1.a）为什么身边的朋友、同学都混得不错，而我却原地踏步？
市场经济给了人们一个展示自我的平台，它不再像中国的“大锅饭”年代，一切都服从分配。这样似乎为中国的经济发展来了一次彻底的“杀虫运动”，即是：剔除企业里的蛀虫。能者上，庸者下。然而历史上任何一个政策的实行都犹如一把双刃剑，在促进经济欣欣向荣的一刻，同时也形成了一个不可避免的怪圈——攀比心理。
很多职场男女都有过这样的体验：为什么每次同学聚会时，都听说某某升职了，某某进了世界500强的公司，某某又获得了到国外进修的机会等等。而这些话语则犹如一把“刺刀”深深扎进自己的心窝。一想到自己的碌碌无为的现状，那种落差感油然而生。于是，开始叹气，自责，最后就开始抱怨起来。如此，一遍又一遍的自责，内心仿佛被烈火灼烧般煎熬着。
于是，整天想着这样那样的不满，脑子里永远被怨言占据着不可自拔。再想想朋友、同学们那些让人羡慕的工作，人生立即变得灰暗不堪，就像世界末日快要来临一般。而这时，你发现自己已经离不开抱怨的纠缠。在同事的眼里，俨然就是一个“深闺怨妇”！
【案例】
杰克是美国一家电子器材公司的销售职员，入职两年以来，他一直担任销售工作。虽然工作表现较为努力，但始终只是默默无闻。这天，杰克正在和客户谈一单业务。客户上洗手间时，他突然接到大学同学弗朗的电话，弗朗在电话里很兴奋的告诉他，今天跳槽到一个大型的医疗用品公司，并且担任部门经理。杰克听完为之一震，他实在无法想象这样的场景。弗朗在大学时各个方面均没有自己优秀，可他居然这么快就升职了。
回到公司，杰克一进门就看见经理和部门里最漂亮的女同事在打情骂俏。杰克鄙视的看着这个穿戴整齐的中年人，心里咒骂着：“简直就是衣冠禽兽！”这时，杰克的电话又响了，原来是客户打来的。说是他们回到公司后才发现刚才谈成的单子在发货数量上有些出处。杰克的谈话却被不远处的经理听见了，经理质问他为什么把这么重要的事情弄错了？杰克抱怨着说：“这明明是客户的错误！”
而此后，杰克的变得满腹牢骚，对一些小事都充满着怨言。“这打印机怎么又坏了？”“公司的电脑实在糟透了！”杰克的性格似乎正发生着巨大的变化，他不再像以前那么积极、细心，只是勉强地将任务完成而已。在杰克的眼中，似乎一切都在和他作对，上司、同事、客户都让他痛苦不堪；甚至连公司的大楼他都忍不住要埋怨两句。杰克时刻想着跳槽，却寻求不到更好的机会，只得每天都工作在“折磨”中。
【评析】
一时的开心可能需要某个契机，但长久的欢乐也许并不需要理由；同样，一时的抱怨也许只是由于某件不如意的事，而经常的抱怨可能根本就没有任何理由。因为，愉快和抱怨都是心态在作怪。心态影响着一个人的身体行为。杰克从一开始的努力、积极变成后来的消极、抱怨，归根究底在于他心里的天平由接到朋友升职的那一刻起而发生了严重的倾斜。这种不平衡导致了杰克不得不以抱怨的形式发泄出来，就如同火山爆发。内心的不平衡和外在的抱怨实际上可以归纳为内因和外因的关系。当杰克受到刺激时，由于不能及时的调整失衡的心理，内心的不满越积越多，只能通过抱怨的形式来得到满足，抚平心理的那掌倾斜的天平。然而当抱怨越来越频繁时，就已经变成了一种惯性。
杰克因为抱怨，把自己逼入自己挖好的“陷进”，苦不堪言。那么，他的前途又从何而谈？当他习惯了将一切行为都用抱怨的方式发泄出来时，俨然已经成为一个工作和生活上都彻底的失败者。很多人都存在着和杰克同样的心态，他们遇到问题时不是先平复心态，想着：“这没什么大不了”；而是立马皱眉说：“我怎么这么不幸？”若如此，你的前途又会是怎样呢？
b）每个人的发展道路不同，我正按着自己的步伐前进着
“你走你的阳关道，我过我的独木桥。”即使是从小一起长大的朋友也未必就走上相同的道路。我们不得不承认，虽然现在的社会竞争越来越激烈，但是选择也随之丰富起来。职场更是如此，每个人发展的方向不同，也注定他们的心路历程大相径庭。
古人云：“书非借不能读也。”这是自古以来都存在的一种怪现象，自己买的书总是翻看几页便丢在一旁；而同样一本书，假如是借来的，便如获至宝的一遍又一遍的阅读起来，生怕吃亏似的。人们总是盘算着别人的东西，以为那才是最好的。殊不知，“你在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。”
