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第25章 慌乱是缺乏能力的表现(3)

招募的这十名队友都是有着丰富的户外活动经验的人,但却没有人去过那座山峰。而他们也正是因为渴望征服它才报名参加的。事先,良就警告他们,登山时一定不要逞能,要听从他的指挥。

经过飞机外加越野车几天的长途跋涉,登山队终于达到了这座“死亡之峰”的山脚下。这里一年四季冰雪覆盖,良在心理默默地祈祷着:千万不要重演上次的悲剧。经过一番布置,他们开始登山。一开始,一切都比较顺利。他们的技术都是一流的,所以决定生死的不是自己,而是天气。正当大家感叹好天气时,忽然风云突变。山上开始下暴雪,狂风像绞肉机一样肆虐着。良望着头顶,和上次的情形简直一模一样。良心中为之一惊,心想恐怕是死难队友的“召唤”。但他立即勒令自己停下混乱的思维,用力地摆着手示意所有人撤退。不少新队友都被这眼前真实的情景吓傻了,看到良的手势后小半天才回过神。

就在他们离开的那一刻,果然又是一场雪崩,所幸的是没有人员伤亡。

【评析】

良的淡定救下了所有队友。户外登山,由于地势太高天气变化无常是预料之中的事,也并不是每次都会发生雪崩。但良因为经历过一次真实的雪崩,了解这座山的“脾气”,所以在关键时刻能够表现出镇定和自信,他确认这是一次雪崩,然后果断地做出了正确的选择。

从良的性格来看,他是绝不服输的人,再次登山“死亡之峰”不仅是为了满足爱好,更多是像替队友完成遗愿。如果他慌乱的做出了错误的决定,那么后果将是不可估计的。镇定的人,越是在危难的时刻,越是能做出准确的判断。因为这种镇定不仅仅是心理素质的强大,也是自信心所带来的坚决。

5.a) 慌乱的连锁反应

人虽然是单独的个体,却和社会的团体有着紧密的联系,所以人与人之间才会产生交集和影响。同样,情绪也不是单独出现的。当人们处于慌乱的情绪中,随之而来的便是焦虑、恐惧、失望等等。也正是由于这一连串的情绪反应,才令人惊慌失措不知所谓。因次,慌乱的出现总是以多种形式影响人的行为。个人的慌乱,不单造成了整串的心理反应,对于事情本身亦是如此。它会直接导致错误的发生,影响团队的利益;也会干扰其他人的心情,甚至造成不必要的冲突。

事实告诉我们,领导者的影响力又要比一般人大得多,当然,坏的影响也要严重得多。因为领导者是制定方向和我们的引路人,下属和集体的前途也是掌握在他的手中。如果一个领导者出现了慌乱,下属也难以镇定,甚至导致一系列混乱的情形出现。因为作为决策者的人都不可以镇定以对,一是表示此事已经不在我们的控制之下,大家当然容易感到紧张和害怕,就像失去了精神支柱;二是表示你不具备领袖的潜质。

所以说,慌乱无论是对普通人还是决策者都会产生不良影响。不同的是,职位越高,责任越大的人,所带来的危害也更加的明显和广泛。

【案例】

古代的一支军队追赶一伙叛军至沙漠,因为接到的是死命令,必须将叛军的人头送回京师。这军队不得不冒险挺进沙漠地带。虽然有当地的向导和骆驼作为引导,但是炎热的天气和沙漠的干旱依然令这支军队苦不堪言。许多兵士都因酷暑死在了路途中。

这天,军队的主将从马背上下来歇息。突然听见主将大喊一声:“蛇!”沙漠的蛇一口就足以致命,主将被这突如其来的危险吓得屁滚尿流。副将听到喊声立即冲过把剑向蛇刺去,蛇被赶跑了,但主将依旧惊魂未定。但更严重的是,他这一声喊令后面的许多兵士纷纷惊跳起来,好像无数条蛇就要从地底下钻出来一般。副将见此情景立马喝斥道:“哪有蛇,蛇被我赶跑了。再有乱我军心者,杀无赦。”

