最应该注意的当然是演讲内容。在做引言时，应该先将重点主题陈述出来，然后在正文中，将主题一一剖析，并且赋予新的观点。试着多用一些词藻丰富的语汇，可能的话，最好掺入一点幽默的字眼（千万不能使你的听众觉得无聊）。注意强调重点，戏剧性地把它们说出来，随后降低声音，再安静下来。
准备周全的题材。如果你做过充分的练习，就能切题地把重点表达出来，你的陈述也会进行得愈顺利，也就愈不需花太多时间去提示。你可以试着在镜子前练习，打动精神振奋的镜中的听众——你自己。
演讲前不要进食。乳制品尤其禁止，因为它可能使你的喉咙充满粘液。
演讲前做好心理调适。对自己说：“你很棒！题材一流，又是个真正的雄辩家，没有人能比你陈述得更实际。”
放轻松。如果你正在舞台内部等待出场，这时候要减缓呼吸，做几次张大嘴巴的动作（这可以松弛鄂部，放松紧张的情绪）。你的下鄂将会很舒服，而且变得柔韧。
要开始说话时，记着保持微笑地环视所有听众，然后做一下深呼吸，此时，虽然你什么也还没有说，但是听众会认为，你知道某些他们也想知道的快乐的事。
头几句话要轻松一点，让听众不由得发笑。
演讲的时候，必须一直环视全场，注视着在场的每一个人。然后，在人群中找一两张友善快乐的脸，经常回过眼来看着他们，这会令你觉得自己很受重视。
仔细聆听透过麦克风所传来的自己的声音，以确定自己的嘴巴是要靠麦克风近一点，还是远一些。
记得多用一些肢体语言，借此帮助你吸引听众的注意。例如：
持续强调话题的重点时，你的手的动作，可以使你成为一个很有煽动力的说服者。但是不要把手到处挥来摆去，像一只受惊的鸟，乱拍动翅膀，你的听众可能因此感到不安。
如果你戴眼镜，注意别拿上拿下，或者勾在手指间摆来荡去的，因为这样到最后会使听众变得神经质。
如果你的手有其他令人焦虑的习惯，例如玩发辫，或者更糟的，一有头发滑下，立即把它们拨到耳后去，这都应该克制一下。
当在演讲厅的后台等待时，让双手垂在身体两侧，然后轻快地甩甩手腕，就像游泳选手一样。这种运动可以使你的手不会紧绷，事实上，它可以使你的全身放轻松。
记住要站挺，手不要抓着演讲台，身体也不要整个靠在演讲台上，仿佛把它当成拐杖工具似的；如果你比演讲台高出许多，千万不要驼着背靠在上面，因为你的臂部会像鲸鱼似的翘起来，这种姿势很不雅。
经常面露微笑。你的脸上如果经常露出笑容，那么在你为出丑而自我解嘲时，你的听众就会显得轻松自在。
确定所有设备都已做过检查。如此，你就不用担心投射灯临时失去作用，旋转盘不能动弹，或者其他视听器材出故障。如果你的视听器有问题，在设备尚未修复前，要让你的听众保持高亢情绪，说笑话给他们听，如“你们有谁听过……的故事？”“有谁想用别人听不懂的外语学一些坏话等”。
如果这些还不能让你有足够的信心去站上讲台，那你我不妨去寻找一些专业帮助。
许多大城市都有大型的传播顾问公司，他们能教导你面对公众说话时正确的观念和做法。有的大型公关公司在全球各地都有教学设施，不妨翻翻电话簿，查查你所在的城市是否有这种公司，也许能提供专门教导高级经理如何处理电视和报社记者以强硬语气询问尖锐敏感的问题。
另外，你也可以从下列所述找到类似的专家：某个在当地学院或大学教书的沟通专家，也经常接受私人委托。
留心分类广告中的“公开演讲教授”与“演讲和语言学院”等，以便寻得更多的专家。但是，别忘了，悦耳的声音才是奠定信任的基础，能使人变得平静，或者反过来刺激人们展开行动，拥有悦耳的声音是一切的基石。
