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第6章 公司是业绩至上的地方,而非慈善机构(2)

孙叔敖任职以后,着手大刀阔斧地改革制度,开垦荒地,挖掘渠道,发展生产。为了从根本上消除旱涝灾情,他组织和动员几十万百姓,兴建了楚国最大的水利工程——芍陂,使百万亩农田得到了灌溉。他还协助楚庄王训练军队,整修武备,终于在公元前597年打败了晋国,成为中原霸主。孙叔敖也被人们称为“子文再世”(子文是楚成王令尹,以贤能着称)。

曾子说:“吾日三省吾身。”自省才能自制自律,自律才能自尊自重,自重才能自信自立。自尊是一种气节,自制是一种修养,而自知则是一种智慧。这个智慧既来源于生活重重的经历,也来源于内心不停的、自觉的反省和概括。

一个人具有了自知之明,才能对自己明察秋毫、洞若观火,因而遇事能审时度势,善于趋利避害,很少会遇到挫折,人生道路也会更顺畅;一个人如果缺乏自知之明,往往飘飘然,昏昏然,忘乎所以,看不到问题的实质,摆不正人生的定位,找不准生活的支点,驾驭不好命运的小舟。

自知无知才求知,自知无畏才拼搏。学然后知不足,知然后更求知。掌握的东西越多,越会感到自己学识的短浅。知无止境学无涯。因此,自知之明是求知的不竭动力,求知是自知之明的升华。自知之明通过求知改变自己的无知无识,可以使自己达到自尊自重、自律自信,进而自立、自强、自如的人生境界。

巧妙计划,让自己成为高效员工

工作是付出努力,是为了取得成就或获得成功。它需要人们的专注,并不断付出精力。从这个本质而言,工作不是人们为了谋生才做的事,而是人们要用生命去做的事。那些高效的员工正是这样做的。

每个员工都希望自己成为高效的员工,有朝一日能被老板赏识重用。但是,只有少数人达成了心愿,而大多数员工依然处在和以前相同的境地,于是他们抱怨,伤心,无所事事,却从来都没有从自己身上找过原因。

有这样一个故事:

杰瑞是奥特公司的一名低级职员,同事们都叫他“笨拙的北极熊”。因为他总像一只笨拙的大熊一样在办公室扭来扭去,整天闲不下来,即使是职位比他还低的人,都可以支使他去办事。

后来杰瑞被调到了市场部。有一次,公司下达了一项任务:本年度必须完成600万美元的销售额。

市场部经理认为这个目标是不可能实现的。私下里他开始怨天尤人,并认为老板对他太苛刻,因而从未主动行动过。其他的员工也是这样,迟迟都没有采取行动。

但是,杰瑞仍与原来一样,拼命地工作,到离年终还有1个月的时候,他已经全部完成了他自己的销售额。但是其他人 只完成了目标的50%。

市场部经理主动提出了辞职,杰瑞被任命为新的市场部经理。“笨拙的北极熊”在上任后的第一个月里,忘我地投入工作。他的行为感动了其他人,在年底的最后一天,他们竟然完成了剩下的50%。

杰瑞传授给他的新下属一句箴言:

“如果你能让自己行动起来,总有一天你会成功。”

在工作中不断地行动,不断地实践,这是一个高效员工之所以高效的内在原因。

行动会使人自信,使人充分发挥主动性;行动会使人经常向现实挑战,主动发现和改进工作中的问题,这也就意味着你会喜欢挑战性强的工作和任务;行动会使人形成向前看的意识,从而提升自己、锻炼自己,获得自我的提升;行动也会带动其他人跟随你一起动起来,形成团队和组织的巨大向心力,从而使整个组织焕发出一种竞相奋发向上的精神力量。

你可能不知道有关恐龙的事,但如果你想知道,你可以每天花10分钟阅读相关资料,10年内你就有可能成为最懂恐龙的人。有人会邀请你到他们总公司,还付你一大笔钱就为听听你对恐龙的意见。当然,这是很专业的一门学问,听众可能不多,但想想看,只要持续10年,每天花10分钟阅读相关资料,你就有可能成为研究恐龙这一领域中最具权威的人。