在沙漠的时间一久,便容易出现各种幻觉。主将亦是,他时而说看到了绿洲,时而又说见到了叛军。总之,在恶劣的天气和缺水的折磨下,他们已经苦不堪言,再加上主将的一惊一乍,令这支军队军心涣散,溃不成军。

终于,在向导的带领下军队走出了沙漠。当他们看见一片绿洲时,像疯了似的扑向水池。就在这时,主将又大声叫喊着:“叛军叛军!”这次是真的,这伙叛军也刚出来不久,正好在休整。一看到这股追兵从长官到军士都惊恐万分,便下令一鼓作气将其消灭。尽管他们人数不多,仍然将其轻松地杀个片甲不留。

【评析】

一支军队的大脑就是主将,主将的慌乱给他们带来了灭顶之灾。很显然,这名主将根本不能担当此任。他一看到蛇就惊恐地尖叫,令整队军士都跟着一起惊吓。虽然说因为条件的极度恶劣容易使人对危险特别敏感,但作为一个指挥者就必须要有超乎一般的意志。没有了这股镇定的意志,对于这支军队的所有人都是毁灭性的打击。所以说,慌乱传递的是危险的信息。指挥者也是具有榜样的力量,所谓“上梁不正下梁歪”,当为将者慌乱不已而引起下级军官连锁的恐惧也是料想之中的事情。

b) 真正的大将之风

真正的大将之风是什么?临危不乱!纵观历史,那些名将之所以能够领导数万、十万甚至是百万大军,是因为他们拥有过人的胆略,缜密的思维,出众的指挥才能等等,还有十分重要的一点便是临危不乱。行军打战不可能一帆风顺,若是在遇到巨大危险时不能自律,害怕胆小、患得患失,那不但无法取得胜利,更会连累到整只部队,甚至会影响国家的安全。所以,贤明的君主在选择大将时不单要看他是否有真材实料,也会注重此人之品质。用现代话来说,就是心理素质。

大将之风不仅是指军队里行军打战的将军的气魄,也同样适用于任何一个集团的领导者。比如说现代企业,领导者的个性决定了整个企业的命运。面对危机沉稳不慌,看准机会果断出手,不因小利而失大局,不因畏惧而不敢前行,这就是每个“龙头”所必须的具备的品质,也是成大事者必有的魄力。

同时,拥有大将之风的人本身就是一把“利器”,他对于对手的威慑力绝不逊于百万雄军。因为对手知道你的威名而不敢轻举妄动,有些甚至听到你的大名就肝胆俱裂。而且,跟随你的人,会因为你的作用和勇气而倍感安全,这就是名副其实的“众望所归”。所以,大将之风不仅对对手起到震慑威力,也是稳定自己“军心”的重要因素。

【案例】

公元190年,孙坚受封破虏将军、豫州刺史,屯兵鲁阳(令河南鲁山),准备出兵攻打董卓。一天,孙坚在城外拉起帐幕,为前往送粮的部将公仇称饯行。当时,官员聚会在台上,士兵陈列在台下。突然间,董卓数万步骑兵奔到城前,准备向孙坚发起进攻,情况十分危急。孙坚在大敌压城面前,笑谈自若,继续与将领们饮酒作乐。后见董卓人马越来越多,才慢慢站起,引导部队秩序井然地入城。董卓官兵见孙坚队伍齐整,若无其事,以为必有大军埋伏,不敢攻城,引兵撤退。孙坚以其智勇,笑谈之间,退却数万敌兵。

【评析】

拯救了整城军民的正是孙坚临危不乱的气魄。如果他没有这种魄力,在看到董卓率领大军来袭时,因为没有任何的准备,只是冒然迎敌或是被吓得屁滚尿流,那么董卓必定会杀入城去。那么,迎来的必将是一场血腥的大屠杀,孙坚本人也自身难保。但是正因为他有了这种大将之风,在面对巨大的危险时,仍旧能够不慌不忙,镇定自若的谈笑风生,将董卓的军队视为一粒灰尘才保住了众人的性命。