学会风趣幽默，聊以享受生活
假如孩子见到天空中出现了一道美丽的彩虹，对爸爸说：“爸爸，我要拿下来玩。”这时你怎么办呢？你可以笑着说：“那东西太长太大，拿回家也没地方放呀！”
假如听到家中或办公室的电话铃响了，拿起来一问，原来有人请你送两车煤去。这时，你没必要骂人家莫名其妙，也无必要摔电话，你可幽默地告诉他：“这里是税务所或警察局。”或更调侃一点地说：“对不起，我们这儿是老人俱乐部，哪有力气给你送煤？”
假如你乘一辆拼命三郎的出租车，风驰电掣，令人担心，你想叫司机减速，怎么办？也可以面带微笑地说：
“我是要去城北，别把我拉到天国。”
如果女友和你吵架，打了你一巴掌。你要是以牙还牙，不仅会使关系破裂，还会闹得不可收拾。在这种情况下，又该怎么办？你可对她笑着说：“对不起，我的脸没把你的手震坏吧！”
假如有人问你：一个人是你爸爸的儿子，但他既不是你兄弟，也不是你的姐妹，他是谁？你可以笑着说：那个人就是“我”。
假如有人问你：有一对兄弟，他的出生年月日、地址等都一样，容貌也几乎一模一样，但他们不是双胞胎，这是怎么回事？你可以笑着说：他们是三胞胎或多胞胎。
假如有人问你：有一个婴儿吃了大象的奶以后，一个星期内体重增加了10公斤，你知道那是谁的婴儿吗？你可以笑着说：那是大象的婴儿。
假如有人问你：一种动物，和狗一般大小、长得像马，这是什么动物？你可以微笑着说：那是小马。
不论什么人，在一些令人尴尬的场合，如果没有人及时搭个台阶，一定会令人难堪，下不了台。明白这个道理，你若遇到这种场合，正是发挥幽默的良机。
例如，一次，著名评剧女演员新凤霞举办一次“敬老”宴会，邀请了齐白石、老舍、梅兰芳、欧阳予倩等文艺界的著名前辈。已经92岁高龄的齐白石老人由他的看护陪同前来。白石老坐下后，就拉着新凤霞的手，目不转睛地看着她。过了一会儿，看护担心这样会使晚辈难为情，就以带有责备的口气对白石老人说：“你总看别人做什么？”白石老听了很不高兴，说：“我这么大年纪了，为什么不能看她？她生得好看。”老人说完，脸都气红了。
看护一句话惹恼了白石老，大家也非常紧张。
这时，新凤霞巧妙地接着白石老的话题说：“您老看吧，我是演员，我不怕人看。”新风霞的话，使白石老心情好多了，刚才紧张的气氛，顿时变得活跃起来。在大家的提议下，新风霞当场拜白石老为干爹。白石老高兴地笑了。
风趣、幽默是生活的润滑剂，有了它，你与任何烦恼都无缘相逢；有了它，你只管尽情享受生活吧！
探视问候要暖人心扉
探视是日常交际中常常涉及的礼仪。由于它与生活太密切，往往为人们所忽视。其实，必要的、合乎礼仪要求的探视问候有许多学问。探视问候本应是人们传递感情、交换温暖的正常礼仪，如处理不当，难以达到预期效果，甚至适得其反。
一、探视礼仪
探视，又称探望，指人与人之间正常的拜访和串门。
探视可依其内容，分为拜访、探病、探监、视察、看望等类型。这里，主要介绍探病的礼仪。
亲友、同事有病，应予以关心，除帮助求医治疗外，待病情相对稳定或治疗之中，适时地去探望，也是常有的事。抱病在床的人，最需要关怀和安慰；同时，也是他们心理上最敏感的时期。如果重视探病礼仪，能给病人精神上、身体上带来良好影响，乃至起到协助医生提高病人战胜疾病的效果。
1．不打“无准备之仗”
探望之前，首先要弄清病人得了什么病，病情程度，治疗进展等情况。同时，还应知道，目前病人心态和情绪如何。这样才能有的放矢去探病，就可以让自己做些相应准备，包括思想、卫生方面和礼物选购方面的准备，在谈话时，又可针对性地劝导，避免冒冒失失乱说，从而加重病人心理负担；要么轻描淡写，不疼不痒地说些客套话，使病人感到乏味。”
