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第13章 生气——自讨苦吃(3)

【评析】

“晏子使楚”是我们都耳熟能详的典故。无论楚王对他进行人身攻击还是嘲笑他的祖国,他能保持平和的态度,以正确的道理来进行巧妙的反驳。最终,晏子赢得了胜利和尊重。不管是国家与国家之间,还是个人与个人之间都会有着这样那样的矛盾,我们不可能像陶渊明那样隐居世外。那么,面对矛盾和攻击时,我们维护自己的权益,进行恰当的反驳是必须的。不生气,保持心态平稳,并不是让我们敢于受他人欺负。晏子的成功恰恰说明了这一点,因为他始终明白,越是怒气攻心,越对自己不利。相反,保持着平和的心态,才更有助于思考;以理服人,才更有助于战胜攻击。

不管是君王还是贤臣,抑或是我们平民百姓,拥有平和的心态,以理服人才有利于纷争的解决,也是千古不变的真理。

5.a) 生气毁掉了心血

“功亏一篑”是最令人遗憾的事。一件事的成败,在于正确的方向,精妙的计划以及切实的实践。当这些悉数具备事,成功自然水到渠成。但是,我们不可忽略了细节带来的影响。在成功的前一刻,若是因为小事生气将全部的心血付诸东流,岂不抱憾?

控制情绪无论在什么时候都是必要的。有人说:“成大事者,不拘小节。”虽然如此,但并不是说可以放纵情绪,随性而为。曾经听过一个真实的故事,一个男生和女友相恋了五年,结婚了。而就在结婚的当天,新郎被堵在新娘的门外,根据习俗是要给红包才让进。但新娘的朋友却百般刁难,新郎突然一下气急败坏地喊着:“不进就不进,不结了。”随即,便不顾亲朋好友的相劝执意走下楼去,结果婚事也告吹了。

有人说新郎是积怨已久而爆发的,但无论如何,失控的情绪足以影响事情的结局。而且,关键时刻都不能控制情绪,那一瞬间便将自己的形象踩到谷底。在失败的同时,也向暴露出性格的缺陷。碰到不如意的事情,不懂得转弯,反而将任性的将情绪无的放失,毁掉的也许是你期待已久的愿望和辛苦的成本。

【案例】

1965年9月7日纽约举行一场台球世界冠军赛。这场争夺赛是在路易斯?福克斯和约翰?迪瑞之间进行,奖金四万美元。观众们静静地欣赏着这两位台球奇才的比赛。福克斯得分已遥遥领先。他只要再得几分,这场比赛就将宣告结束。这时,赛厅里的气氛十分紧张。福克斯洋洋自得准备作最后几杆漂亮的击球。

迪瑞沮丧地坐在一个角落里,他的败局已定。突然在那死一般沉寂的赛厅里出现了一只苍蝇,嗡嗡作响。它绕着球台盘旋了一会,然后叮在了主球上。福克斯微微一笑,轻轻地一挥手赶走了苍蝇。他又盯着台球,伏下身子准备击球,可是这只苍蝇第二次来到台盘上方盘旋,而后又落在了主球上。于是观众中发出了一阵紧张的笑声。福克斯又轻嘘一声将苍蝇赶跑了,他的情绪并没有因为这种干扰而波动。但是这只苍蝇第三次回到了台盘上。观众中发出了一阵狂笑。原先冷静的福克斯这次再也不冷静了。他用球杆去捣那苍蝇,把它赶走。不料球杆擦着主球,主球滚动了一英寸。苍蝇是不见了,可是由于福克斯触及了主球,他就失去了继续击球的机会。迪瑞充分地利用了这一幸运的机会,打得极漂亮,长时间地连续击球,直至比赛结束。迪瑞夺得了台球世界冠军,并拿走了四万美元奖金的大部分。那天夜里,福克斯离开赛厅时,宛如在奇怪的梦幻中游走。第二天早上,一艘警艇在河上发现了他的尸体,他自杀了。

【评析】

福克斯的结局无疑是悲剧的,他不仅输掉了比赛,输掉了奖金,更重要的是他不能接受这样的结果而选择自杀,结束了年轻的生命。一些情绪看似稳定的人,却出乎意料地爆发出怒火。有时候怒火就如同“厄运之神”那样紧跟着你,令原本安静的内心突然迸发出不可预计的能量。这种特殊的状态下,人们往往会因为精神的高度集中而紧张。也就是这种情况,神经像琴弦那样紧绷着,任何一件细微的事情就有可能令这根紧绷的神经线挣断。

生气毁掉了福克斯多年的训练心血,也毁掉了他的生命。尽管你也许会说,不会像福克斯那样极端。但是,功亏一篑的遗憾是任何人都不能轻易接受的,更何况当关系到切身利益时,情绪来得快,去得也快。然而,导致生命的原因你可能永远都料想不到。一只小苍蝇都足以颠覆整个局面,若是更大的挑战在面前,你难道敢确保自己不会被激怒吗?

