1.优秀的员工必先管理好自己
想得到升职的机会,首先要成为老板眼中优秀的员工,想成为优秀的员工,必须要做的管理好自己。管好自己是一种能力,需要极强的自律性,也需要一定的智慧。只有管理好自己,你才有机会去管理别人。
管理自己包括很多方面,如时间、心态、计划、你还必须管好自己的嘴。要想管理好自己,首先要知道自己的长处,把有限的时间和精力集中到自己能够成功的事业上,最大限度地用己所长,达到最好的绩效。
彼得·德鲁克曾说:“管理不是管理人,管理是领导人.管理的目标是充分发挥和利用每个人的优势和知识。”想要成为领导者,必先管理好自己。把自己的优点充分利用起来,培养自己的自律性,努力获取所需的技能和知识。。
优秀的员工会主动培养自己的良好习惯,努力改掉坏习惯。好习惯可以帮助我们顺利完成工作,充分发挥个人所长。想要成为一名优秀的管理者,就要在工作中培养自己的自我约束的能力,同时必须不屈不挠地按照符合自己决心和长期最大利益的决定而行动。
自我约束包括对感情的约束、对行为的约束。管理意味着不能随心所欲的做事,需要有一个理性的规则约束自我。一个没有养成自我约束习惯的人,可能反复地屈从于一种诱惑而从事一种不该做的事,这种错误的后果甚至严重到能长期影响一个人的成败。
古希腊哲学家泰勒斯指出:“做什么事情最容易,向别人提意见最容易;做什么事情最难。管理好自己最难。”管理不是以权压人,而是以德服人,所以优秀的管理者必须先管好自己。
人若不能管理好自己,他也就管理不好别人。古人说“正人必先正己”,把自己管理成优秀的人才,你会具备管理者的经验,同时也能够在职场中树立起自己的威信,当有更高的职位空缺时,领导首先会想到你。
管理好自己,先要管理好时间。时间是否用在工作上,是否珍惜时间是判断一个人工作是否有成效的前提。管理好自己的情绪也是优秀员工的必备素质,职场上需要情绪稳定的员工,需要不论遇到什么困难都会不骄不躁妥善处理的人。管理自己还需要管好自己的嘴,作为领导,随意的一句话也会产生广泛的影响,因此在职场中的说话要三思,谨言慎行。
总之,管理好自己是升职的必要准备,如果你还没有把自己管理好,领导如何能放心地让你去管理别人?在职场上不难看到,管理者都是具备稳重、踏实的性格的人,他们具有极强的自制力,善于倾听员工的意见,但员工却从来听不到领导有过抱怨,这是因为领导可以很好的处理自己的情绪,管理好自己,是前往升职道路的通行证。
2.少一点抱怨才能多一点氧气
工作中总会遇到一些障碍、挫折甚至误解,这些都是不可避免的,这个时候很容易听到各种各样的抱怨,抱怨环境、抱怨同事、抱怨领导,这些抱怨有没有帮助你有效的脱离困境?我相信如果你一直处于抱怨中,你的处境一定会越来越艰难,甚至会出现职场缺氧状态!
抱怨是一种负面的思维。我们会因为抱怨而忽略分析问题、解决问题,忽略自己应负的责任。荀子说:“自知者不怨人,知命者不怨天;怨人者穷,怨天者无志。失之己,反之人,岂不迂乎哉!”工作中抱怨既不能产生价值,也不能给我们带来利益,抱怨只能让我们的状况越来越糟,既然如此,为何不赶快停止抱怨?
与其抱怨不如改变,改变自己的态度、工作方式,努力修正自己的不足,你会发现事态正朝着好的方向发展。我们应该明白,职场中的得或失都取决于你的心态,而不在于工作本身。
美国著名的心理学家威尔·鲍温写了一本畅销80个国家的书——《不抱怨的世界》。他在书中提出一个重要的观点:“抱怨不如改变,永远不要抱怨。”他说,“天下只有三种事:我的事,他的事,老天的事。抱怨自己的人,应该试着学会接纳自己;抱怨他人的人,应该试着把抱怨转成请求;抱怨老天的人,应该试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。这样一来,你的生活会有想象不到的大转变,你的人生也会更加地美好、圆满。”
威尔·鲍温还发起了一场“不抱怨”运动。他在书中附赠了一个紫手环,请每位读者将紫手环戴在自己的一只手腕上。当发现自己正在抱怨时,就把紫手环移戴到另一只手腕上。如果听到其他戴紫手环的人在抱怨,可以建议他们把紫手环移戴到另一只手腕上。以此类推,循环往复,一直做到连续2l天不抱怨,一直做到紫手环能持续在同一只手腕上戴21天,这时你会养成不抱怨的习惯。
在不到一年的时间里,全世界就有80个国家、600万人参加了“不抱怨”运动。他们开始接受贫穷、疾病、裁员、背叛、天灾等种种挑战,努力将抱怨从自己的生活中驱除,为自己创造美好的无怨人生。
“不抱怨”运动的经验证明,刚开始尝试不抱怨时,一天大概要移动20次紫手环。这就是说,如果不改变抱怨的习惯,一个月按30天算,就将抱怨600次;一年按365天算,就将抱怨7300次。我们的一生将会有多少抱怨啊!
