你见他眼神似在发火，便可明白他此刻是怒火中烧，意气极盛。如果不打算与他决裂，应该表示可以一协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起正面的剧烈冲突。你见他眼神恬静，并有笑意，你可明白，他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你要有所求，这分明是个良好机会，相信一定比平时更容易满足你的愿望。
你见他眼神四射，神不守舍，便可明白他对于你的话已经感到厌倦。再说下去必无效果，你如果不赶紧告一段落，或乘机告退，就该另找新话题，谈谈他愿听的事。你见他的眼神凝定，便可明白他对于你的说话，认为有一听的必要，应该照你预定的计划，婉转陈说，只要你的见解不差，你的办法可行，他必然是乐于接受的。要是你见他眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他是心有重忧，万分痛苦。你不要向他说得意事，你的得意事反而会加重他的苦痛，你也不要向他说苦痛事，因为同病相怜越发难忍，你应说些安慰的话，并且从速告退，多说也是无趣的。
如果他的眼神上扬，便可明白他是不屑听你的话，还可明白你不懂说话的诀窍。无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有很好的结果，不如戛然而止，通而求接近之道。
总之，眼神有散有聚，有动有静，有流有凝，有阴沉，有呆滞，有下垂，有上扬，仔细参悟之后，必可发现人情毕露，也许还会忍不住的说：“观其眸子，人焉瘦哉。”
此外，假如对方不断地搔着眉毛的话，也是“无聊”的表现，或突然地两手环抱胸前、嘴唇呈现一字型时，则又是显现防御、拒绝、无奈的意思。总之，直观上看对方眼神你能察觉对方内心的真实想法。做事时认真仔细利用这一点，会让你收获不小。
笼络人心，尽力做到平易近人
有一本介绍“心理技巧”的书，其中提到，有一次在美国田纳西州的州长选举中，兄弟二人双双出马竞选。哥哥以吻婴儿的微笑战术来扩大支持者的层面；相对的，弟弟却对于这些漂亮的姿势一概不采用。当他站在讲台上时，边摸着口袋边对听众说：“你们谁可以给我一支香烟。”
结果是弟弟大胜。
选民们因为能对伟大的政治家的平易近人，朝普通百姓要香烟，而支持弟弟。这也可说是使用“给”这句话，图谋心理立场逆转的手段之一。
能够跟大人物这么近乎地打交道，在普通人看来是一件很荣耀的事。领导者有时故意作出某个举动，把自己降到普通人的地位，甚至通过语言的印象，使对方格外受尊重，这是借着立场的逆转，挑起对方的虚荣心。人有一种逆反心理，越是强硬的命令，越是不愿意服从。然而，同样是上司的命令，如果用“拜托”这句话来扭转彼此的身份，人的反抗心理便会微乎其微，常常不会感觉出这是命令。
言语也有各种性质，但使得工作岗位的人际关系恶化的一种言语，应该可以说是那些“职务言语”罢！这是什么样的言语呢？
比如上司把部属叫到桌旁：“喂！你，听说你不听经理的命令。”怎么听也是上司的口吻，又如：“这是经理的命令”或“你有什么了不起的，你不过是个普通职员”等等。这种“职务言语，”不用说就知道，很容易招致职员们的强烈反抗心理。
但是，反用这种“职务言语”的话，实际上使得公司内人际关系趋于顺利的也有。
比如经理交给部属某件工作时，故意走到部属的桌旁，说：“有一件事想拜托你……”
经理本来应该用命令的语气，却对部属称“拜托”，由于措词使得立场（身份）逆转过来，如此一来，部属便产生了干劲，忙于被委托的工作，这种情形也不少。言语，原本就带有社会的功能。普通职员一旦变成经理，“俺”就变成“我”，给比自己年纪大的人加上“先生”，比自己的幼的人冠上“君”来称呼。但是，如对方也担任管理职务，则对年轻职员也加上“先生”二字。公司中居下属地位的人，经常对上级抱有坏印象。但上级如果冠上“先生”来称呼下级者，那么彼此之间的情势便会扭转过来，使他抱有优越感，对上级便变成尊敬、信赖。
这样一来，即使直接发布会招来抵抗的命令，也可以使部下感到是命令而去实行。