虽然这个故事和诸葛亮的“空城计”如出一辙,但孙坚的勇气更能配得上“大将之风”一词。他们最大的区别是,诸葛亮是主动用计,是有充足准备的;而孙坚则是在毫无防备的情况被人突然袭击。关键就在于“突然”二字。从心理学的角度来看,往往突如其来的危险更容易触动人的心理。这就体现了一个人的心理承受能力。

只有心理承受能力特别过硬的人,才能经受起这种考验。同理,临危不乱也是心理承受能力强硬的具体表现。没有这种能力,无法掌握大局,更无法领导群雄。

6.如何战胜慌乱

其实每个人在不同的时期或多或少的都体会过慌乱的感觉。特别是刚入职场的大学生,当他们从一种熟悉的校园环境转移到一种完全陌生的职场环境时,这种慌乱感特别的明显。因为未知,所以慌乱。所以说,在这个意义上,只是一种普遍现象。调整好心态,将自己所要熟悉的事情弄明白,融入现在的环境,慌乱感也就随即消失了。所以,我们不仅要克服普遍现象,也要克服那些长期影响我们行为表现却又无法摆脱的慌乱。因为这将直接影响我们的前途和命运。

一 认清慌乱感产生的原因

要克服一件事,就必须先弄清楚来龙去脉。为什么我们会慌乱?首先对于事情的无知。因为不了解事情的本质,就会产生疑惑,当疑惑尚未解除时就冒然的接触当然会慌乱不已。就像你不会开车,但硬把你拉到驾驶位上,开起来自然就手忙脚乱。其次是压力。压力就是你想要尽量做好某件事却又感到力不从心的急迫感。最后就是心理承受能力不强。这是来自内心的原因,因为你心里能够承受刺激和压力的范围太小,所以就在行为上体现出来。

二 暂时放下目标

越是着急想做成一件事,就容易出现慌乱。对于尚未熟悉的事情,不要过分的苛刻自己,要懂得循序渐进。“冰冻三尺非一日之寒”,做事情也是如此,没有谁能够一步登天。所以处在入门阶段的你,不要整天就那些个宏伟大计挂在心上,反而脚踏实地的认真学习,才能真正的实现。这和“要想跳的高就必须先蹲下去”的道理是一样的。当你心理踏实后,才会用心的去工作,也才会渐渐地熟悉业务,慌乱感自然不会一直跟随你。

三 适当减压

减压是一种万能灵药。不要让自己每天都处于神经紧绷的状态中,因为用力过猛则容易将神经绷断。所以,懂得放松也是很重要的。做些自己爱好的事情,或是邀上几个好友玩玩游戏,抑或是适当的发泄一下情绪都是非常有效的办法。当然,即便是工作太忙没有时间,也可以在工作的空闲抽空让自己暂时的放松。听听舒缓的音乐,喝杯喜爱的咖啡,只要能体会到生活的美好就行。

四 增强心理承受力

无论从事什么职业,抑或是在普通的生活中,心理承受能力都是非常重要的。我们不要因为上司的一句气话而羞愤难堪、耿耿于怀,也不要因为朋友的一句怄气话而和他绝交。这是对自己的惩罚。所以说,在有空时可以试着训练自己的承受力。比如找一个强劲的对手下盘棋,让朋友数落你的缺点,看几部恐怖电影等等,只要让自己不好受的方法就尽管让他放马过来。只有不断地适应各种打击,那么你将变成百毒不侵的强人。

编者小结

慌乱对于大多数人都存在过,可以说是人生的必修课。但是这种行为反应也严重阻碍了我们的发展和前途。所以,我们必须将他从自己身上踢走。慌乱既是偶然表现又是不良情绪长期累积的结果。它如同一个肿瘤,多年的毒素累积到一定程度就会出现。虽然慌乱更多的以外在的行为方式表现出来,但归根究底还是心理的情绪在作怪。所以,认清慌乱的危害,减缓心理的压迫,增强心智才只会我们从容的面对工作,面对人生。

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