对于那些普通职员来说,不管现在的职位是多么卑微,被指派的工作是多么琐屑,都应该把它们看成“使自己向前跨一步”的好机会。

瑞典着名科学家爱尔弗德·诺贝尔是一直坚持行动的人。他一生经历过无数次的失败。特别是在一次实验中,因为操作不慎发生了硝酸甘油爆炸,他的实验室顿时化成烟灰,五位助手当场死亡,其中包括他的弟弟奥斯加。但就是这样的打击都没有动摇诺贝尔的决心和信念。在经过上百次的失败后,他终于用血的代价发明了雷管。他曾经在自己的手杖上刻下了这样一句话:“我粉碎了每一个障碍。”

工作是付出努力,是为了取得成就或获得成功。它需要人们的专注,并不断付出精力。从这个本质而言,工作不只是人们为了谋生才做的事,而是人们要用生命去做的事。那些高效的员工正是这样做的。

一个想成为高级厨师的人想早日使自己的手艺精湛,仅仅想着“我要做美味的菜肴”就以为能实现心愿,那简直是天方夜谭!如果能明确如何才能成功的方法并且付诸行动,做菜的手艺就能很快进步。

做事首要的一步是要学会如何去做。事情可以被做好,也可以被做坏;可以高高兴兴和骄傲地做,也可以愁眉苦脸和厌恶地做。怎样去做,这完全取决于我们自己,这是一个选择的问题。下面这句话也许是古代罗马斯多葛派哲学家们提供给人类的最伟大的注释:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而我们的工作态度完全取决于我们自己。

一个人的工作,就是他自己亲手制成的雕像,无论是美丽还是丑恶,是可爱还是可憎,都是由他一手造成的。而一个人的一举一动,不管是写一篇文章,卖出一件货物,都在说明雕像的美与丑,可爱与可憎。

一个人如果轻视他自己的工作,那么他决不会尊敬自己;一个人如果认为他的工作辛苦、烦闷,那么他的工作绝对做不好。在社会上,有许多人不尊重自己的工作,他们不把自己的工作看成创造事业的要素和完善人格的工具,而是把它们视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价、是不能避免的劳碌,这是多么错误的观念啊!有这种错误观念的人时常抱怨,而常常抱怨工作的人,终其一生,绝不会有真正的成功。

工作就是付出努力以达到自己的目的。一个人对工作所持的态度,和他本人的性格、做事的才能有着紧密的联系。一个人能否成功达成自己的心愿,只要看他工作时的精神和态度就可以了。如果某人做事的时候,感到受了束缚,感到自己所做的工作劳碌辛苦,没有任何趣味可言,那么他绝不会做出成就来的。

无论做任何事,都必须竭尽全力。—个人工作时,如果能以生生不息的精神和火焰般的热情,充分发挥自己的特长,那么不论他做什么工作,都不会觉得劳苦。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,就能成为最出色的工人;如果我们以冷淡的态度去做最高尚的工作,就只不过是个平庸的工匠。如果能处处以主动、努力的精神,用自己的生命来工作,那么即使在最平庸的职业中,也能增加他的威望和财富。所以,我们时刻要以“工作是我们要用生命去做的事”来激励自己。

千万不要默默地工作

不管你是初涉职场的菜鸟,或是在职场中载沉载浮的老鸟,“自我营销”,让自己“大卖”,是职场令你绽放光芒的那最后一里路。认为悄悄地、老实地、默默地做事,就会有人看得到,这是不可能的。

如何成功地让自己成为职场上的抢手货?

对此,美国哈佛商学院的史汀博格教授做出两项重点提示:第一,如何将你的特长,转换为“顾客”的福利,说明为什么对方要选择你;第二,如何将“顾客”的福利,转换为你的特长,了解顾客正在寻找什么产品,接着问,我可以为他们做什么?