抱怨始于对自己现状的不满，同时，又因为总是以为别人的情况才是最好的。这样的心态就像恶性循环般滋扰着现代职场的人们。倘若瞧见朋友优越的工作环境，便开始抱怨为什么自己的公司工作条件如此艰苦，像吃了酸葡萄一般愤愤不平；听见某某从事了你梦寐以求的行业，便开始埋怨甚至嫌弃自己的职业，心中像是打翻五味酱油不是滋味等等。这些表现，都是失衡的心态在作怪。可仔细想想，难道真的是“外来的和尚好念经”吗？恐怕只是对于未知世界的好奇心。
“走自己的路，让别人去说吧。”这是最近很流行的一句广告词。同样也告诉我们，每个人成功的道路不一定相同，但只要清楚地认识现状，在心灵受到冲击那刻照样保持沉稳的心理并不断调整着心态。那么，成功只会是距离和方向不同罢了，结局定会一样。
【案例】
H和L、S是一起在外地打工的好姐妹，她们老家都是来自一个地方。H性格开朗，L却天生喜欢钻牛角尖。S却长得很漂亮。有天，在另一家工厂上班的S突然打电话给她们，说是要结婚了。这下让两位姐妹甚是诧异，因为平常根本就没有听见S说过有男友，怎么一下就说要结婚了。起初她们还怕S是被人骗了，后来才知道，原来是S工厂老板的大客户看上了S。他们老板为了留住这位大客户，尽管他离过婚，但是十分有钱。于是S的老板将他说得天花乱坠，S最终还是动心了。
结婚那天，L似乎受到了强烈的刺激。光是S住的新房就有140多平米，而且还是在深圳这样的大城市。房内的豪华装修更是刺激着L的眼球。这天婚礼回来，L有些不嫉妒地对H说：“S命可真好，我们每天都干这苦活，还不如去傍个大款。”H以为她只是发几句牢骚就没事了。可没想到，接连几天L都无心工作。她经常和H抱怨说：“为什么S这么好命，我们又不是比她长得差，但每天都要累死累活的，你看这活干到什么是个头啊？”而H却只是笑着说：“有钱人也要人好，否则光是有钱但是对你不好就得不偿失了。我们还是做好自己的本分吧，你看在这城市里多少人都在奔波着，慢慢来，我相信总有一天我们会成功的。”
在工厂里，H和L形成了强烈地对比。H总是笑着做完每件事，而L俨然就是一个“怨妇”，每天不是抱怨工作太累，就是食堂的饭不好，又或者是天气太热之类的。终于，L的工作态度被主管发现了。L感觉在这家工厂没法呆不下去了，只好辞职另谋新就。而H的敬业却得到了领导的赏识，终于从普通员工升到了组长。
【评析】
态度决定一切，拥有良好的心态是成功的前提。H没有因为姐妹S嫁了有钱人就羡慕不已，而是从容着做着自己该做的事情。而L却截然相反，她一开始是嫉妒S的运气好，但后来慢慢发展成因为得不到想要的东西从而开始将怨气撒在工作中，撒在自己身上。这样的性格，必定导致了结局的发生。而反观H，同样是S的姐妹，她却能之中保持着一颗稳定平和的心；同时有着目标，并且一步步走向成功。她深深地明白一个道理——成功之路不可复制，与其临渊羡鱼，不如退而织网。同样，每个人都有着适合自己发展的道路。如果整天因为羡慕别人而抱怨自己，抱怨工作，那么职场又怎么会容纳一个这样的人？
在现代职场中，我们一定会遇到太多让人羡慕、眼红的事情。而面对这些，关键在于能不能发挥出真正的职场淡定力。如果能够不为所动，用不屑一顾的口吻说：“这没什么了不起，大家道不同而已”那么，你已经具备成功的基本条件了。而那些心情被弄得七上八下，只知道无止无尽宣泄情绪的人，职场早就在这一刻做出了它的选择。
有人说：“追女孩最好的办法，是欲擒故纵。”其实，对付情绪同样如此。
2.a） 抱怨严重影响着人事关系
一个人的能力毋庸置疑是决定你发展的关键因素。然而，在当今社会，我们不仅要处理各种各样的业务难题，同事之间的和谐也同样重要。“和谐”、“中庸”早就是我们中华民族所推崇的为人处世之道。一人强，不代表整队强。因为我们工作的成败不仅仅取决于个人能力的强弱，更重要的是整个团队间的配合。试想下，如果公司里面的团队间每天都是勾心斗角，而作为领导者的你只是不断的抱怨这，指责那，想必所有人都会因为你的傲慢而愤恨不已。只是碍于你的特殊地位敢怒不敢言，那么还怎么一起努力创造出更好的业绩呢？
一个团队的失败绝不会仅仅因为一两个人的失误而造成的，而是存在着多方面的原因。个人能力、配合的默契、适当的位置等都起着关键作用。明知道他不适合这个位置，你却因为自己的固执而硬把人家推上去，但出现问题就不断地抱怨人家如何能力不够，如何的不负责任。显然，这只是你在为自己的失败找出应付别人或者安慰自己的借口罢了。