2．医院制度要遵守
看望病人，应当在规定的探望时间内去医院，以免影响医院正常工作秩序和病人的治疗与休息。去医院时，如果是许多人同去，应恪守安静原则，切忌在病房区里大声喧嚣和打闹嘻笑。如果这样，是极其无知无礼的表现。在病房里，严禁敬烟吸烟，严禁迷信活动，严禁不卫生的习惯（随地吐痰，随地大小便），这些都是探病人时应自觉做到的。
3．言谈举止有分寸
进入病房，应先轻轻敲门，让病人作适当的收拾（如盖上被子，穿衣遮体等），同时，也让病人享有受人尊重的感受。当看到病室内的医疗器械或医疗用品时，不必大惊小怪，以免增加病人的精神压力。注意像平时一样地与病人握手（不宜握手的病人除外），在病床前，不可畏首畏尾，愁眉不展，这会让病人误认为自己的病情严重，或认为你在嫌弃他。说话时，要看着病人讲，不要让病人误认为你不忍看他，或不愿看他。说话内容，要多些关心、鼓励，语调亲切诚恳，要“有所顾忌”地讲话，甚至要防止不良谐音效应，比如上海人说“苹果”与说“病故”十分相近，如果说话时不注意分清，会导致病人的忌讳。
4．送礼送到病人心窝里
一般来说，看望病人时，习惯带点礼物，多数为滋补身体的食物，现在也时兴寄寓精神的鲜花。选择礼物时应小心谨慎。一是防假货。不法商贩利用人们看望病人、不惜钱财的购买心理，制造名不副实，甚至不洁有害的“精美”、“高档”礼品。二是要看病况。病人不是都可以随意进补的，即使新鲜水果，也要根据不同病况，有选择地购买。三是扩大选择礼物范围。选购礼物，不必局限于食品，除食品、补品外，鲜花也可以，甚至一封家书，一张孩子的成绩单，一份能治疗该病的真实资料，都会使病人欣喜若狂。应注意的是，选择送花，则应懂点“花卉语言”，一般说，可从花卉品种和颜色两个方面来考虑，但菊花在多数国家是不可用作探病的。
二、问候礼仪
问候和探视并无严格的区分。日常生活中的问候，可按不同时期，分成日常问候、节日问候和特殊问候三种。
1．日常问候勿轻视
日常问候，指亲朋好友以及熟识人之间，在日常生活中相互的致意。日常问候，一般没有过深的含义，如早晨见面，说声“早上好”，晚上告别时，招呼“做个好梦”，送别时的“一路顺风”之类的祝语。但不要轻视这简短的问候，它也是一个人良好素质的自然流露，是你良好心境的自我表白，是给别人的良好祝愿，是进一步加深交际的基础和起点。
2．节日问候不能忘
节日问候，指国家法定节日，或民间风俗节日期间，人们彼此间的祝福。无论古今中外，每个国家和民族，都有自己的多种节日，典型的是东方民族的春节，西方民族的圣诞节。在此期间，人们相互问候，彼此祝福，由来已久，蔚为风尚。此外，还有子女在母亲节时，致妈妈的问候；学生在教师节时，对教师的问候；小辈在重阳节时，对老人的祝颂等等。节日之际，讲究礼仪的人们，别忘了向亲友、师长送上问候。
3．特殊问候具体情况具体对待
特殊问候，是指在一些特定情况下（如婚丧嫁娶、入学、参军、迁居、失业之类，有幸有不幸的事），熟识的人和亲朋好友间的相互致意。特殊问候，由于具体内容不同，所以，各有相应的礼仪要求。从总体来说，当他人有特殊情况时，作为友人、亲人，应予以问候，则是有礼的表现。特殊问候非常符合人类相互依存的心理。越是特殊，就越不平常，也就越需要问候。如果你有了喜事，很高兴有人来与你分享，这时亲友的问候，使你的喜悦陡增数倍；当一个人遭受不幸时，也需要别人的抚慰和帮助，这时亲友的问候，恰如雪中送炭，使人倍感温暖，增强战胜不幸的力量。