华尔街美语总经理林芳宜,一毕业就担任空姐,六年后她从座舱长的职位离职,尽管没有其他工作经验,她仍寄了履历给一家文教公司,毫不畏惧地要应征行政经理职务。

面试当天,从一踏进公司大门开始,她就留意到:柜台空无一人、桌子零乱、货品散放,前前后后,她总共记下二十五项缺失。

林芳宜很大胆地要求比同业高出两成的薪水,面试主管很好奇:你没做过相关工作,但口气倒不小!面试主管直截了当,劈头就问:“为什么我们要聘用你?”林芳宜好整以暇,一一细数这一路走进来的二十五项缺失,并对面试主管说:“你给我三个月,我拟出解决方案。若做不到,我就离职。”面试主管非常惊异,当场同意聘用她。林芳宜进入公司后,只花一个月,就将二十五项缺失,全部改善。

为什么林芳宜能成功?哈佛商学院教授要求的两个营销自己的重点,她都做到了。她细心观察到公司的缺失,并且用具体的事实,点出了“顾客”心中的焦虑,来凸显她就是顾客需要的产品。而且,她还用明确的承诺,告诉顾客,你们需要我的原因,是因为只要三个月,我就能做好这些事,三个月做不到,我辞职!

在高度竞争的职场,每年都会有数十万计的毕业生挤进就业市场,你敢在面试时,一开口就向老板要高于同业两成的薪水吗?还是,你拥有优良的工作态度、好的专业技能,以及认真学习的精神,这一切成功的要素你似乎都具备了,却迟迟无得不到重用?

104人力银行营销总监邱文仁说过:“过去,我只管几个人时,还能搞清楚每个员工的表现,现在,我的属下不过十几个人,但除非能让我印象深刻,否则我真的很难记得每个员工的个别表现,更何况员工动辄上百、上千的大老板。所以说,认为悄悄地、老实地、默默地做事,就会有人看得到,这是不可能的。”

不管你是欲涉职场的新人,或是在职场中载沉载浮的老鸟,“自我营销”并让自己“大卖”,是职场上令你绽放光芒的那最后一里路。

但究竟要如何做,才能让“顾客”知道,自己就是他们需要的产品,选你就对了?

史汀博格教授对此又提出了三项评量重点:第一,我如何表现我的优势,如何将这些优势,运用独特的方式呈现;第二,如何向对方证明我有这些能力;第三,我的弱点是什么,要如何管理这些弱点。

想表现自己的优势,进而向对方证明自己确实有此能力,要先从好的沟通做起。英国广播公司的报导指出,没有人知道你想要什么,除非你自己说,这常是营销自己最困难的地方。试着想象,你只有很短时间能够营销你自己,你必须很清楚自己的强项,说明自己为何是对方需要的人,不用谦虚,但要诚实。

畅销书作家吴淡如过去当上班族时,曾经担任一个小部门主管,当时只有她和两个同事。在三人努力下,她的部门不断争取到新合作案,半年后,业务量是本来的三倍,让她们累得喘不过气。吴淡如苦撑三个月后,一天,大主管发现她的脸色不好看,吴淡如告诉他,工作分量已经增为三倍,但人数却不变,自己快做不下去了。大主管却责怪她:“你为什么不早告诉我呢?我一直等着你来跟我多要几个人,没想到你竟然什么都没说,所以我以为,你这个单位可以胜任更多工作量,是你自己制造了自己和部门同事的负担!”当时她非常惊讶,原来主管是在等她开口。

经过良好的沟通,达成向老板自我营销的目的,并不是靠伶牙俐齿,而是必须把握两个重点,一是时机,二是方式。

被誉为世界上最成功的销售员乔·吉拉德,堪称掌握自我营销时机的个中高手,这位连续12年保持全世界汽车销售量最高纪录的超级业务员,不仅讲话不流利,甚至患有严重口吃,35岁前,他换过40份工作,一事无成。

后来,他在销售产品前,努力学习先把“自己”卖出去,他的座右铭是“推销产品就是推销自己”。

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