有人认为,与人相交往,本着现交现用的原则,何必花那么多的冤枉心思去搞马拉松式的感情投资?这是十足的目光短浅,真正会做人的都有长远的战略眼光,早作准备,未雨绸缪,这样在急时就会得到意想不到的帮助。款待或送礼物给那些对你来说有直接利害关系的人,怎么款待,怎么个送礼,什么时候款待,什么时候送礼,这里面很有学问。在别人给你帮过忙之后,再将礼物送过去,对方一定认为你这样做是理所当然的。如果从未拜托人家帮忙,并将礼物煞有介事地送去,受礼者的想法就会大不一样。送礼给才上任的总经理与送礼给即将调至其他公司的总经理,所取得的效果也将有显著的差异。送礼给原为自己上司,但即将调到其他部门担任其他职务的人,将使对方非常感动。
有一位朋友,曾担任某公司总经理,每年年底的礼物,贺卡就象雪片一般飞来。可是一当他退职离休之后,所收的礼物只有一两件,贺年卡一张也没有收到。以往访客往来不绝,而这年却寥寥无几,正在这心情寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他,在他任职期间,并不很重视这位职员,可是来拜访的竟是这人,不觉使他感动得热泪盈眶。过了二、三年后,这位朋友又被原来公司聘为顾问,当然很自然地就重用提拔这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下,登门拜访,因此,在他心中留下了很深刻的印象。同时更让他产生了“有朝一日,一旦有了机会,我一定得好好回报他”的想法。老实说,送礼的人既使存在着反馈心理,但只要在送礼的当时,彼此不存在任何利害关系,他所怀的目的,就不会被对方发现。三井不动产商江户英雄,以专门赠送新鲜蔬菜有名。江户在自己住宅旁开辟一个菜圃,每天早上亲自下园工作,将生产的菜赠送好友。
有一次,大家在菜料亭与江户共餐,开饭时,他把自己种的青菜取出,搓施上盐巴即生食,听他说这对身体相当有好处,味道也很好。江户将他亲手栽种的菜送给别人,因此大家都非常渴望他的赠品。
照相界有名的土居君雄,时常以航空送梅花盆栽给朋友,真是一种高级的赠送品。花谢了,只要把蕊剪掉,第二年,又会重新开花。土居对盆栽很有研究,因此也经常把心得传授给朋友。
九州某照相馆器材社长江须匡一时也时常将九州的新鲜鱼航空寄给朋友,深受大家喜爱,尤其太太们更喜爱:“江须先生真是一位好人……”
在都市生活中,不常常吃到新鲜鱼,于是此类赠品非常受欢迎。
制茶很有名的伊藤园社长本庄正则,也时常送乌龙茶给朋友,据说此茶对降血压有很大的功效,很受中年以上的人喜爱,如果送的是日本茶,就不会受到如此的欢迎了。日本茶到处都买得到,乌龙茶就不容易买了。平凡出版社会长岩堀喜之助到年末时,一定赠送日历给朋友,而且是本公司出品的,不可思议的是,每年的日历都比以前的漂亮,惟一不便的是不能带回家,所以只好分赠给未结婚的单身汉。
“没有比这个更好的礼物了……”单身汉们由衷地感谢着。
不论如何,要赠送他人礼物时,最好先考虑别人的情形,千篇一律或是委托别人赠送的方式,最显得没有诚意,既然要送,就该送对方喜爱的礼物才是。凡是谨慎的话,成效自然会高。在求人办事时送礼也应早作打算,学会送礼的技巧和方法,这样,求人就会成功。重礼仪着装,给人良好印象做人做事,讲究给人留下良好的印象,而礼仪着装决定了给人的第一印象。
第一印象,就是两个素不相识的人第一次见面所形成的印象。一个人给人的初次印象几乎都是视觉上的,如表情、姿态、身材、仪表、年龄、着装等方面。在我们真正了解一个人之前,我们早在第一眼看到他时,就形成了对他的初步看法,即所谓先入为主。例如,学校里对新来的导师、新来的插班生,单位里对新来的上司、新来的同事,介绍恋爱对象时的第一次见面等,第一印象都会发生作用,双方都对对方留下深刻的印象,同时双方也都力图给对方留下好印象,作为今后交往的起点和根据。所以,一个善于交际的人很重视自己给别人的第一印象。怎样展示自己的第一印象呢?
(1)留意你的穿着
“先敬罗衣后敬人”,从道德上说是不公正的,但面对现实的社会观念,我们尚无法改变。因为要对方了解你的内在美,尚需一段时间,而体现一个人个性的着装却一目了然,给人留下一个美好的印象。
留意你的穿着,并不是叫你穿上最流行、最时髦的衣服,而是希望你穿得干干净净、整整齐齐,至于衣服是新是旧,质料是好是坏,并不是主要问题。
美国有许多家大公司对所属雇员的装扮都有“规格”,这规格不是指要穿得怎么好看,而是人们观感的水准。有一本书叫《应酬之道》,书中提出,在与人见面前衣饰应注意以下几点事项:·鞋擦过了没有?
·裤管有没有痕?
·衬衣的扣子扣好了没有?
·胡须刮了没有?
·梳好头没有?
·衣服的皱褶是否注意到?