有些人在遇到挫折时经常会垂头丧气地埋怨自己：“唉，要是开始这样做就好了。”或者他们会抱怨起曾经并肩作战的同事：“他简直就是个扫把星，和他在一组真是撞鬼了！”更甚者，他们会将怨气撒在时间、场地和某些突发因素上。可想而知，缺少了团队间的信任，就像失去了灵魂，与“行尸走肉”无异。
【案例】
中国新闻网曾报道：2009年意大利甲级联赛第36轮， 由国际米兰对阵锡耶纳。本来已经提前锁定冠军的国际米兰队的头号前锋伊布却在这场比赛中丑态尽出。正是由于伊布在本轮比赛之前射入21球，还落后暂列第一的博洛尼亚前锋迪瓦2球，位居次席。因此伊布很渴望在这场比赛中超越迪瓦冲刺意甲金靴。
然而，国米首发出场的小将巴洛特利却没有成人之美。在第52分钟巴洛特利突入禁区，却没有将球传给位置给好，几乎面对空门的伊布，而是选择自己晃过守门员射门得分。虽然国米2比0领先，但被小将“不知趣”的剥夺射门机会的伊布自然是怨声载道。伊布甚至当着摄像机镜头的面对着巴洛特利喋喋不休。
在剩下的时间里，伊布又继续对其他队友不停地抱怨着，以发泄自己未进球的不满。由于上半场伊布膝盖被对手轻微地撞伤，但并为到不能比赛的地步。可伊布因为巴洛特利不传球导致自己没有得分后，索性借着受伤让教练将自己换下场。甚至还不时地顿在地上“消极怠工”以达到自己退赛的目的。不过穆里尼奥用完三个名额都没有将伊布换下场，而在第75分钟时由刚换上来的小曼尼奇无私地将球传给伊布使得他得分，这才使诸多抱怨的国米球霸的情绪稍稍平息。
赛后，伊布表示不清楚是否会继续留在队里，他认为足球场上瞬息万变，谁都无法预料下一刻。很显然，伊布仍在为巴洛特利未传的那球耿耿于怀。
【评析】
伊布的例子很显然的告诉我们，过度抱怨只会把人事关系弄僵，让自己孤立起来。稍微了解足球的朋友都知道，伊布的“球霸”作风早就远近闻名。我们经常听见这“霸”那“霸”，什么叫做“霸”？其实就是凡事以个人为中心点，不顾他人和团队的一种行事作风。而“霸”的具体表现形式也就是我们一直所说的“抱怨”。伊布因为得不到队友的传球而愤愤不平，不仅对当事人诸多抱怨，甚至将怒火转移到其他队友身上以求发泄的快感。尽管这件事情对于整个团队来说结果没有区别，伊布进球和巴洛特利进球都是得一分。但对于伊布个人来说却有着很大的利益冲突。他没有进球，说明他与意甲金靴奖这个荣誉无缘。正是这个利益关系，使得伊布怨气撒在队友的身上。
很多企业的管理者或者业务骨干。都因为自视甚高而目空一切，他们觉得自己有本事所以瞧不起身边的手下的员工或身边的同事。因此，只要同事在工作中出现一点错误或者自己不满的事情就会不停地指责、抱怨起来。尽管很多人不敢当面反驳，但他们在背后恐怕早就对你恨之入骨。而最可怕的就是这样一个外表和睦，内部分裂的氛围。人事关系的破裂，说明整个团队都散失了凝聚力，团队的成员所做的事情也都只是因为一己之利。而这样的团队在面临困难时就显得无能为力了。因此，抱怨对于人事关系的损害是相当严重的。更可怕的是，当你习惯于抱怨身边的人而不自知，潜在的危险则伤害更大。
b） 淡定是和谐的基础
中国的文化主流一直以“和”为中心。这个包含着古老哲学的“和”思想一直被中国人所倡导。无论是国家提倡建立“和谐社会”、“和谐社区”，还是企业间的良性竞争都是以“和”为前提。因为只有和谐，国家才能团结向上，企业才能增强凝聚力而蓬勃发展，人与人之间才能和睦相处。
尽管如此，想要真正意义上做到“和谐”，绝非轻而易举的事。我们是生活在一个各种文化、习惯、认知水平均不相同的但又相互交集的社会里。正是由于这样的差别，使得我们对于身边的同事、朋友有着不同的对待。如果你公司里所有的同事在价值观、行为准则或者为人处事方面都是你所赞同或是你所能接受的，当然你们自然而然会聊到一块，成为好朋友。但是在你办公桌旁坐着一位与你话不投机，甚至有些厌恶的人呢？又或者，同在一个公司、部门，时不时会牵扯到职场利益的事情。在这时，尽管对方是你的好友，你又会如何对待？是抱怨？是谩骂？还是愤愤不平的闷在心里？
【案例】
罗老师是某小学的数学老师，一直以来他都和教语文的赵老师同教一个5C班级。可是每次测试5C班总是数学成绩明显比语文成绩要好得多。因此罗老师总是赢得学生的喜爱和学校教务组的表扬。这便引来了赵老师的不满，赵老师认为，自己身为5C班的班主任可语文成绩总是不尽人意。这显然是违背了一般的常理，学校里的其他班级总是班主任教的课程成绩会自然好一些，而自己所教的班级却出现了这样“不可理喻”的事情。
