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第32章 心理博弈术(3)

当人们发现自己在人生发展的过程中处于一种徘徊、进展很小的局面时,他们会提前为自己打算。选择的方式往往是“充电”,以便使自己未来选择的道路更宽。同时,在抉择的十字路口,我们更应该通过及时“充电”来达到提升自己的能力与实力的目的。

当今社会知识更新速度太快,如果不学习,不接受新事物,不用新知识、新理念、新技术武装自己,最先被淘汰掉的可能就是你。

美国的创业者,在初入商海时总是要参加许多培训班,同时也会去参加一些研习会。他们参加的研习会多半是一年聚会一次,所有交通和住宿费用由会员平均分摊的。他们每次的出席率,除了天灾人祸等不可抗拒的因素外,一般都高达100%。他们有共同的默契,就是会中所讨论的每一件事都要保密,所有的资讯都只跟会员分享。他们彼此都变成了非常亲密的朋友,同时会经常联络,有事互相帮忙。研习会的每一位会员都有属于自己出众的个性与特别的气质,所以每一个人都会受到尊重,绝对没有人因为业绩的好坏,而受到不平等的对待。

对任何一个行业来说,这种研习会都是一个很不错的组织,因为它可以激励与会者产生更伟大的梦想,怀抱更远大的志向,让你了解你可以做远比现在伟大许多的事业。

想要有所作为的人一定要坚持终身学习,让自己每天进步一点点。正所谓“活到老学到老”。在你开始用更多、更新、更广的知识为自己的大脑和心灵“充电”时,你会发现,除了“实用”以外,由“充电”带来的“副产品”也是非常可观的。因为不但可以学习,还可以交朋友以扩大自己的商业人脉。无形中,也为自己寻找合伙人带来了更多的机会。

如今的社会条件,为想让自身能力有所提高的人提供了一切可能学习的机会。而且只要你愿意学习,无论在什么地方,无论通过哪种途径,都可以实现学习的目的。时间最易流逝,也最值得我们珍惜。珍惜时间,否则当时间逝去的时候,就再也没有重新开始的机会。

要知道,学习与否的选择权掌握在你自己手中。如果你说自己事业太忙挤不出学习的时间,或说整日操心劳累没有学习的精力等诸多借口,那么这些没有一个能成为你放弃学习、放弃继续提升自己能力的理由。如果你依然坚持自己的借口,那么就没有什么能够帮助你取得更大的成功了。

提升自己的能力与实力,就应该从现在开始学习。不要说不知道自己该学些什么,因为值得你学习的东西很多,专业知识、经营理念、市场发展趋势等等;也不要说你不知道自己该去哪里学习,因为学习的途径也有很多,网络、图书、学校、培训中心,甚至是你周围的每一个人、每一件事。学习是你的权利,学习也是你获得知识和成长的重要手段,如果你轻易放弃这一权利,那么你也将随之失去成长的机会。

哲学家伏尔泰问:“世界上,什么东西是最长的,而又是最短的;是最快的,而又是最慢的;是最易分割的,而又是最广大的;是最不受重视的,而又是最值得珍惜的;没有它,什么事情都做不成;它使一切渺小的东西归于消灭,使一切伟大的事物生命不绝?”

查地戈教授回答:“世界上最长的东西,莫过于时间,因为它永无穷尽;最短的东西,也莫过于时间,因为人们所有的计划都来不及完成;在等待着的人看来,时间是最慢的;在作乐的人看来,时间是最快的;时间可以扩展到无穷大,也可以分割到无穷小;当时,谁都不重视,过后,谁都表示惋惜。没有时间,什么事都做不成;不值得后世纪念的,时间会把它冲走,而任何伟大的事物,时间一定会把它们保留起来,传至万代。”

这便是哲人们对时间的精辟理解,我们不能不从中深受启发——那就是抓紧时间,不断提升自己的能力与实力!

