句话:“这就是你作出的最好的方案?”

婷婷见领导对待她辛苦作出的方案,如此草率,还三番五被质疑,终于生了气。她大声的说道:“这就是我做的最好方案!”

领导见婷婷如此自信,“呵呵”一笑。从抽屉中拿出一沓材料说,公司最近准备做一项大型网络游戏,这个策划你来全权负责。

这时,婷婷这才明白领导的良苦用心。因为这项大型网络游戏的成败,事关公司今后的发展命运。

从此以后婷婷改掉了自大的毛病,尽职尽责地工作。不过三年,婷婷就通过自己的能力,进入董事会,分得了公司的股份。

有一句话这样说道:“合理的要求是锻炼,无理的要求是磨炼。”这句话深刻地揭示了职场中的一些现象。

没有哪位领导会闲着没事干去折腾你,多数情况下领导是善意的,是为了让你能更好地提高工作能力。试想,如果领导全方面顺从你,就算你犯了错,也不指责你,你还能进步吗?

很多的时候,领导常常用一些“刁难”的小手段来考验你的心智是否成熟,能力是否出众,是否可以成为提拔的对象。如果在这个时候,你没有体会到领导的意图,那就会失去了非常宝贵的机会。

想要发现领导的真实意图,唯一的办法就是认真去聆听领导每一次的批评,仔细记住领导每一次指出的差错,深入分析原因,并在下一次加以改正。随着时间的推移,你会发现自己的能力在慢慢地提高,领导的“刁难”相应的也会越来越少。

小亮在南方某小型首饰厂从事打版技师工作,最近,他对工作的兴趣跌落到了谷底。

于是,他忍不住向好友倾诉:“唉,我必须换一份工作了。在这家加工厂,老板处处刁难我,总是让我做一些非常难的工作。”

他的朋友是一家外企人事部经理,因此问小亮:“如果你辞职了,那么对将来有何打算呢?”

小亮回答:“我可以换一家加工厂,重新开始。”

朋友皱了皱眉头,说:“你在这家加工厂已工作了两年,职位只是普通打版员,如果你现在离开,到了别的公司你能独当一面吗?”

小亮想了想说:“是啊,这两年我一直觉得老板不欣赏我,总是故意刁难我,以致我对工作没什么干劲。说实话,到现在我还没有弄清楚工厂加工流程到底是怎样的。”

朋友点了点头说:“对啊,你这样离开,对自己没有任何好处。还不如先在这里忍耐一下,等到你把工厂的业务流程完全熟悉了,再考虑跳到另外一家工厂去做一个高一点的职位。”

小亮觉得朋友说得很有道理,于是留在了原来的工厂。

从这以后,小亮每天不但认真地做好自己分内的工作,还努力研究整个工厂的加工流程。通过不懈的努力,一年后,小亮完全掌握了工厂加工流程。

令小亮疑惑的是,老板再也没有刁难他,反而很多事情都找他商量。不久之后,工厂因业务量增多,需要另开分厂。老板找到他,与他促膝谈心,并让他去新的工厂当主管。

与老板谈话后,小亮才恍然大悟:因为当时器重你,才故意刁难你。

职场中,很多人都有过小亮之前的想法,认为老板总是故意刁难自己,却从没有看看自己的工作到底做得如何,自己身上是不是还有不足的地方。对领导刁难的问题,我们应努力做好,用实力来证明自己,让领导的刁难化为前进的动力;万不可因为领导的刁难而自暴自弃,怨叹哀恨。

把“器重才会刁难”六个字牢牢记在脑海里吧,对领导的“刁难”,我们不妨妥协一点,并且尽快地予以改进和提高。

2积极地面对批评和指责

在面对责难时,我们不妨以积极的心态来面对,因为若是强行辩解,事物不但不会得到解决,反而更易走向极端。

“即使在私下,不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。”英国学者帕金森如是说。

的确,和谐的批评是件不容易掌握的事情。既要让对方认识到错误的危害性,又要做到不伤其自尊,还要让其能欣然接受,往往很难做到。

工作中,由于每个上司的工作方法、修养水平、教育背景各不相同,对同一个问题的批评方式也会表现出明显差异。例如有的上司会温婉细腻、和风细雨地隐晦批评;有的上司则会疾风骤雨、刻薄尖锐地直接指责。

那么,作为下级的我们,在遇到上司直言不讳时,应当如何去做呢?我们应该这样想:只要上司的出发点是好的,是为了工作、为了大局、为了帮助我们,就算态度生硬一些,言辞过激一些,也要给予理解和体谅。只有这样,我们才能积极地进行反思、检讨自己的错误,而不是一味地去纠缠上司的批评方式是否过头、方法是否不当。

所以,面对上司的批评和指责,倒不如干脆地道个歉,以此堵住上司“严厉”的嘴。这样做,非但不会让我们受到损害,反而还会体现出你的宽容及涵养。

刚进世界五百强某企业工作的小刘,一天,他跟朋友诉苦说,他的上司非常喜欢当众批评自己的手下,不懂得给他人留面子,自己就被他批评过很多次。

小刘的朋友就问他:“那他批评你之前,你到底是有错还是没错?”

小刘嘟囔着:“就那么点小事,他至于那么刻薄吗?”

朋友看了看他,说:“如果你有错,上司不指责你,那么下次你也许还会再犯。倒不如痛痛快快地认个错,只有反思改正,才能在以后的工作中走得更顺。”

听了朋友的话,小刘在工作中更加细心、认真。渐渐地小刘发现,上司虽然会因为一件小事横加指责,但是也不是无的放矢,只要自己能主动认错并改正,上司的怒火就会平息。

随着日子慢慢推移,小刘在工作上犯的错误越来越少。上司自然看在了眼里,觉得小刘这个人能够虚心接受批评,是个好员工,就对他就格外地看重。后来,单位要给工作努力的员工加薪,上司还为小刘争取到了这个机会。

在职场中,身为一名合格的员工,被“严厉”的上司问责时,就应该保持积极的态度并认真加以改正。而那些不成熟的员工,在被批评时,神情态度极不服气,对待上司指出的错误也是草草了事,这样就不能怨上司有意“为难”了。

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