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第31章 提升女人的交际应酬能力(3)

当天晚上,张娇夫妻二人收拾东西的时候,丈夫问她为什么对那些对自己没有“用”的人也那么热情,张娇说:“过门就是客,我们不能只顾主角而忽略其他客人啊。再说,说不定将来有一天还会有事需要人家帮忙呢!”

一个月后,张娇的丈夫为评定职称的事去找经理,却在经理的办公室中见到了郭鹏。原来,郭鹏是经理的同学。一见面郭鹏就很热情地说:“谢谢你们上次的招待,我玩得很开心。”经理一听原来两个人认识,很是好奇,三人于是热热闹闹地聊起来,当天还约定一起去喝酒。就这样,张娇的丈夫和经理以及他的好同学郭鹏成了朋友。

事后,张娇的丈夫对妻子说:“多亏了你在那次请客的时候没有忽略‘配角’,否则我今天也不会与经理相处得这么融洽。”

请客吃饭时,女人多半只会注意这群人中的主体,而忽略了其他人。但有时,如果得不到陪客的支持,事情同样不能圆满完成。你要知道,有时候一桩事是由很多人完成的。所以,与众多人会面时,除注意会面主体外,还要照顾其他客人,因为可能大家都与这件事有关,都在关心它。

在酒桌上聊天的时候,尽量不要窃窃私语,要选大众化的话题,这样会得到多数人的认同。不要因为自己喜欢某一个话题,就抓住不放,也不管别人是不是感兴趣,更不要选太偏的话题,这样就会在无形中就会冷落一部分人。

宴席是中国人社交的利器。女人只有在酒桌上交下了真朋友,才容易得到别人的帮助,这已经成了人情世故中的一个定律。所以,千万不能在酒桌上厚此薄彼,一定要照顾好每一位客人的感受,无论他是不是主角。

送礼即送情,有礼好办事

女人在办事的时候,人际交往的规则是:先礼后利。我们所处的这个社会,处处都离不开礼。朋友之间要送礼,恋人之间要送礼,上下级之间也要送礼。礼物变成了人情的象征,有礼在,就可以很好地办事。送礼,在求人办事方面,更是推波助澜的有力武器。

周美还是业务员的时候,就从公司的销售网络里发现了一个大客户。但是令周美尴尬的是,这个客户曾与周美公司的一个经理闹过不愉快,以至于周美备受冷落。但她又不忍心就这样将其舍弃了,正当周美无计可施之际,她发现客户的书架上摆放着许多石头,顿时计上心来。

第二天,她找了两名女工到河边捡了一些别样的石头,并仔细将它们分类整理好,打包成礼品的样子送给了那个客户。当她把石头拿出来时,客户顿时两眼放光。石头虽不值钱,但对喜欢收集石头的人来说,这是世上最好的礼品了。

就这样,客户开始注意起了这个年轻的小姑娘,并在不久后跟她合作了一笔生意。也正是这笔生意,让周美轻松地坐到了销售经理的位子上。

俗话说:“舍不得孩子套不住狼。”舍不得花钱就往往办不成事。如果在送礼时斤斤计较,患得患失,这样既达不到目的,有时反而会坏了大事。但是女人在送礼的时候要用心,最好选择一些独一无二、有品位的礼物,这才能达到锦上添花的效果,既让对方感到欣喜,也让对方对你的眼光有所欣赏,乐意亲近你、帮助你。

日本人之所以生意做得好,是因为日本人想得周全。小礼物是日本商务交际中的必备品。调查研究表明,日本商品能成功打入美国市场,其中的秘密武器是日本人的小礼物。礼尚往来,是人之常情。其实,很多时候,对方在乎的并不是送去的礼物,而是一种得到尊重和重视的感觉。恰到好处的礼物,能表现出我们的真诚和情谊,还能拉近我们和对方之间的关系。

一般来说,求人办事时,小礼物是必备的,可根据不同人的喜好来选择,让人“爱礼及人”。但是,礼物一般都有其明显的象征意义,不宜贸然给别人送昂贵的礼物,这意味着别人要做出相同的付出,没有人愿意拿自己大半的利益跟你换的。

由此可见,偶尔送些小礼物给对方,能为你带来更大的利益和好处,因此,会办事的女人常常会用到这一招。

礼多人不怪,应酬中的礼节不可忽视

在交际应酬中,如果你能做到礼貌周到,就能赢得众人的好感,受人尊敬。礼多人不怪,这是女人多结人缘少结人怨的一种应酬技巧。相反,如果你言行粗鲁或者傲慢无礼,只能引人嘲笑,令人讨厌。