步入社会的你,已经不能选择重新来过,一切都必须从当下做起。这是唯一的选择,没有任何捷径可走,对于人生如此,对于创业如此,对于提升自己亦是如此。

学习必须从今天开始,如果你今天不学习,明天就要被淘汰。这就是现实,这就是竞争,这就是你能否获得成长的关键因素,也是你能否在激烈竞争的条件下存在和发展的重要基础。

我们应该抓住每一个阳光灿烂的今天,通过各种途径去学习,努力提升自己,让兼具能力与实力的你,在人生的道路上走得更远、更成功。

16让事情办成功的心理策略

求人办事必学的阅人密码

鬼谷子曾经说过:“与智者言依于博,与博者言依于辩,与辩者言依于事,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于利,与战者言依于谦,与勇者言依于敢,与愚者言依于锐。”“说人主者,必与之言奇;说人臣者,必与之言私。”

有病不能乱投医,求人办事之前,一定要对办事对象的情况作客观的了解。只有知己知彼,才能针对不同的对手采取不同的会谈技巧。办事时要见什么人说什么话,说话不看对象就达不到求人办事的目的,就不能顺利地把事情办好。因此在求人办事的过程中,一定要根据各种人的身份地位、性格爱好和其心理采取不同的处理方式,并把握分寸,才能把事情办好。

有个叫许允的人在吏部做官,提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后,便派人去抓他。他的妻子在他即将被带走时,赶出来告诫他说:“明主可以理夺,难以情求。”让他向皇帝申明道理,而不要寄希望于哀情求饶。因为,依皇帝的身份地位是不可能随便以情断事的,皇帝以国为大,以公为重,只有以理断事和以理说话,才能维护好国家利益和作为一国之主的身份地位。

于是,当魏明帝审讯许允的时候,许允直率地回答说:“陛下规定的用人原则是‘唯贤是举’,我的同乡我最了解,请陛下考察他们是否合格,如果不称职,臣愿受处罚。”魏明帝派人考察许允提拔的同乡,他们倒都很称职,于是将许允释放了,还赏了他一套新衣服。

说话要考虑对方的身份地位,许允提拔同乡,根据的是朝廷制定的荐举制度。不管此举妥不妥当,它都合乎皇帝在其身份地位上所认可的“理”。许允的妻子深知跟皇帝难于求情,却可以“理”相争,于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”来规避提拔同乡、结党营私之嫌。

求人办事,除了要考虑对方的身份以外,还要注意观察对方的性格。一般说来,一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来,如:那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急躁的人;那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人,往往是骄傲自负的人;那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的对话对象,一定要具体分析,区别对待。

我们在办事时,虽然被求者的情况有种种不同,如对方的兴趣、爱好、长处、弱点、情绪、思想观念等,但身份与性格无论如何是很重要的“情况”,不得不优先考虑。因此,我们在求人办事之前,一定要对办事对象的情况作客观的了解。比如,知识高深的对象,对知识性的东西抱有极大的兴趣,不屑听肤浅、通俗的话,应充分显示你的博学多才,多作抽象推理、致力于对各种问题之间内在联系的探讨。

从语言了解对方,是取得胜利的关键。我们可以从对方言谈的微妙之处观察其性格特征和内心活动。在谈吐中常说出“果然”的人,一般自以为是,喜欢强调个人主张。经常使用“其实”的人,希望别人注意自己,他们任性、倔强、自负。经常使用“最后怎么怎么”一类词汇的人,大多是其潜在的欲求未能得到满足。

说话前还要揣摸对方的心理。通过对手无意中显露出来的态度和姿态了解他的心理,有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。例如,对方抱着胳膊,表示在思考问题;抱着头,表明一筹莫展;低头走路,步履沉重,说明他心灰气馁;昂首挺胸,高声交谈,是自信的流露;女性一言不发,揉搓手帕,说明她心中有话,却不知从何说起;真正自信而有实力的人,反而会谦虚地听取别人的讲话;抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动,若是轻微颤动,就可能是心绪悠闲的表现。

对办事对象的了解,不能停留在静观默察上,还应主动侦察。采用一定的侦察对策去激发对方的情绪,才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态,从而顺其思路进行引导,这样的会谈易于成功。

先“礼”后事,未雨绸缪“礼”为先

古人云:衣人之衣者,怀人之忧。意思就是说,穿了别人的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。从另一个角度来说,就是收下了别人送来的礼物,就得为别人办事。所以,要想达到求人办事的目的,首先要学会怎么给别人送礼。