总之，在工作场所，为了巧妙调动部属，不让他们把命令当命令，好好地挑起他们的自尊心，是非常必要的。利用至亲关系感化对方心里你知道在你做事的时候谁会帮你的大忙吗？或者怎样让他们帮你的大忙？答案是利用至亲关系疏通关节，便可轻松达到你的目的。
至亲关系在血缘关系中是十分稳定的关系，这种关系维系着双方的感情，其他的亲戚关系是派生物。所以，在做事的时候利用至亲关系来疏通关节，可以收到很好的效果。
曹冲是曹操的小儿子。10岁的曹冲和一位管仓库的库吏关系非常好，库吏为人忠厚，经常逗曹冲玩，曹冲从来都不摆公子的架子，把库吏当成大朋友。
一天，曹冲看到库吏愁眉苦脸，患得患失，知道库吏遇到了麻烦事，于是关心地问他为何事发愁。原来，曹操叫库吏把他最心爱的马鞍放在仓库里保管。可是，该死的老鼠把马鞍咬了一个大洞。曹操一向军令如山，若让他知道了这事情，不杀头也会打个半死。库吏想把自己绑起来向魏王请罪，可是又怕魏王不宽恕自己，正在左右为难呢。曹冲知道了以后，想了一会儿，对库吏说：“没事，我有方法了，你后天中午去拜见我的父亲，主动报告这件事，求他惩罚，到时，我会想办法救你的。”库吏只好同意了。
到了第三天中午，曹冲把衣服用刀挖了几个洞伪装成老鼠咬的，穿着这件衣服，装着不高兴的样子去拜见父亲。曹操问他为何事情绪不好，曹冲说：“爹爹，你瞧，我的衣服被老鼠咬破了。听人家说，衣服叫老鼠咬破了会倒霉的，因此，我怕……”曹冲表现出十分难过的样子来。
曹操笑着说：“我的傻孩子，那是人们胡说的，没有这回事。衣服破了换一件吧，不要难过了。”这时，库吏根据曹冲的吩咐来拜见曹操。库吏反绑着双手，跪在曹操的面前，报告马鞍被老鼠咬破一事，请求曹操治罪。这件事若在往日，曹操肯定会大发雷霆，今天曹操却笑着说：“老鼠咬破了马鞍，那不是你的错，你瞧，”他手指着曹冲，“冲儿的衣服天天放在身旁，仍然被老鼠咬了，更何况藏在仓库里的马鞍呀。今后多加小心就是了。”
曹冲利用和父亲的至亲关系，引发了父亲的爱心，达到他的目的。事实上，曹操宽恕库吏并非因为曹冲的衣服被咬破了，曹冲受到宽慰，而依此类推，因此库吏犯了错误也宽恕于他。而是由于曹冲很痛苦，为了宽慰曹冲，以表示自己对于这种事情不在意而只好赦免了库吏。在做人做事的过程中，可以注意一下朋友的至亲关系，通过他们，在你做事的关键时刻他们会伸出友爱之手帮你的大忙。
学会“眉来眼去”
眉来眼去有时并不是坏事，学会眉来眼去，等于掌握一项交际的工具。懂得眉来眼去，等于掌握了一种做事的策略即做事的又一手段。
一位女士要当公关小姐，到某公司和总经理面谈。她穿着正规套装，衣襟上插一朵淡雅的小花，微笑地大步向总经理走去，在用力地和总经理握手时，直视他的眼睛，结果，她终于如愿以偿。有人问她：“你当时和他眼波交流之时，总经理占没占便宜？”她笑了：“怎能呢？眼神交流就是眼神交流，不说明什么别的。”
她讲得很在理。
当两人互相注视时，即使不说一句话，也会有相当的收获。注视，是两个人眼波的对撞和交流，这是一种“电波”，借此足以评估对方，表达对对方的感情，或引诱对方，使对方就范，或使对方失望。
眉来眼去也有规则。一般说来，善于利用视线，但要避免使对方产生不快。美国一家工厂在处理男女雇用平等法的问题时发现，女性的不满大多是男性上司的“眼神”所引起的。例如“色迷迷的眼睛”、“以令人厌恶的眼光打量女性全身”，“用眼睛注视颈部以下的部位”等等，均是眼睛行为所产生的扰人问题及不良结果。对方回答你提出的问题时，眼睛却不正视你，东瞅西瞧，甚至故意避开你的眼神，这表明他的回答不可靠，言不由衷。如果他的瞳孔放大，表示他被你的话打动，已经在接受你的意见了。如果他皱着眉头，则表示不同意你的话。做事时，善于利用眉来眼去的学问，你会发现这真是一件奥妙无穷的事情。
女性比男性喜欢直视对方，尤其在和男性说话的时候。但是，女性的视线常常容易转移。当然，情人之间或夫妻之间的视线例外。白居易的诗句：“回眸一笑百媚生”，道出了美女眼波的无穷魅力。《西厢记》写崔莺莺令张生“饿眼望将穿，馋口涎空咽。空着我透骨相思病染，怎当得临去秋波那一转。”美女之眼一闭一开，先显娇漫之态，再露离怨之色，令人神魂颠倒。难怪公关小姐一出山，效率就会高出几倍，因为对方是男人的世界。
