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第21章 为人处世礼仪(5)

中式饭菜是中国传统文化的一个重要组成部分。举行宴会,一般都提前发请柬,注明“敬请准时入席”。如欲请外宾,则宴会时间应遵从外宾的生活习惯,避开他们的忌讳。

一般主宾都被安排在主桌,其他主桌也有主桌插排,你要弄清自己的身份。

入席不要捷足先登,随意乱坐,一般要等待安排或主人的招呼。如果请柬上写明了桌次和席位,你也别急着就座,要等主人或主宾入座后,才由椅子的左边入席。就座时要向其他宾客礼让。

就座后,坐姿应端正,不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要随意摆弄餐具和餐巾,要避免一些不合礼仪的举止体态,例如随意脱下上衣,摘掉领带,卷起衣袖;说话时比比划划,频频离席,或挪动座椅;头枕椅背打哈欠,伸懒腰,揉眼睛,搔头发等。

中餐使用的餐具有:杯、盘、碗、碟、匙、筷等几种。筷子是中式餐中最主要的进餐用具。握筷姿势应规范,进餐需要使用其他餐具时,应先将筷子放下。筷子一定要放在筷子架上,不可放在杯子或盘子上,否则易碰掉。若不小心把筷子碰掉在地上,可请服务员换一双。在用餐过程中,已经举起筷子,但不知道该吃哪道菜,这时不可将筷子在各碟菜中来回移动或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放进嘴里,或用舌头舔食筷子上的附着物,更不要用筷子去推动碗、盘和杯子。有事暂时离席,不能把筷子插在碗里,应将其轻搁在筷架上。在席间说话时,切忌把筷子当道具,随意乱舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指点他人。每次用完筷子要轻轻地放下,尽量不要发出响声。

一道菜上桌后,通常须等主人或长者动手后再去取食。若需使用公筷或公用调羹的菜,应先用公筷将菜肴夹到自己的碟盘中,然后再用自己的筷子慢慢食用。夹菜时,要等到菜转到自己面前时再动筷,不可抢在邻座前面。夹菜一次不宜过多,不要刚夹一样菜放于盘中,紧跟着又夹另一道菜;也不要把夹起的菜放回菜盘中,又伸筷夹另一道菜。夹菜偶尔掉下一些在桌上,切不可将其放回菜盘内。遇邻座夹菜要避让,谨防筷子打架。若同桌有外宾,对他不要反复劝菜,也不要为其夹菜,因为外宾一般没有这个习惯。在交谈中,有必要向外宾介绍一下中国菜的特点。

主人宣布宴会开始后,用餐者把摆在自己面前的餐巾取下,轻轻抖开平铺于大腿腿面上。餐巾不可用来擦拭餐具、酒具,或者擦手擦脸。用餐过程中需离席时,应将餐巾稍折放回餐桌,而不能胡乱扯下往椅背上一搭。

菜肴转盘的转动方向一般以逆时针方向为宜。如果他人正向此方向转动,你不可按顺时针方向转动,转盘僵持不动将出现尴尬局面。不能用手固定转盘,不停地夹取自己喜欢食用的菜。这样有失礼貌,会招致在座他人的侧目与反感。

用餐要文雅,吃的时候应闭嘴细嚼慢咽,不要发出咀嚼声和舐咂嘴的声音。饮汤时要用公用的汤勺先舀到自己碗里再食用,不可用汤匙在汤碗里来回搅动如“海底捞月”。喝汤时应将嘴凑在汤匙内侧,不要啜吸,不要弄得“咕咕”作响。汤太热时,待稍凉后再饮,不要用嘴吹。

进餐过程中吃到鱼刺肉骨之类,可用餐巾或手掩口,用筷取出放在盘碟里,不可直接外吐。鱼刺肉骨、果核、用过的牙签和餐巾纸等物,不能直接堆置桌上,应搁在放残渣的盘碟内。剔牙时,要以手遮口。不能用筷子代替牙签剔齿缝。

宴请临近尾声时,多会有一道水果。应根据不同的水果采取相应的食法。梨和苹果除去皮后切成四瓣或八瓣,然后拿着吃。香蕉剥皮后用刀切成小块吃。西瓜、菠萝等都是去了皮切成块装盘,然后用牙签取食。葡萄不可整串拿着吃,要用手一颗颗揪下来吃。遇有果核时,用手掌托于嘴边,将其吐于掌中,放入盘碟。