当然,求人办事,送礼送得好,方法得当,会皆大欢喜。相反,就会被拒绝,引起对方的不满。所以,求人送礼要掌握技艺。

求人送礼不能临时抱佛脚,最好是逢年过节,或在对方过生日时,或在对方生病时送去礼物,这样就名正言顺,让对方无法拒绝,自己的目的也更容易达到了。

求人送礼不能盲目地送,需要讲究策略,有时送对方本人喜欢的东西,还不如送其家人喜欢的东西,更能加强对方对您的好感。尤其重要的是,像这种针对家人的送礼方式,有时会使您和对方之间的交情发生质的变化,起到意想不到的效果,进而建立亲近度较高的私人情谊。

求人送礼,不能盲目鲁莽、以礼压人,一定要了解对方的兴趣,有的放矢、巧妙安排,对方易于接受礼物,办事也就十拿九稳了。

有“礼”好办事,这是一个很普遍的现象。其实很多时候,对方在乎的并不是送去的财物,而是一种得到尊重和重视的感觉。因此,可以说,“送礼”是一门艺术。“礼”不在多,关键要能够抓住对方的心。

送礼是一门艺术,那么自然就会有约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都是非常重要的,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意以下几个原则:

1.送礼的轻重

礼送太轻,又没有很大的意义,就会使别人误解为你看不起人。尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的几率为零。但是,礼物太贵重,又会使别人觉得你的为人比较不正当,难免会有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢?因此,在送礼时要把握一个尺度,选择适当的礼物,使对方更容易接受,更容易达到求人办事的目的。

2.送礼的时间

送礼时间是非常有讲究的,不能盲目地瞎送,送不好会使对方产生误解。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去。有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼,目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,岂不是一举两得吗?

3.了解风俗

送礼之前,必须要对对方的身份、爱好、民族习惯有所了解,免得好心不得好报,送出麻烦来。例如,有个人带着一袋苹果去医院看望病人,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,最终搞得不欢而散。由此可见,在送礼的过程中,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,使别人觉得你在有意诅咒他;对文化素养高的知识分子,你送去一幅蹩脚的书画就很没趣。

4.送礼的时机

在中国传统里,许多人都认为送礼应该当场、当面赠送。通常情况下,如果当众只给一群人中的某一个人赠礼,这会使受礼人有受贿与受愚弄之感,而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感,所以,送礼千万要看时机与场合。

即使给关系密切的人送礼也不适合在公开场合进行,以免给公众留下你们关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉。只有礼轻情义重的特殊礼品,表达特殊情感的礼品,才适宜在大庭广众面前赠送。如一份特别的纪念品等,因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人。

比如说,朋友要结婚了,送礼可以事先送去。祝贺节日、赠送年礼,也可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片,也可手写贺词,放在大小相当的信封中,信封上注明受礼人的姓名,贴在礼品包装皮的上方。

古人云:“有理走遍天下,无理寸步难行”,在现代社会当中,就要改成“有礼走遍天下,无礼寸步难行”。只是一个字不同,而意思却全变了。有“礼”好办事,只有巧妙地送出别人能够喜欢的礼物,我们才能更容易达到自己的目的。

“来而不往非礼也”,人们都讲礼尚往来,这是人之常情,在求人办事时同样也是如此。送礼已成为一种艺术和技巧,自然有其约定俗成的规矩。送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,送礼送得好,方法得当,会皆大欢喜;送得不好,让人挡回,触了霉头,定会堵心数日。送礼是表达心意的一种形式,所以,只有巧妙地掌握送礼的技巧,才能把整个送礼过程画上一个漂亮的句号,绝不能瞎送、胡送、滥送。先“礼”后“利”,有礼才有利!礼不在多,达意则灵;礼不在重,传情则行。

俗话说:“舍不得孩子套不住狼。”舍不得花钱就往往办不成事。以送礼的方法求人时,首先要敢送。如果在送礼时斤斤计较,患得患失,这样既达不到目的,有时反而会坏了大事。只要把自己的礼物妥帖地送出去,就一定会收到意想不到的回报。“吃人家的嘴软,拿人家的手短”,说的就是这个道理。

送礼送到心坎里

送礼是在生活中不可缺少的活动,送礼送得恰当,会收到非常好的成效,不仅受礼人接受得轻松、愉快,而且送礼者自己也会很开心,聪明者则会运用送礼达到办事的目的。

中国是一个重人情的社会,很多事情靠公事公办往往办不成。因此,沟通就成了办事的必要环节,要想有个良好的沟通就应该有所行动,而送礼就是这种行动的最佳表现。同样的办事,有的人送礼就能把事情办成,有的人送礼就没有什么效果。可见,送礼也是一个学问。

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