高笑笑是一家传媒公司的最高女领导,高级职员去见她时,她不但坐着不动,也不屑回对方一声,而且不肯注视对方,来人只好站在旁边说话,真是架子十足。有时碰到她不高兴,或认为对方说的话不对,她竟始终不开口,好像听而不闻,视而不见,对方会落得一场没趣,只好悻悻退出。她对高级职员都如此,对其他下属,当然可想而知。

就是对待朋友,她同样也表露出爱答不理的神气,当然,没有人会真心喜欢她。当她得势的时候,大家只敢在背后批评,当面还是恭维,还是奉承,但心里都极其厌恶她。后来她失势了,一时攻击她的人非常多,当然可能还有其他重要原因,但是,她平时傲慢无礼的态度是主要的原因。

《诗经》中说:“相鼠有皮,人而无仪;人而无仪,不死何为!”人在社会上,要多结人缘、少结人怨,而多礼便是一件必要的工具。礼是人为的,是后天习得的,必须用心去学习。当多礼成为习惯后,便能行无所碍了。

不要认为多礼是虚伪的,它能影响到人与人之间的感情。女人要想在社会上吃得开,就必须养成人到礼到的习惯。正如孔子所说:“不学礼,何以立。”多礼不仅表现在你的表情上,还表现在你的言语行动上。

某高校有一批应届毕业生,毕业时到上海一家实验室实习参观,全体同学都坐等上层领导的到来。这时,有一位秘书给大家倒水,同学们表情木然地看着她忙活,其中一个还问:“有红茶吗?天太热了。”当秘书给一位叫许娜的同学倒茶时,许娜真诚地说:“谢谢您,大热天的,辛苦您了!”秘书高兴地看了许娜一眼,虽然这是很普通的一句客气话,却让她高兴万分。

过了一会儿,领导进来和大家打招呼,实验室里却显得静悄悄的,没有一个人回应。许娜左右看了看,带头鼓起掌来,同学们这才稀稀落落地跟着拍手。领导挥了挥手,说:“欢迎同学们到这里来参观。平时这些事是由办公室工作人员负责接待,因为我和你们的导师是老同学,关系非同一般,所以这次我亲自来给大家介绍一些情况。王秘书,请你去拿一些我们部里印的纪念画册,送给同学们作个纪念。”

接下来,大家都坐在那里很随意地用一只手接领导递过来的画册。领导的脸色越来越难看,当走到许娜同学面前时,已经快没有耐心了。就在这时,许娜礼貌地站起来,身体前倾,双手接过画册,恭敬地说了一声:“谢谢您!”领导闻听此言,觉得眼前一亮,伸手拍了拍许娜的肩膀:“你叫什么名字?”许娜照实回答了。领导微笑地点头,然后回到了自己的座位上。早已汗颜的导师看到此景,这才稍微松了一口气。

几个月后,只有懂礼貌的许娜收到了该实验室寄来的接收函。

可见,做人要懂得礼貌,这是最起码的要求。礼貌是友好关系的敲门砖,多礼不仅表明自己有修养,还表示尊重别人。当然,多礼的同时还要做到诚恳,否则,会给人留下虚伪的印象。俗语说:人熟礼不熟。女人只有做到晏子的“久而敬之”,才能在人际交往中受益匪浅。

办事送礼要找准时机和场合

送礼大多数时候并不在乎礼物的多寡,送得不是时候或送错了礼,即使礼多对方也不会高兴,这样非但达不到预期的效果,还会让事情变得更糟糕。通常,会办事的女人会找准时机和场合,把礼送得恰到好处,那么,礼物再小对方也会乐意接受,有时小礼物反而会成为人际沟通的最好的纽带。

在公司这两年杨璞发展得不错,受上司恩惠颇多,一直想找个机会向领导表示一下,但找不到合适的理由。

一天,她和同事去上司家做客,偶然发现上司红木镜框中镶的字画给人的感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调。正好她一个朋友的父亲是全国比较有名的书法家,她手里正好有一幅他的作品。

于是几天后,杨璞又来到上司家中,借口说喜欢上司家里那幅作品,想用朋友父亲的字来换。上司本来就不太满意家里的这个东西,看有更好的书法作品,当然非常乐意。于是杨璞就马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司十分喜爱。

会办事的女人往往是一个会送礼的高手,在中国这个讲人情的地方,会送礼的人的事情往往会更好办。俗话说“礼尚往来”,礼物不分贵贱,关键是要送到人家心坎里,有了这份人情,下次办事时自然容易得多。

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