缺乏理性和淡定而面临悲惨的结局一点都不意外。

b)理性地思考才能保障成功

导致人们生气的原因除了外界的刺激因素外,还有一条也十分重要,那就是缺乏理性的思考。诚如上一节所举的例子,福克斯因为一时的气愤用球杆去击打停在白球上的蚊子。那一刻,他的感性思维完全战胜了理性,他没有考虑到这一杆子打下去的后果,只凭着感官感受行事。

理性地思考问题避免不走进情绪陷阱的保障。做一件事前一旦考虑到这样做将要产生的后果,我们就会自然而然的朝好的方向去发展,而不是任由情绪的波动支配行动。理性地思考问题必须有个前提,那就是我们不能把出现的问题都归咎于外在因素,而应该多想想自己内在的联系。美国的通用公司曾经给收到过一封投诉信,信件的大致内容是说一位顾客每次去买完香草口味的冰淇淋就发动不了汽车了,而其他口味则无事。这位顾客把汽车的故障归咎于香草冰淇淋,显然是严重缺乏理想分析产生的结果。另外,理性地分析问题,需要追根溯源,不能被表面现象干扰而导致判断的误差。

【案例】

小惠在商品街开了一个女装店,这天店里来了一位30岁衣着时尚的女子。女子在店里挑了很久的衣服,终于拿起几件去试衣间试衣服。小惠对于这种情况并不陌生,很多女孩都喜欢挑上很久,于是她并不在意。

女子从试衣间出来,在镜子面前照着,愉快的心情跃然于脸上。后来,她又不断地换试着衣服,感觉很喜欢。小惠从商人的直觉判断今天这笔生意成功率很高。当女子试完衣服后,便拿着两件挑好的衣服走近柜台。但是她的脸色似乎发生了翻天覆地的变化,先前试衣时的笑脸早已烟消云散。

女子走到柜台对小惠说:“你们这衣服材料很一般嘛。你看,这都有些脱线了,这种衣服还卖这么贵,不是坑人吗?”

小惠听到女子的横加指责顿时内心燃气一团怒火,心想:我这衣服都是从人家正规厂商那进来的,哪来什么材料质量问题。你不喜欢可以不卖,干嘛给我的衣服扣上一顶破帽子。小惠的话已经到嘴边却又咽了回去。她觉得事情也许根本就不是自己所想的那么回事,刚才这女人试衣服时还是非常喜爱,一丝都看不到有什么不满,可为什么突然就转变嘴脸了?小惠根据自己的经验,立刻意识到这分明是顾客想砍价而想出来的招。

果然,那女子不到几句话就现了原型。但小惠无论她怎么说就是不减价,最后,女子也只好掏钱按原价把衣服买走了。

【评析】

理性地思考问题,才可以找出问题的本质根源。小惠虽然被激怒,但是她却善于理性地深究问题,最终找到其根本的原因才成功的做成了这单生意。如果她被顾客的思维带着走,也许最后只能顺从人家的意思低价贱卖。因为生气解决不了问题,睿智的人才能切入关键点,用正确的思维去判断事情的起因与过程。

顾客原本兴高采烈地试衣服,但是在结账时却假装对质量不满。这里面很明显存在矛盾,那么出现的原因也只能是价格了。所谓理性地分析,就是要考虑到出现问题的各种可能性,然后排除那些几率很小的,然后根据自己的经验来判断问题的根本所在。同时,在此间出现的怒火,或许就是人家计谋的一部分。所以遇到这种情况,首先就是要分析生气的原因以及生气将会导致的结果。所以,用理性的思考代替感性的宣泄才是成功最好的保障。

6.生气时、生气后,我们该怎么办呢?

生气经常是突入其来的,有时因为一句话,有时因为一个动作,有时甚至因为一个想法就会气愤不已。生气做为一种极为普遍的情绪表达,只要是有血有肉的人都不可避免,只是引起生气的范围和关注点不同罢了。有人因为受到某种攻击,有人因为上司的无理要求,有人因支持的球队惨败。即便是圣人,也不可能对任何事情都无动于衷。一点都不生气的人只能说要么完全麻木不仁,要么对世界出奇的冷漠。所以,如果避免减少生气才是符合实际的表现。那么生气时和生气过后我们又该做些什么呢?

一、生气时请立刻离开

当你生气的时候,不管别人对你说什么,有理还是无理,都是对你的一种刺激。你会和人家争辩,不是正常的理论,而是带有情绪的。这时,当自己的观点和别人稍有出入时,情绪的激动会将不停地刺激怒气迸发,继而将事情越弄越糟,影响人际关系。所以说,生气时尽可能的走到一个没有人的地方,避免和人发生冲突

二、尽快平复情绪

走到安静的地方后,需尽快的平复情绪,不要让生气一直继续下去。可以做一些自己最熟悉感觉最舒服的事情。比如说:抽根烟或者用凉水洗洗脸。总之,习惯而舒服的动作会令自己感到自在。

三、找一些乐趣

生气过后,虽然一时的情绪已经过去,但就好像汽车压过马路会留下痕迹一样。所以我们可以找一些快乐的东西来慰籍一下自己,将生气的痕迹抹去。比如找一些轻松、幽默不需要太多考虑的节目或者电影,痛痛快快的笑出声来。用笑声来抹去生气的阴霾。或者是和朋友大声地说笑等等。总之,就是用快乐彻底忘记生气的情绪。

四、反思生气的原因

每次生气都有一定的原因。所以做好是在事后对其进行总结,想想生气的理由。如果是不应该的情绪反应,我们应该给自己暗示,不要再为这样的事烦躁易怒。如果是没有结局的事,如果不解决不会妨碍我们的正常生活,那我们可以装装傻,遗忘过去;但如果必须解决,无可避免。那就整理好情绪,冷静的思考处理的办法。因为生气除了让自己和别人难受外,毫无作用。

编者小结

生气是对自己的伤害大于对他人的。经常生气的人,不仅会对肝脏等身体器官产生不好的影响,也会直接引发附带的情绪,情绪都不是独立出现而是相互影响爆发的。所以,不要用生气来惩罚自己。因为这是用别人的错误对自己的惩处。

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