用餐结束后,可以用小毛巾或餐巾纸擦擦嘴巴,但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制地打饱嗝。

西餐对现代人讲已不是可望不可及了,对有些人甚至已如家常便饭了,那我们也有必要了解一下西餐的礼仪:

①就座

西餐的位置排列与中餐有相当大的区别,中餐多使用圆桌,而西餐一般都使用长桌。如果男女二人同去餐厅,男士应请女士坐在自己的右边,还得注意不可让她坐在人来人往的过道边。若只有一个靠墙的位置,应请女士就座,男土坐在她的对面。如果是两对夫妻就餐,夫人们应坐在靠墙的位置上,先生则坐在各自夫人的对面。如果两位男士陪同一位女士进餐,女士应坐在两位男士的中间。

如果两位同性进餐,那么靠墙的位置应让给其中的年长者。西餐还有个规矩,即是:每个人入座或离座,均应从座椅的左侧进出。

②餐具

吃西餐使用的餐具有刀、叉、匙、盘、杯等。一般讲究吃不同的菜用不同的刀叉,饮不同的酒用不同的酒杯。

餐具的摆法是:正面放汤盘,左边放叉,右边放刀。汤盘上放着匙,汤盘上方放着酒杯。餐巾插在酒杯里或直接放在汤盘上,面包奶油盘放在左上方。

③餐巾

入座后摊开餐巾或离座时收起餐巾,均应以主人为先。餐巾可以叠作两层铺放在腿上,有事需要暂时离席,餐巾应放在椅子上,而不是桌子上,放在桌子就意味着你不想吃了。餐巾内侧可以用来擦嘴。

④进餐

吃西餐时,应右手持刀,左手握叉。先用刀把食物切成块,再用叉送入嘴里。吃正餐时,刀叉的数目与上菜的道数是相等的,排列有序,取用时按顺序,吃一道菜换一套刀、叉。暂时离席时,刀、叉应交叉摆放或摆成人字,刀口要向内。如每道菜吃完后,则将刀叉并拢平排放在盘内,刀右叉左,叉面向上,表示吃完了。切菜时,注意不要用力过猛撞击盘子发出响声。吃鱼应以刀切开,用叉取食。吃肉应吃一块切割一块,不要把整盘食物都切成小块摆放着。吃鸡、龙虾时,经主人示意,可以用手撕开吃,否则也应先切下一块,再用叉取食。切割带骨头或硬壳的肉食,叉子一定要把肉叉牢,刀紧贴叉边下切,以免滑开。

不容易叉的食品(如豆类),可用叉面就食,不要一颗颗地叉着吃。吃面条可用汤匙辅助叉子,亦可单用叉子,但不能用刀切面条吃。吃点心须用叉子,也可用叉面铲起来吃。

进餐时还需注意,不得把自己的刀叉伸入上菜用的公共杯盘中。应该用公共杯盘中的大匙或叉将菜放进自己的盘中,然后用自己的刀叉进食。喝汤时不能把嘴凑到汤盆边沿喝汤,应用汤匙一匙一匙地舀着喝。

参加宴会时,不能拒绝对方的敬酒,即便你不能喝酒,也要端起杯与对方碰一下,然后把杯子送到嘴前表示喝的动作。用双手比划自己不会喝酒或不能喝,酒杯动也不动,这是不礼貌的。

吃西餐的席间不可以抽烟。只有咖啡上来了(表示筵席结束),方可抽烟。千万不可边抽烟边进餐。

吃西餐应特别注意水盂的使用。凡是上一道用手取食的食品,如鸡、虾、蟹、水果等,通常同时送上一个水盂(水上漂有玫瑰花瓣或柠檬片),以备洗手指。水盂常置于左侧的上方,洗手时把手指浸入水中,轻轻洗涮一下,然后用餐巾擦干。

⑤退席和离席时的规矩

在宴会中,退席是一个比较引人注目的举动。退席的时间要选择好,比较适当的是在大家都吃完之后,若自己确有要紧的事必须先走,可以向主人和别的客人说明原因然后告辞,同时要劝请别的来客多待一会儿。走向前去向主人道谢,说声“感谢您的盛情款待”,“再见”。对不同桌的客人点头示意即可。

退席时,还应注意以下几点:

①已经提出退席,应即刻从座位上站起,不要口里说走,身子却不动。

②当告辞退席并致谢后,不要拉住主人谈个没完,以免影响主人招呼别的客人。

③一般情况下,退席时男宾应先与男主人告别,女宾则相反,然后再与主人家的其他成员告别。

④如果退席人数较多,只需与主人微笑握手言谢就可以了。

宴会结束时,第一主人、第一主宾先起身离席,其他人员随后依次序离席。离席时,身份低者、年轻者主动帮助照顾年长者,让他们先离席。

吸烟者和不吸烟者的礼节

社会提倡不允许在公共场所有人吸烟。若发现有人在公共场所点烟,不吸烟的人可能大声抗议,结果很可能导致脾气失控甚至大吵大闹的场面。不吸烟的人觉得瘾君子对他的心肺威胁很大,事实也是这样。但抽烟的人觉得宪法赋予他们的权利被剥夺,因而引发偏执的情绪。事实上,人们应该有这种观念,在自己家里抽烟是自己的事,但在公共场所,在面对这种习惯时理智一点,情形会好得多。但是如果双方都能注意一下有关的礼节问题,想必矛盾便不会出现了。

抽烟者需有的礼貌:

(1)绝不违犯抽烟的法律。

(2)绝不违犯公司对抽烟的政策。

(3)在一个办公室里,若没放烟灰缸,显示那个办公室的使用人不抽烟,此时绝不要点烟。

(4)在别人家里,若没有得到主人和其他在场客人的同意,绝不抽烟。

(5)用餐期间绝不抽烟。用过甜点,这个时候是准许抽烟的人抽烟的时刻。

(6)绝不在餐厅抽烟,除非你是在吸烟区,而且在场有其他人抽烟。

(7)绝不在餐厅里强迫不吸烟的客人坐到吸烟区。换句话说,你招待一位不吸烟的人时,稍微忍耐一点,跟你的客人一起坐在禁烟区,这样才不失礼,作为主人应该有为他的客人牺牲的心理准备。

(8)不在别人的车里点烟,除非车里的每个人都是瘾君子。

(9)绝不在不吸烟者的浴室里抽烟,包括公众使用的洗手间,烟味有时会存留好几天。

(10)绝不留下脏烟灰缸,味道会残留几小时,这侵犯了不吸烟的人。请在抽完烟后,到厨房把你用的烟灰缸洗干净。

(11)时时注意你的烟飘到那里。若发现烟正好吹到别人脸上,此时可改变你座位的方向,或用你的手挡住,使烟不要吹向任何人,或采取必要的策略,改变它的方向,不要吹到别人的脸。

不吸烟者应有的礼貌

(1)如果你坐在某个瘾君子的旁边(例如靠在吧台上),他的烟使你不愉快时,仍应表现出你的风度,同时带着一丝微笑地转向那个人说:“您是否介意熄掉香烟?我恰巧对烟敏感,不幸,我没有其他的座位可以换。”当那个人熄掉香烟时,你就说:“你实在太好了!非常感谢!”这种情景,总比你对邻座的人吼道:“把烟熄掉!”要好得多。粗鲁的行为,保证得到的是抽烟者气愤的反应,他可能那天整个晚上都向你的脸吐烟作为报复。

(2)作为一个主人,你要明白不需要在咖啡桌或餐桌上放烟灰缸,家里任何地方都不放。老客人在你没人吸烟的家里请求准许吸烟,我认为准许是件好事,可用过甜点后在餐桌,并对其他的人说:“如果你要抽烟,我希望各位别介意。”同时在你的用餐区打开一扇窗户,使其他客人舒服些,并交给吸烟者一只烟灰缸,如果没有烟灰缸,茶杯的碟子也可以。

(3)事先通知你的客人,你家绝不能抽烟。如此一来,抽烟的人想点烟被阻止时,就不会不高兴。当你用电话邀请时,你可以说:“我希望你不介意,但我们在家不抽烟。”

一名上烟瘾的人跟任何的病一样,应得到我们的同情,而不是责骂。我们应该尽可能地邀约烟瘾很大的人跟我们一起同乐,当他们不得不抽烟的时候,可暂时离开。

当然,要完成有意义的事情,得花较多的努力,不过是值得的。

不让客人在家抽烟时,聪明的主人可带客人到外面的阳台或门廊抽烟,并可事先对要抽烟的客人说:“你觉得需要时,随时可以去那里。”

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