乍一听似乎可笑。事实上,这些细节会给人留下良好的印象,整洁的着装总是给人一种信赖感。
(2)展现你的风度
与衣着紧密相连的是人的风度。如果说衣着是一个人的审美力的反映的话,那么风度则是一个人的性格和气质的反映。有的人性格开朗,气质聪慧,风度则往往潇洒大方;有的人性格豪爽,气质粗犷,风度则往往豪放雄壮;有的人性格沉静,气质高洁,风度则温文尔雅;有的人性格温柔,气质恬静,风度则秀丽端庄。风度是性格和气质的外在表现,属于一个人的外部形态,是由一个人的言谈举止所构成的。与心灵相对而言,风度是人外在的一种形式,也是感受形式美的眼睛所最先接触到的。因此,从风度的好坏,不仅可以看到一个人的文明程度,而且还可以部分地看到一个人的美丑。我们主张人是需要有美的风度的,人的言谈举止、待人接物都应当表现出文明的、美的风度。如果举止轻浮,言谈粗鄙,待人接物玩世不恭,甚至粗暴狂躁,那就不是文明礼貌的表现。
风度不是来自摹拟,更不是装腔作势的结果,而是一个人的心灵美的外在表现,是在长期的社会实践中所形成的好的性格、气质的自然流露。要有美的风度,关键在于个人在实践中培养自身的美的本质,形成美的心灵。古人早就说过:“诚于中而形于外。”心里诚实,才有老实的样子。心不诚实迟早要被人看破的,更何况风度这种人的外在美是没法装得像的。当然,人的风度是多样的,无法强求一律。人的风度的多样性,是由人的性格、气质的多样性所决定的。但是,无论性格、气质的多样性也好,还是风度的多样性也好,都应当体现出入的美的本质。而只有美的心灵,美的性格、气质,才能有美的风度。
(3)提高你的修养
我们强调“第一印象”在取悦他人时的重要作用,但这仅仅是一种首要效应,并不是本质的、内在的、不可改变的。
其一,双方初次见面所获得的印象只是一些表面特征,不是内在的本质特征,所以单凭第一印象作为继续交往的基础是不牢固的。如一些男女青年初次见面时,往往是凭仪表、长相而一见钟情,而不考虑对方的人性态度、个性品质而草率结婚。事实证明,这是靠不住的,往往会留下后患,最后甚至导致感情破裂。
其二,第一印象不是无法改变的,随着时间的推移,交往的增加,对一个人的各方面情况会愈来愈清楚,从而可以改变第一次见面时留下的印象。
其三,即使是第一印象的展示,也反映了人的个性品质,归根结底,它是一个人平时长期修养的结果。没有平时良好的修养,即使主观上想给人留下一个好印象,也往往是东施效颦,装模作样,反而令人生厌。
朋友之间礼不能少
有人认为朋友之间的关系亲密送礼太见外,其实错了,因为人的感情具有物化性,仅用话语来表达你对朋友的关心和友谊不太实际。仅凭两张嘴是无法建立友好关系的,还要有点物质上的交流。这就需要你运用一些小礼品来沟通与朋友的关系。所谓礼轻情意重嘛。尤其是在彼此都没有自立时,更要选择那些意义深远价格能接受的物品为好。
现在人们爱用礼品的轻重来衡量友情浅深,认为礼轻情亦浅,礼重情才深。所以我们再谈礼轻情时,似乎有点不合时尚。
其实只要仔细分析一下,礼轻情义重这句话还是有道理的,当你送给对方很重的礼物时你心里会有什么想法,你或许有事相求,或许希望得到某种更贵重的东西。而对方也不会无缘无故接受你的重礼。他会猜想,你是否有事求他。在接受你的礼品时他会很慎重,甚至会拒绝你。我们所说的礼轻情义重,是说在无求于对方时给对方送礼品,而且也没有任何其他目的,仅仅是为了与对方相互了解,加深感情,促进友谊。当对方有喜事时前去恭贺与对方同喜;当对方在困难时给对方送去温暖,帮助解决;当对方生病时前去安慰表示关心……这种情况下你送的礼品虽然很小,对方也会非常高兴的。
当然,“礼轻”也要看情况而言,要看对方与你的亲密程度。随着双方感情越来越深,礼品可以适当地加重一些。但无论你送多重的礼品,都只是为了表示感激对方与你的密切合作,不要有其他想法。
送礼品最忌讳的是临时抱佛脚。尤其是你刚与对方认识就带了许多礼品给对方,然后就提出你要办的事,很明显你是在用这些东西为换取他的帮助。一般情况下他会拒绝你的礼品,就是收下了也不会马上帮你办事。好朋友也是一样,关系好平时多走走,有事时不用送礼对方也会帮你。如果平时不来主,有事则抱着礼品来求情,对方虽不好意思说你,但同样不会买你的账。串门时,孩子看到一件东西说:“这是我们家的。”主人说:“对呀,这是你妈妈送给我们的。”孩子说:“这是我妈妈最喜欢的东西。”主人听了会感动的。感情有它无私的优点也有它自私的缺点。他希望你只喜欢他一个人,只想他一个人得到你的礼物。如果别人也得到了同样的礼物,他就觉得不满足,就会对你有意见,也就不太珍惜你的礼物了。
所以送礼物,要分着送,一个人一个样,那样才会有好的效果。
送礼要选择对方在家时送。因为把礼物交给邻居转送,是不太礼貌的。有时,受礼人不希望别人知道他收了礼品。
切忌当着外人面送礼。送礼最好在私下进行,人多眼杂时应当回避,尤其是给领导送礼,更应该注意。一来领导怕背个受贿罪名,送礼者也不想落个巴结印象;二来社会之大,无奇不有,红眼者、造谣生事者无处不有。