想要在职场中快速得到升职机会,你要放弃抱怨并迅速行动。过去的已经过去,未来的还未到来,一切抱怨都是无益的,问问自己现在能够做些什么、能够做好什么才是最重要的。与其在抱怨中浪费时间,不如赶快着手解决自己在工作中遇到的种种问题。
经常地抱怨是一种病态的心理,是怯懦无力的精神自虐。喜欢抱怨者不一定不善良,但常常不受人欢迎。现实生活中人们都愿意和那些乐观的人为伍,因为与这样的人交往会使自己觉得生活在阳光里,变得乐观、豁达。
工作中遇到总会许多的挫折和不如意,偶尔有些报怨、说几句牢骚话倒也无可厚非,但如果对生活中的任何事情都表示不满,怨天怨地,牢骚满腹,好像所有的人都对不起自己,这样的心态会让众人对你避之不及。
工作中遇到不完善的地方不要牢骚满腹,不要怨天尤人,要勇于肩负起自己的责任,积极地去改变能够改变的一切,坦然接受无力改变的所有事实。如果你对现状不满,应该设法用积极的方式来表达自己的意见,想办法解决所遇到的问题。这样做,你周围会有人乐于同你一起探讨问题的所在,找出解决问题的方法。
在职场中,一两次抱怨也许会让同事给予帮助,但是长久的抱怨只能招致领导或同事的厌烦,同时会否定你的工作能力。抱怨也是最消极的自我暗示,我们不停地暗示自己的不成功都是他人的错,暗示世界对我们不公平,让自己有理由不努力。那么怎样做到少抱怨或者不抱怨呢?
第一,经常关注事物的积极面。世界上所有的事情都是利弊共存的,要学会从积极的角度来看待问题。同样是跌倒,有的人要抱怨一天,怨石头挡了路,怨老天跟自己作对。而有的人只是一笑了之,甚至有的人还要庆幸自己没有摔伤。
同一件事看问题的角度不同,就会产生不同的情绪,自然也有不同的行动。而这种情绪不但对我们自身产生着影响,也影响着我们周围的人。积极的角度来看世界,你不仅会生活得轻松,往往也会顺利解决工作难题。
第二,学会用恰当的语言,合理表达自己的愿望。不要试图通过抱怨来解决问题,对当事人抱怨,会引起对方的反感和排斥。对第三人抱怨,话传到当事人的耳中,会让人误会你在背后诋毁他人。如果自己真的难以接受,也要学会心平气和地表达自己的愿望,通过让人信服的言论和有力的事实来说服对方,而不是指责和抱怨。学会从更高的层次来思考问题,寻找解决的方法策略,而不是一直盯着解决不了的问题去抱怨,这样只会白白地耗费生命能量。
第三,远离消极心态的人,多和积极上进的人在一起。心理学认为,在同一个“心理场”的人,行为会不自觉地趋于一致,如同一会场的人,如果长时间鼓掌不停,掌声最终会打在一个拍子上,公车上一个人打哈欠,周围人会相继打哈欠。同样经常与爱抱怨的人在一起的人,会不自觉地受到消极情绪的感染。远离爱抱怨的人,或者在别人抱怨时走开,多和积极乐观的人交往你会发现,快乐也是可以传染的,世界可以更精彩。
第四,常怀一颗感恩的心。用一颗宽容感恩的心去看世界,关注生活中所有微不足道的小事,学会感恩。如果有人为你的工作提出建议,好心帮你做事,一定要诚挚地表达感恩之心,把这些当成是职场中的新鲜氧气。同时我们也要经常帮助他人,如此一来,我们就会得到更多的帮助。
第五,学着忽略生活中的不如意。人生不如意十之八九。抱怨者与积极者区别就在于我们是关注“八九”还是“一二”。台湾著名作家林清玄曾送友人一幅字“常想一二”,就是告诉朋友应该把注意力放在那一两件让人开心的事上,活在当下,享受生活。
做到以上几点,我们一定能够感觉到工作更加顺畅,领导对你的满意度更高,你也会摆脱职场缺氧状态,通往升职快车!