4．问候方式尽你选
问候时，采取的方式大体可分为几种：
第一，口头问候。这是生活中用得最多的问候方式，往往是在面对面的情况下，直接进行的（也有用磁带留言的），因此，十分讲究问候时的表情、语气、声调和相伴的体态。
第二，信函、贺卡问候。对于远在外地，又不能经常见面的亲朋好友，或虽在一地，但没时间（或不方便）面晤的友人故交，可以采用这种方式问候，在节日问候和特殊问候时，也多采用此方式，一封书信，一张贺卡，都能捎去衷心的祝愿。
第三，电话、电报问候。钱钟书先生说过：“电话，是懒惰人的拜访。”其实也不尽然。在高速发展的信息社会中，电话正飞快地在普及中发展，电话的使用，也越来越广泛，这已不只是省事（即“懒惰”之谓），而且快捷省时，时下过年过节，电话问好，电话拜年，已很普遍。另外，邮局还开拓了各类的礼仪电报业务，也为传情达意提供了方便条件。
第四，实物问候。用送点礼物来表达问候和祝福，已是人之常情，所送之礼，意在表情，而不着意多少和贵贱。若友人突遭火灾，问候时，带去干净被褥，虽不很贵重，却恰当地表达了对他的真诚关心。另外，邮政寄递鲜花，也属实物问候。
第五，语言问候。在日常交往中，有时一句关心的问候就可以温暖人心，可惜的是，又有多少人懂得把那简单的话说出口？
让自我介绍成为吸引人的“广告”
在日常交往中，自我介绍是必不可少的。从交际心理上看，人们初次见面，彼此都有一种了解对方，并渴望得到对方尊重的心理。这时，如果你能及时、简明地进行自我介绍，不仅满足了对方的渴望，而且对方也会以礼相待，自我介绍。这样，双方以诚相见，就为进一步交往奠定了良好的基础。
而且，在参加社交集会时，主人不可能把每一个人的情况都介绍得很详细。为了增进了解，你不妨抓住时机，多做几句自我介绍。时机有两种：一是主人介绍话音刚落时，你可接过话头再补充几句；二是如果有人表示出想进一步了解你的意向时，你可做详细的自我介绍。
自我介绍时应注意以下几点：
第一，要有自信心。在日常交往中，有些人怕见陌生人，见到陌生人，似乎思维也凝固了，手脚也僵硬了。本来伶牙利齿的，变得说话结巴；本来笨嘴笨舌的，嘴巴更像贴了封条。这种状况怎能介绍好自己呢？要克服这种胆怯心理，关键是要自信。有了自信心，才能介绍好自己，给别人留下好的印象。
第二，要真诚自然。有人把自我介绍称为自我推销。
既然推销产品时需要在“货真价实”的基础上作宣传，那么推销自我时也不能不顾事实而自我炫耀。因此，做自我介绍时，最好不要用“很”、“最”、“极”等极端的词汇，给人留下“狂”的印象；相反，真诚自然的自我介绍，往往能使自己的特色更闪闪发光，引起人们的注意。
第三，要考虑对象。自我介绍的根本目的是要给对方留下一个印象，因此要站在对方理解的角度来说话。比如第一次参加某方面的研讨会，你站起来说：“我叫××，我来发个言。”此时在场的人一定会这么想：这是什么人？怎么从来没见过？他代表哪方面？他的意见值得听吗？所以，面对有这么多想法的听众，你只介绍“我叫××”是不行的，别人不会安心听你的发言。如果你理解了听众的心理，就可这样介绍：“我叫××，是××大学的教师，我第一次参加这样的研讨会，望大家多多指教。现在我就这个问题谈谈自己的看法……”这样的介绍，才不会使听众心中结下疑团，也才能使听众安心听你的发言。