3.管好时间才能管好一切
时间是人生最宝贵的一种资源,也是一种很有限的资源。每天夜里你还在沉睡的时候,新的一天已经悄然而至。你的时间账户里又多了24小时,1440分钟,86400秒!无论你是日理万机的总统、惜时如金的商人,还是芸芸众生的一员,你的账户里都只有24小时。当这一天结束的时候,这24小时也将随之消失。你不能储存时间,你要想尽办法充实这24小时。因此,在工作中我们应该增强时间成本的观念,养成核算时间成本的思维习惯。
有些人工作起来常常忙得晕头转向,顾东顾不了西,还需要搭上不少休闲娱乐的时间,他们有一大堆的事等着处理,常为此焦虑、失眠。由于陷入各种繁琐的事务和应酬,他们每天处于疲于应付的状态。有些人则养成了先办急事的习惯,但急事不一定就是重要的事。如果总是先办急事,则最后往往是重要的事情没有时间处理,甚至会由于重要的事情没有处理好,而影响了大局。久而久之,自己成了工作的奴隶,而不是工作的主人。
管理大师彼得·德鲁克曾说:“时间是最匮乏的资源,若无法管理时间,就绝对无法管理其他任何事。”我们如何才能有效地管理和使用时间,从而提高工作效率?
首先,要分清工作的轻重主次,善于抓住那些重大的影响全局的事情,集中时间和精力加以解决。对于工作周期比较长,工作量比较大的任务,可以对任务进行分解,事先设计一些阶段性的目标考核任务,以保证工作的进度。美国的管理学家唐纳德·C.伯纳姆在他的名著《提高生产效率》中也提出了区分出重要与紧急任务才能有效地管理时间。
其次,要把握住工作目标。目标的确立是工作的重中之重。确立工作目标要有充分的调查研究、深入的分析思考。要做到目标的切实可行。根据重要工作目标的进度。分配每天的工作,将大部分的时间分配给“重要且紧急”和“重要但不紧急”的事。
再次,人不可能整天发狂似地高速工作,你需要了解自己的“生理时钟”:熟悉自己精力充沛的巅峰时段。有效分配这些不同层级的精力,在工作效率最佳的时段做最重要的事,把低潮时段用来做较不重要的事。安德鲁·格罗夫在《高产出管理》一书中说:“我们必须找出有限制性的步骤……如果我们能够确定什么事是不可更改的,并且能围绕这些事安排其它‘好说’的事,我们的工作效率就会高得多。”
找到你一天中的高效工作时段,会让你的工作更加轻松。迪士尼的总经理罗伯特·爱格尔每天4:45起床,到健身房锻炼,6:00进入办公室阅读各种资料,直到7:00举行一天当中的第一次会议。“我想人们都有自己的生理节奏,”他说,“不过对我来说,早晨是巅峰时刻,那时候比较心平气和一点。”
雅诗兰黛集团公司董事会副主席珍妮特·瓦格纳喜欢把一些例行公事,如签署信函、开支票等,安排在一天快要结束,自己感到疲倦的时候处理。瓦格纳说:“另一方面,如果我真要解决什么重要问题,无论是复杂的人事问题也好,还是像考虑如何开好中层管理人员会议一类的需要动脑筋的事,我会选择周末的专门的个人时间或大清早的安静时间来处理。有时候深夜3:00可能会是一个非常有创造力的时间……”
最后,在同一空间和时间里,尽量做愈多事愈好。譬如设定每天某个时段来统一处理回复电子邮件,或一次把该打的电话全部打完。检视一天的工作表,看看自己除了在办公室之外,是否还必须到其他单位接洽或开会。是否有些需要沟通的人与事正好在同一个地方,可以顺便一次解决,省下再跑一趟的时间。
前苏联生物学家柳比歇夫为了更好的管理自己的时间,创造了“时间统计法”。他从26岁开始,直到82岁逝世,56年如一日,一丝不苟地记录每日时间的支出状况。他每晚统计时间消耗,月度有小结,年底有总结,使时间的浪费降低到最低限度。
有一年,他计划完成中心工作(写作、研究)和例行工作(看参考书、做笔记、写信)一共用570小时,实行结果用去了564.5小时,误差仅为1%,可见他的时间规划、时间管理已达到何等精确、科学的水平。柳比歇夫的时间统计法对于我们提高时间的利用率,有效管理时间有很好的借鉴意义。
我们不仅要有秩序的管理时间,还要学会有效率的利用时间。有效地利用时间是每个职场人士提高工作效率和生活品质必须掌握的技能。不管是管理者还是员工都应该时时诊断自己的时间,明确自己把时间花费到什么地方,记录这些时间,掌握自己的工作规律,把自己精力最充沛的时间集中起来,专心去处理最费精力、最重要的工作。只有在工作时间内充分发挥自己的才能,提高办事效率,避免工作生活混为一谈,你才能够更加轻松的生活。
4.永远要知道自己是谁